最高行政處罰300萬!吉林省市場監管廳疫情防控亮“重拳”

  中國消費者報長春訊(記者李洪濤)1月27日下午,《中國消費者報》記者從吉林省市場監管廳獲悉,該廳舉行了關於加強醫療防控用品藥品及重要民生商品價格監督檢查新聞發布會。凡捏造、散布漲價信息,大量囤積市場供應緊張的防疫用品,大幅度提高銷售價格,串通漲價,以及其他違反價格法律法規的行為,全省市場監管部門將依法從嚴從重從快查處,實施最嚴厲的行政處罰。對違法情節較重的處50萬以上300萬元以下的罰款,典型案例及時予以公開曝光。同時,吉林省市場監管廳介紹了自新型冠狀病毒感染肺炎疫情發生以來價格監管工作,確保疫情聯防聯治措施落實到位,醫療防控用品藥品及重要民生商品市場價格基本穩定。

  據介紹,自新型冠狀病毒感染肺炎疫情發生以來,吉林省市場監管廳將價格監管工作作為當前疫情防控重要的政治任務,狠抓落實。按照省委省政府和市場監管總局的工作要求,第一時間在省內媒體和部門網站上向省內各經營者及相關單位發布《涉及防控新型肺炎疫情相關用品藥品市場價格提醒告誡書》,明示了各經營者及相關單位應該遵守的法律法規,要求各經營者及相關單位要遵循公平、合法、誠實信用的定價原則,強調重點嚴厲打擊哄抬防控新型肺炎應急藥品、消殺葯械、口罩等防護用品價格、囤積居奇等價格違法行為。截至1月26日,全省各級市場監管部門累計向防控疫情醫療用品生產企業、各類醫藥用品經銷單位累計發放提醒告誡書8520份。

  吉林省市場監管廳印發《關於對防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關商品開展價格監督檢查的緊急通知》,要求各地每日抽查部分零售藥房、超市、醫療機構等重點場所,密切關注對防控疫情的口罩、藥品、消毒殺菌用品等商品以及糧油菜肉蛋奶等生活必需品的供應和價格變動情況。組織全省市場監管系統切實加大監管力度,嚴厲查處各類價格違法行為。截至1月26日,全省共出動執法人員1964人次,檢查各類經營場所2625個,處理價格投訴舉報案件25起,從嚴從重從快查處經營者不明碼標價、價外加價、坐地起價、哄抬價格、囤積居奇、虛假宣傳、散布漲價謠言等價格違法行為,較好地凈化了市場環境,維護了廣大消費者合法權益。

  為了確保市場價格秩序穩定,吉林省市場監管廳將開展“五最”工作:一是開展最嚴密的監督檢查。對疫情防治相關的口罩等商品及生活必需品開展“拉網式”價格監督檢查,對藥店、商超、農副產品市場、商業街區、电子商務平台等與百姓生活密切相關的經營者開展價格監督檢查,確保檢查範圍全覆蓋,不留死角。二是進行最嚴肅的提醒告誡。向各市州、縣市區局提供價格提醒告誡書模板,要求各地統一印製告誡書,發放到所有醫療用品生產和經銷單位,加大提醒告誡力度,持續加強對經營者的引導,加大價格法律法規的宣傳,廣泛採取提醒、告誡等措施促進經營者價格自律,推進價格監管關口前移。三是實施最嚴厲的行政處罰。凡捏造、散布漲價信息,大量囤積市場供應緊張的防疫用品,大幅度提高銷售價格,串通漲價,以及其他違反價格法律法規的行為,全省市場監管部門將依法從嚴從重從快查處,對違法情節較重的處50萬以上300萬元以下的罰款,典型案例及時予以公開曝光。四是做出最嚴謹的舉報處置。暢通投訴舉報渠道,對群眾投訴舉報的價格違法行為,及時核查,依法處置。歡迎廣大群眾積極監督,發現散布漲價信息、串通漲價、哄抬價格或者其他價格違法行為的,及時撥打12315投訴舉報熱線進行舉報。五是開展最嚴格的督查指導。省廳將派出5個督導組分赴各地,對各市、縣防控疫情市場價格監管情況開展督導檢查,確保監管責任落實,措施到位,取得實效。對不作為、慢作為、亂作為的地區予以通報批評,並建議相關部門追究其主要領導責任。

責任編輯:覃輝

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防控疫情 福建寧德相關酒店餐館退訂宴席1000多桌

  中國消費者報福州訊(陳星 記者張文章)1月27日,福建省寧德市市場監管局及蕉城區、東僑開發區市場監管局前往閩東賓館等中心城區11家大中型酒店及餐飲店進行檢查。據統計,為預防新型冠狀病毒感染,寧德市相關酒店餐館已退訂宴席1000多桌(含商家主動打電話退訂及消費者要求退訂)。

寧德市市場監管人員在酒店檢查。

  據了解,按照福建省公共衛生事件一級響應以及《寧德市新型冠狀病毒感染的肺炎防治工作領導小組通告(第1號)》的要求,為全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎防治工作,1月26日,寧德市市場監管局發出《寧德市市場監督管理局通告(第1號)》。通告要求,全市各酒店、飯店、餐館停止承接承辦任何形式的聚會聚餐活動,並退還消費者預付金;各級市場監管部門將加強酒店、飯店、餐館預付金的消費糾紛調解,保障消費者合法權益。一些酒店餐館則張貼告示,表示將延遲開業。

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福建省廈門市農貿市場全面禁殺活禽禁售野生動物

  中國消費者報福州訊(記者 張文章)為強化新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,福建省廈門市農貿市場全面禁止宰殺活禽、禁售野生動物。廈門市市場監管局春節節日期間全員在崗,對全市農貿市場開展密集巡查,並組織轄區市場進行全面消殺。目前,廈門市集美區、海滄區等地農貿市場已無售賣活禽(野生動物)現象。

  1月25日下午,廈門市市場監管局升級成立防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情指揮部,並對全市市場監管系統做好農貿集市禁止售賣(宰殺)活禽檢查、防控醫藥熱銷用品價格監管等工作進行部署。春節期間,廈門市場監管部門落實屬地監管,採取區局領導分組帶隊、循環滾動的督查方式,深入全市各農貿市場檢查活禽經營戶是否停止進貨、銷售、宰殺活禽等行為,督促經營者關閉活禽經營場所,並全面嚴禁任何形式的野生動物交易活動,嚴厲查處售賣野生動物的行為。

執法人員檢查農貿市場。

  廈門全市21個基層市場監管所節日期間採取分組執法、錯時監管、全面排查等監管手段,深入村(居)各農貿市場,地毯式排查活禽經營者和售賣野生動物情況,詳細登記相關經營者姓名、電話、地址、數量等信息,及時告知市場開辦單位負責人和經營戶停止進貨,禁止宰殺活禽、制止野生動物交易行為。海滄區市場監管局採取領導分組帶隊、循環滾動的督察方式進行深入調查,走訪檢查農貿市場20個,以及多個市場周邊攤位,全面排查活禽及野生動物的交易行為。通過排查、勸阻等舉措,目前已無售賣宰殺活禽和野生動物、集體聚餐的情況。集美區市場監管局全力做好農貿市場禁止售賣活禽(野生動物)交易行為。根據《廈門市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作指揮部第3號通告》關於在全市範圍內禁止販運、交易、食用野生動物動物園和暫停各類活禽交易的有關通告要求,集美區市場監管局與農業農村局採取聯合執法方式,全面排查農貿集市活禽(野生動物)交易情況。通過強有力的排查、勸阻、清退等舉措,目前,該區各農貿市場已無售賣活禽(野生動物)現象。

  此外,從1月25日起,廈門市市場監管部門組織轄區農貿市場做好衛生環境整治和全面清潔消毒工作,並對除了野生動物和活禽外,市場內銷售的其他農產品、水產品加強檢驗檢測。

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四川樂山勸退群體性聚餐舉辦者取消宴席3800餘桌

  中國消費者報成都訊(李燕芩 記者劉銘)日前,四川省樂山市市場監管局按照《樂山市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控市場監管工作方案》,協同市防控工作領導小組市場監管組各成員單位,堅決落實中央、省、市關於新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的重要指示精神,共同發力、聯防聯控,全面打響防控工作阻擊戰。

  截至目前,全市共出動執法人員1046人次,開展部門聯合執法20次,檢查各類農貿市場、食品藥品經營單位、網站等2605家次,排查風險隱患134個,責令整改116家次,開展行政約談2次,發放《價格自律告誡函》3513份、宣傳資料3000餘份,累計勸退群體性聚餐(含農村群體聚餐)舉辦者取消宴席3800餘桌。經排查,全市無野生動物交易市場,全市糧油菜肉蛋奶等生活必需品市場供應穩定。通過網站、微信、QQ群等多種方式,發布消費警示、消費提示3121條,處理各類投訴舉報、輿情104個。

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福建廈門一家文具店大幅加價銷售口罩被查

  中國消費者報福州訊(王婷婷 記者張文章)在全國各地防抗新型冠狀病毒肺炎疫情期間,福建省廈門市一家文具店突然大幅加價銷售多款口罩。1月27日,廈門市翔安區市場監管局根據群眾舉報對這家涉嫌構成哄抬物價的文具店進行立案查處。

  1月27日下午,翔安區市場監管局根據群眾舉報,對位於翔安區鼓鑼二里的一家文具店進行檢查。檢查中發現,該文具店將進價為18元/個的“仟佰盾杯形隨棄式防塵口罩”以30元/個的價格對外銷售,將進價為80元/包的“6683V專業防護口罩”以150元/包的價格對外銷售,將進價為65元/盒的“耐客一次性防護口罩”以110元/盒的價格對外銷售,將進價為60元/盒的“仟佰盾5993活性炭口罩”以100元/盒的價格對外銷售。與往常相比,該店在疫情期間大幅度提高了口罩銷售價格,加價最多的“6683V專業防護口罩”加價率高達87.5%。翔安區市場監管局認為該文具店的做法涉嫌構成哄抬物價的違法行為,於當日對該店進行立案調查。

  新型冠狀病毒肺炎疫情發生以來,翔安區市場監管局加強價格監督檢查和指導,轄區廣大經營者恪守商業道德、依法誠信經營,積極保障防疫用品銷售,保持防疫用品市場價格秩序總體平穩。但仍有少數經營者借防疫用品需求激增之機,哄抬口罩等相關商品價格,嚴重違背商業道德,嚴重違反價格法律法規。

  翔安區市場監管局表示,抗疫期間將從嚴從重從快查處大幅度提高銷售價格等違反價格法律法規的行為,希望廣大經營者切實履行社會責任,嚴格依法經營,做到明碼標價、誠信經營。

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廣西壯族自治區市場監管局開展疫情防控工作檢查

  中國消費者報南寧訊(記者 顧艷偉)1月27日上午,廣西壯族自治區市場監管局黨組書記何朝建帶隊對南寧部分飯店、海鮮市場以及藥店進行突擊檢查。何朝建要求廣西各級市場監管部門要切實履行好市場監管職責,嚴格落實屬地管理責任,狠抓各項防控工作措施落實。

1月27日,廣西區市場監管局黨組書記何朝建帶隊到南寧市檢查飯店后廚及儲存食材的倉庫、冰櫃,是否儲存野生動物等。

  何朝建一行首先來到南寧肥仔飯店,查看了飯店后廚及儲存食材的倉庫、冰櫃,是否儲存野生動物等,現場檢查未發現有銷售、加工野生動物行為;在廂竹海鮮市場檢查了禽類銷售情況,督促生鮮市場開辦者和經營者履行主體責任,自1月26日起至全國疫情解除期間,嚴禁任何形式的野生動物交易活動,並做好經營場環境衛生整治和清潔消毒等工作;在康全藥店藍山分店,抽查了醫用口罩、消毒藥劑、預防類藥品供應和價格變動情況,要求藥店負責人切實履行社會責任,嚴格依法經營,保障防治藥品和醫療器械質量安全,嚴格執行政府依法制定的價格干預措施和緊急措施,做到明碼標價、誠信經營,共同維護良好市場價格秩序。

檢查人員到南寧市康全藥店了解醫用口罩、消毒藥劑等供應和價格情況。

  何朝建要求廣西各級市場監管部門要進一步加強農貿市場監管,督促市場開辦方開展環境衛生整治,嚴格落實活禽經營市場一日一清洗、一周一消毒、一月一休市制度;要加大葯械市場價格檢查力度,重點抽查部分零售藥房、醫療機構醫用口罩、消毒藥劑、預防類藥品供應和價格變動情況;要加強疫情防控期間藥品和醫療器械質量安全監管力度,從嚴查處借疫情之機哄抬價格、囤積居奇、散布漲價謠言等價格違法行為;要落實好明廚亮灶、色標管理等要求,加強賓館、飯店等餐飲服務單位環境衛生管理,保證廚房環境衛生、工具用具餐具潔凈、人員衣帽乾淨,加強從業人員個人防護。

  何朝建說,廣西各級市場監管部門要重點對農貿市場、超市、餐飲等場所開展檢查,嚴格落實索證索票制度,加強隱患排查,從現在開始到全國疫情解除期間,各地農(集)貿市場、超市、餐飲單位、電商平台等經營場所,嚴禁任何形式的野生動物交易活動,切實保障各項疫情防控措施落實到位,守護人民群眾的身體健康和生命安全。

  廣西市場監管局黨組成員、副局長李勇強陪同檢查。

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福建省市場監管部門第一時間處置疫情防護用品投訴舉報

  中國消費者報福州訊(記者張文章)福建省市場監管局始終高度關注防護用品的價格走勢,始終採取高壓的監管態勢,發現疫情防護用品價格異動,第一時間進行處置,第一時間回應群眾關切。1月26日,福建全省共出動執法人員1249人次,檢查醫藥零售店、超市等市場主體1176家,受理投訴舉報件455件,辦結73件,現場處置多起防護用品投訴舉報。

  防控肺炎疫情,福建加快行動。在這個特殊時期,福建省把疫情防控工作作為當前頭等大事,按照一級響應要求,堅決果斷、全面周密、系統貫徹一級響應各項規範要求,依法、科學、規範、有序開展防控工作,把防控措施落實到位,切實做到不折不扣、不落不掉。1月26日,福建省市場監管部門繼續按照要求,加大檢查力度,嚴禁任何形式的野生動物交易活動,嚴肅處理野生動物違法交易行為;督促電商平台切實落實主體責任,強化管控措施。當天共檢查蟲鳥等動物交易市場12個次,檢查蟲鳥等動物經營者57戶,無發現野生動物交易違法行為。莆田市市場監管局加強市場檢查和政策宣傳,要求嚴禁任何形式的野生動物交易活動。福州市連江縣25家活禽店現已全部關閉。

  當天,福建全省市場監管部門還檢查批發市場、農貿市場等食用農產品集中交易市場970個次,檢查食用農產品經營者3504戶,檢查餐飲服務經營者2523戶,發現2家食用畜禽(肉)進貨查驗不到位,屬地市場監管部門予以依法處理。

  據統計,1月26日,福建省各級市場監管部門出動執法人員4078人次,檢查各類經營者8907家(個),發現問題經營戶35家,其中,不按規定明碼標價、哄抬價格等違法行為20戶。檢查發現的問題,基層市場監管部門進行了依法處理。

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微信群里賣假冒3M口罩被市場監管部門拉進“黑名單”

  中國消費者報成都訊(記者劉銘)1月27日,《中國消費者報》記者從四川省成都市市場監管局獲悉,1月24日至今,該局共接到涉及新型冠狀病毒肺炎相關投訴2145件、舉報574件,均在第一時間進行了分派處理。

  成都消費者李先生髮現自己所在的微信群里,有疑似假冒的3M口罩在售賣,隨即向市場監管部門投訴。1月27日,在接到投訴后,成都市成華區市場監管局立即出動執法人員開展調查處置工作。

  由於春節期間供需矛盾突出,李先生為方便自己購買口罩,在朋友的推薦下加入了一個“醫美群”。李先生收到貨后卻發現自己購買的口罩包裝跟以前買的3M口罩不一樣。面對質疑,供貨商在群里直接承認“我賣的3M口罩的確是仿貨”,但是“口罩的材質和正品是一樣的”。隨後,供貨商還將持有的相關資質和營業執照拍成照片發到群里。

  1月27日上午,成華區市場監管局執法人員來到營業執照登記地址,發現這裡是一個河鮮館,此時並未營業。據周圍的商家表示,這家店已在此開了較長一段時間了。

  因為“通過登記的經營場所或經營者住所無法取得聯繫”,成華區市場監管局依據相關規定立即將“成華特維麗日用品經營部”列入經營異常名錄。

  “我們同步通知了網絡平台方,要求其立即下架該網店的所有商品。”成華區市場監管局執法人員介紹說,目前,他們正在聯繫經營者接受調查,案件正在進一步調查中。

  “凡是舉報和投訴,我們都將及時處理!”成都市市場監管局相關處室負責人提醒消費者,購買相關商品時應選擇證照齊全的實體店鋪和信譽較高的大型網絡交易平台,並保留好相關憑證,不要輕信網絡、微信群、朋友圈的廣告,一旦發現亂漲價、囤積居奇等行為,可拔打12315進行投訴舉報。

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遠離“野味”!上海市市場監管局公布食品安全消費提示

  中國消費者報上海訊(記者 劉浩)為加強新型冠狀病毒感染肺炎防控工作,保障人民群眾的身體健康和生命安全,近日,上海市市場監督管理局提醒廣大市民和食品生產經營者,注重健康飲食,防範食品安全風險。

  根據市場監管總局、農業農村部、國家林草局《關於禁止野生動物交易的公告》(2020年第4號)要求,自1月26日起至全國疫情解除期間,各農(集)貿市場、超市、餐飲單位、電商平台等經營場所,嚴禁任何形式的野生動物交易活動。發現有違法交易野生動物的,有關部門將依法依規嚴肅查處,對經營者、經營場所分別予以停業整頓、查封,涉嫌犯罪的,移送公安機關。消費者要將健康安全放在第一位,充分認識食用野生動物的健康風險,遠離“野味”,健康飲食,自覺抵制購買和食用野生動物。

  1月25日至4月30日,上海市實行季節性暫停活禽交易。嚴禁食品生產經營者採購、銷售未按規定進行檢驗檢疫或不符合食品安全標準的畜禽肉。市民選購畜禽肉製品,應選擇有資質的食品經營單位,不購買或自行宰殺活禽,不購買來源不明的畜禽肉及其製品。

  餐飲單位要嚴格落實餐飲服務食品安全操作規範要求,做好生熟食品分開存放和加工,肉禽類食品需燒熟煮透,嚴禁在餐飲服務場所內飼養和宰殺畜禽等動物。嚴格落實食品從業人員晨檢制度,從業人員有發熱、腹瀉、咽部炎症等病症的,應主動向單位報告,不得上崗。

  減少外出就餐,避免參加大型集體聚餐活動,避免到就餐人員密集、通風不良的餐飲場所就餐。外出就餐前要洗手。倡導分餐制,自覺使用公筷、公匙、公勺,少吃或不吃冷食、生食。

  訂購餐飲外賣,請查驗食物是否已密封盛放或使用“食安封簽”,防止配送污染,自覺抵制“黑外賣”。

  家庭自行加工食物和用餐前,要勤洗手,肉禽蛋等食物一定要燒熟煮透。不採購、不饋贈、不接收、不加工“野味”。

  上海市市場監管局提示,廣大市民發現違法違規交易野生動物或活禽、違法違規加工經營未經檢驗檢疫的肉及肉製品、以及其他違反防控新型冠狀病毒肺炎要求等食品安全違法線索,可通過12315熱線電話進行投訴舉報。舉報經查證屬實的,將依照規定給予舉報人舉報獎勵。

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已受理投訴774件!上海市消保委成立疫情相關消費爭議處置協調小組

  中國消費者報上海訊(記者 劉浩)《中國消費者報》記者從上海市消費者權益保護委員會了解到,1月21日到1月27日,上海市消保委受理涉疫情投訴774件,占同時段全部投訴的48%(該時間段全部投訴量為1613件),涉及金額656萬元。其中,1月27日當日受理涉疫情投訴95件。投訴內容主要為機票、車票、門票、餐飲、酒店預訂以及旅遊行程退改政策不合理,處理不及時,扣去費用偏高等消費糾紛。

  據介紹,針對疫情最新情況,上海市消保委在全市消保委系統成立“疫情相關消費爭議處置協調小組”,由上海市消保委副主任兼秘書長陶愛蓮擔任組長,全市消保委系統嚴格落實值班責任制度,妥善處理各類涉疫情投訴。

上海市消保委“疫情相關消費爭議處置協調小組”人員查看涉疫情投訴情況。

  協調小組將重點針對因疫情引發的機票、車票、門票、餐飲、酒店預訂以及旅遊行程退改處理不及時、扣取費用偏高等消費糾紛,上海各區消保委及時聯繫經營者和消費者雙方協調處理;針對消費者反映的個別企業所售口罩等醫療用品價格偏高的問題,及時將相關線索反映至市場監管部門,切實維護消費者合法權益。

  經過溝通協調,攜程、驢媽媽、飛豬、去哪兒等14家旅遊OTA平台、航空公司於1月23日前,率先推出了第一輪針對肺炎疫情的旅遊產品退改簽新政和服務保障措施。對被確診或疑似為新型冠狀病毒肺炎的消費者及同行人,實行免費退改簽政策。其他消費者也可以免費取消武漢地區酒店、門票、用車訂單。

  隨着武漢及全國多地疫情防控措施和交通管制的持續升級,攜程、驢媽媽、飛豬、去哪兒、吉祥航空等40餘家企業又推出了針對退改簽的第二輪具體措施,退改簽的地域範圍從武漢擴大至其他地區。

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