湖南長沙兩級法院支持業委會拿回地下車庫管理權

  中國消費者報報道(記者 余知都)地下車庫本應作為房屋公共資源的一部分,由所有業主共享權益,但長期以來,開發商利用優勢地位把持地下車庫的所有權和管理權,多數業主們對此只能忍氣吞聲。然而,在湖南長沙,東成大廈的業主們卻咽不下這口氣,為此走上近兩年的訴訟之路。12月16日,他們收到了長沙市中級人民法院的終審判決:負一樓地下車庫的管理權歸業主委員會。

  現象

  小區兩處停車位價格迥異

  東成大廈位於長沙市芙蓉路,由湖南東成房地產開發有限公司(以下簡稱東成房產)開發建設,在1999年交付使用時,曾經是芙蓉路上一棟頗有名氣的樓盤。該大廈總建築面積39311.5平方米,地上30層,地下2層。地下負二層為人防工程,地下負一層為地下車位。當時,東成大廈物業由湖南東盛物業管理有限負責管理(以下簡稱東盛物業)。

  2002年2月,經長沙市房管局核定,為東成大廈負一樓辦理了產權證,產權歸東成房產所有。2004年5月,東成房產通過湖南省拍賣公司以拍賣方式對其包括車位在內負一樓的房屋產權進行處置,長沙聯鑫實業有限公司(以下簡稱聯鑫公司)通過競拍方式取得該車位及其他房屋的產權。聯鑫公司到房屋產權登記管理部門辦理了過戶手續。

  由於對東盛物業諸多不滿,東成大廈業主委員會與其進行多場官司后,終於在2016年3月,結束了與東盛物業的關係。大夥從業主中徵集4位發起人代表,註冊成立長沙市好鄰居物業管理有限公司(以下簡稱好鄰居公司),從社會上選聘有豐富物業管理經驗的人員擔任主管,開始摸索自我管理方法。2016年11月23日,業委會與好鄰居公司簽訂合同,委託其管理小區物業。

  然而,小區負一樓(含地下車位)的管理權卻一直在聯鑫公司手裡,它修建停車設施,對外來車輛和業主車輛進行收費。就這樣,東成大廈停車場分室外和室內,室外即大廈停車坪由好鄰居公司負責收費,室內即地下車庫由聯鑫公司收費。

地下車庫停車收費公示牌。   余知都/攝

  12月18日,《中國消費者報》記者來到東成大廈進行走訪。東城大廈外牆上有一塊黃色公示牌,上面公示着東成大廈停車坪的收費標準,小車24小時最高收費20元;相隔幾米處的地下車庫入口則是一塊藍色的公示牌,显示小車24小時最高收費40元。記者注意到,價格存在差異的兩處停車場所也呈現出兩種迥然不同的景象,停車坪里車輛密密麻麻停靠,缺少秩序,而車庫內卻有不少空位。

  起訴

  業委會索要地下車庫管理權

  2016年,東成大廈小區業主自行成立好鄰居公司后,所有業主成為公司股東,物業開始實行自管。本着“一個物業管理區域由一個物業服務企業實施物業管理”的規定,東成大廈業委會向聯鑫公司去函,要求聯鑫公司交出負一樓的停車場管理權。聯鑫公司以負一樓產權歸己為由,拒絕交出管理權。

  雙方多次協商未果。2018年8月,東成大廈業委會將聯鑫公司告上法庭。東成大廈業委會訴稱,聯鑫公司在未經東成大廈業主大會任何授權的情況下,非法對東成大廈負一樓把持,修建收費設施,對業主和外來車輛收費,對抗大樓物業由一個物業企業施行管理的強制規定等,由此給整棟大樓埋下公共安全隱患,其行為違反了國務院《物業管理條例》第三十三條之規定。請求法院判令聯鑫公司退出對東成大廈負一樓的非法管理;聯鑫公司向東成大廈業委會交付負一樓停車管理的全部資料文件、檔案、鑰匙。

  一審

  法院認定地下車庫由物業管理

  長沙市芙蓉區人民法院公開開庭審理此案。法院審理認為,業主可以自行管理建築物及其附屬設施,也可以委託物業企業或者其他管理人。東成大廈業委會作為備案的業主委員會,是有權代表東成大廈全體業主的法定機構,其與好鄰居公司簽訂了物業管理服務合同,應對雙方當事人發生法律約束力。根據《物業管理條例》第三十條的規定,一個物業管理區域由一個物業服務企業實施物業管理。

  本案涉案的東成大廈物業管理的現狀是負一樓由聯鑫公司管理,其餘部分由好鄰居公司管理,好鄰居公司是與東成大廈業委會簽訂物業管理服務合同的公司,根據前述規定,聯鑫公司應退出對負一樓的管理,由好鄰居公司統一進行物業管理。故對東成大廈業委會的訴訟請求,一審法院予以支持。

  終審

  法院依法維持原判

  聯鑫公司對一審判決不服,上訴至長沙市中級人民法院。在上訴狀中,聯鑫公司表示,一審判決在未查明東成大廈負一樓權屬狀況等基本情況而且東成大廈業委會也未提交該負一樓權屬證據的情況下,判決要求聯鑫公司退出對東成大廈負一樓的管理,並交出全部資料文件檔案鑰匙,明顯是沒有事實依據的。東成大廈負一樓為聯鑫公司通過購買方式取得的獨立所有的房產,並進行了物權登記,聯鑫公司對此擁有專屬物權,根據《物權法》的相關規定,聯鑫公司依據房屋的規劃用途,辦理了合法的經營手續,以及經營停車場,服務於大樓用戶和廣大社會用戶,符合相關法律規定。

  東成大廈業委會辯稱,東成大廈地下停車位屬於大樓公共設施,應該是提供給全體業主進行使用,根據《物業管理條例》,由物業公司實行管理。東成大廈業委會請示了長沙市住房和城鄉建設委員會,長沙市住房和城鄉建設委員會回復應由一個物業公司實行管理,負一、負二樓消防安全都是東成大廈業委會負責,請求二審法院依法駁回上訴,維持原判。

  長沙市中級人民法院審理認為,業主享有委託物業企業或者其他管理人的權利。東成大廈業委會代表東成大廈全體業主與好鄰居公司簽訂的《東成大廈物業管理服務合同》,合法有效。長沙市住房和城鄉建設委員會《關於東成大廈業主委員會信訪問題的回復》明確:根據《物業管理條例》第三十三條的規定,一個物業管理區域由一個物業服務企業實施物業管理。東成大廈負一樓停車場應由一個物業服務企業實施管理。本案涉案東成大廈負一樓由聯鑫公司管理,而好鄰居公司是與東成大廈業委會簽訂物業管理服務合同的公司,聯鑫公司雖主張東成大廈負一樓車庫的所有權歸其所有,應當享有佔有、使用、收益、處分的權利,但法院認為東成大廈負一樓除車庫外,還有共有分攤面積,聯鑫公司目前對負一樓的使用、管理行為承擔了部分物業服務企業的職能,影響了物業服務企業和業主對負一樓安全設施的維護,一審判決聯鑫公司應退出對東成大廈負一樓的管理,由好鄰居公司統一進行物業管理,並向東成大廈業委會交付負一樓停車管理的全部資料文件檔案鑰匙,並無不當,法院予以維持。聯鑫公司應在合理範圍內對車庫行使權利。

  據此,長沙市中級人民法院作出判決:駁回上訴,維持原判。

責任編輯:游婕

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反不正當競爭執法暨“百日行動”案件現場彙報評審活動在京舉辦

  中國消費者報北京訊 (姜馨)12月18日,市場監管總局反不正當競爭執法暨“百日行動”案件現場彙報評審活動在京舉辦。來自全國16個省、區、市的一線執法人員以PPT形式現場彙報展示了29個《反不正當競爭法》執法典型案例。市場監管總局副局長甘霖現場觀摩並講話。

  29個典型案例是從各地上報的300餘件新《反不正當競爭法》實施以來,以及聯合整治“保健”市場亂象百日行動中查辦的案件中層層篩選而出的。案件類型涵蓋了《反不正當競爭法》規範的混淆、商業賄賂、虛假宣傳、侵犯商業秘密、商業詆毀、不正當有獎銷售、互聯網不正當競爭等7種違法行為,具有一定典型性、代表性。

  甘霖強調,各地要認真學習黨的十九屆四中全會精神,落實好有關市場監管的任務分工,繼續以查辦案件為主要抓手,推動《反不正當競爭法》有效實施,持續對社會關注、群眾關切的重點領域、重點行業保持高壓態勢,打擊各類不正當競爭行為,加強和改進反不正當競爭執法,不斷優化營商環境,維護公平競爭市場環境,維護經營者和消費者合法權益。

  甘霖表示,13部門在聯合整治“保健”市場亂象百日行動期間協調聯動、通力合作,取得實效。對彙報評審活動的組織、開展給予肯定,強調要運用好典型案件,做好成果轉化工作,要以案教學、以案釋法,通過編印案例彙編、案件巡講等方式,將典型案例對社會,對系統的示範、指引、教育、宣傳作用發揮到最大,在全系統掀起鑽研業務,相互學習的良好氛圍,有效促進執法能力提升,促進市場監管效能提升。

  甘霖對執法人員在執法辦案、總結歸納、演講展示等方面的綜合素質給予高度評價,指出這是提高監管體系現代化、監管能力現代化要求的具體舉措。但目前各地還存在執法能力不平衡的問題,要繼續努力,力爭取得更好工作成效。

  聯合整治“保健”市場亂象百日行動聯合工作組各部門代表,總局工作組11個司局代表,北京、天津、山西、吉林、上海、江蘇、浙江、安徽、山東、河南、重慶、四川、陝西、寧夏、廈門等地市場監管部門負責同志,全國各省、自治區、直轄市、副省級城市、計劃單列市、新疆建設兵團市場監管部門反不正當競爭處、總隊負責同志,有關高校專家,法院代表參加了彙報評審活動。

責任編輯:游婕

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肖亞慶在調研平台經濟企業時強調 構建健康有序的網絡市場秩序助力實現高質量發展

  中國消費者報北京訊 12月20日至22日,市場監管總局局長、黨組書記肖亞慶在浙江省杭州市和上海市對有關平台經濟企業進行調研時強調,要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹落實黨的十九屆四中全會精神和中央經濟工作會議精神,以新發展理念為指引,把握網絡市場發展規律,完善監管制度規則,構建健康有序的網絡市場秩序,助力實現高質量發展,為全面建成小康社會作出貢獻。

  肖亞慶先後前往阿里巴巴、拼多多、餓了么、美團、杭州印象實業股份有限公司和上海伽藍(集團)股份有限公司等企業,了解企業核心業務開展情況,召開系列座談會,聽取各企業負責人網絡交易有關情況的介紹,了解各類以平台為依託的企業的實際經營情況,廣泛聽取企業對市場監管工作的建議,並就加強監管促進平台經濟高質量發展等議題進行交流。

  肖亞慶指出,互聯網平台經濟是近年來迅猛發展的優勢領域,新興產業和新興業態是“互聯網+”發展與競爭新高地,市場監管部門要支持其有序健康發展。企業要樹立大局意識,面向世界面向未來開展競爭與合作,特別是平台大企業要做有序競爭、協同共進、以創新驅動實現高質量發展的典範,為推動構建網絡空間命運共同體貢獻“中國智慧”。

  肖亞慶強調,當下網絡市場線上線下加速融合,混業跨界模式不斷湧現,網絡經營生態正呈現愈加複雜的新格局。市場監管部門要牢固樹立以人民為中心的發展思想,以保護消費者合法權益為著力點,研究新情況,解決新問題,加強網絡市場監管,督促企業落實主體責任,引導行業健康可持續發展。要堅持依法監管,完善市場監管制度規則,營造市場化、法治化、國際化的市場環境,促進網絡市場健康有序競爭,使網絡市場更具生機和活力,讓發展成果更好惠及消費者。

  調研期間,肖亞慶與浙江省、上海市政府領導同志就深化市場監管改革、更好服務經濟社會發展等交換了意見。總局有關司局負責同志參加上述活動。(姜馨)

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一圖讀懂 | 《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》

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購物節銷售火爆 網上買買買安全第一條

  一年一度的“雙11”電商大促、“雙12”購物節銷售火爆,拉近供需對接,凸顯市場強大活力。在網絡消費快速發展的同時,產品虛假宣傳、泄露用戶隱私等問題也隨之而來。針對這些新問題如何實現有效監管?未來還需採取哪些措施減少消費者煩惱、進一步釋放網絡消費潛力?

  中國互聯網絡信息中心數據显示,截至2019年6月,我國網絡購物用戶規模達6.39億,較2018年底增長2871萬,佔網民整體的74.8%。據2018年國民經濟和社會發展統計公報,全年網上零售額90065億元,比上年增長23.9%。網絡消費發展至今,出現了哪些新現象?針對網購中的新問題,監管跟上了嗎?

  790多萬條

  “雙11”期間中消協收集消費維權類信息

  “退貨早已寄出,但退款遲遲不到賬。”楊先生在某網店購入一台显示器,收貨后發現功能達不到預期,便提交退貨處理。在完成退貨3天後,楊先生還沒收到退款,便諮詢電商平台客服,得知平台已將1930元退回網店。

  楊先生聯繫網店要求退款,但是網店一直以各種理由推託。楊先生無奈之下向“电子商務消費糾紛調解平台”投訴,終於拿到了退款。

  楊先生的經歷並不是個案。2018年,全國市場監管部門共受理網絡購物投訴168.20萬件,同比增長126.2%。电子商務研究中心發布的《2018年度中國电子商務用戶體驗與投訴監測報告》显示,退款、退換貨等問題是全國網絡消費投訴的熱點。特別是在6月、11月、12月,受電商平台“6·18”“雙11”“雙12”營銷活動影響,消費者退款難、退換貨難等投訴明顯增多。

  根據商務大數據監測主要电子商務平台的數據,今年11月1日至11日,全國網絡零售額超過8700億元人民幣,同比增長26.7%。與此同時,今年“雙11”期間,中國消費者協會共收集相關消費維權類信息790多萬條,主要涉及產品質量問題、預售、退貨霸王條款、價格套路和促銷陷阱、信息騷擾等方面。

  “社群電商、小程序、網紅直播銷售等呈現快速增長趨勢,發生消費糾紛的概率相對較高,各種電商平台的規範化管理還有待進一步提升。”中國國際电子商務中心研究院院長李鳴濤認為,新業態、新模式給網絡消費維權工作帶來新挑戰。特別是今年,直播帶貨在“雙11”全面爆發,成為各大電商重點營銷板塊。但同時,網紅帶貨“翻車”,引發了對直播虛假宣傳、質量問題、售後服務跟不上、數據造假等問題的質疑。

  2019年1月1日正式實施的电子商務法設立了“电子商務爭議解決”專章,正在制定的《消費者權益保護法實施條例》擬對網絡購物無理由退貨制度進行細化。中國社會科學評價研究院院長荊林波表示:“未來應制定电子商務法的實施細則,進一步提高操作性。同時,還要發揮中消協等社會組織的作用,加強網絡交易服務商的治理等。”

  68.3%

  廣告問題在網購消費投訴佔比

  “看標題以為是科普文章,點進去就開始推銷產品。”北京消費者仇女士看到某文章講如何消除腿部水腫,購買了其推薦的瘦腿襪,“說是外國工廠加工的醫學級產品,398元一雙,買回來和普通高彈襪沒啥區別。向平台投訴這個公眾號虛假宣傳,也沒有回應。”

  當前,互聯網上一些虛假廣告花樣百出:部分虛假廣告藉助微信公眾號進行宣傳,利用朋友圈熟人傳播的可信度擴大受眾;在視頻平台的直播中加入口播;在論壇、貼吧等平台上推薦攻略;在點評類手機應用上發布評價等等。

  中國人民大學法學院教授劉俊海認為,這些虛假廣告介於信息和廣告間的模糊地帶,一方面逃避事先審查義務,另一方面還可以在一定程度上擺脫執法部門監管。這些主體分散、隱蔽性強的虛假廣告,對監管部門的治理能力提出了挑戰。

  據國家市場監管總局統計,2018年,網購消費投訴問題主要集中在:虛假廣告、假冒偽劣、質量不合格、經營者拒不履行合同約定等。其中,廣告問題最為嚴重,達112.96萬件,佔網購投訴量的68.3%,同比增長389.7%。

  火爆的網絡直播促銷也帶來了虛假宣傳問題。中國消費者協會對今年11月1日至15日期間“雙11”相關消費維權情況進行了網絡大數據輿情分析。其間共收集促銷宣傳負面信息13.79萬條,主要涉及直播帶貨欺騙消費者、商家宣傳與實際不符、欺詐、有價無貨等問題。專家表示,根據廣告法相關規定,直播叫賣,說到底是一種變相的廣告代言,要遵守廣告法的規範。

  針對網購消費投訴的熱點問題,國家市場監管總局與相關部門聯合開展了網劍行動,2018年全系統共網上檢查網站(網店)241萬個次,查處網絡違法案件4.5萬件。同時,電商平台也在探索用数字技術提升協查案件響應效率。2018年,阿里巴巴累計推送超5萬元起刑點的涉假線索1634條,協助抓捕涉案犯罪嫌疑人1953名。執法機關、品牌方、平台、消費者緊密聯動,形成“打假共治系統”。

  58.75%

  遭遇侵犯個人信息行為的網民佔比

  網絡購物便利了個人生活,與此同時,網購平台與商家濫用個人信息授權和隱私數據的問題呈增加趨勢。

  據不久前發布的《2019網民網絡安全感滿意度調查活動總報告》,近一年來,有58.75%的網民在日常生活中遇到過侵犯個人信息的行為,其中遇到個人信息泄露的達85.36%;37.4%的網民認為網絡個人信息泄露“非常多”和“比較多”。在網絡安全從業人員中,超過50%認為APP不應普遍收集身份證號、聊天記錄、短信內容、住址等用戶信息。

  國家市場監督管理總局相關負責人介紹,近年來,一些互聯網公司及其APP收集的信息與其所提供的服務並不相關。部分企業超出用戶授權範圍使用個人信息,包括進行商業推廣、大數據“殺熟”,甚至未經授權將所掌握的個人信息提供給其他企業,有的被用於電話營銷,有的甚至被犯罪分子用於網絡詐騙。

  今年3月,國家市場監管總局與中央網信辦聯合發布《關於開展APP安全認證工作的公告》,APP安全認證開始實施。目前正在修訂的國家標準GB/T 35273《信息安全技術 個人信息安全規範》在10月24日更新后的徵求意見稿中明確,不應以改善服務質量、提升個人信息主體體驗、研發新產品、增強安全性等為由,強迫要求個人信息主體同意收集個人信息。

  李鳴濤認為,還應該加強個人數據方面的立法。我國的網絡安全法、电子商務法都針對個人信息的收集、使用等有相關的保護性條款,在此基礎上建議針對個人信息保護進行專題立法,從個人數據的權屬認定、收益權處理等方面系統地對個人信息進行全方位保護。

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廣州探索大灣區知識產權合作新機制 推“粵港澳知識產權互認10條”

  中國消費者報廣州訊(陳曉瑩 記者 李青山)近日,《廣州市黃埔區 廣州開發區推進粵港澳知識產權互認互通辦法(試行)》(以下簡稱“粵港澳知識產權互認10條”)在第九屆亞洲知識產權營商論壇上引起了知識產權界的高度關注。

  據了解,廣州開發區將在知識產權的服務融通、仲裁調解、維權合作、IP金融超市、擔保保障、融資租賃、證券融資、行業互動、同等認定等方面,推進粵港澳三地知識產權互認互通,覆蓋知識產權創造、保護、運用、服務和管理全領域。港澳與內地知識產權獎勵補貼及資格認定等享受同等待遇。

  在服務融通方面,對由港澳籍居民設立的且積極開展知識產權服務工作滿一年的服務機構,給予20萬元啟動資金獎勵;年度主營業務收入達到500萬元以上的,獎勵力度倍增,一次性給予50萬獎勵。同時港澳籍居民在廣州開發區就職,從事知識產權服務工作,對獲得國家知識產權相關資格認定的人員,按照2萬元/人的標準給予獎勵。開展以港澳知識產權為主題的合作交流活動,每次活動最高補助100萬元。

  在保護協作方面,在港澳地區開展知識產權仲裁、調解、訴訟等維權行為的企業,可獲得仲裁費用50%補貼以及最高100萬元的律師費用資助。在廣州知識產權法院、廣州知識產權仲裁院、黃埔區法院內就職的港澳陪審員、仲裁員以及調解員,每年給予2萬元個人獎勵。同時,粵港澳大灣區知識產權調解中心等調解組織的成立,每年給予最高30萬元的實際運營經費支持。

  在融資渠道方面,設立知識產權金融超市,給予企業3%的年利率融資貼息。利用港澳知識產權採取多樣化方式進行融資的企業,給予相應融資扶持。一是擔保融資,廣州開發區創造性地利用國有企業擔保方式打通港澳知識產權融資渠道,將港澳知識產權納入區質押融資風險補償資金池貸款本金30%的風險補償範圍,同時100%補貼企業在辦理質押融資貸款時所產生的評估、擔保、保險等費用。二是融資租賃,將自身擁有的港澳知識產權作為標的物從融資租賃公司取得融資的企業,按當年實際交易額的3%給予補貼,最高補貼100萬元。三是資產證券化融資,通過港澳知識產權進行資產證券化融資的企業,可按照實際融資金額3%的年利率給予補貼,最長可補貼3年,每年補貼1次,補貼金額最高200萬元。

  除此之外,“粵港澳知識產權互認10條”還在加強行業互動、擔保保障、維權合作等方面展開資助。

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2019年環太湖毗鄰城市消費維權協作年會在上海召開

  中國消費者報南京訊(胡震珉 榮睿嘉 記者 薛慶元)近日,2019年環太湖毗鄰城市消費維權協作年會在上海市青浦區召開。上海市青浦區,江蘇省蘇州市、無錫市、鎮江市、常州市,浙江省湖州市、嘉興市,安徽省宣城市等8個地區消費者組織的80餘位相關人士參加了會議。

  會上,與會人員交流了各地在保健品消費維權方面的創新工作,提出了以“滿意消費長三角行動”為契機,打造環太湖毗鄰城市消費維權全新格局。同時,就建立環太湖毗鄰城市健康·消費·安全消費協作機制,為長三角乃至全國消費維權樹立起城市間優勢互補、合作共贏的先進典範,進行了廣泛深入的交流、磋商與探討。

  與會人員還參觀了吉盛偉邦傢具消費體驗基地和奧特萊斯滿意消費長三角線下店無理由退貨推進情況,學習先進經驗,起到了共同進步、相互借鑒的作用。

  環太湖毗鄰城市消費維權協作起始於2008年,由蘇州市消保委發起,實行聯席年會制度,至今已推出“異地消費投訴同城待遇”“連鎖經營門店的異地退換貨機制”等多項消費維權舉措,解決多起跨區域消費投訴。

  下一步,環太湖毗鄰城市消保委將繼續健全完善促進消費的區域協同發展機制,合力營造區域滿意消費環境。

責任編輯:游婕

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河北發布2019年第二批虛假違法廣告典型案例

  中國消費者報石家莊訊(記者 李建)記者日前從河北省市場監管局了解到,該局從2019年下半年全省辦理的虛假違法廣告中精選出8個典型案例,向社會進行曝光,以震懾和警示廣告違法行為,宣傳廣告法律法規知識,提高消費者識別違法廣告的能力。

  智惠信息諮詢(北京)有限公司石家莊分公司發布違法廣告案

  當事人為了推廣新開發的智惠樂投手機app投資理財項目,自行設計印製了“智惠樂投”廣告宣傳頁,並在公共場所進行發放,廣告宣傳頁中含有“智惠樂投是一款以用戶安全為第一準則的投資理財項目,收入高、無風險、安全可靠、保值增值”等對未來效果、收益或者與其相關的情況作出保證性承諾的廣告用語。其行為違反了《廣告法》的相關規定,石家莊市橋西區市場監管局責令當事人停止發布該違法廣告,在相應範圍內消除影響,並處罰款10萬元。

  石家莊明瀚醫院有限公司發布違法廣告案

  當事人在其自辦網站和微信公眾號發布醫療廣告,含有“醫技科室配有西門子高端超導儀、胃腸鏡等最先進的醫療儀器設備”“現代醫學手段完全可以把癌變檢查出來,早期宮頸癌的治癒率可達100%”“我院盆底康復中心引進目前最先進的盆底康復治療儀”等保證治癒率和禁止性的絕對化用語的內容。其行為違反了《廣告法》的相關規定,石家莊長安區市場監管局責令當事人立即停止發布該廣告,並處罰款20萬元。

  石家莊天興慶典禮儀中心發布虛假廣告案

  當事人在石家莊經濟技術開發區散發其印製的“保利堂悅”項目彩頁廣告,廣告上印有“戶戶新風除霾、5重國風園林 ”等內容。經調查,該項目沒有安裝“鮮氧系統”,也沒有“5重國風園林”的規劃,屬於內容虛假。其行為違反了《廣告法》的相關規定,石家莊藁城區市場監管局對當事人作出沒收廣告費用4萬元以及罰款14萬元的處罰。

  石家莊眾邦包裝材料有限公司發布違法廣告案

  當事人在其本公司官方網頁上發布廣告,含有“我公司是北方最大的藥用鋁塑包裝和重磅包裝生產基地”等禁止使用的絕對化用語,且不能提供有效依據和證明的內容。其行為違反了《廣告法》的相關規定,石家莊趙縣市場監管局責令當事人停止發布該違法廣告,並處罰款20萬元。

  廊坊市廣陽區北鳳道海蒸蒸汽海鮮館發布違法廣告案

  當事人在經營場所發放的彩頁廣告上印有“獐子島直運頂級純野生生蚝、獐子島直運頂級肥美扇貝”等廣告內容中含有禁止使用的絕對化用語,且不能提供有效依據和證明的內容。其行為違反了《廣告法》的相關規定,廊坊市廣陽區市場監管局責令當事人立即停止發布該違法廣告,並處罰款20萬元。

  承德平泉市源貓电子商務有限責任公司發布違法廣告案

  當事人在其淘寶網店發布紅薯產品廣告,其中含有:紅薯有通便排毒,輔助降壓,抗衰老,增強免疫功能,預防心腦血管疾病,預防和緩解高血壓等涉及疾病預防和治療的內容。其行為違反了《廣告法》的相關規定,平泉市市場監管局責令當事人停止發布該廣告,消除影響,並處罰款1.05萬元。

  河北瀛府房地產開發有限公司發布違法廣告案

  當事人為了宣傳其“東南智慧城”房地產項目,在廣告頁和廣告牌中把正在規劃建設中的“河間市第八中學”宣傳為“四大名校”,屬於對規劃或者建設中的文化教育設施作誤導宣傳的行為,違反了《廣告法》的相關規定,滄州河間市市場監管局責令當事人停止發布該違法廣告,並處罰款3萬元。

  邢台沙河京海學院發布違法廣告案

  當事人在其學院微信公眾號上發布的廣告含有“保障學員百分百高薪就業”等對教育、培訓的效果作出保證性承諾的內容。其行為違反了《廣告法》的相關規定,邢台沙河市市場監管局責令當事人停止發布該違法廣告,在相應範圍內消除影響,並處罰款0.85萬元。

責任編輯:游婕

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全國特殊食品抽檢監測專家委員會工作會議在石家莊召開 助力特殊食品行業高質量發展

  中國消費者報石家莊訊(記者 李建)12月21日,由市場監管總局指導,河北省市場監管局主辦,河北省食品檢驗研究院承辦的特殊醫學用途配方食品、特殊膳食食品抽檢監測專家委員會2019年度工作會議在河北石家莊召開。

  為進一步加強政府監管的技術支撐智囊團隊建設,有效提升監管工作的科學性和有效性,更好地服務全國特殊食品行業發展,河北省食品檢驗研究院作為市場監管總局指定的特殊醫學用途配方食品、特殊膳食食品安全抽檢監測全國牽頭分析單位,於2017年9月發起成立了特殊醫學用途配方食品、特殊膳食食品抽檢監測專家委員會。來自全國相關研究領域、臨床應用和國內外領軍企業等方面的60餘名知名專家、教授擔任專家委員會委員,叢斌院士任首屆專家委員會主任委員,秘書處單位設在河北省食品檢驗研究院。

  專家委員會成立兩年來,深入貫徹 “健康中國戰略”,緊緊抓住特殊食品的特殊用途這一主線,加快推進產、學、研、用深度融合的技術創新體系建設,通過科學研究、行業調研、標準化建設、風險預警、技術服務與交流等一系列卓有成效的工作,促進了科技成果與科學監管和產業發展需求的高效對接,為行政監督提供了強有力的技術支撐,為拓展和規範特殊食品市場,促進產業轉型升級,發揮了重要的專家智庫和行業引領作用。此次召開專家委員會2019年度工作會議,旨在凝聚專家委員們的智慧,全面梳理和分析特殊食品行業狀況、發展需求、技術創新及面臨的問題等,充分徵求、聽取行業、企業和科研機構的意見,為政府制定具有前瞻性、針對性和可操作性的監管政策、法規文件提供科學性建議,為滿足企業轉型升級、創新發展、搶佔產業制高點提供研發方向,為企業科技創新“引腦引智”,助力特殊食品行業高質量發展。

  特殊膳食食品是為滿足特殊的身體或生理狀況,或滿足疾病、紊亂等狀態下的特殊膳食需要,專門加工或配方的食品。我國對特殊膳食食品有嚴格的標準界定,《食品安全國家標準 預包裝特殊膳食用食品標籤》(GB13432-2013)中明確指出,特殊膳食食品的類別主要包括嬰幼兒配方食品、嬰幼兒輔助食品、特殊醫學用途配方食品,以及除上述類別外的其他特殊膳食用食品(包括輔食營養補充品、運動營養食品,以及其他具有相應國家標準的特殊膳食用食品)。

  特殊醫學用途配方食品,是指為滿足進食受限、消化吸收障礙、代謝紊亂或者特定疾病狀態人群對營養素或者膳食的特殊需要,專門加工配製而成的配方食品,包括適用於0月齡至12月齡的特殊醫學用途嬰兒配方食品和適用於1歲以上人群的特殊醫學用途配方食品。該類產品必須在醫生或臨床營養師指導下,單獨食用或與其他食品配合食用。特殊醫學用途配方食品屬於特殊膳食食品。當目標人群無法進食普通膳食或無法用日常膳食滿足其營養需求時,特殊醫學用途配方食品可以作為一種營養補充途徑,對其治療、康復及機體功能維持等方面起着重要的營養支持作用。此類食品不是藥品,不能替代藥物的治療作用,產品也不得聲稱對疾病的預防和治療功能。

  2019年是《食品安全法》實施10周年,這10年也是食品安全法制不斷演進、不斷完善的10年。2015年新修訂的《食品安全法》首次從法律層面上明確了“特殊食品”的概念,將保健食品、特殊醫學用途配方食品和嬰幼兒配方食品列入“特殊食品”範疇,並要求對其實行嚴格監督管理。2019年12月1日正式施行的新《食品安全法實施條例》(以下簡稱《條例》)針對特殊食品安全的有關規定更加具體、更加具有可操作性。例如《條例》第十二條規定,“保健食品、特殊醫學用途配方食品、嬰幼兒配方食品等特殊食品不屬於地方特色食品,不得對其制定食品安全地方標準”;第三十四條規定,“禁止利用包括會議、講座、健康諮詢在內的任何方式對食品進行虛假宣傳” ;第三十六條規定,“特殊醫學用途配方食品生產企業應當按照食品安全國家標準規定的檢驗項目對出廠產品實施逐批檢驗”;第三十九條規定,“特殊食品的標籤、說明書內容應當與註冊或備案的標籤、說明書一致”;第七十三條還規定了專門的罰則。

責任編輯:游婕

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2019消費品質量安全“三進”活動總結會在京召開

  中國消費者報北京訊(記者 任震宇)12月20日,由中國消費品質量安全促進會(以下簡稱中消會)主辦的2019年消費品質量安全“進社區、進校園、進鄉鎮”活動(以下簡稱消費品質量安全“三進”活動)總結會在京召開。

  中消會理事長、原國家質檢總局副局長張沁榮在會上表示,在市場監管總局質量監督司的領導下,中國消費品質量安全促進會連續5年以消費品質量安全“三進”活動為載體,發動廣大人民群眾參與質量共治工作,進一步提高了廣大消費者對消費品質量安全的關注度,增強了廣大消費者的質量安全意識,普及了有關消費品的選購與使用知識,搭建了廣大消費者與產品質量安全監管部門的溝通平台,為營造企業主體、政府監管、公眾參與、社會協同、法治保障的消費品質量安全社會共治良好局面奠定了一定的基礎。

  市場監管總局質量監督司司長張文兵對消費品質量安全“三進”活動提出要求,一是要更加註重創新模式,不斷創新消費品質量安全知識宣傳的內容形式,找准典型,細化分類;二是要更加註重豐富內容,在將現有工作的基礎上,不斷創新,順應現代化的傳播方式,將各地開展的活動與成果歸集匯總,搭建消費者溝通交流平台;三是要更加註重強化責任,質量監管不能單純依靠監管工具箱中的職能,還要充分發揮企業主體責任與社會共治作用;四是更加註重發揮合力,逐步形成“企業全面負責,政府統一領導,部門聯合監管,檢驗機構把關,社會廣泛參與”的消費品質量安全多元共治格局;五是要更加註重宣傳,吸引更多的企業和消費者主動參與,構建公平、和諧、健康的市場秩序,促進消費升級。

  會上,來自市場監管總局認證監管司、認可檢測司以及各地市場監管部門的相關同志,學校、社區、鄉鎮代表以及技術機構專家就2019年消費品質量安全“三進”活動的開展情況進行了彙報交流。

  據悉,今年的“三進”活動,涉及的社區、學校、鄉鎮共計1.7萬多家,發放宣傳資料共計270餘萬冊,受眾人數高達300餘萬人,設立風險信息監測點1337個,共採集到近30萬條消費品質量安全信息,活動中參與的檢驗檢測認證機構共1200多家,開展了6000多次檢驗檢測認證服務活動,全國各地共舉辦了將近700次研討會,參與人數3萬餘人。活動情況在各主流媒體、地方媒體、門戶網站、微博微信平台都予以關注和報道,新聞報道及轉載達1000餘次。

  各參與單位的同志均表示,要在市場監管總局的領導下,進一步開展形式多樣、內容豐富的消費品質量安全“三進”活動,進一步落實好黨中央國務院的相關部署和要求,保障消費品質量安全、促進消費品質量提升、推進消費品質量安全監管方式和手段的創新發展。

責任編輯:游婕

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