【Kevin 企業行銷系列】成功的行銷無疑地是因為能夠貼近消費者的感覺和激起了他們的情緒，而創造了很好的效果和結果。這大概也是為什麼每到了情人節期間便是許多品牌夢想能「貨賣出去而發大財」的時刻，而且能夠看見他們千方百計地想要勾起消費者那濳藏在心底的情緒和感覺。
愛情
愛情能夠跨越疆界，能夠克服困難，也能夠突破語言的障礙。愛情是無處不在。而愛情也讓兩顆心能緊緊相依相繫。
不過，愛情和浪漫的意義可不相同，這就像「是」俊男美女和「想要成為」俊男美女可是有程度上的差異的道理一樣。
如果以「浪漫」來說，每年的2月14日絕對是個對於許多品牌來說最重要的日子。從這個日子的幾週前開始，你便可以看見太多的人為創造的、包裝精美的、過度行銷的產品和活動。星巴克和交友網站match.com在2015年創下了全球最多伴侶一起約會的記錄，弗蒙泰迪熊（Vermont Teddy Bear）想要你把一隻超大的「抱抱泰迪熊」給買回家，歌帝梵（Godiva）一向標榜為情人節不二選的巧克力品牌。
感覺上，愛情真是無所不在。只不過這些和真正的愛情又好像沒什麼太大的關連，而是許多品牌你推我擠地想要從「浪漫」中分一杯羹，賺走你口袋裡的錢罷了。 那麼你想知道那些能夠深刻感動人心的、有強烈感覺的，還有極佳效果的行銷是怎麼做的？
鑽石
堅硬、閃亮、晶瑩、剔透、美麗，這就是鑽石。「鑽石是愛情的代表象徵」是衆所周知的事。鑽石越大顆，也代表愛的越多越深，是嗎？
「鑽石恆久遠，一顆永留傳」（A Diamond is Forever）
一句源自於1947年的廣告詞，影響了超過70年的美麗愛情，鑽石儼然已成為永恆與誓言的見證。這句廣告詞在1999年被廣告時代（Advertising Age）雜誌選為「世紀廣告標語」也絕對是當之無愧，衆人叫好。
根據2013年5月紐約時報（The New York Times）所刊登的一篇文章”How Diamonds Became Forever”，在1938年時，戴比爾斯(De Beers)集團正考慮如何加強廣告宣傳來增加鑽石在美國市場的銷售。當時的美國才剛從經濟大蕭條（the Great Depression）中慢慢地復甦，而鑽石在之前景氣不好的時期銷售奇慘，而且被大衆視為是不需要的、浪費的、不切實際的寶石。
當然，戴比爾斯集團可得想法子改變大衆的這種認知，因此和一家位於費城（Philadelphia）的廣告公司N.W. Ayer & Son合作，期望能塑造出「當每個人在表白求婚時都會想買一只鑽石戒指」的情境。”A Diamond is Forever”的廣告詞就此誕生。
到了1951年，美國的10位新娘中有8位在婚禮裡戴上了鑽石戒指。即使在72年後的今天，我們仍然常可以見到人們小心翼翼地將一個小盒子藏好，然後在適當的氣氛下將它慢慢的打開，接下來的畫面想必你也很熟悉，我就不用多作敘述了。不過，你可曾想過在鑽石還不普遍的更早的年代，人們都怎麼求婚的？ 這就叫做「行銷經典」。一句在1947年所使用的廣告詞至今仍然維持其「愛情的象徵」，仍然打動人心，也仍然在掏光你口袋裡的錢。
所以，它和什麼產生關連性？ 就是「愛情」！
它其實就是以愛情做為架構的行銷活動，而後也讓鑽石成了恆久愛情的代名詞。愛情是無所不在的，愛情是人人想擁有的，而不像浪漫只是巧克力和性感內衣的象徵。真愛…是恆長久遠的。
卡帝亞（Cartier）在2015年所推出的一支精美製作的名為”The Proposal”廣告影片，影片中陳述了3對伴侶的愛戀故事。當然，鑽石在重要的時刻也適時地出現了。而在影片中出現的第一對夫妻，因為丈夫是如此深愛著自己的妻子，而再度地向她求婚，雖然這一段大概又讓天下的不少丈夫們的荷包失血了，不過真的是讓人感受到愛情的真情流露、也打動了人心。
創造行銷經典
如果你正在發想著下一波行銷活動的㸃子而在想著該如何激起消費者的情緒，甚至是影響他們的購買行動時，那麼就想想「愛情」和「鑽石」。這種能夠打進消費者的心靈深處，又能夠引起他們情緒和與品牌的情感連結，其所影響的效果絕對會讓你感到超乎想像。
〈圖片來源：Starbucks網站 ; 影片來源：YouTube網站〉
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