最高罰款200萬!廣東公布反不正當競爭執法典型案例

  中國消費者報廣州訊(陳曉瑩 記者李青山)5月11日,廣東省市場監管局公布2019年查處的10起反不正當競爭典型案例,以案為鑒,提醒廣大經營者遵守《中華人民共和國反不正當競爭法》的規定,通過公平競爭的方式創造競爭優勢,規範經營行為,維護市場秩序。

  據了解,2019年,廣東省市場監管部門以整治市場亂象、維護公平競爭市場秩序為出發點,着力推進各領域反不正當競爭執法工作,全系統共查處不正當競爭案件1006起,其中查處虛假宣傳案件633起,仿冒混淆、侵犯商業秘密等知識產權類不正當競爭案件335起,不正當有獎銷售案件7起,商業詆毀案件3起。

  廣東省市場監管局相關負責人表示,該局將持續推進反不正當競爭執法工作,對新興行業、領域的商業模式和競爭行為加強跟蹤掌握,組織開展專項執法行動,大力查處各領域突出的不正當競爭行為,切實維護競爭秩序,維護經營者和消費者的合法權益。

  案例一:廣州市抖音電商科技有限公司從事混淆行為案

  廣州市抖音電商科技有限公司在經營過程中,在其經營場所裝潢及宣傳海報上突出使用“抖音電商”及“抖音圖形”的商標標識字樣、在其宣傳單上標註“官方申請商業版賬號,由北京抖音總部1-2工作日內發放”字樣等,引人誤認為其與“抖音短視頻”app軟件權利人北京字節跳動科技有限公司存在特定聯繫。當事人通過上述經營手段與19名客戶簽訂了《抖音電商服務合同》並提供相應服務。

  當事人違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第六條第(四)項的規定,構成其他足以引人誤認為是他人商品或與他人存在特定聯繫的混淆行為。執法機關依法責令其立即停止違法行為,在收到處罰決定書30日內辦理名稱變更登記,並處罰款32萬元。

  案例二:廣州市白雲區松洲金黃恭弘=叶 恭弘煙酒商店從事混淆行為案

  廣州市白雲區松洲金黃恭弘=叶 恭弘煙酒商店未經廣東金恭弘=叶 恭弘連鎖有限公司授權,擅自在其經營場所懸挂帶有“廣東金恭弘=叶 恭弘(連鎖)富康路專營店”“廣東金恭弘=叶 恭弘煙酒專賣”“廣東金恭弘=叶 恭弘”字樣招牌,並以“廣東金恭弘=叶 恭弘富康路專營連鎖店”名義對外經營,引人誤認為其是“廣東金恭弘=叶 恭弘連鎖有限公司”的授權店之一。

  當事人違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第六條第(二)項的規定,構成擅自使用他人有一定影響的企業名稱(包括簡稱、字號等)行為。執法機關依法責令其立即停止違法行為,並處罰款2.8萬元。

  案例三:廣東巴蒂米瀾智能服飾股份有限公司從事混淆行為案

  陳某鑄是中山市某禮服有限公司創始人,在定製服裝行業具有較高知名度。廣東巴蒂米瀾智能服飾股份有限公司未經陳某鑄許可,印製了陳某鑄的名片,標示陳某鑄為“廣東巴蒂米瀾智能服飾股份有限公司、廣東華人小裁縫網絡科技有限公司的董事長、技術總監”,並印製了類似內容的宣傳冊,用於當事人及其加盟商作相關商業宣傳。

  當事人違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第六條第(二)項的規定,構成了擅自使用他人有一定影響的姓名,引人誤認為與他人存在特定聯繫的混淆行為。執法機關依法責令其立即停止違法行為並處罰款12萬元。

  案例四:深圳市長飛通信有限公司從事混淆行為和商業賄賂案

  深圳市長飛通信有限公司在權利人長飛光纖光纜股份有限公司已是知名企業且“長飛”文字商標被認定為“中國馳名商標”的情況下,將“長飛”作為當事人企業字號使用。2018年4月11日,因權利人投訴,當事人被深圳市市場監管局責令停止使用“深圳市長飛通信有限公司”企業名稱,並限15日內變更企業名稱。但當事人並未辦理企業名稱變更登記,而是繼續以“深圳市長飛通信有限公司”名義經營。另查明,當事人在向深圳市某公司銷售產品過程中,為獲取競爭優勢通過微信轉賬方式給予該公司採購經理吳某平回扣共計16620元。

  當事人違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第六條第(二)項的規定,構成擅自使用他人有一定影響的企業名稱行為,違反該法第七條第(一)項的規定,構成商業賄賂行為。執法機關依法責令當事人立即停止違法行為,辦理名稱變更登記,沒收違法所得28028元,並處罰款266638.56元。

  案例五:珠海藍琴發展有限公司虛假宣傳案

  “橫琴國貿大廈”項目由珠海藍琴發展有限公司開發、銷售,商品房性質為辦公。當事人在銷售該項目過程中,通過紙質宣傳資料、電話、微信等方式對購房客戶宣傳“離橫琴口岸最近的首個增值型酒店式公寓”“商住兩用,產品靈活多變”等內容。在“房天下”網站開設專屬網頁併發布宣傳視頻稱“橫琴國貿大廈”項目為商住兩用的酒店式公寓等內容。

  當事人違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條“經營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業宣傳,欺騙、誤導消費者”的規定,構成虛假宣傳行為。執法機關依法責令當事人停止違法行為,並處罰款200萬元。

  案例六:深圳市素瑕化妝品有限公司“刷單炒信”案

  深圳市素瑕化妝品有限公司在未取得化妝品生產許可證的情況下擅自生產素瑕蘭黛卡莉遮瑕膏和素瑕柔潤自然遮瑕膏。同時,當事人為提高拼多多平台 “素瑕官方旗艦店”的銷量,採用刷單形式,虛假提高該網店銷售數據及好評率。截至2019年7月22日,當事人共刷單1927單。

  當事人違反了《化妝品衛生監督條例》第五條第三款“未取得化妝品生產許可證的單位,不得從事化妝品生產”的規定,構成無證經營化妝品行為,違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款“經營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業宣傳,欺騙、誤導消費者”的規定,構成虛假宣傳行為。執法機關依法責令當事人立即停止違法行為,沒收違法生產的產品和生產材料,並處罰款20萬元。

  案例七:深圳徠越生物技術有限公司侵犯商業秘密案

  經查明,深圳徠越生物技術有限公司的法人代表雷某利用在投訴人深圳市某生命科技有限公司任職的工作機會,用自己的賬戶登陸了投訴人公司系統,截屏了投訴人公司的客戶信息和供應商信息38541條,下載投訴人公司產品設計圖紙 1559張;使用了60張投訴人公司腦立體定位儀設計圖紙,20張小鼠及幼大鼠適配器圖紙,製成產品后銷售給某動物所和某生物科技有限公司,銷售金額共計2.73萬元。當事人的員工李某用U盤下載了投訴人公司的客戶信息,入職當事人公司後用這些客戶信息群發了5次郵件,投訴人的原客戶有23家主動聯繫當事人購買了88139元的產品。

  當事人的法定代表人雷某,員工李某違反了與投訴人簽訂的保密協議,利用在職期間所掌握的投訴人的產品技術(圖紙)資料、供應商信息、客戶信息等商業秘密,採取不正當競爭的方式,損害投訴人的合法權益,違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第九條第一款第(三)項規定,構成侵犯商業秘密行為。在案件調查過程中,當事人积極主動配合辦案人員調查、取證,認錯態度良好,在案發時立即停止了侵權活動,並取得投訴人的諒解,雙方達成賠償協議。執法機關責令當事人停止違法行為,並處罰款10萬元。

  案例八:東莞市大朗智城手機配件店不正當有獎銷售案

  東莞市大朗智城手機配件店在東莞市大朗鎮開設手機店經營銷售手機。當事人未取得華為公司、中國移動、中國電信、中國聯通的授權,擅自使用等標識在二維碼吊牌、貴賓卡上開展有獎銷售活動;在開展有獎銷售活動中,虛設一等獎蘋果X和三等獎凈水器獎品,採用謊稱有獎的欺騙方式進行有獎銷售;當事人使用的貴賓卡標註“本卡為本人實名制、本活動解釋權歸門店”,規定經營者單方享有解釋權。

  當事人的行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第六條、第十條的規定,構成混淆和不正當有獎銷售行為,違反《侵害消費者權益行為處罰辦法》第十二條的規定,構成利用格式條款侵害消費者權益行為。執法機關責令當事人立即停止違法行為,並對其實施混淆行為罰款1.5萬元;對其採用謊稱有獎的方式進行有獎銷售行為罰款8萬元;對其利用格式條款規定經營者單方享有解釋權的行為罰款3000元。

  案例九:佛山市仙俊潔車環保科技有限公司不正當有獎銷售案

  佛山市仙俊潔車環保科技有限公司設置開業抽獎活動,凡在當事人處訂車或開汽車保養卡的消費者均可參加。當事人門外張貼了“特等獎1名 桑塔納轎車1台 價值88000元”“一等獎1名 仙俊公司白金卡一張 價值20000元”“二等獎2名 仙俊公司美容A套餐 價值12880元”等字樣廣告。當事人通過隨機抽出交易收據的方式抽出一、二、三、四等獎、通過在箱子中隨機抽出寫有“特等獎”字樣球的方式抽出特等獎,以上抽獎均屬於採用偶然性的方法決定購買者是否中獎。當事人所設置的“特等獎”“桑塔納轎車”價稅合計70400元(不含稅價為60689.66元)。

  當事人的行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第十條“經營者進行有獎銷售不得存在下列情形:(三)抽獎式的有獎銷售,最高獎的金額超過五萬元”的規定,構成不正當有獎銷售行為。執法機關依法責令當事人停止違法行為,並處罰款2萬元。

  案例十:廣州市荔富湖畔房地產有限公司商業詆毀案

  廣州市荔富湖畔房地產有限公司為“廣鋁·荔富湖畔”樓盤開發商,當事人在“廣鋁·荔富湖畔”樓盤A1棟門口安裝噴畫布。噴畫布內容包括,“一般情況下,廚餘垃圾處理廠距離大於500米,可視為無傷害距離。但廚餘垃圾處理廠的臭味,可能隨着風向飄到幾公裡外,業內人士一致認為,距離廚餘垃圾處理廠大於3公里以外,才可視為安全距離”等內容,並將距離垃圾場2公里以內的其他3個樓盤影響程度定義為“嚴重”,將距離垃圾場2-2.6公里的其他7個樓盤影響程度定義為“較嚴重”,將當事人的“廣鋁·荔富湖畔”樓盤影響程度定義為“不影響”。

  當事人違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第十一條“經營者不得編造、傳播虛假信息或者誤導性信息,損害競爭對手的商業信譽、商品聲譽”的規定,構成損害競爭對手商品聲譽的不正當競爭行為。當事人在朱村廚餘垃圾場項目信息公示以及公眾意見收集階段,通過編造、傳播虛假或者誤導性信息,既損害了競爭對手的商業信譽、商品聲譽,對朱村地區的樓盤銷售造成了影響,又增加了相關公眾對政府規劃的朱村廚餘垃圾廠的誤解,違法情節惡劣,執法機關依法責令當事人停止違法行為、消除影響,並處罰款99萬元。

責任編輯:覃輝

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首屆中國國際進口博覽會打擊侵權假冒論壇在滬舉辦

  中國消費者報上海訊(記者 劉浩)11月8日,作為首屆中國國際進口博覽會重要配套現場活動之一,打擊侵權假冒論壇在上海國家會展中心成功舉辦。本次論壇由全國打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品工作領導小組辦公室、國家市場監督管理總局、中國外商投資企業協會聯合舉辦。

  本次論壇以“合作創新共治”為主題,包括加強國際合作、創新治理方式、構建共治格局3個專題,旨在系統宣介中國打擊侵權假冒工作成效,交流借鑒國際經驗,提升侵權假冒社會共治和全球協同治理水平。

  全國打擊侵權假冒工作領導小組辦公室主任、國家市場監督管理總局副局長甘霖和中國外商投資企業協會會長陳德銘到會致辭,上海市人民政府副市長許昆林出席論壇,中國版權協會理事長閻曉宏、世界知識產權組織中國辦事處主任陳宏兵到會致辭。

  甘霖表示,保護知識產權是中國自身發展的長期利益所在,中國政府一直高度重視打擊侵權假冒工作。近年來特別是黨的十八大以來,中國政府部門積極借鑒國際經驗,加強頂層設計,不斷注重完善工作機制,在組織重點領域整治、推進區域部門協作、完善法律法規體系、發揮司法保護作用、擴大國際交流合作方面,採取積極有效舉措,打擊侵權假冒工作取得重要成果。近期,國務院根據機構改革情況對全國打擊侵權假冒工作領導小組組成人員進行了調整,辦公室設在國家市場監管總局,必將進一步提升打擊侵權假冒工作力度和水平。

  甘霖強調,當前世界多極化、經濟全球化、社會信息化深入發展,國際競爭日趨激烈,治理難度不斷加大,跨境犯罪日漸突出,公眾意識仍需提升,政策環境有待進一步改善,侵權假冒已經成為一個世界性難題,需要各國共同應對、通力協作。下一步,中國政府將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,加強統籌謀划,創新監管方式,加大懲治力度,深化國際合作,推進社會共治,採取積極有效措施嚴厲打擊侵權假冒違法犯罪行為,為營造法治化、國際化、便利化營商環境作出積極貢獻。

  中國外商投資企業協會會長陳德銘指出,舉辦國際進口博覽會是中國主動向世界開放市場的重大舉措,是支持經濟全球化和貿易自由化的實際行動,體現了新時代中國對外開放的決心、信心,體現了中國自信和中國擔當。中國外商投資企業協會將繼續配合政府做好打擊侵權假冒工作,共同推動在世界範圍內建立保護知識產權的良好制度和環境。

  中國版權協會理事長閻曉宏指出,隨着互聯網崛起,中國面臨着網上網下治理侵權盜版問題的雙重壓力。從2011年加入世貿組織以來,中國政府積極出台修訂專利法、商標法、著作權法、以及多部司法解釋,組建專門機構,紮實推動版權執法專項行動。下一步,中國版權協會將積極配合做好打擊侵權假冒工作,推動版權保護再上新台階。世界知識產權組織中國辦事處主任陳宏兵表示,中國政府在打擊侵權假冒、保護知識產權方面做出了積極努力,成效顯著,國際社會期待分享更多的中國經驗。

  本次論壇由中國版權協會、中華商標協會協辦,上海市工商局承辦。歐盟駐華代表團、國際反假冒聯盟、國際作者和作曲者協會聯合會相關負責人發表演講。全國打擊侵權假冒工作領導小組成員單位公安部、商務部、海關總署、國家版權局、國家知識產權局、最高人民法院有關司局負責同志以及部分行業協會和企業代表,在會上作了交流發言。來自有關國際組織、駐華使館、跨國公司、全國打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品工作領導小組成員單位、地方工商(市場監管)部門、國內相關行業協會和企業、新聞媒體等單位代表,共230多人參加此次會議。

責任編輯:游婕

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張茅在上海調研時強調:鼓勵創新 規範經營 服務發展

  中國消費者報上海訊 11月6日,國家市場監督管理總局局長張茅在出席中國國際進口博覽會相關活動之後,赴上海星巴克烘焙工坊、攜程總部調研。

  在上海星巴克烘焙工坊,張茅聽取了企業負責人關於互動式全感官咖啡體驗、線上線下無縫銜接数字體驗、咖啡與中國文化元素相結合等情況的介紹,詳細詢問了星巴克在全球的經營狀況,對企業的銳意創新表示了讚賞。在攜程總部,張茅考察了攜程發展史、技術創新、質量管控等情況,並就企業經營中遇到的問題進行了溝通交流。

  張茅表示,市場監管總局按照黨中央、國務院決策部署,大力推進“放管服”改革,推動創新創業高質量發展。創新引領發展,沒有落後的產業,只有落後的企業,無論是傳統產業還是新興產業,都必須不斷創新,才能保持生命力。作為政府部門,一方面要鼓勵企業創新,另一方面要依法監管。因此,企業應認真履行規範經營的主體責任,嚴格遵守相關法律法規,切實維護消費者合法權益。

  張茅指出,下一步市場監管部門要以深化商事制度改革為重點,全面推進企業准入、產品准入、藥品和醫療器械准入改革,進一步減少行政審批,優化營商環境。要圍繞建設全國統一大市場目標,健全競爭政策體系,堅持競爭中立原則,對所有市場主體一視同仁、平等對待。同時,強化競爭政策實施,建立規範統一的市場監管規則,加大競爭執法力度,規範市場秩序,營造公平競爭的市場環境,為經濟社會健康發展作出應有的貢獻。(聞學)

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市場監管總局舉辦“弘揚愛國奮鬥精神、建功立業新時代”專題研修班

  中國消費者報北京訊(董雅婷) 11月6日,國家市場監督管理總局在北京舉辦的“弘揚愛國奮鬥精神、建功立業新時代”專題研修班開班式,總局副局長、黨組成員馬正其出席並講話。

  馬正其指出,弘揚愛國奮鬥精神,是實現中華民族偉大復興中國夢的必然要求,是推動市場監管事業改革發展的必然要求,是實現廣大知識分子人生價值的必然要求。廣大知識分子要大力弘揚愛國奮鬥精神,為實現國家富強、民族振興、人民幸福提供重要的人才支撐、智力支撐、創新支撐。圍繞中心、服務大局、強化責任擔當,推進改革創新。把追求個人志向與滿足國家利益、人民期待和社會需要緊密聯繫起來,把愛國之情、報國之志融入市場監管事業發展之中。

  馬正其強調,知識分子要做中央決策部署的堅決貫徹者,以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,堅決擁護執行中央關於市場監管工作的決策部署。要做市場監管工作的積極推動者,在履行中央賦予市場監管部門的職責中走在前列。要做科技創新的主動實踐者,繼續推進科技創新,加強理論研究。

  馬正其要求,全系統知識分子要不斷加強自身建設,突出政治引領,牢固樹立“四個意識”,堅定“四個自信”,堅決維護習近平總書記核心地位,維護黨中央權威和集中統一領導。要加強政治理論學習,注重提升專業能力。要嚴格廉潔自律,提升拒腐防變能力。要發揮帶頭作用,爭當市場監管系統的榜樣和標桿。

  研修班為期5天,特別邀請了中央黨校(國家行政學院)、國防大學、科技部等專家學者專題授課,並組織學員開展黨性教育和交流研討,總局在京直屬單位中青年知識分子代表近80人參加專題研修。

責任編輯:游婕

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先漲后降套路多 北京市消協提醒雙11貨比三家

  中國消費者報北京訊(董雅婷)每年的雙11網絡集中促銷活動在給消費者帶來實惠的同時,也存在商家單方面取消訂單、退換貨困難、虛假宣傳、延遲發貨、快遞超期,以及消費欺詐等諸多問題。雙11臨近,北京市消費者協會特向消費者發出警示,

  北京市消協指出,面對各種特價促銷活動,不少消費者往往容易控制不住自己的熱情躍躍欲試,非理性消費行為屢見不鮮。但事實上,很多商家是故意先抬高原價再打折,造成優惠幅度大的假象,或者通過設置複雜的促銷方式,忽悠消費者。對此,北京市消協提醒應理性消費,根據自己需求選購商品,下單前可以先加入購物車,通過多個平台、多種渠道進行貨比三家,再決定購買。

  海淘、代購也是此次北京市消協提示關注的重點領域。由於國內外法律不同、商品質量標準體系不同,加之海淘代購商品不屬於進口商品,無中文標貼,導致消費者無法全面衡量所購商品的優劣和真偽,進而給維權增添了困難。對此,北京市消協提醒,消費者在網上購買商品,特別是金額較高的商品時,盡量選擇經營時間長、規模大、信譽度較高的網站(官方網站)和賣家;要關注網站和賣家的信譽級別、其他購買者的實拍配圖的評價,特別是中、差評內容。

  針對不法分子花樣百出的騙術,北京市消協建議,消費者務必選擇大型、正規的網站購物,認準網頁底部工商備案的紅盾標誌,謹防釣魚詐騙網站。不要隨意點擊網頁、手機中的不明鏈接、彈窗,不要隨意掃描不明二維碼,不要輕易將身份證號、銀行卡號、手機號碼等個人信息提供給他人,更不要泄露手機動態驗證碼,最好使用第三方支付平台進行交易,切勿直接轉賬、匯款。

  北京市消協特別提醒消費者,網購下單前,應仔細閱讀商品詳情、促銷活動條款、無理由退貨範圍、紅包、消費積分和優惠券使用規則、退貨退款方式及運費政策等;購物后妥善保管好訂貨單、發貨憑證、發票等購物憑證,同時注意保留電商承諾或協議、消費者與商家的聊天記錄截圖、快遞單號等电子證據;收到商品后,應在第一時間查看商品是否與商家發布的商品信息一致,有無損壞或其他問題。

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湖北查處網絡交易違法案件336件

  中國消費者報武漢訊(李斌 記者吳采平)記者近日從湖北省工商局召開的網絡經營主體誠信經營座談會上獲悉,截至10月底,湖北省工商部門共網上檢查網站、網店34236個次,實地檢查網站、網店經營者6037個次,審核發放營業執照电子鏈接標識9613個,督促網絡交易平台刪除違法商品信息538條,已提請關閉網站171個次,責令停止平台服務的網店62個次。查處網絡交易違法案件336件,案值3218.18萬元。

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  廣東真香食品實業有限公司對商品質量作虛假商業宣傳、誤導消費案。湖北省赤壁市工商局接到消費者舉報,稱其在赤壁某超市和天貓商城某食品專營店購買牛肉製品后,查詢發現該商品外包裝上標註的“本企業通過ISO9001國際質量體系認證”內容虛假。經查,當事人未查驗“亞太國際認證有限公司”的認證資格真實及合法性,以該非法認證機構於2016年11月出具的無效ISO9001質量管理體系認證證書為依據,在食品外包裝上標註“本企業已通過ISO9001質量管理體系認證”,使受眾用戶誤解當事人生產、銷售“禛香肥牛”“糊塗牛”食品符合、適用IS09001質量管理體系認證,侵害了消費者公平交易權和知情權,影響了食品行業誠實經營者的市場銷售份額,欺騙、誤導消費之行為違背了誠實信用原則,破壞了食品行業市場公平競爭秩序。赤壁市工商局依法責令當事人停止違法行為,並處以罰款30萬元。

  同期公布的還有武漢九色家族电子商務有限公司網絡刷單案、匯中盛世信息諮詢服務(北京)有限責任公司荊門分公司虛假廣告案、山東隆曦电子商務有限公司網絡傳銷案、鄂州愛爾眼科醫院有限公司發布違法醫療互聯網廣告案、湖北億人農業開發有限公司網站企業名稱與登記註冊的信息不一致案、淘寶店鋪“原生態羅田特產(認證人:余某)”網絡銷售引人誤認為是他人商品或者他人存在特定聯繫的混淆行為的商品案、劉某微信銷售商標侵權案、湖北建韻建設項目管理有限公司微信公眾號發布違法廣告案等。

責任編輯:黃磊

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聚焦進博會:“突擊隊”守護“舌尖上的安全”

  中國消費者報上海訊(記者 劉浩)首屆中國國際進口博覽會召開期間,在上海國家會展中心活躍着一支由上海市青浦區市場監管局組建的“服務保障進博會青年突擊隊”,他們承擔著食品安全、特種設備安全、消費維權處置、商標廣告監管、物價監管等重要職能。

  11月7日,記者跟隨“突擊隊”前往餐廳進行例行抽檢。隊長蔡雯表示,他們每天需要將上百件蔬菜、肉類等食品原材料取樣後送至食品藥品快檢實驗室檢測,此外,還會對近300件食品的生產加工環節進行抽樣檢測,如餐廳人員手部清潔度、餐盤潔凈度、盒飯中心溫度以及保溫條件和消毒水濃度是否達標等。

市場監管人員在會展中心餐飲店檢測室內保溫條件。董芳忠

市場監管人員就餐廳人員手部清潔度進行檢測。董芳忠

市場監管人員檢查餐飲店后廚配餐記錄情況。董芳忠

市場監管人員在會展中心食品藥品快檢實驗室開展食品快速檢測。董芳忠

  記者了解到,作為首屆進博會的會場所在地,今年6月,上海市青浦區市場監管局抽調49名80后、90后青年骨幹,組建了一支既掌握市場綜合監管業務,又能夠處理複雜疑難問題的專業監管“服務保障進博會青年突擊隊”,為進博盛會護航。服務保障範圍涉及展館核心區和周邊區的食品經營單位3812戶、特種設備7902台。

責任編輯:游婕

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專家認為:酒精酒標稱糧食酒涉嫌欺詐

  中國消費者報報道(記者 任震宇)日前,有媒體報道稱瀘州老窖二曲酒的標籤標識存在問題。《中國消費者報》記者採訪了多位法律界人士,專家認為,瀘州老窖的行為涉嫌欺詐消費者。

  媒體指出標籤有問題

  據媒體報道,有消費者購買了瀘州老窖股份有限公司生產的二曲酒,發現雖然其包裝配料欄標註有高粱、小麥、大米、玉米等字樣,但這種瀘州老窖二曲酒並非純糧食釀造酒,因為配料表的最後兩項標註有“食用酒精”和“食用香料”,標籤上標註的產品標準號是GB/T20821-2007。

  國家標準《飲料酒分類》(GB/T 17204-2008),把白酒按生產工藝分成3類,分別是固態法白酒、液態法白酒和固液法白酒。對應的國家標準分別是GB/T10781、GB/T20821和GB/T20822。執行GB/T20821標準的瀘州老窖二曲酒是液態法白酒。報道稱,瀘州老窖二曲酒在標籤上標上了高粱、小麥、玉米等糧食,很容易讓消費者相信這是糧食釀造酒,這一行為誤導了消費者。值得注意的是,推薦性標準《飲料酒分類》(GB/T 17204-2008)的起草單位之一,是瀘州老窖集團有限公司,系瀘州老窖股份有限公司的參股方。

  液態法白酒能否標註糧食成分

  這並非瀘州老窖第一次遭遇“將勾兌酒宣傳為糧食酒”風波。記者了解到,早在2016年,瀘州老窖就遭遇過完全一樣的質疑:以液態法生產的白酒能否標註糧食成分?

  當年5月17日,瀘州老窖股份有限公司曾發布聲明稱,經原四川省食葯監管局調查核實,瀘州老窖二曲酒是瀘州老窖股份有限公司通過將食用酒精與高粱、小麥等糧食原料的酒醅進行串香蒸餾生產的系列液態法白酒,符合《液態法白酒》(GB/T20821-2007)等國家標準有關要求,瀘州老窖二曲酒配料含有高粱、小麥等糧食原料。

  該聲明還稱,原四川省食葯監管局曾向原國家食葯監總局請示,認為“瀘州老窖二曲酒不存在食品安全隱患,不應採取查封、扣押等措施”。原國家食葯監管總局復函指出:鑒於未發現市場上銷售的瀘州老窖二曲酒存在食品安全隱患,有關食品藥品監管部門可不對瀘州老窖股份有限公司白酒產品採取查封、扣押等措施,但要求督促企業按照相關法律法規、標準和總局有關規定,進一步規範瀘州老窖二曲酒標籤。

  長期從事《食品安全法》研究的中國政法大學教授孫穎告訴記者,即使瀘州老窖二曲酒勾調使用的是以含澱粉、糖類物質為原料,採用液態糖化、發酵蒸餾所得的基酒,而非單純使用食用酒精,也應根據《食品安全國家標準 預包裝食品標籤通則》(GB 7718-2011)第4.1.3.1.3項,將其作為複合配料,在配料表中標示複合配料的名稱,隨後將複合配料的原始配料在括號內按加入量的遞減順序標示,即將小麥、玉米等糧食作為複合配料的原料標明。

  “如果瀘州老窖二曲酒中原料確實含有糧食,屬於利用固態法白酒與液態法白酒勾調,只是未達到《固液法白酒》(GB/T 20822-2007)中要求的30%標準,那麼應該嚴格按照《食品安全國家標準 預包裝食品標籤通則》和《食品標識管理規定》中規定,依生產加工食品時加入量的遞減順序進行標註,將小麥等原料標註在食用酒精或者基酒之後。”孫穎稱。

  此外,原國家食葯監總局2013年《關於進一步加強白酒質量安全監督管理工作的通知)》中明確規定:“使用食用酒精勾調的白酒(液態法白酒),其配料表必須標註食用酒精、水和使用的食品添加劑,不得標註原料為高粱、小麥等。”孫穎據此認為,瀘州老窖的該行為具有違法性。

  中消協律師團成員、北京匯佳律師事務所主任邱寶昌認為,根據國家標準生產的食用酒精勾兌白酒不等於有安全隱患的劣質酒,所以原國家食葯監總局同意不對瀘州老窖採取扣押、查封等針對有安全隱患食品的措施,但這針對的是食品安全問題,不等於認定其標籤不存在誤導性信息,瀘州老窖2016年的聲明以“產品安全不需要查封”來解釋“標籤誤導涉嫌欺詐”是偷換概念。

  標籤有問題的二曲仍在賣

  二曲酒的標籤標識問題被媒體披露后,瀘州老窖股份有限公司曾發布聲明承諾“對原國家食葯監總局《關於進一步加強白酒質量安全監管工作的通知》下發后我公司對二曲酒標籤未及時更改的行為,我公司將嚴格按照原國家食葯監總局和原四川省食葯監局的意見,儘快對二曲酒標籤標識進一步規範,確保其符合相關法規、標準和原國家食葯監總局的要求”。但兩年半后的今天,標籤有問題的瀘州老窖二曲酒在北京、重慶、大連、無錫、銀川等地以及京東超市仍有銷售。

  原國家食葯監總局2013年就發文明令禁止用食用酒精勾調的白酒在配料中標註原料為高粱、小麥等,但2015年生產的瀘州老窖二曲酒依然違規標註糧食成分。邱寶昌認為,瀘州老窖早在2016年就已經認識到標籤存在問題,並承諾對標籤進一步規範以符合相關要求,所謂“進一步規範”應該包括對新生產的酒標籤規範標註,也包括對庫存的、經銷商在售的瀘州老窖二曲酒進行召回、回收,對標籤進行修改,使其符合法定要求,還應該定期發聲明和消費提示,保證消費者的知情權。但時至今日,已經過去整整兩年半時間,有誤導信息的瀘州老窖二曲酒依然在市場上可以買到,可見瀘州老窖並沒有真正履行“對標籤進一步規範以符合相關要求”的承諾。

  標籤誤導涉嫌欺詐

  瀘州老窖股份有限公司2016年發布的聲明稱,原四川省食葯監局認為自2011年至2015年10月,瀘州老窖二曲酒按《食品安全國家標準預包裝食品標籤通則》(GB7718-2011)及《液態法白酒》(GB/T20821-2007)有關要求進行了標註。在2013年原國家食葯監總局《關於進一步加強白酒質量安全監督管理工作的通知》下發后未及時按要求更改,存在瑕疵,但不存在誤導和欺詐消費者問題。

  但在專家看來,瀘州老窖二曲酒的問題標籤,並非僅僅存在瑕疵,而是有欺詐消費者的嫌疑。

  邱寶昌認為,瀘州老窖公司作為《飲料酒分類》(GB/T 17204-2008)的起草單位之一,顯然很清楚固態法白酒、液態法白酒、固液法白酒之間的區別,也知道原國家食葯監總局2013年《關於進一步加強白酒質量安全監督管理工作的通知》中關於“液態法白酒不得標註原料為高粱、小麥等”的規定,在明知瀘州老窖二曲酒僅滿足液態法白酒標準的情況下,卻在產品成分中作出虛假或者引人誤解的標籤標註,有欺詐的嫌疑。

  原國家工商總局頒布的《侵害消費者權益行為處罰辦法》第六條規定,“經營者向消費者提供有關商品或者服務的信息應當真實、全面、準確,不得有下列虛假或者引人誤解的宣傳行為:(二)以虛假或者引人誤解的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品或者服務”,第十六條第二款規定,“經營者有本辦法第五條第(七)項至第(十)項、第六條和第十三條規定行為之一的,屬於欺詐行為”。

  “這不僅僅是虛假宣傳的問題,實際上是利用了消費者對糧食釀造酒的偏好進行誤導,已經涉嫌欺詐。”邱寶昌指出。

  中國政法大學教授孫穎也持類似觀點。孫穎表示,購買白酒的絕大部分均為一般消費者,並非白酒行業的專業人士,在購買白酒類食品時,並不清楚固態法白酒、液態法白酒、固液法白酒各種國家標準之間的具體差別。對於白酒的購買選擇,主要依據產品原料表與導購介紹。瀘州老窖二曲酒的標籤錯誤標示行為,侵害了消費者的知情權,對於消費者作出購買決定具有很強的誤導性,足以導致消費者作出錯誤意思表示。這種虛假標籤標示行為與消費者作出錯誤意思表示之間,具有直接因果關係。因此,瀘州老窖在二曲酒產品標籤中對產品成分進行虛假標示的行為涉嫌欺詐。

  《消費者權益保護法》第五十五條第一款規定:“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。”邱寶昌認為,鑒於瀘州老窖二曲酒涉嫌欺詐,消費者有權提出三倍價款的索賠。

  孫穎還認為,如果瀘州老窖二曲酒的銷售人員利用線下營銷方式,對於消費者的詢問未做真實有效說明,刻意模糊產品質量,做虛假或者引人誤導的商業宣傳,欺騙、誤導消費者,違反《消費者權益保護法》第二十條和《反不正當競爭法》第八條規定,構成虛假宣傳。如果該導購屬於超市工作人員,則白酒生產商和超市共同構成虛假宣傳。

  《中國消費者報》將繼續予以關注。

責任編輯:邊靜

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中國個協通知全國個私協會學習宣傳貫徹習近平總書記民營企業座談會重要講話精神

  中國消費者報北京訊(歐陽倩倩)近日,中國個體勞動者協會印發《中國個協關於學習宣傳貫徹習近平總書記在民營企業座談會上重要講話精神的通知》,要求各地個私協會充分發揮黨和政府聯繫廣大個體工商戶和私營企業的橋樑紐帶作用,當好政策法規的宣傳者,及時組織廣大會員學習宣傳貫徹總書記重要講話精神。

  通知指出,民營企業座談會是在改革開放40周年、中國特色社會主義進入新時代的歷史節點上召開的一次十分重要的會議,是新時代一次里程碑式的黨和國家政策宣示,廓清了社會上一些人的模糊認識和思想疑慮,具有重大的理論和實踐意義;講話突出問題導向,積極回應社會關切,就堅持基本經濟制度的一系列重大理論和實踐問題作出深刻闡釋,表明黨中央毫不動搖鼓勵、支持、引導非公有制經濟發展的堅定決心和鮮明態度,為進一步推動民營經濟健康發展指明了方向、提供了根本遵循。重要講話聚人心、暖人心,鼓舞士氣、催人奮進,為民營企業克服困難並走向更加廣闊舞台注入了強大信心和動力。認真學習宣傳貫徹好總書記重要講話精神,事關中國經濟安全和社會穩定,是一項重大政治任務,對於引領全國個體私營企業經營者更加緊密地團結在以習近平同志為核心的黨中央周圍,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,堅定4個自信,在全面建成小康社會、全面建設社會主義現代化國家新征程中做出更大貢獻,具有重要現實意義和深遠歷史意義。

  通知強調,各地個私協會要以關心和支持個體工商戶和民營企業發展為己任,以更加有力有效的舉措,急企業之急、幫企業之困、解企業之難,主動作為,積極推動講話精神的貫徹落實,促進民營經濟的創造活力充分迸發。

責任編輯:黃磊

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國家統計局:10月份CPI同比上漲2.5%

  中國消費者報北京訊(董雅婷)11月9日,國家統計局官網公布了2018年10月份全國居民消費價格指數(CPI),同比上漲2.5%,環比上漲0.2%。

  10月份CPI同比上漲2.5%,漲幅與上月相同。其中,城市上漲2.5%,農村上漲2.6%;食品價格上漲3.3%,非食品價格上漲2.4%;消費品價格上漲2.8%,服務價格上漲2.1%。

  食品煙酒價格同比上漲2.9%,影響居民消費價格指數(CPI)上漲約0.87個百分點。其中,鮮果價格上漲11.5%,影響CPI上漲約0.18個百分點。其他七大類價格同比均有所上漲。其中,交通和通信、醫療保健價格分別上漲3.2%和2.6%,居住、教育文化和娛樂價格均上漲2.5%,生活用品及服務、衣着、其他用品和服務價格分別上漲1.5%、1.4%和1.3%。

  10月份CPI環比上漲0.2%,漲幅比上月回落0.5個百分點。其中,城市上漲0.2%,農村上漲0.2%;食品價格下降0.3%,非食品價格上漲0.3%;消費品價格上漲0.3%,服務價格持平。

  食品煙酒價格環比下降0.1%,影響CPI下降約0.02個百分點。其他七大類價格環比六漲一平。其中,衣着、交通和通信、其他用品和服務價格分別上漲0.8%、0.6%和0.3%,居住、醫療保健、生活用品及服務價格分別上漲0.2%、0.2%和0.1%;教育文化和娛樂價格環比持平。

責任編輯:黃磊

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