中國消費者報南昌訊(記者朱海)近日，江西各級市場監管部門迅速行動，深入轄區農貿市場、集貿市場、超市、藥店、餐飲酒店等場所，全面禁止野生動物交易，嚴格農貿市場活禽交易管理，嚴厲打擊囤積居奇、哄抬價格等價格違法行為，維護好食品藥品、特種設備和工業產品質量安全，切實維護疫情期間市場秩序。

　　截至目前，全省各級市場監管部門檢查食用農產品集中交易市場5567個次，檢查市場內食用農產品經營主體37036戶次，檢查曾涉及野生動物經營的主體1941戶次;監測曾涉及野生動物網絡交易平台或網站3348個次，查處63個;檢查餐飲單位31289家次和相關生產企業851家次;監測廣告宣傳4445條次，處置虛假違法廣告宣傳87條次;查扣、下架、封存、處置涉嫌違法畜禽、水產品及其製品5493.7千克;查處涉嫌違法經營案件20件，案值2.3萬元，罰沒金額9萬元，移送司法機關案件1件;向其他職能部門通報有關問題和工作信息135條次。尤其是在價格監測與監管中，責令整改355件，立案調查涉嫌價格違法案件13件，退還消費者335元，沒收違法所得5467.2元。

責任編輯：覃輝

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　　中國消費者報上海訊(記者 劉浩)1月28日，《中國消費者報》記者從上海市市場監督管理局了解到，好藥師青湖店借疫情之機銷售5萬個不合格口罩被立案調查，並對其從嚴從重處罰，啟動行刑銜接機制。

　　1月27日，上海市青浦區市場監管局接報反映稱，位於青浦區青湖路869號的上海好藥師青湖店正在銷售過期口罩。轄區市場監管所執法人員立即趕赴現場開展相關調查。

　　經查，上海好藥師青湖店因近期口罩需求量大，通過朋友介紹及網購等渠道，購入防顆粒式口罩2批9000個、一次性醫用口罩5萬個(均無合格證明材料)用作銷售，售價分別為20元/個和1.1元/個。截至檢查時，剩餘11204個尚未售出，已向消費者退貨退款收回4225個。

　　上海市青浦區市場監管局責令該藥店立即停止經營，並安排一名員工接待市民退貨退款事宜。對現場查獲的不合格口罩全部監督銷毀處理。

　　對該藥店借疫情之機銷售不合格防疫用品的行為，上海市青浦區市場監管局已進行立案調查，對其從嚴從重處罰，並啟動行刑銜接機制。

　　上海市市場監管部門提醒廣大市民，如發現高價售賣口罩或出售不合規口罩的行為，可撥打12315熱線投訴舉報。

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　　中國消費者報北京訊(記者任震宇)記者1月28日從市場監管總局獲悉，根據市場監管總局、農業農村部、國家林草局3部門《關於加強市場監管 积極做好疫情防控工作的緊急通知》的要求，連日來，各地市場監管部門迅速行動，嚴查野生動物銷售鏈條，加強監督檢查，維護市場秩序。

　　湖北省市場監管局加強疫情防控期間市場監管，嚴厲打擊對口罩、消毒水等疫情防控物資囤積居奇、亂漲價等違法行為。截至1月28日，湖北省市場監管部門共出動執法人員56083個次，檢查經營戶56645個次。武漢市共立案查處16件，其中當場處罰9件。其餘案件按照規定程序正在處理之中。

　　北京市市場監管部門於1月28日共出動執法檢查3088人次，檢查經營戶3964戶次，查處違規行為5起;檢查電商平台、網絡經營戶247戶次，檢查旅遊景區27個次。

　　同日，上海市市場監管部門共出動執法人員2234次，對野生動物、集貿市場、食品安全、物價等開展檢查。檢查食用農產品批發交易市場、農貿市場、標準化菜市場等市場566家，檢查經營主體1727戶次，再次確認檢查的126個定點活禽交易點已關閉。開展商品價格監督檢查889次，查處銷售未明碼標價的口罩等價格違法行為2件，接收物價類投訴53件、舉報48件，均已按照規定進行處理。

　　浙江省市場監管部門於1月27日共出動檢查執法人員7486人次，檢查農貿市場2224家，檢查經營戶13507戶;檢查商場、超市787家次。同時，該省加強對電商平台的監測，一是禁止野生動物網絡交易，對野生動物32個關鍵詞進行搜索屏蔽;二是保障防疫、消殺物資價格穩定，繼續對口罩、藥品等防疫用品市場價格開展監督檢查。據統計，1月23日-26日，浙江各地立案調查不明碼標價等價格違法案件6起。

　　截至1月27日，重慶市市場監管部門各區縣累計出動執法人員28093人次，檢查市場主體66174個次，發現非法銷售野生動物案件3件，依法查處3件;累計關停農貿市場活禽攤位3843個、超市攤位696個、活禽專賣店1429個;責令整改海產品經營主體100個;責令整改餐飲經營主體600個，關停有活禽經營的餐飲店2422個;查處價格違法案件16件;受理疫情相關舉報2859件，處置2368件，反饋1709件。江蘇省市場監管部門共出動價格檢查10820個次，巡查、檢查各類藥店7953家，發放價格提醒函10869份，與商家簽訂價格承諾書596份，接價格投訴舉報3203件，立案調查54件。廣東省市場監管部門共檢查農貿市場3835個次，檢查活禽經營者8984家，發現違規售賣野生動物問題8個，其中7個完成整改，立案查處1宗;檢查餐飲服務單位12928家，發現22家經營野生動物，目前已全部整改。

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　　中國消費者報武漢訊(汪軍 記者吳采平)疫情防控期間，湖北省鄂州市市場監督管理局對疫情防控物資亂漲價等違法行為，堅決予以嚴厲打擊。1月28日，記者從鄂州市市場監管局獲悉，該局綜合執法支隊查處了一起醫藥企業哄抬物價的違法行為，並處以罰款35萬元。

　　鄂州市市場監督管理綜合執法支隊接到群眾舉報稱，位於該市鳳凰路武商量販店附近的康福源藥店，正在高價售賣防疫口罩。經查，該藥店為鄂州市吳都醫藥有限公司旗下網點，店內所售的口罩、消毒液等相關防疫用品的價格，存在翻倍上漲的情況。根據《湖北省市場監管局關於新型冠狀病毒感染的肺炎防控期間有關價格違法行為認定與處理的指導意見》的相關規定，該行為已構成哄抬物價。

　　鄂州市市場監管局對吳都醫藥有限公司涉嫌哄抬物價行為依法進行了調查取證，依法向該公司下達了行政處罰聽證告知書，要求該公司立即整改，處以罰款35萬元。

　　據了解，為穩定疫情防控物資價格，鄂州市市場監管局通過告誡、約談等方式，督促商家將相關物資價格恢復至正常水平，對涉嫌違法行為將依法予以嚴厲打擊。

　　鄂州市市場監管綜合執法支隊支隊長金濤提醒消費者，購買商品的時候要保留證據，索要發票，核對發票上的內容與自己購買商品的品名和價格是否一致，如有問題，可撥打12315投訴舉報。

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　　中國消費者報北京訊(記者任震宇)為應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控提供保障，市場監管總局印發《關於堅決維護防疫用品市場價格秩序的公告》，指導並督促各級市場監管部門加強對口罩等防疫用品的價格監督檢查，查處價格不法行為，維護疫情防控市場秩序。各級市場監管部門迅速行動，加大監管執法力度，從嚴從重從快查處了一批案件。1月29日，市場監管總局公開曝光一批哄抬口罩價格的典型案件。

　　北京

　　1月23日，北京市丰台區市場監管局根據舉報，對北京市濟民康泰大藥房丰台區第五十五分店大幅抬高N95型口罩銷售價格的行為進行檢查。經查，當事人借口罩等防疫用品需求激增之機，將進價為200元/盒的3M牌8511CN型口罩(十隻裝)，大幅提價到850元/盒對外銷售，而同時期該款口罩網絡售價為143元/盒。北京市丰台區市場監管局認定當事人的行為違反《價格法》《價格違法行為行政處罰規定》，構成哄抬價格的違法行為，擬處以300萬元罰款的行政處罰。1月26日，北京市丰台區市場監管局向當事人下達行政處罰聽證告知書。

　　天津

　　1月26日，天津市津南區市場監管局根據舉報，對天津市旭潤惠民大藥房連鎖有限公司柳盛道分公司進行檢查。經查，當事人以12元/只購進KN95口罩並抬高至128元/只銷售;以進價15.2元/盒購進片仔癀防霧霾口罩(成人1隻裝)並抬高至58-78元/盒銷售。津南區市場監管局認定當事人的行為違反《價格法》《價格違法行為行政處罰規定》，構成哄抬價格的違法行為。1月27日，津南區市場監管局將行政處罰聽證告知書送達當事人，擬處以300萬元罰款的行政處罰，並將當事人哄抬價格涉嫌經濟犯罪有關線索移送公安部門。

　　甘肅

　　1月24日，甘肅省武威市涼州區市場監管局根據舉報，對武威市涼州區益生堂大藥房開展檢查。經查，該店將前一日進貨價為15元/只的KN95摺疊式防顆粒物呼吸器以30元/只的價格銷售，將前一日進貨價為10元/包的一次性口罩以20元/只的價格銷售。當事人構成哄抬價格的違法行為。涼州區市場監管局依據《價格法》《價格違法行為行政處罰規定》，責令當事人立即改正上述違法行為，沒收違法所得11350元，並處罰款56750元。

　　上海

　　1月22日，上海市普陀區市場監管局根據舉報對位於桃浦路313號快客便利店進行檢查，發現當事人從1月21日開始，以69元/袋的價格從其他便利店購進PITTA口罩(三隻裝)，在“美團外賣”平台上以198元/袋的價格對外銷售。當事人行為涉嫌構成哄抬價格的違法行為。普陀區市場監管局已對此行為立案調查，將於近期作出行政處罰決定。

　　湖北

　　1月28日，湖北省黃岡市市場監管局根據舉報對黃岡市黃州區普瑞康大藥房進行檢查，發現當事人在1月22日至27日將N95口罩的售價從19元抬高至35元，涉嫌構成哄抬價格的違法行為。黃岡市市場監管局正按照執法程序對該案事實進行全面調查處理，將於近期作出行政處罰決定。

　　黑龍江

　　1月28日，黑龍江省訥河市市場監管局根據舉報對訥河市天一藥店進行檢查，發現當事人1月27日將一次性口罩售價由3.00元/包大幅抬高至20.00元/包，且未按規定對進行明碼標價。當事人行為涉嫌構成哄抬價格、不明碼標價等違法行為。訥河市市場監管局正按照執法程序對該案事實進行全面調查處理，將於近期作出行政處罰決定。

　　廣東

　　1月23日，廣東省韶關市曲江區市場監管局根據群眾舉報對曲江區精心大藥房城南店開展檢查，發現當事人銷售口罩過程中，要求消費者必須購買該店的板藍根、感冒用口服液才能換購口罩，通過搭售形式變相抬高口罩銷售價格，涉嫌構成哄抬價格的違法行為。曲江區市場監管局正按照執法程序對該案事實進行全面調查處理，將於近期作出行政處罰決定。

　　福建

　　1月23日，福建省晉江市市場監管局對晉江市東南醫藥藥店連鎖紫帽分店開展調查。經查，當事人將進價為0.85元/包的一次性口罩(10個裝)，從日常3元/包的售價大幅提價到20元/包，涉嫌構成哄抬價格的違法行為。晉江市市場監管局已對此立案調查，正按照執法程序進行全面調查處理。

　　江蘇

　　1月26日，江蘇省新沂市市場監管局根據群眾舉報對新沂市協和大藥房有限責任公司分公司進行檢查，發現當事人借口罩等防疫用品需求激增之機，將單隻裝一次性口罩由1元/只逐步漲價至5元/只銷售。當事人行為涉嫌構成哄抬價格的違法行為。新沂市市場監管局正按照執法程序對該案事實進行全面調查處理，將於近期作出行政處罰決定。

　　浙江

　　1月27日，浙江省諸暨市市場監管局根據舉報，對諸暨市隆基醫藥連鎖有限公司天晴大藥房開展檢查。經查，當事人在1月22日-26日期間借口罩等防疫用品需求激增之機，將進貨價為12.5元/包的口罩以40-50元/包不等的價格在其經營場所內銷售。當事人涉嫌構成哄抬價格的違法行為。諸暨市市場監管部門於當日對其立案調查，並將於近期作出行政處罰決定。

　　市場監管總局表示，下一步將密切跟蹤口罩等防疫用品價格情況，指導督促各級市場監管部門從嚴從重從快查處以口罩為代表的防疫用品相關價格違法行為。

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　　中國消費者報武漢訊(馮威 記者 吳采平)消費者花130元錢網購奶粉后，“客服”來電稱奶粉有問題，並向她銀行卡上退款7900元。然而這隻是誘餌，隨後顧客刷單退款，卡上7.89萬元被轉走。雙11網購狂歡拉開序幕，而在騙子眼裡，這也是其撈金的大好時節。11月9日，湖北省武漢市公安局反電信網絡詐騙中心梳理了今年網購的4個典型案例，提醒消費者在網購時要提高防範意識，守好錢包。

　　案例一

　　“退款”掃的二維碼竟是5000元付款碼

　　5月24日下午，網購了高爾夫用品的武漢消費者陳女士，接到了自稱“公司客服”的電話。對方稱，因為物流公司升級，她所購的商品改為貨到付款，因此要向她退還她此前已付的貨款。陳女士添加對方為支付寶好友后，對方發來一個二維碼，讓她掃碼接收退款。掃碼之後，陳女士發現她不但沒收到退款，反而向對方轉賬了5000餘元。

　　警方解析：不法分子竊取了受害人的網購信息后謊稱退款，往往發來付款碼。有些受害人一時粗心，沒看清楚是收款碼還是付款碼就點了確認，導致被騙。接到“客服”主動打來電話時不要輕信，有疑問應通過原有渠道諮詢。

　　案例二

　　低價手機實為誘餌 消費者被騙1.7萬元

　　10月6日下午，消費者章女士在某知名購物平台的一家網店看中一部vivo手機，標價僅560元。她用支付寶付款拍下后，賣家要她添加微信好友，並稱此手機的真實價格是1260元，讓她再用微信支付700元才發貨。章女士覺得這樣仍然划算，但她不熟悉微信轉賬，用支付寶也只會給平台付款下單，不知道如何向陌生人付款。賣家稱可以幫忙，套問出她的支付寶賬號及密碼。此後，章女士一直沒收到手機，那家網店竟然也消失了，而她的支付寶花唄消費了1.7萬元，於是撥打110報警。

　　警方解析：網購盡量選擇知名平台上信譽好、銷量大的網店，交易過程不要脫離原平台，交流中要保持謹慎，不能透露任何賬號、密碼信息。

　　案例三

　　上釣魚網站辦退款 銀行卡中錢被轉走

　　9月15日，消費者朱先生網購了一件衣服，但快遞沒有及時送到。他聯繫客服，對方承諾，如果包裹遺失將全額退款。9月25日晚，朱先生接到自稱快遞公司客服打來的電話，說要為他辦退款，索要了他的身份證號和銀行卡號。朱先生按對方指引，打開一個“快遞管理系統登記”的鏈接，填入銀行卡號、密碼，隨即收到一個驗證碼。朱先生將驗證碼告訴“客服”后，自己的手機收到多條短信，卡內2000餘元被轉走。

　　警方解析：“快遞管理系統登記”鏈接實為釣魚網站，用於竊取銀行卡賬號、密碼。受害人一旦泄露驗證碼，錢款即被轉走。因此，網購中發生意外，要通過原渠道直接聯繫賣家或快遞公司，不要輕信打來電話的“客服”，更不要在其他網站輸入卡號、密碼，任何情況下都不能泄露短信驗證碼。

　　案例四

　　先收到7900元進賬 再刷單被騙近8萬元

　　7月下旬，消費者汪女士花130元網購了一罐奶粉。8月10日，她接到自稱客服打來的電話，稱她買的奶粉包裝有問題，公司將退款，詢問了她的銀行卡號。約10分鐘后，汪女士卡中收到兩筆進賬，共7900元。接着，“客服”來電稱退款金額搞錯了，讓她退還，並稱不方便退回公司賬號，請她幫忙刷單即可。汪女士掃描了對方發來的二維碼，進入購買遊戲充值卡頁面，按對方提示買了7859.6元的4件商品。不久，她驚訝地發現自己卡上7.89萬元被轉走。

　　警方解析：正規購物平台的退款路徑是原路退回，不需要買家提供卡號等信息，更不會以鏈接或二維碼形式退款。銀行卡號、密碼以及驗證碼屬高度敏感信息，汪女士在掃碼刷單時，進入了來歷不明的平台，泄露了敏感信息。騙子轉來7900元只是為了騙取信任，如果汪女士吞下誘餌卻不上當，騙子將以種種手段索回。

責任編輯：游婕

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