調解能手何國英:春節7天處理涉疫投訴舉報上百件

  
中國消費者報報道
賀余婷 記者 劉銘)1月25日,農曆大年初一,為應對爆髮式增長的涉及新型冠狀病毒防疫相關投訴舉報,四川成都彭州市市場監管局緊急補充力量,將具有豐富投訴舉報處置經驗的何國英,抽調到局消費者權益保護科協助工作。疫情就是命令,哪裡有需要,她就沖向哪裡。7天內,她參與指導、處理投訴舉報100餘件,與100餘位投訴舉報人進行了耐心細緻的溝通。     1月28日、29日两天,先後有6名群眾舉報某藥店在銷售口罩過程中存在涉嫌哄抬物價的行為,但被舉報藥店刻意隱瞞進貨票據和銷售台賬等證據,始終不承認銷售過印有“綠欣”字樣的口罩,舉報人未能提供更確切的線索。     涉及防疫類物資相關投訴舉報必須在兩日內完成初步調查調解,這是局黨組的明確要求。時間不等人。1月30日,以何國英為代表的執法人員作為增援人員,會同轄區所執法人員再次前往該藥店。通過現場檢查,她以女性特有的細膩,觀察發現藥店一名工作人員佩戴的口罩上有兩個不起眼的小字正是“綠欣”。該藥店負責人終於供述了銷售兩種被投訴舉報口罩的實事。此外,她還發現該店張貼櫥窗宣傳單上有“蛋白粉提升抵抗力”“春季補鈣兒童補補更聰明”等字樣,涉嫌違反《廣告法》;所銷售的阿莫西林膠囊不能提供處方箋,涉嫌違反《藥品管理法》。案源線索已按規定移交到彭州市綜合行政執法局做進一步調查處理。     今年35歲的何國英,之前在天彭市場監管所從事消費糾紛調解工作,曾榮獲彭州市司法局授予的“2018年度調解能手”稱號。帶她入門、手把手傳授她調解技能的,正是不久前榮獲“全國市場監管系統先進工作者”稱號的吳再林。“師父”的身體力行和耐心傳教,使她養成了凡事都要做到盡善盡美的習慣。“自己的一言一行,都應對人民群眾負責,為市場監管局的榮譽添磚加瓦。”何國英說。     疫情來臨,又逢春節,群眾的緊張焦慮情緒,會通過一件件投訴舉報釋放出來。作為兩個女兒的母親,何國英更加同情和理解。在她心裏,電話那頭或者站在面前的消費者,不僅僅是當事雙方中的弱勢群體,需要調解人員依法依規幫助其維護合法權益,還需要通過充分表達訴求得到情感上的慰藉。     無論是對待“某市場有人故意以低價收購蔬菜”這類不能提交具體線索的舉報,還是對“某條街的藥店口罩價格有點高”等無明確投訴對象的投訴、“彭州的蔬菜無渠道銷售”等既非投訴也非舉報的“投訴舉報”,何國英都通認真對待、妥善處置。她看到的不僅僅是投訴舉報工作本身,更是疫情期間投訴舉報人那顆焦灼的心。平時少言寡語的她,用責任和智慧,依法調解,柔情溝通,妥善處置了每一件投訴舉報,為打贏防疫攻堅戰作出了自己的貢獻。

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2.1萬餘只!北京市破獲首起跨省區銷售假口罩案

  中國消費者報北京訊(記者賈珺)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來,北京各級市場監管部門嚴格落實北京市委市政府相關工作部署,加強口罩、消毒殺菌用品、抗病毒藥品等防疫相關產品的市場監管,迅速查辦了一批囤積居奇、哄抬物價、制售假冒偽劣產品的案件。日前,北京市市場監管局與公安機關並肩作戰,迅速偵破了北京首起跨省區銷售假冒品牌口罩案,抓獲犯罪嫌疑人4名,查獲假冒3M品牌口罩2.1萬餘只。

  1月29日,北京市市場監管局食品藥品稽查總隊在核查網絡輿情線索時發現朝陽區一藥店涉嫌銷售假冒“3M”口罩,迅速將案件線索通報北京警方,並成立了多部門參與的專案組。

  專案組經調查查明,李某等人從山東高密購買假冒3M品牌口罩,並分銷至北京、天津、河北等地的犯罪事實。1月30日,北京市市場監管局食品藥品稽查總隊聯合北京市公安局環食葯旅總隊、朝陽區市場監管局、朝陽公安分局,將銷售假冒口罩的犯罪嫌疑人李某(男,37歲,北京人)抓獲,並從其庫房起獲印有“3M”品牌商標的口罩2.1萬餘只。后經3M公司認定,上述口罩均為假冒該公司品牌的產品。2月1日,在山西太原警方配合下,將另外兩名涉案嫌疑人抓獲。2月2日,根據線索,山東高密警方連夜抓獲多名涉嫌生產假冒3M品牌口罩的涉案嫌疑人。

  據犯罪嫌疑人李某交代,因受疫情影響,市場口罩緊缺,其為牟取暴利,夥同李某章、羅某毅等人,通過網絡平台聯繫到山東高密賣家,以每隻2至3.5元不等的價格購進假冒3M品牌9001型號(無空氣閥)和9002V型號(有空氣閥)口罩,分銷到北京、天津、河北等地。目前,涉案的2萬餘只假冒口罩被朝陽區市場監管局查扣,李某等4名犯罪嫌疑人已被朝陽公安分局依法採取刑事強制措施,案件還在進一步查辦中。

  北京市市場監管局提示廣大群眾,在疫情防控期間應通過正規渠道購買防護用品,注重辨別產品真偽,索要購物發票等消費憑證,切不可輕信微商、代購等虛假宣傳,隨意購買和使用,以免帶來較大的健康風險。廣大群眾一旦發現制假售假、哄抬物價等防護物資類案件線索,及時向市場監管部門舉報。

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中消協倡議廣大消費者:科學防疫 理性購物 依法維權 主動監督

  中國消費者報北京訊
記者 任震宇)疫情來襲,沒有人能夠獨善其身;防控疫情,每個人都應同舟共濟。當前,疫情防控正處在關鍵階段,為凝聚你我力量、共渡抗疫難關,中國消費者協會2月5日向廣大消費者發出倡議:科學防疫,理性購物,依法維權,主動監督,為打贏這場疫情防控的人民戰爭貢獻一份力量。  
  科學防疫,比定力     面對撲面而來、形形色色的防疫信息,消費者務必擦亮眼睛、保持定力,盡量通過國家和地方衛生健康部門等官方渠道獲取疫情最新進展及有關防控信息,不輕信、不購買、不使用未經官方認可的所謂防疫抗疫藥品,按照官方推薦的防疫措施積極做好個人防護。選擇資質齊全、渠道規範的正規商家購買防疫用品,注意查看標識標籤,保存好相關購物憑證。面對疫情,冷靜對待,科學防疫,莫要盲目相信虛假誇大的信息而上當受騙,更不要無據散播、推波助瀾、連累他人。  
  理性購物,不哄搶     疫情與春節假期交錯,商品供應和物價出現了短期波動。隨着政府強力保證供應措施的落實和企業逐步復工,商品供應已經基本恢復正常。對於我國蔬菜、肉蛋奶、糧食等生活必需品消費的強大市場能力,消費者應當充滿信心,理性消費,按需購買,避免因哄搶而造成暫時物資周轉困難和局部供求失衡,也避免因大量囤積而導致資源浪費、得不償失。  
  依法維權,莫急躁     受疫情影響,消費者不得已取消或變更了事先預訂的旅遊、出行、餐飲、娛樂等消費活動,儘管有關部門和行業及時出台了減免消費者損失的退單政策,但由於假期退單集中、客服人員不足以及售後服務涉及環節多、退單政策不一等諸多客觀因素,導致部分消費者的訴求沒有得到及時滿足。中消協提醒廣大消費者,保存好有關消費記錄和憑證,本着公平原則,冷靜耐心與經營者進行溝通,表達自身合理訴求。對於故意不遵守承諾、拖延推諉履行義務的經營者,消費者要及時尋求當地消協等維權機構幫助(各地消協聯繫方式見中消協網站和官方微博),依法維護自身權益,莫要急躁上火、導致免疫力降低。  
  主動監督,保平安     健康平穩的市場秩序是廣大消費者平安度過疫期的有力保障。消費者依法享有對商品和服務進行監督的權利。中消協呼籲消費者主動參與消費監督,對於部分經營者惡意囤積、虛假宣傳、哄抬物價、以次充好、拒不履責等不法行為,消費者可以撥打12315,積極向有關主管部門舉報,為“保價格保質量保供應”、平安度過疫期,共建共享良好的消費環境。

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福建嚴禁發布涉疫情違法廣告

  
中國消費者報福州訊
記者 張文章)2月4日,福建省市場監管局發布《關於加強疫情防控期間廣告監管的通告》,對疫情防控期間的廣告發布做了詳細規定,要求各級市場監管部門要加大廣告監測力度,從嚴從重從快查處違法廣告。     《通告》指出,疫情防控期間,嚴禁發布含有不正確導向、妨礙社會公共秩序和公序良俗內容的廣告;嚴禁為出售、購買、利用野生動物及其製品或者禁止使用的獵捕工具發布廣告;嚴禁發布含有涉及“新型冠狀病毒感染的肺炎預防、治療、治癒、偏方”等內容的違法廣告;嚴禁未經審查或者擅自篡改審查批准內容發布醫療、藥品、醫療器械、保健食品、特殊醫學用途配方食品廣告。     《通告》鼓勵廣告協會、各類媒體、廣告公司等企事業單位發布疫情防控公益廣告;鼓勵廣大人民群眾通過12315熱線等渠道向市場監管部門反映、投訴、舉報涉嫌違法廣告線索。     《通告》要求,各級市場監管部門要加強疫情防控期間廣告監管,從嚴從重從快查處違法廣告。

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浙江:農貿市場無正當理由不得關閉停業休市

 
 中國消費者報杭州訊
沈雁 記者 鄭鐵峰)面對疫情,我們的“菜籃子”“米袋子”有保障嗎?2月2日,浙江省市場監管局下發《關於切實做好疫情防控期間全省農貿市場運行保供穩價的緊急通知》(
以下簡稱《通知》),要求各地保障農貿市場重要農副產品的供應,密切監測農貿市場運行和供應價格情況,依法落實農貿市場舉辦者和經營戶的主體責任。     《通知》要求,各地農貿市場無正當理由不得關閉停業休市和縮短營業時間。完善農貿市場農副產品保障供應體系,尤其注意豬肉、雞蛋、蔬菜等重要農副產品的保障供應。加強協調農貿市場舉辦方和經營戶加強與農產品批發市場、農副產品種養殖基地等的對接,根據市場供需情況,推動相關部門及時做好農貿市場肉蛋菜等重點必需農副產品的貨源運輸、調度和補充,避免出現重要農副產品的斷貨斷供。     《通知》要求,各地密切監測農貿市場運行和供應價格情況。及時掌握轄區所有農貿市場的運行狀態,重點關注轄區農貿市場的開業、停業、休市情況,啟動日報告制度。切實發揮《浙江省農貿市場綜合管理平台》主要農副產品日采價等功能,密切關注豬肉、雞蛋、蔬菜等重點必需農副產品的供需和價格變化。加強重要農副產品供需風險的分析研判和價格波動預警,做好相應預案。     浙江省市場監管局相關負責人表示,將通過加強防控,依法落實農貿市場舉辦者和經營戶的主體責任。農貿市場一律加強清洗消毒,農貿市場經營人員一律佩戴口罩,農貿市場一律張貼和滾動播放防控宣傳資料,農貿市場主辦方一律簽訂防控責任狀。此外,浙江省局還將在疫情防控期間組織檢查組赴各地核實農貿市場關停休市情況,未按《通知》要求執行的,將予以通報批評。

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湖北省消委會聯合12家行業協會發布疫情防控消費維權倡議書

  中國消費者報武漢訊(陳蓉 記者吳采平)為提升經營者責任意識,規範市場消費環境,維護消費者合法權益,湖北省消費者委員會聯合湖北省家電行業協會等12家湖北省重點行業維權辦公室(專業委員會、維權工作站)在抗擊疫情期間共同發出倡議。

  主動發揮行業“穩定器”作用。堅決貫徹落實黨中央、國務院和湖北省委省政府關於新型冠狀病毒肺炎疫情防控的各項決策部署,提升政治站位、提高責任意識,加強行業自律,督促會員單位誠信經營,依法受理調處本行業的消費糾紛,切實維護消費者合法權益。

  主動履行消費維權主體責任。在疫情防控的關鍵時期,主動承擔社會責任,遵守《消費者權益保護法》《合同法》《廣告法》等法律相關條款規定,堅決抵制囤積居奇、哄抬物價、制假售假、虛假宣傳、故意違約等行為,就消費者投訴涉及的定(訂)金、預付款等訴求,要按照不可抗力法律條款和疫情防控的相關政策,積極妥善與消費者協商和解。

  主動理性地獲取科學消費知識。目前,湖北作為新型冠狀病毒肺炎疫情的重災區,廣大消費者要嚴格遵守各項疫情防控要求,理性維權,不信謠不傳謠。關注湖北省各級消委組織、湖北省重點行業維權辦公室和省級名優產業消費教育基地官網官微發布的消費提(警)示,了解消費知識,養成良好文明科學的消費習慣。

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非法經營民宿拒退房費 廈門一民宿老闆被拘留

  
中國消費者報福州訊
林宇凡 范艷艷 記者 張文章)受疫情影響,不少準備來福建廈門旅遊的遊客不得不取消行程。但面對遊客的退訂退費要求和市場監管部門的上門調解,廈門市海滄區“嶼上別厝”民宿卻屢屢蠻橫拒絕退費。2月初,該民宿負責人蔡某因未取得合法手續經營旅館業被公安部門依法作出治安拘留12天的處罰決定。     因受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響,很多準備來廈旅遊的遊客不得不在美團網、去哪兒網等平台申請房費退款。幾天前,廈門市海滄區市場監管局通過12315投訴平台收到有關“嶼上別厝”民宿的投訴件2件,均為因疫情原因引起的退訂房費糾紛。執法人員當即前往現場對民宿負責人蔡某進行說服教育。蔡某態度惡劣,稱“我不和你們這種不專業的講”“我的損失你們承擔得了嗎”。     面對這種情況,海滄區市場監管局認真查看這家民宿的經營情況,並發現該經營場所存在違法違規事實,當即與海滄區公安部門溝通聯繫。海滄區嵩嶼派出所第一時間介入調查,根據市場監管局提供的線索,對該民宿未取得合法手續經營旅館業受案偵查,並最終做出治安拘留12天的決定。同時,海滄區市場監管局對該民宿涉嫌銷售無中文標識啤酒案進行立案調查,並現場對蔡某發放《詢問通知書》,通知其接受進一步調查。     廈門是海濱旅遊城市,受疫情影響酒店賓館退訂糾紛不少。遊客不來了,少數商家對遊客的訴求推三阻四。針對這種情況,海滄區市場監管局充分發揮部門間聯動協作機制,聯合文旅、公安、街道等部門多次進行上門調解。經過這種多部門聯動協作,此類投訴量有了明顯的下降。截至2月4日,海滄區市場監管局共收到涉及酒店旅館退訂房費投訴52件,現已辦結49件,辦結率在廈門全市名列第一,得到遊客的好評。

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天津:購買發熱、咳嗽藥品需實名登記

  
中國消費者報天津訊
記者 萬曉東)2月5日,天津市市場監管委發布《關於實施零售藥店疫情防控時期發熱、咳嗽病人購買相關藥品登記報告制度的通知》(
以下簡稱《通知》),要求即日起全市藥品零售企業對發熱、咳嗽用藥實行實名制購買。     《通知》要求,全面掌握從藥品零售企業購買治療發熱、咳嗽藥品人員相關信息,充分發揮零售藥店網絡覆蓋優勢和早期監控作用,有效控制感染源,即日起全市藥品零售企業對發熱、咳嗽用藥實行實名制購買。充分發揮零售藥店在防疫一線中的積極作用,配合做好疫情防控摸查和“實名制”宣傳解釋工作,對相關購買信息逐一登記。     《通知》要求,全市藥品零售企業安排專人負責落實日報制度。並按表格做好登記。對拒絕提供相關信息者,暫不銷售上述藥品。於每日10點前將前一日截止到凌晨12點的信息以Excel电子版登記表的形式上報各區局。各區市場監管局安排專人及時收集本轄區藥品零售企業每日登記情況,並於每日12點前通過OA報送至市藥品醫療器械化妝品不良反應監測中心。     各區市場監管局要及時將《通知》要求傳達到轄區內所有藥品零售企業,並加強監督檢查。對不按照規定進行登記報告的零售藥店要及時約談、責令改正,確保信息登記完整準確。市藥品醫療器械化妝品不良反應監測中心收到各區市場監管局上報信息后,及時進行匯總,以日報形式報送至市衛生健康委疾控處,為防控工作提供決策參考。     《通知》還要求,因涉及個人信息,應確保信息傳遞工作保密,不得外泄。

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聚焦防護用品 陝西漢中查辦10起典型違法案件

  
中國消費者報西安訊
記者 徐文智)新型冠狀病毒感染的肺炎引發的疫情發生以來,陝西省漢中市市場監管局聚焦口罩等防護用品和民生商品兩個重點領域,加強價格秩序和質量安全的監管,依法嚴厲打擊涉疫情市場違法行為,全力維護市場秩序和人民群眾切身利益,助力打贏疫情防控阻擊戰。近日,漢中市市場監管局公布了疫情防控期間查辦的10起違法典型案件。  
  涉嫌虛構進價、哄抬84消毒液價格案     1月31日,根據群眾舉報,漢中市市場監管局安排執法人員立即對漢中家世紀商貿有限公司民主街購物中心84消毒液價格過高投訴進行了調查核實。經查,該單位在電腦收費結算系統中將5元/瓶購進的84消毒液,虛構為8元/瓶后,以10元/瓶或15元/瓶的價格公開銷售,違反了《價格法》有關規定,涉嫌哄抬物價。目前,漢中市市場監管局擬對其作出罰款5萬元的行政處罰。  
  普通口罩虛假宣傳誤導消費案     1月29日,漢中市漢台區市場監管局組織執法人員在市場巡查時發現,漢台區璦寶樂母嬰用品店銷售的“綠博士”時尚口罩外包裝印有“防塵土、防花粉、防流感、防病毒、防紫外線、防過敏、防靜電吸附、美容護顏”字樣,違反了《反不正當競爭法》等有關法律法規規定,涉嫌構成虛假宣傳、誤導消費。該局依法及時對其進行了立案調查。經查,該單位購進上述普通口罩7000個,已售出5020隻。目前,案件正在進一步調查處理之中。  
  哄抬84消毒液價格案     1月28日,勉縣市場監管局接消費者投訴,反映勉縣凱辰購物中心銷售的84消毒液價格過高。該局立即安排執法人員前往調查核實。經查,當事人以4.5元/瓶的價格購進某品牌84消毒液48瓶后,以8.5元/瓶的價格銷售7瓶,贈送朋友10瓶,庫存31瓶。當事人上述行為違反了《價格法》有關規定,屬哄抬物價違法行為。鑒於當事人配合調查、積極整改,勉縣市場監管局依法對其作出沒收違法所得28元、並處140元罰款的行政處罰。  
  涉嫌銷售不符合法定要求口罩案     1月31日,洋縣市場監督管理局接群眾舉報,稱有人在微信群中售賣劣質口罩,隨即執法人員會同公安執法人員趕到交貨點對送貨人黃小中進行控制,並對其存貨地進行突擊檢查,現場發現無中文標識口罩830隻。經查,該批口罩為黃小中妻子通過微信聯繫網友,從西安快遞至洋縣,共購進1000隻,購進單價0.675元,銷售單價1.5元。當事人上述行為違反了《國務院關於加強食品等產品安全監督管理的特別規定》,涉嫌銷售不符合法定要求的產品。該局正在立案查辦當中,涉案信息已通報上游監管部門。  
  大幅提高一次性口罩售價涉嫌哄抬物價案     1月26日,鎮巴縣市場監督管理局根據群眾舉報,對鎮巴縣葯博士大藥房有限公司突擊檢查時發現,該單位將疫情發生前市場同類售價不超過0.6元/片的一次性口罩,以5元/支的價格向群眾公開銷售。經查,該單位共購進上述無中文標識、無產品質量合格證明的一次性口罩2000片,已售出1250片。當事人在明知市場監管部門發布嚴禁亂漲價提醒告誡公告的情況下,以高於市場價近10倍的價格銷售上述一次性口罩,涉嫌違反了《產品質量法》《價格法》有關規定,擬對其作出沒收違法產品、並處8.5萬元罰款的行政處罰。  
  涉嫌銷售無廠名廠址一次性口罩案     1月31日,略陽縣市場監管局執法人員在疫情防控巡查中發現,略陽縣天天向上文體超市從中學路成發百貨經銷部購進的1箱(100盒)一次性口罩,無廠名、廠址和中文標籤。經追查,該批口罩是成發百貨經銷部負責人通過微信從西安一勞保公司購進,貨值金額4500元。當事人上述行為違反了《產品質量法》有關規定,涉案口罩已被查扣,案件正在處理當中,案件線索已抄送上游監管部門。  
  涉嫌銷售無合法來源證明非國家重點保護野生動物製品案     1月23日,鎮巴縣市場監管局在嚴查嚴打非法銷售野生動物及其製品專項行動中發現,鎮巴縣商貿城龐大林庫房冰櫃中存放野生麂子腿4隻、麂子肋條1塊、野雞11隻、豬獾3隻、野鴨1隻、毛冠腿4個,上述野生動物及製品均無法提供合法來源證明,該局立即依法對其立案調查。經查,該批野生動物及其製品為當事人2019年12月從萬源市李某處以收抵欠賬的形式收回存放待售。經鎮巴縣野生動植物保護站鑒定,屬非國家重點保護野生動物。當事人的行為違反了《野生動物保護法》有關規定,涉嫌銷售無合法來源證明非國家重點保護野生動物製品。目前,此案正在辦理當中。  
  違法配製酵素冒充防疫用品銷售案     1月28日,略陽縣市場監管局執法人員在疫情防控市場檢查中發現,縣城東門樓廣場上,王海英正在吹噓其配製的酵素產品,噴灑可凈化空氣、用於防控疫情等,吸引了大量群眾圍觀。經查,該產品無任何名稱、生產日期、批准文號等有效信息。該局依據《產品質量法》有關規定,已依法查扣其違法產品。目前案件正在辦理當中。  
  涉嫌未明碼標價銷售口罩案     1月29日,漢中市市場監管局執法人員在市場巡查中發現,鋪鎮宏順達聯豐購物中心將原售價2—3元不等的不同規格、型號、材質的防塵口罩,統一上調至5元/個公開銷售,其行為違反了《關於商品和服務實行明碼標價的規定》,屬不按規定明碼標價的違法行為。漢中市市場監管局在依法責令改正的同時,擬對其作出罰款0.5萬元的行政處罰。  
  違法銷售84消毒液不予處罰案     1月31日,漢中市市場監管局執法人員在市場檢查中發現,漢台區利興利百貨經營部將2019年以2元左右的價格採購的84消毒液,加價到5元向超市供貨,涉嫌在疫情防控期間哄抬物價。鑒於漢台區利興利百貨經營部配合執法人員調查,如實說明進貨來源和銷貨去向,且涉案貨值金額較小,屬於情節輕微,未造成嚴重危害,漢中市市場監管局堅持處罰與教育相結合的原則,在責令當事人整改的同時,依法作出不予處罰的決定。

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嘉禾祥葯業被罰100萬元 雲南昆明公布典型違法案例

  
中國消費者報昆明訊
王麗娟 李卓衡 記者 顧艷偉)新型冠狀病毒肺炎疫情發生以來,雲南省昆明市各級市場監管部門加強疫情防控期間市場監管,加強執法檢查,依法查辦一批藉機哄抬物價、假冒偽劣等違法案件。  
  案例一     1月23日,昆明市官渡區市場監管局對昆明嘉禾祥葯業有限公司嘉禾祥健康藥房(以下簡稱嘉禾祥葯業)進行檢查發現,該公司分別以38元/個的價格購進上海產自吸過濾式防顆粒物口罩(3M 9502V+型)100個,以98元/個的價格進行銷售,進銷價差率157.89%;以15元/個盒的價格購進四川產泰諾爾牌隨棄式口罩75盒,以68元/盒的價格進行銷售,進銷價差率353.33%;以10元/包的價格購進江西產丹美元牌一次性使用口罩30包,以25元/包的價格進行銷售,進銷價差率150%。執法人員當場責令其改正違法行為,並通知其參加官渡區市場監管局於當日下午召開的藥品企業提醒告誡會。     嘉禾祥葯業到會參加並領取了價格提醒告誡書後,僅僅適當下調了自吸過濾式防顆粒物口罩(3M 9502V+型)和泰諾爾牌隨棄式兩種口罩的價格,但進銷價差率仍然達到78.94%和220%。並且,該公司銷售的共11個品種的口罩價格,進銷價差率仍然達到57.89%—233.3%。     嘉禾祥葯業上述行為涉嫌違反《價格法》第十四條第三項的規定。1月28日,官渡區市場監管局對嘉禾祥葯業涉嫌哄抬醫用口罩價格的違法行為進行立案調查。目前該案已調查終結。依據《價格法》第四十條及《價格違法行為行政處罰規定》第六條的規定,官渡區市場監管局依法責令嘉禾祥葯業改正違法行為,並擬給予罰款100萬元的行政處罰。  
  案例二     1月24日,安寧市市場監管局根據舉報線索,對安寧市醫藥有限責任公司湖濱門市自吸過濾式防護口罩銷售情況進行檢查。     經查,安寧市醫藥有限責任公司湖濱門市以65元/只的價格銷售自吸過濾式防護口罩,該型號口罩未按規定明碼標價,且該藥房無法提供該型號口罩有效進貨憑證證明其進貨價格。安寧市市場監督管理局認定該門市違反了《價格法》第十三條以及第十四條第(三)項的規定,屬於未明碼標價,哄抬價格,推動商品價格過高上漲的價格違法行為,依據《行政處罰法》第二十三條,以及《價格違法行為行政處罰規定》第六條第(三)項,第十三條第(一)項的規定擬對該門市處以罰款5萬元的行政處罰。  
  案例三     1月28日,官渡區市場監管局接到舉報有經營者違法從事口罩銷售的經營活動。     經查,昆明市官渡區浩然副食經營部於1月22日從一流動商販處購進了3盒3M口罩,在未明碼標價的情況下進行銷售,共獲利98元。其行為違反了《價格法》第十三條第一款的規定,銷售商品未按規定明碼標價。依據《價格違法行為行政處罰規定》第十三條第一款第一項的規定,官渡區市場監管局依法責令當事人改正其違法行為,沒收違法所得98元,並擬處罰款4000元的行政處罰。  
  案例四     1月28日,官渡區市場監管局根據舉報對雅樂副食經營部進行檢查。     經查,雅樂副食經營部於2019年9月以每隻0.7元的價格從新廣豐批發市場購進了500隻“康美星時尚防護口罩”在其店內以每隻1元的價格進行銷售,貨值金額共計500元。在銷售過程中未明碼標價,並且口罩上無商品廠名、廠址、檢驗合格證明等,銷售共獲利90元。雅樂副食經營部上述行為,違反了《價格法》第十三條第一款和《昆明市禁止生產和銷售假冒偽劣商品條例》第五條第一款(二)項規定。根據《價格違法行為行政處罰規定》第十三條第一款第一項和《昆明市禁止生產和銷售假冒偽劣商品條例》第二十二條的規定,官渡區市場監管局責令雅樂副食經營部立即改正其違法行為,沒收無商品廠名、廠址、檢驗合格證明的口罩200隻,沒收違法所得90元,並擬處罰款5500元的行政處罰。  
  案例五     1月28日,官渡區市場監管局接到舉報稱,大都摩天購物中心負二樓A-802-1號銀瑪副食店銷售口罩漲價,涉嫌價格違法,執法人員當日對上述地點進行了現場檢查。     經查,當事人於2020年1月27日從昆明市廣豐批發市場購進40包口罩(10個/包),進貨價格為25元/包,在其店內以每包25元到40元不等的價格進行銷售,銷售時未標明價格。至2020年1月28日查獲時止,當事人購進的上述產品剩餘3包,貨值金額1215元,銷售獲利215元。官渡區市場監管局認定當事人的行為違反了《價格法》第十三條第一款的規定,未按明碼標價的規定銷售商品。依據《價格法》第四十二條的規定,官渡區市場監管局責令當事人立即改正,沒收違法所得215元,並擬處罰款5000元的行政處罰。  
  案例六     1月28日,官渡區市場監督管理局依法對官渡區鑫隆朋靚典百貨商店進行檢查。     經查,當事人於1月26日以15元每包的價格購進口罩5包進行銷售,在銷售過程中未明碼標價。當事人的行為違反了《價格法》第十三條第一款的規定,銷售商品未按規定明碼標價。依據《價格違法行為行政處罰規定》第十三條第一款第一項的規定,官渡區市場監管局責令當事人立即改正,並擬處罰款5000元的行政處罰。  
  案例七     2020年1月28日,官渡區市場監管局對官渡區邦貝貝文具經營部進行檢查發現,當事人於2020年1月26日從朋友手中以每包28元的價格購進5包口罩,以每包30元的價格銷售2包,獲利4元。當事人在銷售過程中未按規定明碼標價,且未經備案、未經市場監管部門變更登記經營範圍銷售屬於第二類醫療器械的口罩。當事人未按規定明碼標價的行為,違反了《價格法》第十三條第一款的規定,依據《價格違法行為行政處罰規定》第十三條第一款第一項對當事人沒收違法所得4元、並處罰款5000元的行政處罰。當事人未經變更登記的行為違反了《個體工商戶條例》第十條、《醫療器械監督管理條例》第三十條第一款的規定,依據《個體工商戶條例》第二十二條,擬處罰款1000元的行政處罰。

責任編輯:游婕

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