強化監測力度 嚴查“暗語”非法交易野生動物

  中國消費者報北京訊(記者任震宇)國務院聯防聯控機制於2月27日在京召開新聞發布會,介紹堅決取締和嚴厲打擊非法野生動物市場和貿易工作情況。市場監管總局網絡交易監督管理司司長梁艾福在會上表示,不法商家在網上用“暗語”非法交易野生動物,也會被監測並處理。  

        梁艾福表示,市場監管總局始終對打擊野生動物非法交易非常重視,在疫情發生後進一步採取了一系列的措施。

  一是組織各地市場監管部門對各地的農貿市場和電商平台加大監測力度,倡導公眾健康飲食消費。

  二是會同有關部門發出《關於禁止野生動物交易的公告》,要求疫情期間禁止任何形式的野生動物交易。

  三是與有關部門聯合開展了打擊野生動物違規交易專項執法行動。

  四是要求對非法交易行為簡化執法程序,頂格處罰,從重從快從嚴打擊。

  五是要求食品經營者不得採購、經營、使用野生動物肉類及其製品,不得提供所謂的“野味”。

  六是加大對電商平台的監測和監管,對涉及野生動物交易的廣告加強專項監測。

  疫情防控期間,全國市場監管部門先後檢查經營場所460萬個次,監測電商平台、網站140萬個次,督促下架或者刪除、屏蔽相關的交易信息14萬條,停業整頓市場和經營戶1.1萬家,還督促網絡訂餐平台刪除和屏蔽“野味”菜品的訂餐信息,指導地圖軟件服務商清理刪除“野味”餐館的推介和定位信息。同時,查辦了一批野生動物違規交易的案件,並兩次公開曝光相關典型案例,對違法經營行為起到了震懾作用。  

        梁艾福還表示,截至2月26日,全國12315平台共核查涉及野生動物交易的舉報341件,立案27件,採取行政強制措施4件。下一步,將繼續完善監測手段,擴大監測範圍,強化監測力度,嚴查用“暗語”等手段進行宣傳和交易的行為。加強對電商平台的督促指導,發現一起、清除一起。社會各界發現違法違規交易野生動物,可通過12315投訴平台進行舉報,市場監管部門將及時受理、認真處理,嚴懲違法違規交易野生動物的行為。

責任編輯:覃輝

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兩高回應妨害疫情防控刑事案件法律適用問題

  新華社北京2月28日電(記者羅沙、陳菲)新冠肺炎疫情發生以來,各級人民法院、人民檢察院依法辦理了一批妨害疫情防控刑事案件。近日,最高人民法院研究室主任姜啟波和最高人民檢察院法律政策研究室主任高景峰針對辦案中遇到的有關法律適用問題作出回應。

  問:在辦理妨害疫情防控犯罪案件時,如何準確適用以危險方法危害公共安全罪和妨害傳染病防治罪?

  答:根據“兩高”、公安部、司法部《關於依法懲治妨害新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控違法犯罪的意見》,在辦理妨害疫情防控措施犯罪案件適用以危險方法危害公共安全罪時,應當注意把握以下三個方面:

  一是主體上限於已確診的新冠肺炎病人、病原攜帶者,或者新冠肺炎疑似病人;二是主觀上具有傳播新冠肺炎病原體的故意;三是客觀上表現為拒絕隔離治療或者隔離期未滿擅自脫離隔離治療,實施了進入公共場所或者公共交通工具的行為,其中新冠肺炎疑似病人還要求造成新型冠狀病毒傳播的後果。

  實踐中,適用以危險方法危害公共安全罪應當依法從嚴把握。對於意見中規定的兩種情形,應當適用以危險方法危害公共安全罪。此外,對於明知自身已經確診為新冠肺炎病人或者疑似病人,出於報復社會等主觀故意,惡意向不特定多數人傳播病毒,後果嚴重、情節惡劣的,也應當適用以危險方法危害公共安全罪。對於其他拒絕執行疫情防控措施,引起新型冠狀病毒傳播或者有傳播嚴重危險的行為,依照刑法第三百三十條的規定,適用妨害傳染病防治罪。

  問:如何認定“已經確診的新冠肺炎病人”和“新冠肺炎疑似病人”?對行為人當時不清楚自身狀況,事後被確定為新冠肺炎病人或者疑似病人的,是否可以認定?

  答:實踐中,對於“已經確診的新冠肺炎病人”和“新冠肺炎疑似病人”的認定,應當以醫療機構出具的診斷結論、檢驗報告等為依據。對於行為人雖然出現發熱、乾咳、乏力等某些新冠肺炎感染癥狀,但沒有醫療機構出具相關診斷結論、檢驗報告的,不能認定為意見第一條規定的“已經確診的新冠肺炎病人”“新冠肺炎疑似病人”。

  辦案中,對於實施妨害疫情防控行為時尚未經醫療機構確診為新冠肺炎病人或者疑似病人,但事後經診斷、檢驗,被確認系新冠肺炎病人或者疑似病人的,不應適用意見關於確診病人或者疑似病人故意傳播新冠肺炎病原體構成有關犯罪的規定。

  問:在辦案中如何認定妨害傳染病防治罪中的“違反傳染病防治法規定”和“衛生防疫機構依照傳染病防治法提出的預防、控制措施”?比如,有的地方應急指揮部和地方政府依據突發事件應對法等規定發布的居家隔離14天通告,是否可以認定?

  答:在辦理妨害疫情防控案件時,傳染病防治法、突發事件應對法、突發公共衛生事件應急條例和國家突發公共衛生事件應急預案等法律法規和規範性文件的規定均可作為認定妨害傳染病防治罪中“違反傳染病防治法規定”的依據。同時,對於地方政府和有關部門在疫情防控期間,依據上述法律法規和規範性文件出台的疫情預防、控制措施,如果法律依據充分、無明顯不當,一般均可以認定為刑法第三百三十條第一款第四項中規定的“衛生防疫機構依照傳染病防治法提出的預防、控制措施”。

  需要注意的是,行為人構成刑法第三百三十條妨害傳染病防治罪除有拒絕執行防控措施的行為外,還需要具有引起新冠肺炎病毒傳播或者有傳播嚴重危險的情形。對於一般的違反防控措施的行為,由公安機關根據治安管理處罰法予以治安管理處罰,或者由有關部門予以其他行政處罰。

  問:在辦案中,如何認定妨害傳染病防治罪中的“引起甲類傳染病傳播或者有傳播嚴重危險”?

  答:在辦理妨害疫情防控案件中,是否引起新冠肺炎傳播或者有傳播嚴重危險,是認定妨害傳染病防治罪的重要條件。具體而言,需要結合案件具體情況分析判斷,主要包括以下三個方面:

  一是從行為主體看,行為人是否系新冠肺炎確診病人、病原攜帶者、疑似病人或其密切接觸者,或者曾進出疫情高發地區,或者已出現新冠肺炎感染癥狀,或者屬於其他高風險人群。

  二是從行為方式看,行為人是否實施了拒絕疫情防控措施的行為,比如拒不執行隔離措施,瞞報謊報病情、旅行史、居住史、接觸史、行蹤軌跡,進入公共場所或者公共交通工具,密切與多人接觸等。

  三是從行為危害後果看,根據案件具體情況,綜合判斷行為人造成的危害後果是否達到“引起甲類傳染病傳播或者有傳播嚴重危險”的程度,如造成多人被確診為新冠肺炎病人或者多人被診斷為疑似病人等。

  實踐中,考慮到妨害傳染病防治罪是危害公共衛生犯罪,因此對行為人造成共同生活的家人之間傳播、感染的,一般不應作為犯罪處理。

  問:對於以暴力、威脅方法拒絕配合參与疫情防控的村民、物業保安等實施的檢測、隔離等行為的,能否認定為妨害公務罪?

  答:因疫情具有突發性、廣泛性,為了最大限度防控疫情,各級政府和有關部門需要組織動員居(村)委會、社區等組織落實防控職責,實施管控措施。對於上述組織中的人員,如果屬於“在受國家機關委託代表國家機關行使疫情防控職權的組織中從事公務的人員”,可以成為妨害公務罪的對象。對於依法從事疫情防控任務的人員為防控疫情,按政府和有關職能部門統一要求採取與防疫、檢疫、強制隔離、隔離治療等措施密切相關的行動,均可認定為公務行為。

  對於不符合上述兩個條件,被要求檢測、隔離人以暴力、威脅方法阻礙疫情防控工作不能認定妨害公務罪的,可以根據其行為性質和危害後果,按照故意傷害罪、尋釁滋事罪、侮辱罪等依法追究刑事責任。

  問:傳播涉疫情虛假信息后又自行刪除的,能否作為犯罪處理?

  答:一是看行為人主觀上是否有傳播虛假信息的故意。要充分考慮傳播者對有關信息內容認知能力水平,以及傳播該虛假信息的具體情形,不能僅以有關信息與客觀現實有出入,就認定為故意傳播虛假信息而作為犯罪處理。

  二是看行為造成社會危害性大小,是否達到嚴重擾亂社會秩序的程度。對故意傳播涉疫情的虛假信息后又自行刪除,是否構罪不能一概而論。要綜合考慮虛假信息傳播面大小、對社會秩序造成的實際影響等,不能簡單以是否“自行刪除”認定其可能造成的危害。有的信息很長時間無人轉發,也沒有人注意;有的敏感信息,被刪除前幾分鐘可能就廣泛傳播,危害很大。行為人自行及時刪除虛假信息,如果沒有造成較大社會影響,達不到嚴重擾亂社會秩序程度的,依法不予刑事追究。

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注意糞尿污染 新增血清學檢測——詳解第七版新冠肺炎診療方案

  國家衛生健康委員會4日發布新冠肺炎診療方案(試行第七版)。相比第六版,這一最新“國家版”診療方案在傳播途徑、臨床表現、診斷標準等多個方面作出修改和完善。

  提示境外輸入風險

  第七版診療方案在前言部分,增加了以下錶述:“通過採取一系列預防控制和醫療救治措施,我國境內疫情上升的勢頭得到一定程度的遏制,大多數省份疫情緩解,但境外的發病人數則呈上升態勢。”

  前言指出,對新冠肺炎的臨床表現、病理認識持續深入,診療經驗不斷積累,修訂方案的目的是為了“進一步加強對該病的早診早治,提高治癒率,降低病亡率,最大可能避免醫院感染,同時也要注意境外輸入性病例導致的傳播和擴散”。

  傳播途徑應注意糞尿污染

  在備受關注的病毒傳播途徑上,第七版診療方案新增:“由於在糞便及尿中可分離到新型冠狀病毒,應注意糞便及尿對環境污染造成氣溶膠或接觸傳播。”此外,飛沫和密切接觸傳播依然是主要傳播途徑,特殊情況下也存在氣溶膠傳播的可能。

  新增屍檢和穿刺組織病理觀察結果

  第七版診療方案新增了“目前有限的屍檢和穿刺組織病理觀察結果”。具體是按照大體觀、鏡下觀,分別對肺臟、脾臟及肺門淋巴結、心臟和血管、肝臟和膽囊、腎臟、腦組織、腎上腺、食管、胃和腸管等器官進行了描述。

  結果显示,新冠肺炎造成的病理改變以肺臟和免疫系統損害為主,其他臟器因基礎病不同而不同,多為繼發性損害。

  增加血清學檢測

  在實踐的基礎上,一些新的檢測手段得到認可。在此前核酸檢測、病毒基因測序之外,第七版診療方案新增了血清學檢測的手段,即新型冠狀病毒特異性IgM抗體多在發病3-5天後陽性,IgG抗體滴度恢復期較急性期有4倍及以上增高。

  此外,在病原學檢測上,第七版診療方案刪除“為提高核酸檢測陽性率,建議盡可能留取痰液,實施氣管插管患者採集下呼吸道分泌物”,增加“採用RT-PCR或/和NGS方法”進行核酸檢測,同時強調“檢測下呼吸道標本(痰或氣道抽取物)更加準確”。

  對孕產婦、兒童臨床表現認識更深入

  第七版診療方案對孕產婦、兒童臨床表現認識更深入。一是增加對孕產婦和兒童的臨床表現描述,比如“孕產婦臨床過程與同齡患者接近”;“部分兒童及新生兒病例癥狀可不典型,表現為嘔吐、腹瀉等消化道癥狀或僅表現為精神弱、呼吸急促”等。

  此外,成人的重型標準沒有變化,增加兒童重型標準,具體為:出現氣促,除外發熱和哭鬧的影響;靜息狀態下氧飽和度≤92%;輔助呼吸,發紺,間歇性呼吸暫停;出現嗜睡、驚厥等。

  增加“重型、危重型臨床預警指標”

  為促進診療關口前移,盡可能減少輕症轉為重症,第七版診療方案按照成人和兒童,分別增加“重型、危重型臨床預警指標”。

  對於成人,臨床預警指標為:外周血淋巴細胞進行性下降;外周血炎症因子如IL-6、C-反應蛋白進行性上升;乳酸進行性升高;肺內病變在短期內迅速進展。

  對於兒童,臨床預警指標為:呼吸頻率增快;精神反應差、嗜睡;乳酸進行性升高;影像學显示雙側或多肺恭弘=叶 恭弘浸潤、胸腔積液或短期內病變快速進展者;3月齡以下的嬰兒或有基礎疾病(先天性心臟病、支氣管肺發育不良、呼吸道畸形、異常血紅蛋白、重度營養不良等)、有免疫缺陷或低下(長期使用免疫抑製劑)者。

  增加“托珠單抗”用於免疫治療

  第七版診療方案在治療方面,作出不少更有針對性的修改。比如,在重型、危重型病例的治療上,根據新的病理觀察發現氣道內可見黏液及黏液栓形成,因此在有創机械通氣中,增加“根據氣道分泌物情況,選擇密閉式吸痰,必要時行支氣管鏡檢查採取相應治療”,以改善通氣。

  在重型、危重型病例的治療上,還增加“托珠單抗”用於免疫治療,適應證為“雙肺廣泛病變者及重型患者,且實驗室檢測IL-6水平升高者”。方案還給出了具體用法、用量,提示注意過敏反應,有結核等活動性感染者禁用。

  此外,第七版診療方案進一步嚴格了疑似病例排除的標準,並將最後一部分的“解除隔離標準”改為“出院標準和出院后注意事項”。

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四川醫用口罩企業增加一倍 日產普通口罩446萬隻

  中國消費者報成都訊(記者劉銘)藥品、醫療器械是戰勝新冠肺炎疫情的重要武器。3月5日,記者從四川省新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作新聞發布會(第十三場)上獲悉,目前全省涉及疫情防控的33家藥品生產企業、23家醫用防護用品生產企業已經全部復工復產;全省醫用口罩生產企業已由原有的9家增加至18家,增加了一倍;全省133家普通口罩生產企業能夠實現日產量446萬隻,隨着口罩產能的進一步釋放,普通口罩供應緊張情況有望得到逐步緩解。

  據四川省葯監局副局長陳永紅介紹,疫情發生以來,四川省葯監局在第一時間開闢應急審批綠色通道,积極支持醫藥企業復工復產,助力疫情防控藥品醫療器械供應保障。一是摸清家底,全面掌握全省相關藥品醫療器械的生產、庫存情況,建立重點生產經營企業清單,主動上門、專人服務、現場指導,協調解決企業在原料供應和運輸等方面的具體困難,幫助企業復工復產;二是加快審批,擴大生產,對疫情防控急需藥品、醫療器械實行容缺受理、過程補充、特事特辦。應急審批新增醫用口罩生產企業9家,新增醫用防護服生產企業4家,口罩、防護服等醫用防護產品審批註冊的時間只需要1-2天;應急批准了4个中葯製劑,指導企業復產擴產急救藥品;三是減免費用,減輕負擔,對進入醫療器械應急審批程序,並且與疫情防控相關的產品,免收醫療器械註冊費。對進入藥品特別審批程序,與治療和預防新冠肺炎有關的藥品,免收藥品註冊費;四是強化監管,保證質量,將防控藥品分為血液製品、中藥注射劑、化葯製劑、中藥製劑、中藥飲片5個類別,對所涉及的33家藥品生產企業開展監督檢查;針對社會關注的口罩等防護產品,組織省市縣三級聯動、精準檢查、嚴懲違法,保證質量安全。

  據介紹,為了保障一線醫護人員的醫用口罩使用,四川省葯監局除了引導原有企業全面復工復產,還千方百計支持其他有條件的企業轉產擴能。對轉產醫用口罩的生產企業,簡化審批流程,加快辦理應急註冊和生產許可。同時,強化質量監管,確保醫用口罩質量安全。截至3月5日,全省醫用口罩生產企業,已由原有的9家增加至18家,醫用口罩日產量73萬隻,增加了一倍,基本能夠滿足全省醫療機構的需求。同時還按照國家的統籌安排,每天還調配一部分支援其他省市。此外,在普通口罩生產保供方面,四川省市場監管局採取一對一的服務,幫助企業快速轉產。

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“對症下藥”規範口罩市場 江蘇省消保委發布典型案例

  中國消費者報報道(史曄 記者 薛慶元)一場新冠肺炎疫情牽動着每位消費者的心。面對嚴峻疫情,江蘇省消保委組織堅守“疫”線,及時開展消費宣傳引導,努力化解糾紛,儘力配合執法部門打擊不法經營行為,守護消費環境穩定和安全。

  2020年2月16日至2月29日,江蘇全省消保委系統共計受理消費維權投訴10175件,其中口罩投訴2037件,仍是投訴熱點和關注重點,佔總投訴量的20.02%。就口罩產生的各種糾紛,江蘇省消保委梳理出相關案例,為消費者維權提供幫助。

  案例一 網絡購物需防假 消保委出手保安全

  今年2月,疫情防控形勢最嚴峻期間,淮安市消費者權益保護委員會陸續接到投訴,稱某電商平台4家店鋪涉嫌銷售假冒“飄安”口罩,銷售至全國各大城市。

  接訴后,淮安市消保委第一時間與某電商平台取得聯繫,經核實店鋪涉假情況屬實,平台進行了封店處理。淮安市消保委根據店鋪登記地址聯繫清江浦區消保委,聯合清江浦區市場監督管理局稽查科對商家進行調查,果斷出擊,發現了隱藏在清江浦區一個居民區內的銷售假劣口罩窩點,涉案口罩50餘萬隻。目前,通過訴訟轉案件程序,犯罪嫌疑人已被依法採取刑事強制措施。淮安市消保委將繼續與市檢察院保持溝通,依法維護消費者合法民事權益。

  案例二 非法售賣假口罩 訴轉案機制保權益

  今年2月10日,宿遷市消費者協會接訴,消費者反映市區某勞保用品經營部銷售的“3M”口罩透氣性能不佳,且部分產品表面存在污漬。調解中,工作人員發現投訴涉及的“3M”口罩涉嫌假冒,隨即立即將該線索移交至宿遷市市場監督管理局調查處理。

  根據該線索,執法人員在市區一快遞網點現場發現涉嫌假冒“3M”口罩2箱,共750隻,市場監管局遂即會同公安部門對被投訴的該勞保用品經營部開展突擊檢查。2月14日,根據該經營部負責人交待的線索,市市場監管局聯合公安部門搗毀制假窩點,現場查獲大量口罩原材料等材料和生產設備,目前此案已移送公安機關處理。

  案例三 銷售口罩不標價 退貨退錢又處罰

  連雲港市消費者陳女士1月23日電話投訴稱,連雲區某藥房售賣的品牌口罩市場價1元/只,此藥店售賣10元/只,涉嫌惡意哄抬價格,要求退款並予以查處。

  接訴后,連雲區消協工作人員配合區市場監督管理局執法人員依法對該藥房進行檢查,現場發現該店銷售的品牌未明碼標價,並提取了該口罩的進貨票據,確認進價為1.5元/只。工作人員當場對該藥房負責人進行了批評教育,經調解,商家現場退還購買口罩的貨款100元。

  對於該藥店未明碼標價銷售口罩及涉嫌哄抬價格的違法行為,連雲區市場監督管理局已予以立案調查。

  案例四 疫情期間保秩序 現場普法立改正

  今年2月,蘇州市消保委接12345平台投訴舉報,在市內某藥店購買口罩時,商家以10元/只銷售一次性口罩,且未明碼標價。接訴后,工作人員和執法部門一起前往現場檢查核實,確認該藥店通過上游經銷商購買防塵口罩200隻,進購后直接放置於櫃檯處銷售,未明碼標價。針對疫情期間特殊情況,工作人員現場加強了明碼標價相關規定的宣教,要求企業立刻改正,保障消費者知情權,規範市場價格秩序。

  案例五 都是“口罩”惹的禍 消協出面解困惑

  今年1月29日,李先生至南通市港閘區消費者協會反映,其在同學陳先生超市內委託代購十隻“N95”口罩,微信支付了220元並無發票,后感覺價格過高,要求同學退還多付費用。經調查,陳先生的超市未銷售過“N95”口罩,只因應同學請求,陳先生多方協調求購十隻口罩付費220元,購回后原價交給同學,調查現場陳先生提供了微信聊天記錄及轉賬截圖。

  經消協人員的調解雙方化解了誤會,陳先生表示可以理解同學對此事的困惑,對李先生提出的補償予以拒絕,同學間“微信”言和,共言“都是口罩惹的禍”。

責任編輯:游婕

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江西省開展網絡直播培訓助力餐飲單位復工復產

  中國消費者報南昌訊(陳美榮 記者朱海)3月13日下午3時,江西省餐飲服務單位從業人員食品安全網絡培訓正式開講,在1個小時的直播過程中,全省餐飲服務單位從業人員逾33萬人次上線集中參加了培訓,超10萬人進行了線上答題。


網絡直播培訓現場。

  據了解,為幫助餐飲服務企業復工復產,有序規範餐飲服務單位經營,保障疫情防控期間餐飲食品安全,3月13日下午,江西省市場監管局圍繞餐飲服務單位復產復工期間新冠肺炎疫情防控知識、疫情期間食品安全應對措施、外賣食品安全管理、餐飲服務單位復工食品安全管控等內容,組織全省餐飲服務單位從業人員免費參加食品安全網絡培訓,着力提升從業人員疫情防控期間餐飲服務食品安全技能。

  全省各級市場監管部門採取發布公告、微信群通知、聯合餐飲協會等多種方式,調動屬地餐飲服務單位參与學習培訓的积極性,組織人員參加學習。餐飲服務單位從業人員通過自行掃碼登錄觀看專家線上直播,並進行線上答題,進一步鞏固學習成果。

  據江西省市場監管局相關負責人介紹,第一次組織全省餐飲服務單位從業人員參加網絡直播培訓,參加人數之多、答題人數之多,超出了預期效果。對參訓人員足不出戶即可實時參加直播培訓這種方式,大家普遍反映收穫很大,培訓便捷高效,實現了疫情防控和培訓工作兩不誤,為做好餐飲服務食品安全工作打下良好基礎。

責任編輯:覃輝

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山東在全國率先發布分餐制與無接觸供餐省級地方標準

  中國消費者報濟南訊(記者尹訓銀)近日,山東省市場監管局結合當前企業疫情防控和復工復產需求,緊急下達2020年第一批地方標準計劃,並啟動山東省地方標準制定快速程序。《餐飲業分餐制設計實施指南》《餐飲提供者無接觸供餐實施指南》兩項地方標準,於3月16日正式發布並實施。

  當前,餐飲行業復工復產面臨着雙重壓力,一方面,隨着各企事業單位陸續復工復產,單位用餐需求增加,需要餐飲服務單位落實好疫情防控措施,保障餐飲食品安全;另一方面,餐飲行業自身的復工復產,需要採取有效措施提振市場消費信心,助力餐飲業回暖復蘇。在此背景下,由山東省商務廳提出,山東省市場監管局緊急下達了《餐飲業分餐制設計實施指南》《餐飲提供者無接觸供餐實施指南》兩項山東省地方標準計劃,並啟動標準制定發布快速程序。

  《餐飲業分餐制設計實施指南》地方標準,是目前國內發布的首個餐飲分餐制的省級地方標準,明確了“分餐”的定義,總結了“分餐位上”“分餐公勺”“分餐自取”三種分餐模式,主要內容圍繞分餐制的設計與實施兩個重點方面展開。在分餐制設計方面,相關餐飲企業需重點關注分餐“模式設計”“餐具設計”“菜品設計”“流程設計”“標識設計”“宣傳設計”等方面,通過各重點方面的重塑設計,為分餐制實施打牢基礎。在分餐制實施方面,標準給出了不同分餐模式下實施流程的重點關節,明確了基本要求,為分餐制實施提供基本操作指南。同時,對於突發公共衛生事件特殊時期,標準也從“空間設計”“餐具配備”“應急物資儲備”“服務人員”“記錄追溯”等方面提出基本要求。該標準首次總結提出了三種模式,並創新提出“首倡家庭分餐”的理念,以期在當前推進社會分餐就餐的同時,通過倡導家庭分餐引領公眾餐飲習慣改變,真正推動分餐制落地落實,保障健康安全飲食。該標準的制定實施,將有效推動餐飲行業升級創新發展,引領大眾餐飲習慣改變,全面提振餐飲市場消費信心,為當前餐飲業統籌疫情防控和復工復產提供技術支撐。

  《餐飲提供者無接觸供餐實施指南》地方標準緊緊圍繞落實送餐的“無接觸”,將疫情期間餐飲送餐的良好實踐固化在標準中,設定系列技術實現路徑。這不僅是特殊時期的服務模式創新,更是體現了對消費者和騎手群體健康安全的關切,以及對用戶需求、履約形態的深入思考和靈活響應。標準的發布實施,體現了消費方式變革對服務方式變革的推動,也將促進整個餐飲配送行業運營模式的改變,同時也為其他行業探索開展“無接觸服務”提供了有益參考,引領消費新模式、新業態。

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四川開展“打贏防疫攻堅戰,放心消費在四川”消費市場體察活動

  中國消費者報成都訊(黃小鰵 記者 劉銘)隨着疫情形勢持續向好,企業正有序復工復產。3月18、19日,四川省消委會聯合部分市消委會開展“打贏防疫攻堅戰,放心消費在四川”消費市場體察活動。體察显示,受疫情影響最大的餐飲、旅遊、住宿等行業的消費者進店消費情況逐漸向好,與疫情防控相適應的消費市場正在恢復活力。

  3月19日,四川省消委會聯合成都消協、成都餐飲同業公會、成都旅遊協會等組成消費體察團,共體察了成都寬窄巷子、玉林片區等地的8家餐飲、酒店和景區商店,通過看、查、詢、談等多種方式,實地體驗市場供應、質量保障、防疫措施、健康消費引導等情況,了解市場經營和消費信心恢復狀況。

  記者看到,商家普遍採取了嚴密的防疫措施,門口設置消毒用品,張貼了溫馨提示,消費者進店需要體溫檢測和信息採集。通過測體溫、發通行卡的方式進入寬窄巷子景區;成都京川賓館對入住人員每日三次測體溫。餐廳對就餐環境進行了優化,減少就餐桌數,加大桌距或隔桌就餐,堂食提供公筷母勺、無接觸式外賣配送等措施確保消費者進店消費的安全。

  據了解,面對疫情衝擊,餐飲商家注重創新經營理念,實現線上線下融合。通過線上宣傳、開設微店、外賣配送、開發半熟成品等方式拓寬銷售渠道,克服經營困難,努力優化服務,提高消費者的體驗感。眉州東坡酒樓的疫情期間通過無接觸式外賣自取、團膳直送,開闢了半成品標準化餐飲新銷售模式,取得良好的銷售效果;大龍燚火鍋推出了菜品密封鎖鮮、鍋底全密封上桌、雙筷、口罩密封袋等貼心服務,同時致力於線上品牌推廣,春節期間外送業務增加了547%,成了線上網紅產品。

  按照四川省消委會統一部署,德陽、瀘州、廣元、攀枝花、資陽等地消委會也組織了體察活動。

責任編輯:游婕

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江西省消保委聯合7部門發布“文明用餐行動”倡議書

  中國消費者報南昌訊 (記者朱海) 此次新冠肺炎疫情的突然爆發,再次警示和告誡社會各界,養成使用公筷、文明用餐、健康生活的日常習慣的重要性緊迫性。為倡導文明健康、綠色環保的生活方式,形成文明、科學、健康的用餐新風尚,3月24日,江西省消保委聯合江西省文明辦、省生態環境廳、省城鄉建設廳、省商務廳、省文化和旅遊廳、省衛健委、省市場監管局等7部門,向全省廣大群眾、餐飲服務行業發出“文明用餐行動”倡議。

  倡議傳承節儉美德,踐行“光盤行動”。傳承中華節儉美德,告別“愛面子、講排場、比闊氣”消費陋習,做到不剩飯、不剩菜,向“舌尖上的浪費”說“不”。餐飲服務行業加強自律與引導,取消最低消費,反對浪費,主動提醒顧客適量點餐、餐后打包,引導群眾養成理性、節儉用餐習慣。各級機關事業單位和學校帶頭踐行“光盤行動”,實行分餐、分批、分時就餐,做文明餐桌的先行者。

  倡議增強衛生意識,推行公筷公勺。傳承愛衛優良傳統,注重用餐衛生,餐前洗手、餐后漱口。能分餐的盡量分餐,確實不能分餐的做到一菜一公筷,一湯一公勺。不互夾菜、各取所需。餐飲服務行業嚴格落實從業人員健康檢查制度,自覺遵守餐飲行業規範,餐具必須嚴格消毒,確保就餐環境乾淨整潔,主動提供公筷公勺,推廣“分餐制”“公筷制”“雙筷制”,引導消費者養成健康衛生的用餐習慣。

  倡議踐行綠色理念,禁食野生動物。強化生態文明意識,倡導綠色低碳生活,減少使用一次性餐具,禁食野生動物及其製品,在綠色環保中吃出營養、吃出健康、吃出安全。餐飲服務行業增強法治意識,加強自律,合法經營,誠信經營,堅決禁止售賣野生動物及其製品,有效減少煙塵排放、降低噪聲污染。加大餐廚垃圾源頭管理力度,引領垃圾分類新時尚。

  倡議注重文明禮儀,遵守社會公德。倡導文明用餐,不在餐飲公共場所喧嘩吵鬧、隨地吐痰、袒胸赤膊,不在餐廳吸煙,不帶寵物進入餐廳,不勸酒,不酗酒,酒後不駕車。餐飲服務行業應推廣文明用語,注意儀錶整潔,做到以禮待人、以誠待人、優質服務;在顯著位置擺放張貼“文明用餐”“食安共建”“禁止吸煙”等公益廣告和標識牌,引導群眾自覺遵守社會公德,營造溫馨文明的就餐環境。

責任編輯:覃輝

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上海市消保委測試41款染髮劑 “純植物”“純天然”不靠譜

  中國消費者報報道(記者 劉浩)隨着消費者因生活壓力等因素造成白髮的產生和增多,染髮劑成為眾多消費者的常用消費品,許多商家推出的染髮產品打出“植物”“天然”的概念。近日,上海市消費者權益保護委員會發布了染髮劑比較試驗結果,結果显示,4款樣品的染髮成分含量超標,多數宣稱“植物”“天然”概念的樣品均含有化學染髮劑成分,部分樣品標籤標示錯標或漏標。

  本次比較試驗通過葯妝店、商場超市、電商平台等渠道購買了41款染髮劑,其中10款采自COCO KARA FINE、萬寧等實體店,31款采自天貓、小紅書等電商平台(包括10款采自跨境電商的樣品)。樣品涵蓋溫雅、章華等國產品牌,也包括TIGI(體吉)、呂等進口品牌,價格從29元到399元不等。

  本次比較試驗主要依據《化妝品安全技術規範》和《消費品使用說明 化妝品通用標籤》的要求,對重金屬、32種常用染髮成分、標籤標示等進行了測試和核查。此外,針對近年來倍受消費者追捧的植物染髮劑,本次試驗對相關樣品的宣稱和實測結果進行了比對。

  4款樣品染髮成分含量超標

  染髮劑屬於特殊用途化妝品,我國化妝法規中對染髮劑成分有明確限量規定。染料可以改變頭髮顏色,但如果含量超標,則會對身體產生危害,《化妝品安全技術規範》規定了每種染髮成分的最大允許濃度。

  本次比較試驗對32種常用染髮成分進行了檢測,結果發現,4款樣品的苯基甲基吡唑啉酮含量超標。


苯基甲基吡唑啉酮含量超標的樣品

  7款標註“純植物”“純天然”樣品檢出化學成分

  比較試驗所涉41款樣品中,33款樣品不同程度地宣傳“植物”概念,內容大致分成兩類,一類是宣傳產品添加了植物成分但本質上依舊是化學染髮劑,另一類則是宣稱是“純植物”“純天然”的染髮劑。試驗中有10款采自電商平台的樣品網頁宣稱“純植物”“純天然”。

  經檢測發現, 除了3款樣品未查出化學成分外,其餘30款樣品均檢出化學成分,其中7款樣品宣稱“純植物”“純天然”,與未作相關宣稱的其他樣品相比,在成分上並無明顯差異。


宣稱“純植物”“純天然”,但檢出化學成分的樣品

  7款樣品標籤標示錯標或漏標

  染髮劑屬於特殊用途化妝品,國家強制性標準《消費品使用說明 化妝品通用標籤》中規定,應在包裝上標註產品全部成分,以方便消費者在出現過敏時可及時甄別過敏源。

  本次比較試驗對樣品的標籤進行了核查,結果显示,除去10款采自跨境電商的樣品無中文標示外,其餘31款樣品中, 7款樣品存在標籤標示錯標或漏標的問題。


標籤標示漏標或錯標的樣品

  消費提示

  理性選購 莫輕信宣傳

  上海市消保委提醒消費者,在選購染髮劑時,要擦亮眼睛:

  仔細查看包裝標籤。染髮劑屬於特殊用途化妝品,購買時除了要查看包裝上是否有製造者名稱、地址等常規信息外,還應查看有無標註特殊用途化妝品衛生批准文號,即“國妝特字”。易敏人群還需特別留意包裝上的成分標籤。

  理性看待商品宣傳。消費者在選購時,要注意區分“含植物成分”和“純植物”這兩種宣傳。宣稱“含植物成分”的染髮劑本質上和傳統化學染髮劑沒有太大的區別。目前我國並沒有一款“純植物”審批成功,無論何種染髮劑,都應符合《化妝品安全技術規範》,染髮劑安全與否要根據染髮劑的使用頻率、劑量和自身體質等綜合考慮。

  仔細閱讀使用說明。染髮次數不宜過多,兩次染髮間隔時間半年以上。在使用新的染髮產品時,須按說明書進行過敏測試,若無異常反應方可使用。過敏體質、頭皮有傷口、患慢性病、近期預備生育的夫妻以及孕婦和哺乳期婦女不宜染髮。

責任編輯:游婕

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