2019年全國認證認可檢驗檢測工作會議在京召開

  中國消費者報北京訊董雅婷)2月26日,全國認證認可檢驗檢測工作會議在京召開。市場監管總局局長張茅出席會議並講話。他強調,認證認可檢驗檢測工作要找準定位,認真履行職責和使命,充分發揮在市場監管和經濟社會發展中的重要作用。市場監管總局副局長唐軍作工作報告。

  張茅充分肯定了過去一年認證認可檢驗檢測工作取得的成績。認證檢測領域改革不斷深化,市場活力有效激發;認證檢測市場專項整治取得成效,行業秩序明顯好轉;認證檢測供給水平不斷提升,綜合服務能力顯著增強。張茅強調,要深刻認識認證認可檢驗檢測在經濟社會發展中的重要作用。加強認證認可檢驗檢測,是提升供給質量、推動高質量發展的迫切需要,是擴大消費、形成強大國內市場的迫切需要,是強化市場監管、提高監管現代化水平的迫切需要,也是適應經濟全球化、提升國際競爭力的迫切需要。

  張茅要求,市場監管部門要以問題為導向,加強改革創新,切實提高國內公信力和國際影響力,促進認證認可檢驗檢測行業規範健康發展。以改革統攬全局,加快推進認證檢測領域全方位改革;加強認證檢測行業監管,持續整治行業亂象;加強國際合作互認,不斷提高國際化水平;以機構改革為契機,不斷加強隊伍建設。

  唐軍在工作報告中總結2018年工作,並對2019年工作進行部署。他指出,做好認證認可檢驗檢測工作,要堅持市場化的改革方向,以處理好政府與市場的關係為核心,着力全面深化改革;堅持國際化的制度特點,以拓展多雙邊合作機製為重點,着力推進國際互認;堅持專業化的發展要求,以提升從業機構及人員能力為根本,着力提高服務發展水平;堅持集約化的發展路徑,以增強行業整體競爭力為目標,着力提高行業發展質量;堅持規範化的監管理念,以構建新型市場監管機製為依託,着力加強監管隊伍建設。重點抓好完善制度體系、優化服務供給、加大監管力度、培育壯大產業、深化國際合作、加強基礎工作等方面的任務。

  會上,上海市、浙江省、福建省、山東省、深圳市市場監管局等5家單位代表作了經驗交流發言。全國認證認可工作部際聯席會議成員單位和特邀單位代表,總局相關司局、直屬單位負責人,各省、自治區、直轄市及新疆生產建設兵團市場監管局(廳、委)以及計劃單列市、副省級市市場監管局負責人等參加會議。

責任編輯:邊靜

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“團團油”微信小程序涉嫌欺詐 涉案預付款達數百萬元

  中國消費者報深圳訊(記者黃劼)一款名為“團團油”的微信小程序收取眾多消費者的預付款后消失。2月28日,深圳市消委會針對“團團油”的投訴發出“警惕互聯網環境下的預付式消費陷阱”的消費提醒。

  2018年雙11當晚,不少使用“團團油”小程序的消費者參團成功后,發現該小程序显示“網頁錯誤”,但當時並未引發足夠重視,以為是網頁技術上出現失誤。11月12日,有消費者使用所購的油卡去到加油站圈存,發現為空卡,這才知道自己受騙。

  “團團油”小程序隨後更新提示通知:“活動結束,所有商品價格暫調原價。今天只處理雙11之前訂單。”有受騙的消費者認為,這條通知有可能是商家為從微信支付提現爭取時間。

  深圳市消委會受理消費者投訴后調查發現,“團團油”小程序由“深圳市團團油信息科技有限公司”開發運營,該公司成立於2018年10月11日。“團團油”小程序主要銷售的商品為實體加油卡,這個加油卡採取“降價+拼團”的方式構建騙局,實體加油卡在去年雙11時進行大促銷,單獨購買為原價7.5折,拼團購買只要6折。“團團油”採用6人可拼團,很多消費者為獲得更大折扣,拉入親戚、朋友、同事一起成團,造成裂變式傳播的連鎖反應,受騙的消費者數量急劇擴大。

  部分受騙的消費者說,當初之所以沒有引起重視,是因為向發起拼團的人詢問時,有人說“我同事的東西已經到手了”。也有人在QQ群中說,第一批購得的油卡確實有錢。

  發現受騙后,許多消費者首先選擇了騰訊、微信的客服渠道投訴涉嫌詐騙。深圳市龍崗區當地派出所人員根據微信註冊地址實地核查,發現並無該公司。

  騰訊於2018年11月14日發布《關於處理“團團油”團購涉嫌欺詐行為的公告》,稱平台在第一時間進行核實與調查,確認相關交易的商戶“深圳市團團油信息科技有限公司”在運營過程中涉嫌欺詐行為。微信分別於2018年11月12日、11月13日先後對商戶予以關閉支付功能,商戶公眾號、小程序賬號永久封停的處理。截至2018年11月12日關閉支付,涉及交易訂單共9100餘筆。

  據了解,“團團油”小程序上兜售的油卡包括100、200、500、1000元及以上面值,根據受騙消費者QQ群的聊天消息,多數人購卡數額都在幾百至數千元不等,最大受騙金額達到5萬元。受騙的消費者主要集中在江浙滬、珠三角兩大區域。深圳市消委會接到的投訴就有39起,全國其他地區均有波及。據不完全統計,“團團油”所涉案的預付款可能有數百萬元。

  2月28日,深圳消委會發布消費提醒,提醒消費者警惕互聯網環境下預付式消費陷阱。一要提防陷阱,提防不法商家利用消費者對知名互聯網平台的信任,依託平台推出新型預付式消費欺詐陷阱;二要謹慎選擇,慎重選擇互聯網環境下的預付式消費,降低預付額度,縮短使用周期,仔細核查此類商家資質和經營情況,認真查看比對其推出短期或臨時性的低價促銷活動;三要留存證據,保存活動頁面截圖、支付記錄及其他相關消費維權憑證。四要及時維權,如遇糾紛,儘快在相關互聯網平台投訴反饋,及時撥打12345電話、通過“315消費通”或者深圳市消委會的官方微信公眾號進行投訴。

責任編輯:黃磊

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全國產品質量安全監管工作會議在京召開

  中國消費者報北京訊( 董雅婷)2月28日,全國產品質量安全監管工作會議在京召開。市場監管總局副局長田世宏出席會議並講話。

  田世宏指出,2018年,全國產品質量安全監管戰線堅持抓改革和抓業務“兩不誤、兩促進”,做到了安全保障有力度、改革推進有力度、服務大局有力度。他強調,要對標新時代市場監管新要求,利用好機構改革和職能調整的有利契機,着力構建以安全評估為基礎、以分類監管為抓手、以信用監管為依託、以智慧監管為支撐的新型質量安全監管機制;要圍繞質量安全治理現代化,正確處理好政府和市場、創新發展與強化監管、條線監管與綜合監管、事前防範與事後監管、政府監管與社會治理這“五個關係”;要聚焦當前重點難點,着力解決好生產流通統一質量安全監管、監督抽查制度改革、生產許可“放”后監管、監管制度創新等“四個問題”;要通過加強黨性教育、理論學習和業務培訓,進一步加強隊伍政治建設和自身建設。

  會議提出,2019年,全國市場監管部門要切實管住管好重點消費品、重點工業品、食品相關產品、棉花等纖維產品這四個重點領域;着力用好監測評估、監督抽查、生產許可、專項整治、監督抽驗等手段,始終保持產品質量安全監管高壓態勢;創新監管方式手段,提升監管效能;深化生產許可證制度改革,優化產品准入環境;圍繞各級黨委政府中心工作,聚焦重大任務、重大活動,主動擔當作為;夯實基礎、強化保障,儘快將產品質量安全監管的“四梁八柱”搭建好;壓實全面從嚴治黨責任,加強和改善黨對產品質量安全監管工作的全面領導。

  會上,產品質量安全監督管理司司長張文兵作工作報告,部署了加強重點領域監管,守住質量安全底線等7項具體任務。

責任編輯:黃磊

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貝殼找房CEO彭永東:VR技術使消費者免於看房奔波之苦

  中國消費者報北京訊董雅婷)3月12日,經國家市場監督管理總局領導批准,由中國消費者協會指導,中國消費者報社、中國消費網主辦,主題為“放心消費 信用護航”的2019年度紀念3·15國際消費者權益日座談會在京召開。

彭永東正在發言。郝軍攝 

        貝殼找房(北京)科技有限公司CEO彭永東表示,房改30年來,我國的居住消費市場發生了巨大的變化和深刻的變革,消費者對居住的需求也從住得下、住得寬敞發展為住得好、住得方便,對高品質居住服務的需求越來越強。

  彭永東認為,互聯網+居住為居住服務行業帶來了新的變革。十多年來,貝殼找房利用信息技術和大數據,將服務標準進一步升級為“真信息、真價格、真體驗、真服務”,為消費者提供“全、真、新”的居住服務,打造了涵蓋1.85億套房源的房屋基礎數據庫“樓盤字典”,覆蓋中國325個城市的45萬個小區,惠及90%以上的中國城市人口,其中囊括了房間門牌號、標準戶型圖、配套設施信息、歷史交易價格、目前居住情況等真實、透明大數據。

  貝殼找房還通過自主研發智能掃描設備及VR場景構建算法,創造性地將圖像、模型、視頻、音頻、動效以及結構化信息完美組合,解決了消費者為了看房疲於奔命的困擾。

責任編輯:邊靜

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