廣東省公布一批疫情期間價格違法典型案例

  
中國消費者報廣州訊
李智華 記者 李青山)新型冠狀病毒肺炎疫情發生以來,廣東省市場監管部門加強對口罩、消毒殺菌用品、抗病毒藥品等防疫用品及糧油肉菜等生活必需品的市場價格監管,迅速查辦一批哄抬物價、價格欺詐、不明碼標價等價格違法案件,有力維護了市場價格秩序。     案例1     根據消費者舉報位於廣州市海珠區的祺和葯業在肺炎防控期間大幅抬高口罩價格線索,廣州市海珠區市場監管局執法人員對祺和葯業進行調查,經查,該店在2020年1月21日銷售的口罩價格分別為23元/包及28元/包,進貨價僅為2.1元/包。當事人行為涉嫌違反《價格法》第十四條第(三)項規定,構成哄抬價格的違法行為。廣州市海珠區市場監管局已責令其立即改正不正當價格違法行為,並立案調查處理。     案例2     1月21日,深圳市羅湖區市場監管局根據舉報對深圳市中港大藥房有限公司進行檢查,發現深圳市中港大藥房有限公司從1月20日開始哄抬穩健牌N95醫用口罩價格,銷售價格高達120元/個。當事人行為涉嫌違反《價格法》第十四條第(三)項規定,構成哄抬價格的違法行為。深圳市羅湖區市場監管局正按照執法程序對該案事實進行全面調查處理,將於近期作出行政處罰決定。     案例3     1月23日上午,江門市江海區市場監管局根據群眾投訴舉報,對該市江海區中華大道外海衛康藥店進行檢查。檢查發現某批次口罩的進貨價為0.25元/個,原銷售價為0.8元/個,在1月22日後大幅提高售價至2元/個,為原銷售價的2.5倍。該批次口罩有效期至2018年1月7日,目前已超過使用的有效期。當事人行為涉嫌違反《價格法》第十四條第(三)項和《產品質量法》第三十五條規定,構成哄抬價格和銷售失效產品的違法行為。江門市江海區市場監管局對該藥店進行了立案查處,並對剩餘口罩42個進行查扣。     案例4     1月24日,陽江市市場監管局根據群眾舉報,依法對位於陽西縣程村鎮永安街40號之二的程村鎮社區居委會第三衛生站進行檢查,現場沒有發現貨架上有粵盟口罩在售,當事人稱上述口罩已經全部銷售。執法人員檢查當事人藥品購進單據显示,該站於2020年1月18日購入共100袋一次性使用醫用口罩(規格:1×10個/袋,進貨價:2.30元/袋)。經初步查實,當事人銷售該批口罩的價格銷售價最高達30.00元/袋,當事人的行為涉嫌違反《價格法》第十四條第(三)項規定,構成哄抬價格的違法行為。陽江市市場監管局正按照執法程序對該案事實進行全面調查處理,將於近期作出行政處罰決定。     案例5     1月24日下午,佛山市順德區市場監管局根據輿情線索,對佛山市順德區陳村康之藥店進行了執法檢查。經查,該藥店存在將口罩和酒精消毒噴霧劑同時搭配銷售,變相推高口罩價格的情況。當事人行為涉嫌違反了《價格違法行為行政處罰規定》第六條第三款有關規定,涉嫌存在哄抬價格的違法行為。佛山市順德區市場監管局對該藥店進行了立案調查處理,將於近期作出行政處罰決定。     案例6     1月22日,湛江市坡頭區市場監管局根據舉報,對湛江市黃府大藥房連鎖有限公司溝尾分公司進行檢查,發現該公司從2020年1月21日開始,銷售的一次性使用醫用口罩須搭配板藍根顆粒進行售賣,變相推高口罩價格。當事人行為涉嫌違反了《價格違法行為行政處罰規定》第六條第三款有關規定,涉嫌存在哄抬價格的違法行為。湛江市坡頭區市場監管局正按照執法程序對該案事實進行全面調查處理,將於近期作出行政處罰決定。     案例7     雲浮市雲安區市場監管局在檢查雲浮市大參林藥店有限公司雲安鎮安分店的過程中,發現其待售的非接觸式紅外體溫計、电子血壓計(智能臂式)的價格簽所標示原價屬於虛假,均未以原價對外銷售過。當事人行為涉嫌違反《價格法》第十四條第(四)項規定,構成價格欺詐的違法行為。雲浮市雲安區市場監管局正按照執法程序對該案事實進行全面調查處理,將於近期作出行政處罰決定。     案例8     1月23日,汕頭市金平區市場監管局根據舉報對該店進行檢查,發現汕頭市智恩堂醫藥有限公司從1月22日開始不按規定明碼標價銷售口罩。當事人行為涉嫌違反《價格法》第十三條規定,構成不按規定明碼標價的違法行為。汕頭市金平區市場監管局正按照執法程序對該案事實進行全面調查處理,將於近期作出行政處罰決定。     案例9     1月24日,梅州市市場監管局在檢查梅州市瑞豐葯業有限公司華建瑞豐大藥房的過程中,發現梅州市瑞豐葯業有限公司華建瑞豐大藥房正在銷售的一次性使用口罩存在不按規定明碼標價違法行為。當事人行為涉嫌違反《價格法》第十三條規定,構成不按規定明碼標價的違法行為。梅州市市場監管局正按照執法程序對該案事實進行全面調查處理,將在查實案情后,作出行政處罰決定。     案例10     1月23日下午,中山市市場監管局根據群眾舉報,對星辰健康藥房連鎖有限公司中山興中道店進行檢查,發現該店銷售的“霧霾防護口罩”沒有按規定進行明碼標價,使用員工個人微信結算,未能向消費者出具購貨憑證,涉嫌違反《價格法》第十三條規定,構成不按規定明碼標價的違法行為。中山市市場監管局正按照執法程序對該案事實進行全面調查處理,將於近期作出行政處罰決定。

責任編輯:游婕

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嘉禾祥葯業被罰100萬元 雲南昆明公布典型違法案例

  
中國消費者報昆明訊
王麗娟 李卓衡 記者 顧艷偉)新型冠狀病毒肺炎疫情發生以來,雲南省昆明市各級市場監管部門加強疫情防控期間市場監管,加強執法檢查,依法查辦一批藉機哄抬物價、假冒偽劣等違法案件。  
  案例一     1月23日,昆明市官渡區市場監管局對昆明嘉禾祥葯業有限公司嘉禾祥健康藥房(以下簡稱嘉禾祥葯業)進行檢查發現,該公司分別以38元/個的價格購進上海產自吸過濾式防顆粒物口罩(3M 9502V+型)100個,以98元/個的價格進行銷售,進銷價差率157.89%;以15元/個盒的價格購進四川產泰諾爾牌隨棄式口罩75盒,以68元/盒的價格進行銷售,進銷價差率353.33%;以10元/包的價格購進江西產丹美元牌一次性使用口罩30包,以25元/包的價格進行銷售,進銷價差率150%。執法人員當場責令其改正違法行為,並通知其參加官渡區市場監管局於當日下午召開的藥品企業提醒告誡會。     嘉禾祥葯業到會參加並領取了價格提醒告誡書後,僅僅適當下調了自吸過濾式防顆粒物口罩(3M 9502V+型)和泰諾爾牌隨棄式兩種口罩的價格,但進銷價差率仍然達到78.94%和220%。並且,該公司銷售的共11個品種的口罩價格,進銷價差率仍然達到57.89%—233.3%。     嘉禾祥葯業上述行為涉嫌違反《價格法》第十四條第三項的規定。1月28日,官渡區市場監管局對嘉禾祥葯業涉嫌哄抬醫用口罩價格的違法行為進行立案調查。目前該案已調查終結。依據《價格法》第四十條及《價格違法行為行政處罰規定》第六條的規定,官渡區市場監管局依法責令嘉禾祥葯業改正違法行為,並擬給予罰款100萬元的行政處罰。  
  案例二     1月24日,安寧市市場監管局根據舉報線索,對安寧市醫藥有限責任公司湖濱門市自吸過濾式防護口罩銷售情況進行檢查。     經查,安寧市醫藥有限責任公司湖濱門市以65元/只的價格銷售自吸過濾式防護口罩,該型號口罩未按規定明碼標價,且該藥房無法提供該型號口罩有效進貨憑證證明其進貨價格。安寧市市場監督管理局認定該門市違反了《價格法》第十三條以及第十四條第(三)項的規定,屬於未明碼標價,哄抬價格,推動商品價格過高上漲的價格違法行為,依據《行政處罰法》第二十三條,以及《價格違法行為行政處罰規定》第六條第(三)項,第十三條第(一)項的規定擬對該門市處以罰款5萬元的行政處罰。  
  案例三     1月28日,官渡區市場監管局接到舉報有經營者違法從事口罩銷售的經營活動。     經查,昆明市官渡區浩然副食經營部於1月22日從一流動商販處購進了3盒3M口罩,在未明碼標價的情況下進行銷售,共獲利98元。其行為違反了《價格法》第十三條第一款的規定,銷售商品未按規定明碼標價。依據《價格違法行為行政處罰規定》第十三條第一款第一項的規定,官渡區市場監管局依法責令當事人改正其違法行為,沒收違法所得98元,並擬處罰款4000元的行政處罰。  
  案例四     1月28日,官渡區市場監管局根據舉報對雅樂副食經營部進行檢查。     經查,雅樂副食經營部於2019年9月以每隻0.7元的價格從新廣豐批發市場購進了500隻“康美星時尚防護口罩”在其店內以每隻1元的價格進行銷售,貨值金額共計500元。在銷售過程中未明碼標價,並且口罩上無商品廠名、廠址、檢驗合格證明等,銷售共獲利90元。雅樂副食經營部上述行為,違反了《價格法》第十三條第一款和《昆明市禁止生產和銷售假冒偽劣商品條例》第五條第一款(二)項規定。根據《價格違法行為行政處罰規定》第十三條第一款第一項和《昆明市禁止生產和銷售假冒偽劣商品條例》第二十二條的規定,官渡區市場監管局責令雅樂副食經營部立即改正其違法行為,沒收無商品廠名、廠址、檢驗合格證明的口罩200隻,沒收違法所得90元,並擬處罰款5500元的行政處罰。  
  案例五     1月28日,官渡區市場監管局接到舉報稱,大都摩天購物中心負二樓A-802-1號銀瑪副食店銷售口罩漲價,涉嫌價格違法,執法人員當日對上述地點進行了現場檢查。     經查,當事人於2020年1月27日從昆明市廣豐批發市場購進40包口罩(10個/包),進貨價格為25元/包,在其店內以每包25元到40元不等的價格進行銷售,銷售時未標明價格。至2020年1月28日查獲時止,當事人購進的上述產品剩餘3包,貨值金額1215元,銷售獲利215元。官渡區市場監管局認定當事人的行為違反了《價格法》第十三條第一款的規定,未按明碼標價的規定銷售商品。依據《價格法》第四十二條的規定,官渡區市場監管局責令當事人立即改正,沒收違法所得215元,並擬處罰款5000元的行政處罰。  
  案例六     1月28日,官渡區市場監督管理局依法對官渡區鑫隆朋靚典百貨商店進行檢查。     經查,當事人於1月26日以15元每包的價格購進口罩5包進行銷售,在銷售過程中未明碼標價。當事人的行為違反了《價格法》第十三條第一款的規定,銷售商品未按規定明碼標價。依據《價格違法行為行政處罰規定》第十三條第一款第一項的規定,官渡區市場監管局責令當事人立即改正,並擬處罰款5000元的行政處罰。  
  案例七     2020年1月28日,官渡區市場監管局對官渡區邦貝貝文具經營部進行檢查發現,當事人於2020年1月26日從朋友手中以每包28元的價格購進5包口罩,以每包30元的價格銷售2包,獲利4元。當事人在銷售過程中未按規定明碼標價,且未經備案、未經市場監管部門變更登記經營範圍銷售屬於第二類醫療器械的口罩。當事人未按規定明碼標價的行為,違反了《價格法》第十三條第一款的規定,依據《價格違法行為行政處罰規定》第十三條第一款第一項對當事人沒收違法所得4元、並處罰款5000元的行政處罰。當事人未經變更登記的行為違反了《個體工商戶條例》第十條、《醫療器械監督管理條例》第三十條第一款的規定,依據《個體工商戶條例》第二十二條,擬處罰款1000元的行政處罰。

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打好防疫阻擊戰 武漢市市場監管部門多措並舉保民生

  
中國消費者報報道
武嚴 記者 吳采平)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來,特別是1月23日武漢市實施封城后,湖北省武漢市各級市場監管部門充分發揮市場監管職能,在保物價穩供應、廣告監管、疫區隔離點食品安全等方面不斷作為,為打贏防疫戰貢獻力量。記者了解到,1月23日至2月3日,武漢市市場監管系統累計出動檢查人員15575人次、檢查農貿市場和超市4381家次、檢查餐飲單位20928戶次、檢查疫情防控相關產品生產經營單位13490戶次。  
  市場監管人員奮戰在防疫一線     武漢市江漢區市場監管局在確保對全區15個在營業農貿市場、200餘家藥店、各大超市物價、50餘家在營業餐飲監管到位的基礎上,調整力量,分派近100人下沉到對口社區,全力配合社區做好疫情防控工作。


執法人員巡查藥店。吳采平/攝



湖北省市場監管局督查組深入超市、市場檢查商品價格和物質供應情況。吳采平/攝

    武漢市新洲區市場監管局對轄區內藥店、超市、集貿市場開展地毯式檢查,保證24小時值班的同時,抽調百餘名工作人員參與進出新洲區卡點值班值守。     在完成自身監管職能的同時,武漢市黃陂區市場監管局協助社區開展群防群治工作。前川街光榮社區共有2335戶共7085人,防控壓力大。從1月26日開始,該局每天安排4名黨員協助社區開展入戶摸底排查、加強宣傳引導等工作。     武漢市東湖高新區市場監管局除每天對轄區市場進行檢查、清理、殺消毒等例行工作外,以明查加暗訪相結合的檢查形式,對社區藥店、餐飲、超市開展廣泛巡查,保證防疫期間市場秩序穩定。該局還抽調執法人員特別成立社區工作組,深入社區、交通要道,設立疫情觀察點,組織小區物業對過往人員測體溫,督促落實防控工作。協助社區做好疑似病例的居家隔離工作,針對出現身體不適的居民,積極上報街道及時診治,協助社區通過廣播、小喇叭不間斷播放防範新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的相關知識內容,提醒居民提高警惕、做好防護工作。  
  加強防疫期間廣告監管     作為市場監管部門的重要職能之一,廣告監管在任何時候都是重要工作,特別是在這場全民“戰爭”中,對違法違規廣告,市場監管部門更是依照從嚴從快從重的處理原則加大監管和執法力度。     1月28日,武漢市市場監管局發布《加強疫情防控期間廣告監管工作的通知》,嚴厲查處利用“新型冠狀病毒感染的肺炎”“疫情防控”等文字、圖案發布虛假廣告,宣稱產品有治療“新型冠狀病毒感染的肺炎”的功效,誤導消費者的廣告;及時查處使用“最佳”“最有效”等絕對化廣告用語的違法行為,以及虛假違法醫藥、保健類商品促銷的廣告;嚴厲打擊為出售、購買、利用野生動物及其製品或者禁止使用的獵捕工具提供廣告的違法行為。     在市場監管部門的統一指揮和領導下,武漢市廣告協會積極響應,倡導行業內企業自覺遵守通知要求,主動生產製作防疫公益廣告。1月27日,武漢德仁天下廣告公司在武漢市洪山區街道口、江漢路中山大道等主要商圈戶外LED大屏上播放“拒絕野味、勤快洗手、必戴口罩、电子拜年、決絕謠言、減少串門、科學就醫、開窗通風”等公益宣傳。  
  切實保障隔離區食品安全     在防疫期間,食品安全保障更不容有失。武漢市各級市場監管部門根據武漢市市場監管局統一部署,將全市各隔離區點位的食品安全保障工作落到實處。     從食品加工從業人員健康衛生狀況,衛生習慣、食品來源、食品存儲情況以及餐飲加工過程多個方面着手檢查,確保食品安全有保障。     在各區檢查過程中,除了做好自身職能。市場監管工作人員還積極幫助在營業的餐飲企業解決實際困難。武漢市青山局市場監管局在轄區內兩家醫療保障供餐點檢查時了解到,因條件限制,醫療團隊飲食主要由其他單位配送快餐,並且沒有保溫箱使用。發現問題后,該局馬上聯繫武漢百家放心早餐工程有限公司,向其暫借35個保溫箱,保障醫療團隊能吃到熱的、安全的食物。     2月3日,援助武漢的醫療組部分醫務工作者在東湖高新區7家酒店入住,為保障飲食安全,解除後顧之憂,讓醫務工作者安心工作。東湖高新區市場監管局食品監管組分三組對每一家酒店嚴格檢查,要求嚴格落實餐飲服務食品安全操作規範,並指導酒店的供餐形式由自助餐改為分餐制,防止人員聚集,嚴格要求餐飲企業落實好食品留樣工作。

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“只要一天不退休,就要衝在防疫第一線”——記大連金普新區市場監管局監管科石善金

 
 中國消費者報報道
記者 張恆)“現在是我們市場監管部門最需要人手的時候,我是黨員,還有非典時期的防疫監管經驗,關鍵時候我必須衝到一線,請組織上不用考慮我退休的事,我會在崗位上堅守到防疫結束的最後一刻。”1月20日,在大連市金普新區市場監督管理局食品流通監管科已經工作了30多年的石善金同志,發現局裡辦公系統下發的疫情防控任務隊伍名單里沒有自己,當即找到科領導,要求到市場第一線。


石善金(左一)帶領執法人員在超市檢查食品生產日期。     今年59歲的石善金,還有3個月就可以辦理退休手續了,但他放棄春節假期,和局裡其他同志一道,堅守在工作一線,用自己的實際行動,詮釋了一名共產黨員勇於擔當的高貴品質。  
  主動請纓,沖在一線     根據疫情,地處城鄉接合部的大連金普新區市場監管局防控的重點是市場禁售活禽及野生動物交易。統籌協調市場禁售職能的重任就落在食品流通科。流通科領導考慮到石善金馬上就要退休了,就沒有安排他參與到此項工作中來。通過局辦公系統得知消息的石善金,主動來到工作崗位,面對領導同事們對他的關心照顧,不善言辭的石善金說:“本次疫情與非典時期有相似的地方,我經歷過非典的防疫工作,我有相關工作經驗,讓我參與進來吧。”     投入工作中后,石善金和其他年輕的幹部一樣,開啟了滿負荷的工作模式,他們加班加點,參與一線檢查,指導各市場所檢查組開展工作,確保了在1月21日局裡任務下發的當日,便完成金普新區所有市場禁售工作的任務。面對節後市場開門經營的情況,石善金的經驗又發揮了作用,針對市場消毒殺菌工作,他提出全覆蓋,突出重點的消毒殺菌建議,並指導推行轄區農貿市場、大型超市建立防疫預案,建立消殺台賬、貨物檢驗台賬、進銷售台賬,保證了節後市場的穩定和安全。  
  不顧勸阻,堅守一線     由於防控疫情工作的高強度和壓力,幾天下來,本來身體就不太好的石善金,出現了乏力,吃不下飯,睡不好覺等癥狀。妻子心疼地勸他:“老石,你辛苦了一輩子,眼看着就要退休了,別逞能啦。”女兒女婿也勸他:“爸,這些天你一直在一線忙,現在不去大家也挑不出什麼,別累倒了。”     面對妻子和孩子的擔心和勸阻,老石理解家人的顧慮,不善言辭的他還是沒有作過多的解釋,只是說:“看看防疫一線的醫生護士還有我的同事們,我做的這些算不了什麼,況且我還沒退休,我還是市場監管局的幹部,讓我閑在家裡,良心上也過不去啊。”     從1月21日防控工作開始至今,石善金每一天都堅守在工作崗位,扎紮實實地做好份內的工作,不曾有一絲懈怠。  
  疫情不止,不撤一線     面對疫情防控工作的不斷變化,金普新區市場監管局黨組要求全局幹部做好疫情防控長期性和嚴峻性的思想準備。局黨組書記在走訪各部門時,仔細詢問石善金工作身體情況,叮囑他注意身體,別過度勞累,對組織上有什麼要求。石善金主動表態:“工作是大家一起乾的,我只是做了應該做的,只有一個要求,疫情不止,我不退出工作崗位,就是到了退休的時限,我也請求繼續參與防控工作,什麼時候疫情結束了,我再退休。”     一滴水能映出太陽的光輝,如果說一個人的精神可以影響別人,那麼石善金就是這樣的人,他踏實工作,默默無聞,但面對困難時,他所表現出來迎難而上的勇氣,對待疫情防控全力以赴的勁頭,讓所有認識他,了解他的人,無不為之動容,他就像金普新區市場監督管理局的一面招展的旗幟,感動激勵鼓舞着每一名市場監管黨員幹部。

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寧可十防九空 不可失訪萬一——黑龍江齊齊哈爾鐵鋒區市場監管局防疫情夜查紀實

  
中國消費者報報道
崔明太 記者 劉傳江
坐標:黑龍江省齊齊哈爾市鐵鋒區  
  時間:2月7日19:00  
  溫度:零下22℃     北方的冬天,天黑的早,天冷的一說話嘴邊都會有哈氣!     “前面的飯店有燈光,把車開過去看看。”     此時,黑龍江省齊齊哈爾市鐵鋒區市場監管局的夜查小組,在局長何綺春的帶領下,冒着嚴寒針對關停企業繼續開展全方位、全覆蓋的巡查行動。  
  夜查進行時  
  02-07 19:00     夜查中,監管人員看見位於新工地街道東側,字號名稱為帥美的早餐店燈光通明,立即停車進店檢查,發現該店一家三口正在吃飯,雖然沒有顧客,但是也存在人員聚集的隱患。對此,監管人員對3人進行勸離,並告誡其疫情期間不要在店裡用餐,此行為會對群眾造成仍在開業的誤導,存在的風險,後果可能很嚴重。隨後,,3人作出承諾並關店撤離。  
  02-07 19:23     一行人行駛至紅星路東側時,發現四季原味燒烤窗口人影攢動,疑似經營。執法人員張殿武等立刻進店查看,發現9人正在聚餐。經詢問,9個人均為店家的親朋好友。針對此店的違規行為,執法人員對其進行嚴厲批評,此行為已加大了疫情傳播危險係數,在疫情防控的緊要關頭,此種行為不僅極度無知與愚昧,還違反了齊齊哈爾市相關規定,是對疫情防控規定的極大破壞。執法人員將此案當即移交屬地派出所,案件在後續處理中。  
  02-07 19:47     車輛繼續行駛,至東都匯二期商服樓時,發現五優雲萌商務賓館燈光仍舊亮着,進店詢問得知,該店在疫情發生前入住的顧客尚未退房。根據規定,該賓館未再接收新顧客入住。執法人員隨即調取入住信息核對,該負責人所說屬實。執法人員叮囑該負責人,一定繼續遵守規定,並做好防護,任何情況下都要佩戴口罩,待最後一個顧客走後,立即閉店歇業,配合市場監管部門做好疫情防控工作。  
  02-07 20:06     從五優雲萌商務賓館出來,執法人員繼續挨戶巡查,車子行駛至中華東路時,發現有一家理髮店亮着燈,雖不見什麼人影,但也引起了執法人員的懷疑。進去一看,是一對夫妻在屋裡閑談。經詢問是該店的負責人,店內雖然未有人員理髮,但是也存在正在經營的嫌疑,況且此二人沒有戴口罩,未做任何防護措施,十分危險。經執法人員告誡勸離,夫妻二人關店撤離並承諾不會經營。  
  02-07 20:40     車行至人民小區南6號樓時,執法人員發現子玲燒烤便宜坊內有人,進去查看時,發現店內有3個人。經詢問,其中一人為老闆,其餘2人為同學,均未戴口罩。3人稱回店裡取東西,但從現場看,存在人員聚集的違規行為,此案當即移交通東路派出所,由其後續處理。  
  02-07 20:50     檢查小組來到南浦街道社區時,發現南浦老店燒烤門前有人在烤串。經執法人員現場查看,發現是老闆一家3人在吃飯,但是這種行為也存在安全隱患,執法人員對經營者耐心做了疫情形勢、政策宣傳講解。3人表示他們安心等待疫情結束,再不會冒着風險在店裡吃飯。經勸導,關店撤離。     此時,已是晚上9點,室外氣溫繼續下降,夜查小組仍在繼續巡查……  
  02-07 21:30     車行至鐵鋒區交警隊對面時,發現一家餃子館仍在亮燈,執法人員進店查看得知,該店並未營業,一家3人均是外地人口,疫情前在此店居住並經營,目前已經停止營業。針對此情況,何綺春局長臨時手寫了“停業”的牌子,將其掛在門前,並耐心叮囑及時鎖門,沒有必需不要外出。  
  防控疫情不避艱辛     寧可十防九空,不可失防萬一。經過夜查小組的地毯式摸排,除上述幾家外,鐵鋒區需關停企業均按照要求執行暫停營業政策。本着“既要有應對挑戰的硬招,也要有防範風險的先手”的工作理念,鐵鋒區市場監管局守護健康不畏繁難、防控疫情不避艱辛。     這是一次嚴肅卻又充滿溫情的執法,也是齊齊哈爾市市場監管系統疫情防控期間夜查工作的縮影。     至此,2月7日夜查工作圓滿結束,等待他們的是第二天的新任務。

責任編輯:游婕

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山東“戰時”狀態強監管 為疫情防控提供堅強保障

  
中國消費者報濟南訊
記者 尹訓銀)新冠肺炎疫情發生后,山東省市場監管局按照省委、省政府部署要求,迅速進入“戰時”狀態,以最堅決的態度、最嚴格的措施、最果斷的行動,強化市場交易、食品安全、測溫計量設備設施和防護產品質量等四大領域監管,為疫情防控提供堅強保障。     加強市場交易監管,從源頭上控制重大公共衛生風險。會同畜牧獸醫等有關部門在全省部署開展專項執法行動,堅決取締和嚴厲打擊野生動物違規交易行為,阻斷可能的傳染源和傳播途徑。在全省緊急發布禁止令,明確野生動物一律禁止交易,一律禁止進入市場,相關交易市場一律暫時關閉。隨後,全省暫時停止在市場進行活禽交易和宰殺,全面關閉各類市場(含農貿市場、農村大集)活禽交易區和宰殺點;對未經檢疫或檢疫不合格的白條禽及禽肉產品,一律禁止轉運販賣,一律禁止進入市場。截至目前,全省關閉活禽交易區1494個,關閉活禽宰殺點4922個(次),取締未經檢疫或檢疫不合格的白條禽及禽肉產品經營戶194戶;監測電商平台(網站)、網店1.33萬個(次),督促平台屏蔽(下架)相關野生動物交易信息1049條。     加強食品安全監管,營造安全放心消費環境。深入開展“食安護佳節”行動,突出與人民群眾生活密切相關的肉蛋奶、米面油、蔬菜、水果等日常消費品,加大監管執法力度,嚴肅查處假冒偽劣行為。特別是對從事白條禽及禽肉產品經營的各類市場主體,嚴格要求依法持證經營,落實索證索票、購銷台賬制度。督促餐飲單位嚴格落實主體責任,停止接辦規模性聚餐活動;進一步加強網絡訂餐監管,督促網絡訂餐平台及入網餐飲服務提供者做好送餐人員的崗前健康檢查,配備防護用具,加強對配送容器清洗消毒,推廣無接觸式送餐服務。     加強計量監管,為疫情防控提供能力保障。在全省範圍內部署開展主要交通運輸場站紅外測溫儀器設備計量校準服務工作,加大轄區內製造、銷售測溫儀器計量監督檢查力度,嚴防不合格產品流入市場。組織技術機構提高檢測速度和效率,對各類紅外線測溫儀器隨送隨檢。截至目前,檢查摸底溫度計量器具6534台件,完成測溫設備計量校準3288台件,對393台無法達到使用要求的設備,及時通知使用單位停用;完成其他醫用計量設備檢測1929台件。     加強產品質量監管,嚴厲打擊制售假冒偽劣違法行為。會同相關部門,組織開展全省聯合打擊非法制售口罩等防護產品專項執法行動,在全省部署開展非醫用防護口罩專項監督抽查工作,堅持快抽、快檢、快報、快查,對發現的質量違法行為依法處罰,涉嫌犯罪的,及時移送公安部門。同時,對企業生產中遇到的困難和問題,積極幫助分析原因,抓好問題整改,以最快速度恢復生產,在保障質量前提下加大市場供應。截至目前,已立案查處涉嫌制售假冒偽劣口罩52件,公開曝光3批13個疫情防控防護用品違法典型案例。

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廣東省個體私營企業積極參加疫情防控阻擊戰

  中國消費者報廣州訊
粵市監 李智華 記者 李青山)廣東個體私營企業、各級個體私營企業黨組織、廣大黨員與國家同呼吸共命運,共克時艱,積極投入疫情防控阻擊戰,不僅捐款、捐贈物資,廣大黨員還深入一線參與疫情監測、排查、預警、防控等工作。     據不完全統計,截至2月2日,全省個體私營企業黨委系統黨組織所在企業,為疫情防控工作捐款8000多萬元,捐贈防控一線急需的口罩、防疫用品、藥物等物資,總價2000多萬元。其中廣東新南方集團、合生創展、珠光集團聯合捐贈總價2000萬元的27萬箱鄧老涼茶。廣東星藝裝飾集團募集捐款180萬元,第一批50萬個醫用外科口罩和1萬個醫用防護口罩已定向捐助相關醫院。一品紅葯業及控股股東捐贈304萬元和總價200萬元的藥品。     同時,全省各地個體私營企業也紛紛發揮所長,廣州中譽醫療器械有限公司、廣州潔宜日化用品公司快速復工生產消毒用品、口罩等疫情防控用品;深圳正立業衛生服務公司義務為120萬平方米市場、商場公共區域、2萬台以上車輛消毒,積極投入疫情防控阻擊戰中。其中,承建武漢火神山醫院防水工程突擊建設任務的廣東俊瑞防水工程有限公司(廣東眾亮積企業集團有限公司旗下企業),主動發出《請纓書》,申請承擔廣東省臨時醫院防水工程突擊建設,並捐贈全部防水材料和捐建防水工程。     防控戰“疫”還在繼續。據悉,全省各級個體私營企業黨委34個,黨組織1381個,管理黨員11567人。疫情發生后,廣東省個體私營企業黨委迅速落實省市場監管局黨組部署,印發《關於在疫情防控中發揮個體私營企業基層黨組織戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用的通知》,要求切實增強疫情防控工作的緊迫感、責任感和使命感,及時將疫情防控措施明確落實到每個支部、每名黨員。同時認真梳理摸排所在企業疫情發生地員工返鄉情況,做好相應工作預案,主動關心,互相理解,發現情況及時處理,依法保障員工合法權益。廣泛組織基層黨組織和黨員落實聯防聯控措施,深入一線,密切聯繫區縣、街鎮、城鄉社區等防護網絡,協助做好疫情監測、排查、預警、防控等工作。把關心關愛睏難職工群眾和受影響職工群眾擺在優先位置,主動做好幫扶、濟困、解難和釋疑解惑工作,切實提高疫情防控的科學性和有效性。動員廣大黨員、幹部密切聯繫群眾,堅定信心、科學防治,理性應對各種輿論,不造謠、不信謠,不傳謠,自覺抵制不良信息和不良行為,當好群眾的貼心人和主心骨,緊緊依靠人民群眾堅決打贏疫情防控阻擊戰。

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湖北省市場監管局出台五條特種設備安全監管過渡措施

 
 中國消費者報武漢訊
丁苛 記者 吳采平)2月12日,記者從湖北省市場監管局獲悉,日前該局印發了《關於做好新冠肺炎防控期間特種設備行政許可等有關工作的通知》,要求保障湖北省內特種設備行政許可等工作平穩有序開展,切實維護特種設備安全。     省級以下許可全面推行網上辦理。省級以下(含省級)特種設備行政許可(含特種設備使用登記、生產(充裝)單位許可、檢驗檢測機構核准)在湖北政務服務網上辦理;特種設備作業人員許可在湖北省特種設備作業人員考核平台上辦理;特種設備施工告知在湖北省特種設備動態監管平台(不含武漢市)上辦理。企業和用戶可通過電話、郵寄、網絡等非現場方式向各級政務大廳諮詢各類辦理事宜和資料遞送。     優化特種設備生產許可證換證手續。鼓勵符合條件的特種設備生產單位採用自我聲明承諾的方式免評審換證。特種設備生產單位(含充裝單位)許可證、檢驗檢測機構核准證有效期屆滿不足6個月的,可以辦理許可證延期,延長的有效期最長不超過1年。對因疫情影響未能按時辦理換證導致許可證書過期的,在疫情解除后的3個月內可以重新提交換證申請。特種設備作業人員證書申請複審(換證)的,可以先行辦理網上複審,待疫情解除後補打印證書。未能按時辦理複審導致證書過期的,在疫情解除后的3個月內持證人可以重新申請證書複審。特種設備無損檢測人員資格證有效期屆滿不足12個月,需要採用考試方式換證的,可以申請免考換證。由於考試暫停,導致補考時限超過要求的,其補考時限順延12個月。     暫停各類人員現場考試和鑒定評審。暫停湖北省內特種設備各類人員現場考試、生產(含充裝)許可、檢驗檢測機構核准實地核查等現場鑒定評審。特種設備生產單位(含充裝單位)、檢驗檢測機構已經受理申請現場評審或已現場評審需補充整改的,改由通過电子材料預審、延期評審、告知承諾、遠程監控評審、專家文審等方式確保相關工作質量。特種設備生產(含充裝)單位、檢驗檢測機構已獲許可受理,但未現場評審的,可延期實施現場評審,延長期限不受鑒定評審期限限制。     延長部分特種設備定期檢驗周期。各特種設備檢驗機構要按照湖北省市場監管局的統一部署,及時開展應急檢驗,服務企業做好復工復產工作。因疫情防控特殊情形無法進行定期檢驗或不能按期進行定期檢驗的特種設備,由特種設備使用單位提出書面申請說明情況,徵得相關檢驗機構同意,向使用登記機關備案后,可延期檢驗,並在疫情解除后1個月內申報定期檢驗。辦理方式由各地另行制定,力求方便快捷服務企業。     嚴格落實疫情防控責任。督促各特種設備生產、使用單位和檢驗檢測機構要建立疫情防控期間應急預案,對人員和車輛進行嚴密管控,配齊用好疫情防控相關設備,與當地政府、應急管理、衛生健康等部門保持聯繫暢通;鼓勵重點特種設備生產、使用單位(含醫用氧氣充裝單位)主動與疫情防控指揮部門對接、聯動,做好物資(產品)支援準備。     疫情防控期間,湖北省市場監管部門要認真履職,加強對特種設備生產、使用單位的日常監督,強化防控和安全主體責任,嚴格遵守相關法律法規和技術要求,建立應急值守和響應機制,確保特種設備安全。

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北京市場監管局曝光5起違法銷售防疫用品典型案件

  中國消費者報北京訊(記者賈珺)疫情防控期間,北京市市場監管部門積極履職,主動作為,深挖線索,重拳出擊,依法從快從嚴打擊哄抬價格、制售假冒偽劣等違法行為,全力維護疫情防控期間市場秩序。2月13日,北京市市場監管局公開曝光5起違法銷售防疫用品的典型案件。

  1月27日,北京市東城區市場監管局對轄區內北京京海康佰馨醫藥有限責任公司檢查時發現,該公司將進價為10元/袋的PM2.5納米防護口罩,以26元/袋的價格對外銷售,進銷差價率達到160%。其行為涉嫌違反《中華人民共和國價格法》第十四條第(三)項的規定,構成哄抬價格的違法行為。依據相關法律法規,東城區市場監管局已向當事人作出罰款10萬元的行政處罰。

  1月31日,北京市門頭溝區市場監管局對轄區內北京利民堂大藥房有限公司的價格行為進行了檢查。經查,當事人在進貨價格未變的情況下,將原銷售價格每個26元的“立體明星口罩”,提價至35.00元、42.50元、85.00元對外銷售。當事人涉嫌違反《中華人民共和國價格法》第十四條第(三)項的規定,構成哄抬價格的違法行為。依據相關法律法規,門頭溝區市場監管局已向當事人作出罰款10萬元的行政處罰。

  1月31日,北京市平谷區市場監管局對北京建元天地環保科技有限公司位於平谷區峪口鎮坨頭寺村一民宅的貨物存儲點進行檢查,當場查扣超過保質期的口罩62600枚。同時,執法人員繼續追查超過保質期口罩庫存線索,2月1日,在昌平區市場監管局的配合下,在昌平區當事人經營場所再次查扣超過保質期口罩106200枚。由於此案數額較大,平谷區市場監管局迅速啟動行刑銜接機制,將案件移交公安機關處理,並協助公安機關於2月7日將4名涉案犯罪嫌疑人抓獲。

  1月27日,北京市西城區市場監管局對北京楚雲鑫榮商貿有限公司進行檢查,發現存在銷售假冒“3M”口罩行為。經查,當事人銷售標稱“3M”口罩,無法提供相關進貨台賬和票據。經商標權利人的委託代理人鑒定,認定當事人銷售的“3M”口罩為商標侵權商品,執法人員當場責令其立即停止侵權行為。當事人銷售侵犯註冊商標專用權的商品構成了《中華人民共和國商標法》第五十七條第一款第(三)項所指的侵犯註冊商標專用權的行為,依據《中華人民共和國商標法》第六十條第二款的規定,2月7日西城區市場監管局對當事人作出罰款3萬元並沒收侵權口罩的處罰決定。

  2月7日,北京市房山區市場監管局接到線索,迅速出擊,發現當事人徐某在房山區閻村鎮大董村南口銷售一次性口罩和一次性手套。經查當事人徐某在未辦理營業執照和相關審批手續的情況下,擅自銷售一次性口罩和一次性手套,涉嫌無照經營。當事人徐某上述行為違反了《無證無照經營查處辦法》第二條的規定。依據《無證無照經營查處辦法》第十三條規定,房山區市場監管局依法對當事人徐某作出沒收違法所得9400元,罰款1萬元的行政處罰,同時,暫扣口罩1400個。

  北京市市場監管局有關負責人表示,將緊盯群眾舉報及社會公眾關注的熱點、焦點問題,持續加大對疫情防護用品、蔬菜等生活必需品監管力度,進一步加強生產流通領域全鏈條監管,嚴厲打擊違法行為,切實維護消費者合法權益。

責任編輯:覃輝

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廈門指導俠侶網退訂單7萬多件 為消費者挽回損失上千萬元

  
中國消費者報福州訊
符辰佳 張薇 記者 張文章)旅遊網絡服務平台俠侶網,在福建省廈門市思明區市場監管局梧村市場監管所督促指導下,推出了旅遊產品退改保障,對受新冠肺炎疫情影響而取消的旅遊訂單予以退款。據統計,1月19日至2月13日期間,俠侶網對全國7萬餘件訂單予以退款,涉及消費金額1089.6萬元。     新冠肺炎疫情發生以來,廈門市12315接連收到不少消費者反映因受疫情影響要求取消旅遊行程的訴求。一位廣東籍的梁先生通過12315熱線反映,2019年12月16日,其通過廈門俠侶網預訂廣東佛山某酒店住宿服務,預付款3500元,受疫情影響,取消行程,要求給予退款。另一位廈門本地的張先生也通過12315熱線電話也反映,2019年12月24日,其通過廈門俠侶網預訂了漳州長泰半月溫泉酒店住宿服務,金額1551元,受疫情影響,取消行程,要求給予退款。”     因是平台下單、異地第三方提供服務,兩位消費者不約而同地找到市場監管部門幫助其維權。而俠侶網經營主體廈門俠網旅遊服務有限公司正好在梧村市場監管所轄區。梧村市場監管所工作人員陳宏偉、周子健立即與“俠侶網”溝通協調,消費者很快就收到了退款,還給經辦人發來短信表示感謝,稱”給咱們福建的12315的工作人員點贊””金額不高,反映的是做事態度……”     從對個案的處理中,梧村市場監管所敏銳地研判出,春節期間,受新冠肺炎疫情的影響,外地遊客取消出行計劃,全國各地酒店、旅遊度假產品退訂、退款量激增,將會引發大量此類投訴,於是立即介入指導廈門俠網旅遊服務有限公司推出了旅遊產品退改保障,引導企業勇擔社會責任,確保消費者權益得到維護。     在梧村市場監管所指導下,俠侶網隨即先行推出武漢地區用戶退改保障政策。因武漢疫情嚴峻,俠侶網提出:1月21日至1月31日期間,未使用過的訂單,用戶如取消出行計劃或改期,俠侶承諾不收取任何退改費用;如商戶無法退改的,費用由俠侶承擔;確診患者及被隔離人員,俠侶為之免費取消訂單或協調延期使用。     受疫情蔓延影響,全國大量的俠侶網用戶取消了出行安排,退訂、退款量問題突出。為了保障廣大消費者權益,梧村所指導俠侶網出台全國用戶退改保障服務措施。並於1月24日發布《退改服務保障》公告,通過平台商城、官方微信公眾號、用戶中心訂單系統、微博、社群等多個渠道進行廣為告之。此次發布的退改服務措施包括:針對旅遊度假類產品,使用日期為1月22日至2月29日的景區及活動門票,如因活動或展覽取消的,俠侶啟動自動退款通道,並在5至7個工作日內實現退款;如因活動改期舉辦的,支持用戶免費退訂或延期使用。針對酒店類產品,1月22至2月29日期間入住的訂單,俠侶網通過及時與合作酒店進行溝通協調,確保95%以上的酒店可以實現免費退訂或延期使用;針對不能免費退訂的酒店,俠侶網也積極配合用戶持續進行溝通協調解決。     面對大量需要退訂的訂單及問題回復,梧村市場監管所與俠侶網積極溝通協調,確保退款工作過程做到”人員到位、響應及時、流程順暢、用戶滿意”,盡最大可能滿足消費者的合理訴求,推動企業儘快將退款落實到位。為加快用戶辦理退訂退款事宜,俠侶網在春節期間組織技術研發部門,針對可直接退訂退款的產品,設置”疫情退改””疫情退款”快捷通道,及時響應用戶的需求,確保用戶以最快速度進行辦理。截至2月13日,已為俠侶網用戶挽回經濟損失1089.6萬元。

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