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蘋果發佈會召開以後，iPhone X流光溢彩的美感，加上FaceID，神經網絡計算……諸多人間頂尖科技，讓人遐想聯翩，倘若我有iPhone X……But，64GB版本8388元!，好吧，本期我們也要趕熱點，，和您聊聊換手機的心理動因，以下觀點來自圖書《成癮:如何設計讓人上癮的產品、品牌和觀念》一、想象同一件事，人們想象去做和真正做到，大腦的反應是一樣的，感覺上甚至更強。有個實驗，研究人員要求年輕教授想象自己獲得終身教授資格時欣喜若狂、意氣風發的樣子；然後，研究人員把這些感覺和真正獲得終身教授資格的人們進行對比，發現真正獲得的人反倒很快適應瞭獲得的狀態，然後回歸平靜，實際獲得終身資格和想象獲得終身資格，教授們的主觀感受沒有差別。還有研究表明，人們想象時的大腦活動體驗到的感覺，比事實更美好、更愉悅，心理學上管這個叫“玫瑰色回憶”。這就是你想買iPhone的第一個原因，你想象自己使用著這部新手機的各種功能，上班時被同事們傳閱的小得意……這種種的想象，比你真正體驗新iPhone的事實，感覺還要更強烈！想要的感覺，比你真正擁有iPhone以後的感覺還強烈，光這點你就受不瞭！別著急，還有呢……另外有個研究，讓很多主婦評價一堆傢居用品，主婦們的評價都很一般。接下來研究人員告訴她們，可以將選中的東西免費帶回傢。這麼一來，主婦們開始非常認真地挑選。實驗以後，研究人員告訴她們一個噩耗——不能帶走自己選中的物品！！！結果大傢好像都很不情願的樣子，其中一個主婦的眼睛甚至有點濕潤。為什麼選擇前和選擇後，主婦們對物品的態度和感覺如此之大？那是因為選擇之後，人們在自己腦海中圍繞想要的東西開始編故事——開啟瞭一種美好的可能。如果他們選瞭一個杯子，她會以杯子為主題，自編自導一個個美好的故事。比如，下次傢庭聚會時用會很上檔次，或者適合在午後的窗前喝咖啡，多麼美好的生活……當被告知不讓主婦們帶走選中的東西時，他們傷心不是因為東西被剝奪瞭，而是因為她們的美好可能被剝奪瞭，這等於剝奪瞭她們的美好生活。所以，沒拿到新iPhone時，人們的大腦會有很大的發揮空間和潤色空間，把這個故事編導得無限美好——無線充電時的優雅、人臉識別時周圍人的艷羨、全面屏幕帶來看劇時的震撼以及APP Store眾多應用給你的學習生活帶來的巨大幫助。這麼美好的未來，你能在今後的幾個月內狠下心忘得一幹二凈嗎？激發想象有三種辦法，下面簡單介紹幾句，都用蘋果公司舉例子。一是省略。比如蘋果曾經的廣告“豈止是大”。說的不隻是尺寸大還關註瞭你所關註的無形的大事，比如健康等等，為人留下瞭想象空間，意味著隻要對你來說大的事情，iPhone都有瞭；蘋果公司的標志是另一個絕佳的例子：少瞭一塊的蘋果。很多人認為是因為圖靈死於傢中時床頭放瞭一個被咬瞭一口的蘋果，但蘋果公司否認瞭這種猜測，這反而集齊瞭人們更多的遐想，就像可口可樂100多年從沒人知道的神秘配方一樣。恐怕他們真正要掩飾的，就是掩飾本身。二是情景化。比如曾經的nano廣告，一群人一起拿著nano非常享受地跳舞。看到這些，你會開始編故事，想象自己走在路上，沉醉在音樂和走路的節奏裡，也是非常不錯的。三是提升消費者體驗。好的體驗會給消費者留下美好的回憶，當人們回憶時，就會有再來一次的沖動，因為想象比實際體驗的感覺要更強烈。二、他人再說一個秘密：我們實際做一件事，和別人看到我們在做這件事，他們的大腦反應和我們基本也是一樣的。20世紀90年代有個實驗，發現瞭一個奇怪的現象。猴子A在抓花生時，激活瞭大腦的某處相關神經元。令人吃驚的是，猴子B看到猴子A抓住花生的動作，大腦裡同樣的神經元也被激活瞭……人類大腦中也有類似的神經元，叫作“鏡像系統”。想想你過去的經歷，為什麼有時我們聽一個人說話，會不自覺地模仿他的語氣語調；為什麼一個人在你面前痛哭時，你也莫名其妙想哭；甚至對疼痛的鏡像也是這樣，當看到有人身體某處受傷時，觀察者和受傷者的大腦相關部位都會被激活。所以，當你看到大屏幕廣告裡人們使用新iPhone時傳達出的幸福感和享受感（比如，廣告商會用特寫放大的動作和表情避免你被其他事物幹擾，用放慢的動作、姿態、表情讓你充分感受表達過程），你會對其動作和表情實現高效完全的鏡像，感到同樣的幸福和享受。雖然鏡像系統會讓人強制模仿，但最後模仿能否成功，還要看模仿對象是誰。人們很少模仿與自己有競爭關系的人，一個成年人也不會去模仿小朋友的行為。人們喜歡模仿的是與自己志同道合、趣味相投的人。所以，在最近幾周之內，當你看到越來越多你喜歡的偶像或意見領袖開始使用新iPhone，你會更加忍不住賣腎換機，以模仿他們使用iPhone時的優雅場景，體驗他們的愉悅感受。最後，我們不能拋開他人而成癮。他人的肯定會讓我們產生快感，這是真實發生在大腦中的。每個人都會從他人那裡得到很多關於自己的反饋信息，人們就是利用這些信息來理解自己到底是誰的。所以，今後幾個月，當越來越多人通過使用iPhone在眾多場合頻頻獲得關註，甚至獲得來自一些人的肯定時，人們會有意無意地模仿追隨，以便獲得同樣的肯定。人類是社會性的動物，擁有社會性的大腦，沒有人擁有完全獨特的自我。自我的大部分需求，都是在他人的影響下激發的。三、連接007雖然是銀幕上的英雄，但他用的是現實中的交通工具阿斯頓馬丁；變形金剛雖然是科幻人物，但他變形後成瞭大黃蜂。於是，阿斯頓馬丁這個已連續虧損90多年的品牌被重新激活、起死回生，而大黃蜂也得到瞭熱銷。直指今日，說起蘋果公司的廣告，最讓人印象深刻還是那兩個：以反叛、創新、一小搏大的形象反抗“老大哥”的《1984》廣告，以及歌頌畢加索、愛迪生、馬丁路德金、列儂等人的《致瘋狂的人》廣告。為什麼蘋果的品牌形象是高級的（至少曾經是這樣）？就是因為這些美好形象是高級的。人們希望擁有iPhone這個實際生活中可以觸及的物品，把它作為一個連接，把自我投射其中，這樣就會感受到一種力量，仿佛自己被這些英雄人物附身，具有瞭他們那樣的力量，變成瞭他們那樣的人。這些，其實就是你忍不住想換手機時復雜的心理活動。對iPhone的成癮其實不是問題，所以不需要我給出戒斷iPhone的方法。這篇文章想告訴你的，其實是如何讓人上癮的營銷心理。我寫出來告訴你，你可能會對新iPhone產生瞭更多想象，受到我的少許影響，甚至對蘋果的品牌形象產生瞭一些情感連接。所以，蘋果公司請給我點廣告費謝謝，不用多，給個新iPhone就好……文章源於互聯網,如有版權等問題,可與我們聯系處理!
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