中國消費者報北京訊(董雅婷)10月25日，北京市食品藥品監督管理局官方網站發布公告稱，針對國家市場監督管理總局發布的《關於8批次食品不合格情況的通告》(2018年第20號)、《關於8批次食品不合格情況的通告》(2018年第21號)中涉及到的北京市不合格食品的生產經營者，北京市食品藥品監督管理局進行了核查處置。

　　公告稱，錦江麥德龍現購自運有限公司北京立水橋商場銷售的標稱深圳市洋一食品有限公司經銷的UCA木薯片(原味)(原產國：馬來西亞，生產日期：2017-11-02)，鉛項目不符合規定;一指遙(北京)國際貿易有限公司銷售的標稱天津味之源國際貿易有限公司進口的派迷檳城素麵(原產國：馬來西亞,生產日期：2017年06月02日)、派迷香蝦辣醬味干撈麵(原產國：馬來西亞,生產日期：2017年06月01日)和派迷泰式東炎味干撈麵(原產國：馬來西亞,生產日期：2017年06月01日)，過氧化值(以脂肪計)項目不合格規定。

　　經查，錦江麥德龍現購自運有限公司北京立水橋商場的上述行為違反了《食品安全法》第五十三條第一款及第三十四條第(二)項規定，依據《食品安全法》第一百二十六條第一款第(三)項及第一百二十四條第一款第(一)項的規定，北京市朝陽區食品藥品監督管理局決定處以警告處罰，並沒收違法所得594元，罰款5.1萬元。

　　一指遙(北京)國際貿易有限公司違反《食品安全法》第三十四條第(十三)項規定，依據《食品安全法》第一百二十四條第二款和第一百二十四條第一款的規定給予行政處罰。鑒於其履行了《食品安全法》五十三條第一款、第二款規定的相關義務，有充分證據證明其不知道所採購的食品不符合食品安全標準，並能如實說明其進貨來源, 在得知涉案產品問題后，立刻採取措施、啟動召回制度、積極整改，依據《食品安全法》第一百三十六條的規定，北京市海淀區食品藥品監督管理局決定對其免予處罰。另查明，一指遙(北京)國際貿易有限公司存在未按規定申請變更經營許可的行為，違反了《食品經營許可管理辦法》第二十七條第一款的規定，依據《食品經營許可管理辦法》第四十九條的規定，北京市海淀區食品藥品監督管理局決定對其處以警告。

　　北京市食品藥品監督管理局提醒消費者，如發現食品安全違法行為，可撥打食品藥品監管部門12331熱線電話進行投訴舉報。

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　　中國消費者報報道(歐陽倩倩)10月26日，市場監管總局召開新聞發布會，發布今年前三季度全國市場環境形勢分析報告。報告显示，全國市場環境總體平穩，延續了“放管服”改革以來持續改善的勢頭，准入環境進一步優化，競爭環境穩步改善，消費維權力度不斷加大，共查處侵害消費者權益案件2.9萬件，12315受理消費者諮詢投訴舉報642.6萬件，為消費者挽回經濟損失18.6億元。

　　消費維權力度加大

　　前三季度，市場監管部門貫徹落實“四個最嚴”要求，加強食品藥品和產品質量安全監管，開展安全隱患排查，確保群眾“買得放心、用得放心、吃得放心”。

　　在食品監管方面，共開展食品安全抽檢監測213.6萬批次，完成不合格食品風險控制、下架召回、行政執法、信息公布等核查處置任務2.2萬件次。完成對國內108家嬰幼兒配方乳粉生產企業體系檢查“三年全覆蓋”目標。加強食品保健食品欺詐和虛假宣傳整治力度，查處案件4.1萬件，貨值金額16.4億元，抓獲犯罪嫌疑人8900名。

　　在藥品監管方面，查處藥品、醫療器械和化妝品違法案件8.3萬件，罰沒款7.5億元，責令停產停業1094戶次，吊銷許可證118件，搗毀制假售假窩點206個。嚴厲打擊互聯網制售假藥行為，開展藥品抽檢14.1萬批次，合格率97.5%。

　　在質量監管方面，監督抽查6.99萬家企業生產的8.55萬批次產品，發現並依法處理不合格產品5751批次，不合格發現率為6.7%。召回缺陷汽車676.2萬輛、缺陷消費品5387.7萬件。特種設備安全未發生重特大事故。

　　同時，市場監管部門緊扣民生，加大消費維權力度，共查處侵害消費者權益案件2.9萬件、價格違法案件1.8萬件、電商產品質量和消費品質量相關違法案件3.1萬件。積極處理消費者投訴舉報，12315受理消費者諮詢投訴舉報642.6萬件，為消費者挽回經濟損失18.6億元;12331受理食品和藥品投訴舉報諮詢約116.8萬件;12358受理價格投訴舉報54.5萬件;12365受理質量投訴舉報4.6萬件。

　　投資創業便利提升

　　報告显示，前三季度，市場監管部門全面推進企業准入、產品准入、藥品和醫療器械准入、知識產權註冊等領域改革，降低了市場准入門檻和制度性交易成本，提升了投資創業的便利化水平。

　　據統計，1月至9月市場主體延續較快增長勢頭，全國新設市場主體1561.6萬戶，平均每天新設5.72萬戶;新設企業501.2萬戶，平均每天新設1.84萬戶。私營企業數量保持增長，新設私營企業469.4萬戶。

　　截至9月底，全國實有市場主體1.06億戶，其中企業3362.8萬戶。商事制度改革以來，新創立市場主體已佔總數的73%，新創立企業已經佔總數的72.2%。

　　各領域准入改革深入拓展，在產品准入方面，“一企一證”改革下共有8806家企業通過新模式獲准發證，其中466家的許可證包含多個產品類別。在藥品和醫療器械准入方面，境外上市新葯簡化審批政策落地，公開徵求首批48個境外已上市臨床急需新葯目錄，8個防治嚴重危及生命疾病的境外新葯批准上市。在食品准入方面，新批准嬰幼兒配方乳粉產品配方243個、特殊醫學用途配方食品18個，備案保健食品1191件。

　　知識產權註冊改革帶動了商標和專利申請數量的大幅增加。1月至9月，全國商標註冊申請量550.7萬件，增長39.8%。商標註冊周期縮短至7個月以內。全國發明專利申請量119.1萬件，授權量32.8萬件，增長7.3%。發明專利審查周期穩定在22個月。

　　市場准入環境持續優化，使群眾和企業的滿意度和獲得感不斷增強。前三季度網民對市場准入環境的正面評價佔90.9%，其中企業准入滿意度94.2%，產品准入滿意度81.6%，知識產權創造滿意度84.8%。

　　市場秩序平穩向好

　　改革成效持續顯現，“放活”“管好”須並駕齊驅。前三季度，隨着競爭執法力度不斷加大、信用監管機制逐步完善，我國市場競爭環境總體平穩，企業對公平競爭環境的依賴度穩步提升。

　　企業競爭行為更規範了——全國共立案涉嫌壟斷協議案件12件、涉嫌濫用市場支配地位案件11件，涉及藥品、汽車、电子、半導體、材料等重點領域;共查處各類不正當競爭案件1.1萬件，網絡交易違法案件1.7萬件;廣告違法案件2.5萬件，互聯網廣告條次違法率有所下降。

　　政府部門公平競爭意識更強了——公平競爭審查制度穩步落實，各省級政府、90%以上市級政府、50%以上縣級政府已部署落實公平競爭審查工作。查辦了北京市交管局、內蒙古公安廳等有代表性的行政壟斷案件，曝光了11起涉企亂收費典型案件。

　　信用監管覆蓋面更廣了——“雙隨機、一公開”監管全面實施，總局全年部署1719批次抽查計劃，針對重點領域5萬戶企業開展定向抽查。企業年報公示率穩步提升，2017年度達91.5%，比上年度提高1.1個百分點。聯合懲戒成效顯著，列入經營異常名錄企業513.6萬戶，列入嚴重違法失信企業名單企業43.6萬戶。

　　知識產權保護力度更大了——全國共查處商標違法案件2.1萬件，案值3.1億元。其中商標侵權假冒案件1.98萬件，案值2.9億元。全國專利行政執法辦案3.5萬件，增長32.7%。

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　　中國消費者報北京訊(歐陽倩倩)10月26日，市場監管總局召開新聞發布會，發布今年前三季度全國市場環境形勢分析報告。據國家市場監督管理總局新聞發言人於軍介紹，前三季度共查處網絡交易違法案件1.7萬件，同比增長39.2%。

　　於軍表示，當前隨着互聯網與傳統行業的深度融合，網絡交易市場蓬勃發展，同時暴露出一些問題，對市場監管和消費維權提出了挑戰，目前已發現的問題主要涉及5個方面：安全問題，如網約順風車事件暴露出平台在乘客安全保護方面存在巨大的漏洞，網絡訂餐平台也存在較大的食品安全風險;質量問題，一些購物平台放縱假冒偽劣產品上架，嚴重損害消費者權益，也影響市場公平競爭;壟斷問題，一些互聯網平台掌握了大量用戶數據，行業壟斷風險逐步顯現，不利於中小企業創新發展和消費者權益保護;價格問題，一些購物網站虛假宣傳、先提價再打折的欺詐行為時有發生，成為消費投訴的突出問題，一些共享單車平台押金退還難，成為消費者關注熱點;侵犯個人隱私問題，一些平台在客戶不知情情況下採集客戶信息，並濫用客戶信息，還有一些平台保護不力導致客戶信息泄露。

　　於軍表示，下一步，市場監管部門一方面要堅持包容審慎監管，針對互聯網平台等新產業新業態新模式，認真貫徹落實《电子商務法》，進一步完善監管政策和措施，做到發展與規範並重，引導相關行業持續健康發展;另一方面要更新監管理念，轉變監管方式方法，優化網絡市場等重點市場監管，強化監管協同，突出信用約束。深入開展2018網監專項行動，集中開展電商平台假冒偽劣、虛假宣傳、假海淘、涉嫌壟斷等問題專項治理。

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　　中國消費者報北京訊(歐陽倩倩)10月26日，市場監管總局召開新聞發布會，發布今年前三季度全國市場環境形勢分析報告。據介紹，前三季度輿論對市場消費環境正面評價佔比82.2%。但由於一些安全及消費領域事件的發生，部分消費者對食品藥品安全和產品質量產生憂慮。第三季度消費環境正面評價佔比79.6%，同比下降3.4個百分點。網民對國內品牌的搜索量佔比為53.1%，下降1.4個百分點。

　　據市場監管總局新聞發言人於軍介紹，今年以來，長春長生問題疫苗案件、滴滴順風車遇害案等惡性事件，以及學校食堂過期食品、發霉食品等食品安全事件的發生，消費者仍對食品藥品安全和產品質量產生憂慮。市場監管總局在積極妥善處置相關領域安全事件的同時，進一步要求各地各有關部門嚴格按照“四個最嚴”要求，嚴防系統性區域性行業性風險，深入開展隱患排查治理，對涉及人民群眾生命安全的領域，實行更加嚴格的全過程監管。

　　於軍表示，針對當前食品藥品和產品質量安全領域存在問題，下一步將重點抓好以下工作：

　　改革完善疫苗管理體制，貫徹落實《關於改革和完善疫苗管理體制的意見》，從企業准入、生產質量管理、出廠檢驗、駐廠監管等環節加強全流程管理，全面提升疫苗監管能力。

　　加大藥品監管力度，強化抽檢和飛行檢查，做到全生命周期安全監管。

　　防範食品安全風險，建立食品生產經營主體信用檔案，落實網絡餐飲平台責任，開展重點問題專項整治，着力推進抽檢監測工作，加大違規行為懲處力度，做到全過程監管。

　　強化產品質量安全監管，嚴格風險管理，強化質量問題整治，抓好重點監管，着力加強質量安全評估，完善視頻監控指揮平台互聯，運用“互聯網+監管”，形成生產與流通統一監管的信息化平台，推進智慧監管和精準監管。

　　加強特種設備安全監管，嚴格落實主體責任，全面推行基於風險的重點監管+“雙隨機、一公開”監督抽查，建立追溯體系和信息公示機制，全力保障特種設備安全運行，嚴防重特大事故發生。

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　　中國消費者報北京訊(記者任震宇)記者10月26日從商務部獲悉，近日，商務部市場秩序司委託商務部流通產業促進中心開展“重要產品追溯體系建設宣傳材料”徵集活動，向社會公開徵集“重要產品追溯體系建設”宣傳口號、海報、微視頻及可追溯扶貧產品標識等作品。

　　追溯體系建設是採集記錄產品生產、流通、消費等環節信息，實現來源可查、去向可追、責任可究，強化全過程質量安全管理與風險控制的有效措施。近年來，各地區和有關部門圍繞食用農產品、食品、藥品、稀土產品等重要產品，積極推動應用物聯網、雲計算等現代信息技術建設追溯體系，在提升企業質量管理能力、促進監管方式創新、保障消費安全等方面取得了積極成效。

　　為貫徹落實《國務院辦公廳關於加快推進重要產品追溯體系建設的意見》(國辦發〔2015〕95號)精神，加大宣傳力度，傳播追溯理念，培育追溯文化，推動形成關注追溯、支持追溯、積極參與追溯的社會氛圍。近日，商務部市場秩序司委託商務部流通產業促進中心開展此項活動，特邀關注重要產品追溯體系建設的單位及個人踴躍報名參加，積極投稿。

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　　中國消費者報報道(記者 余知都)10月25日上午，因質疑雲南白葯牙膏宣傳牙膏中富含雲南白葯活性成分，湖南長沙律師劉高以消費者知情權和安全權被侵犯為由，將雲南白葯集團股份有限公司(以下簡稱雲南白葯集團)告上了法院，索賠3.15元。《中國消費者報》記者作為唯一媒體，在長沙市開福區人民法院見證了劉高起訴的全過程(詳見10月25日中國消費網《湖南長沙一消費者告“雲南白葯”侵犯知情權和安全權》)。事件被報道后，在社會上引起了強烈反響。不少網友紛紛力挺劉高，認為劉高替廣大消費者向雲南白葯集團討說法的舉動值得稱讚，也有個別網友對劉高提起的這起訴訟嗤之以鼻，認為有蹭熱點炒作嫌疑。

　　劉高提起這起訴訟的真正動因是什麼?是不是在蹭熱點藉機炒作自己?面對個別網友的質疑，劉高有什麼話要說?10月26日，劉高接受了《中國消費者報》記者的獨家專訪。

　　“我是雲南白葯牙膏的忠實消費者，我有權利維護自己的合法權益，同時，作為一名律師，以嚴謹的訴訟程序弄明白這件事，也是我的職責所在，我不需要蹭熱點來炒作。”劉高一臉輕鬆、開門見山地對《中國消費者報》記者說。

　　劉高說，幾天前，科普醫生博雅發文稱在一款知名中草藥牙膏上發現了西藥成分氨甲環酸，並說這是處方葯，由此質疑該牙膏“靠中藥賺錢，靠西藥治病”。該中草藥牙膏，就是著名的雲南白葯牙膏。

　　然而，出乎意料的是，10月22日晚，捅破此事的科普作者杜軒建慌忙發表聲明，刪除所有平台文章，並向受影響的企業道歉。

　　“這天夜晚到底發生了什麼?讓人浮想聯翩。”劉高對這一戲劇性變化頗為不解。

　　緊接着，10月23日，雲南白葯集團發表公開聲明，內容主要涉及3點：雲南白葯牙膏符合國家標準;其他不少牙膏也有添加氨甲環酸;雲南白葯牙膏是安全的。

　　“從這時起，我開始關注這一事件。”劉高說，因為自己在早晨刷牙時有牙齦出血的問題，而自己對雲南白葯牙膏宣傳的“雲南白葯活性成分對減輕牙齦問題”深信不疑，儘管它的價格是其他牙膏的兩到三倍，但他已使用雲南白葯牙膏多年，是該品牌牙膏的忠實粉絲。

　　然而，雲南白葯集團的一紙聲明，讓劉高完全沒辦法信服。“國家標準是最低標準，國標之外，其他法律規範同樣應當遵守;其他牙膏中也有添加，更不能以此證明自己添加就是合法的;使用效果是否安全，應當不能由自己說了算。”出於職業習慣，劉高迫切希望得到一個明明白白的答案。

　　更加讓劉高覺得無法接受的是，最初的揭露者竟然聲稱因遭受到空前壓力而被迫刪除發文並致歉。“作為一名律師，我開始考慮運用自己的專業知識做點什麼。”於是，劉高決定自己來，以法律的思維和方式，通過訴訟來推進這一事件。

　　作為長期的忠實消費者，訴訟的資格和證據材料都是現成的。劉高整理好訴訟文書和證據材料之後，在10月25日這天向長沙市開福區人民法院提起了訴訟。

　　訴訟事件經《中國消費者報》報道后，不少媒體紛紛轉載，事情一下子傳播開來。“朋友圈裡，有很多人點贊並表示支持，這讓我很感動。”但也有不少朋友對劉高表達了擔憂，說想到今年年初鴻茅藥酒跨省抓捕的事件，讓他多加小心。“我是依法維權，何錯之有?更不存在害怕一說。”

　　為什麼要打這樣一場官司?初衷何在?劉高向《中國消費者報》記者列舉了5個方面的理由：

　　一是自己不滿輿論被壓制，不滿連起碼的批評質疑的權利都沒有(指前述科普醫生髮文後迫於壓力又刪文)。

　　二是包括他自己在內的很多消費者，因為出於對止血聖葯雲南白葯的信任，而選擇雲南白葯牙膏，儘管它的價格是其它牙膏的兩三倍。但是，它竟然在牙膏里添加了氨甲環酸這樣的西藥。要知道，它自己可是止血聖葯呀!這是對自己中藥的不自信呢?還是真的“掛羊頭賣狗肉”?作為已往的忠實粉絲，劉高表示自己真的有種被欺騙、很受傷的感覺。

　　三是氨甲環酸是處方葯，按現有法律制度，在沒有醫生處方的情況下，它是不能被添加到牙膏里的。這不是一句“其他牙膏也有添加”便可敷衍了事。

　　四是添加了西藥氨甲環酸之後，起止血作用的，究竟是白葯還是西藥?如果是白葯，那為什麼要畫蛇添足添加西藥?這一點，劉高希望搞清楚。

　　五是是葯三分毒，西藥均有一定的毒副作用。雲南白葯牙膏中究竟添加了多少氨甲環酸?會不會產生依賴性?長期使用會不會對人體產生危害?是否所有群體都可使用?是否需要作出針對特殊群體作出警示與標識?這些，同樣是劉高希望弄清楚的。

　　起訴之後，新聞評論中有不少人對劉高進行了批評，說他是蹭熱點、趁機炒作。對此，劉高不以為然。“如果能通過本案，獲得雲南白葯牙膏的相關事實真相，以及更進一步的促進有關氨甲環酸添加於牙膏的理性討論，推動氨甲環酸添加於牙膏的制度規範的出台，那麼，便可謂善莫大焉了。”採訪結束時，劉高對《中國消費者報》記者說出了自己最大的心愿和期待。

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　　中國消費者報北京訊(董雅婷 記者任震宇)日前，第82屆國際電工委員會(IEC)大會在韓國釜山舉行。市場監管總局副局長、國家標準委主任田世宏，作為IEC中國國家委員會主席，率團參加了本屆大會。由市場監管總局、標準委、認監委組成的代表團，參加了大會期間舉行的理事大會、理事局、標準化管理局、合格評定局、國家委員會主席論壇和秘書論壇、亞太地區論壇、監管者論壇、青年專家論壇等多個高級管理層會議和專題論壇。代表團還會見了IEC秘書長，與德國、美國、英國、日本和韓國安排了正式的雙邊會談。

　　中國代表團在大會期間積極開展合作交流和競選工作，深入參與會議重大事項討論。由IEC中國國家委員會聯合德國、法國等7個國家提名的國家電網公司董事長舒印彪成功當選IEC主席，任期從2020年至2022年。這是IEC成立112年以來，首次由中國專家擔任最高領導職務。大會正式宣布，將於2019年10月21日至25日，由中國上海承辦2019年第83屆IEC大會。中國提名的理事局候選人劉衛軍、標準化管理局候選人肖寒、合格評定局候選人薄昱民在大會上順利通過。中國家用電器研究院副院長馬德軍獲IEC托馬斯·愛迪生獎，來自聯想集團的龔勛在近百名各國代表參加的IEC青年專家研討會上成為青年專家領袖。代表團還就IEC戰略規劃及行動計劃、IEC秘書長年度工作報告、財務報告和預算、標準化和合格評定局副主席報告、市場戰略局工作報告、IEC治理和透明度改善等進行了討論和審議。

　　IEC中國國家委員會專門組織召開了IEC中國國家委員會暨中國參與國際標準化活動專家研討會。田世宏指出，要抓住我國擔任IEC主席的歷史機遇，深度參與國際標準化活動，擴大中國的影響力;要抓住我國承辦IEC大會的重大機遇，推廣中國標準，展示中國形象;要抓住標準聯通共建“一帶一路”的戰略機遇，促進中國標準與國際先進標準體系相互兼容;還要抓住第四次工業革命的變革機遇，積極參與並主導國際標準制定，在世界科技革命和產業變革中搶佔先機，在全球標準競爭中贏得優勢。田世宏還會見了IEC秘書長弗朗斯·韋斯威克，就中國擔任IEC新任主席、承辦2019年IEC大會、與IEC中央辦公室繼續聯合開展青年專家選拔培訓活動，以及邀請IEC秘書長及其他主要官員參加第二屆青島國際標準化論壇等進行了深入交流。

　　大會期間，中國代表團還與德國、美國、英國等國家進行了正式會談，圍繞IEC戰略實施、增加IEC透明度、加強國家成員代表性、IEC的信息工具建設和建立良好的財務發展體系等進行了深入交流，就推動IEC治理的變革和完善達成了多項共識，還就國家間共同面臨第四次工業革命的新機遇，在信息技術、新能源、新材料和人工智能等方面加強國際標準化合作開展了務實研討。

　　第83屆IEC大會共有來自94個國家的3000多名專家與會，97個技術委員會和分委員會在大會同期舉辦技術會議。中國共有400多位代表參加其中53個技術委員會和分委員會的會議。

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　　中國消費者報北京訊(歐陽倩倩 記者任震宇)日前，國際電工委員會(IEC)第82屆大會在韓國釜山召開。大會期間，根據IEC中國國家委員會與德國、法國、韓國等國家聯合提名，IEC各國家委員會一致通過現任IEC副主席、中國國家電網有限公司董事長舒印彪為IEC第36屆主席，任期為2020-2022年。這是該組織成立112年來，首次由我國專家擔任最高領導職務，是我國參與國際標準工作的重要里程碑。

　　國際標準是國際合作、互聯互通的通用語言，是全球治理體系和經貿合作發展的重要技術基礎。IEC成立於1906年，成員覆蓋171個國家(我國於1957年正式加入)，是電工、电子和相關技術領域全球公認的標準制定和合格評定機構，是目前世界上最具權威性的三大國際標準化組織之一。IEC在國際標準制定方面的作用日益突出，對各國電工电子企業參與國際競爭有着深遠的影響。

　　黨的十八大以來，我國參與ISO、IEC等最具國際影響力的國際標準化組織的活動，取得了歷史性突破和跨越式發展。由我國主導制定的ISO、IEC國際標準，從155項增長到506項，增長2.3倍;由我國承擔的ISO、IEC技術機構主席和副主席，從35位增長到69位，翻了近一番;承擔的秘書處從60個增長到88個，增加了47%。在國家標準化管理委員會的支持指導下，我國電力企業發揮主體作用，積極推動科技創新成果轉化為技術標準，深入參與國際標準制定，極大地提升了我國在電工領域的國際影響力。

　　改革開放以來，隨着我國日益融入全球經濟體系，一大批具有國際視野、熟悉國際規則的優秀企業家和技術專家在國際競爭與合作中迅速成長。作為國家電網董事長的舒印彪是其中的突出代表。舒印彪是具有國際影響力的能源電力專家，長期參與國際標準工作，自2008年起先後擔任IEC高壓直流技術委員會秘書、IEC特高壓戰略組和市場戰略局成員等職務，2013年起連續兩屆擔任IEC副主席，直接領導IEC市場戰略局(MSB)工作。在IEC工作期間，舒印彪出色的領導力和專業素養、良好的團隊意識和溝通能力，得到國際同行的高度認可。

　　當前，國際形勢複雜，貿易保護主義抬頭，重視發揮IEC作用、做好國際標準工作對於促進經濟全球化和“一帶一路”建設具有重要意義。

　　舒印彪擔任IEC主席職務后，我國將更加深入地參與IEC重大決策、發展戰略、政策規則等的制定，顯著提升在國際標準化組織中的地位，為IEC組織管理與可持續發展貢獻中國智慧，增強國際同行對我國認同感。同時，通過互學互鑒，可以更好地熟悉國際組織工作理念和運行機制，提升我國標準化和合格評定工作水平，提升我國標準體系與國際先進標準體系一致性水平，為我國更好地融入全球經濟體系、促進全球經濟發展作出貢獻。

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　　中國消費者報北京訊(記者 任震宇)智能門鎖的質量安全，直接關係到千家萬戶的家庭財產和人身安全。10月29日，國家市場監督管理總局發布消費警示，根據市場監管總局組織開展的智能門鎖質量安全風險監測，發現智能門鎖產品在遠程開鎖和人臉識別方面風險較高，在感應卡識別開鎖方面隱患較多，另外在密碼邏輯安全、抗電磁干擾、指紋識別等方面程度不同地也存在隱患。

　　為保護消費者家庭財產安全和人身安全，市場監管總局提示消費者，在選購和使用智能門鎖產品時，要注意以下幾點：

　　盡量選擇信譽好的大型專賣店購買，注意查看產品使用說明書、廠名廠址、供應商地址電話、保修單等證書和信息是否齊全，購買時向商家索取發票等有效憑證。通過網絡平台購買時，盡量選擇生產企業官網或者網購平台官方旗艦店進行購買。

　　本次風險監測發現，搭載人臉識別功能和遠程開鎖功能的智能門鎖安全風險較高，建議消費者盡量不使用或關閉人臉識別功能和遠程開鎖功能。

　　建議選購具有輸入錯誤報警和防破壞報警功能的智能門鎖，當連續多次實施錯誤操作或防護面板遭受外力破壞時，智能門鎖應有相應報警信號提示。

　　在使用信息識別卡開鎖功能的智能門鎖時，應在日常使用中妥善保管好信息識別卡，防止被非法讀取和複製。

　　在使用数字密碼開鎖功能時，建議用戶設置6位以上的数字密碼，勿使用連續数字或相同数字的密碼。

　　在使用帶有指紋識別功能的智能門鎖時，應在日常使用中留意指紋識別模塊是否存在殘留異物或物理損壞，若發現指紋識別模塊出現異常，應立即停止使用指紋識別功能，並聯繫生產企業解決。

　　在使用配備移動應用遠程監測的智能門鎖時，為加強智能門鎖的安全係數，建議設置一定強度的登錄密碼並定期更換，如：八位密碼長度，数字和字母的組合等。

　　智能門鎖配備應急開鎖功能，一般採用机械方式應急開啟，建議消費者至少將1把應急開鎖鑰匙保留在除家以外的安全地點。

　　建議啟用組合驗證的開鎖方式，如使用密碼+指紋、密碼+信息識別卡等雙重身份驗證。

責任編輯：游婕

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　　中國消費者報哈爾濱訊(記者 劉傳江)黑龍江60歲以上老年人通過會議營銷等方式購買的保健產品，在7日內可以無理由退貨。日前，黑龍江省十三屆人大常委會第七次會議審議通過《黑龍江省人民代表大會常務委員會關於加強老年人保健產品等消費領域消費者權益保護工作的決議》(以下簡稱《決議》)。該《決議》的出台將推動解決消費者在消費領域維權方面最關心最直接最現實利益問題。

　　據了解，今年黑龍江省人大常委會執法檢查組對《黑龍江省消費者權益保護條例》實施情況進行了檢查，發現在老年人保健產品消費領域存在“洗腦”式欺詐銷售，部分預付卡消費領域監管缺位，通信消費領域霸王條款、違規收費現象依然存在等突出問題。

　　《決議》在依法打擊整治向老年人欺詐銷售保健產品的違法犯罪行為方面，規定60歲以上老年人通過會議營銷等方式購買的保健產品，在七日內可以無理由退貨，為保健產品營銷活動提供臨時場地者，應當核查經營者真實信息並向消費者提供。

　　《決議》在加強預付卡消費領域監督管理方面，規定經營者設立登記6個月後方可發放預付卡，記名預付卡應當允許免費轉讓，經營者對到期預付卡應當退還餘額或者延長期限，對嚴重失信的經營者規定了相應的處罰措施等明確規定。

　　在切實維護移動通信消費領域消費者權益方面，《決議》針對該消費領域嚴重存在的霸王條款、違規收費等問題，規定移動通信企業在為消費者開通、變更包月付費或者需要用戶支付功能費的服務項目時，應當徵得消費者同意;未徵得消費者同意而擅自開通的服務項目，不得向消費者收取相應費用;已經收取的，消費者有權要求退還。

責任編輯：游婕

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