江西質量月系列活動精彩紛呈

  中國消費者報南昌訊(記者 朱海)一年一度的全國質量月即將到來,8月28日,江西省政府新聞辦、省市場監管局聯合召開新聞發布會,宣布該省將以“共創中國質量,建設質量強國”為主題開展質量月系列活動,在全社會着力營造“政府重視質量,企業追求質量,人人關注質量”的濃厚氛圍。

  江西省市場監管局黨組成員、副局長張正新介紹說,江西省質量興省領導小組各成員單位將共同開展2019年全省質量月活動,主要內容有18項:一是開展社會信用體系建設行動,強化公共信用綜合評價和社會監督。二是積極參與國家重點研發計劃“國家質量基礎的共性技術研究與應用”重點專項的組織實施。三是組織開展質量標桿經驗交流活動。四是開展食品工業企業誠信管理體系國家標準的宣貫培訓。五是開展“無線電發射設備型號核准隨機抽查”活動。六是開展生態環境監測機構質量監督抽查活動。七是開展工程質量提升行動和工程質量安全手冊制度宣貫活動。八是開展交通運輸行業高質量發展主題宣傳活動。九是實施國家農安公共品牌提升行動,組織開展農墾提升農產品質量系列活動。十是開展2019 年農作物種子市場秋季檢查,組織典型種子案件曝光行動。十一是開展農產品質量安全與營養健康科普進鄉村進社區進學校活動。十二是組織開展“誠信興商宣傳月”活動,提升企業誠信經營意識。十三是開展A 級景區服務質量提升月活動。十四是開展血液安全技術核查、獻血者滿意度調查。十五是開展醫療亂象專項整治行動,嚴厲打擊各種違法違規執業行為。十六是開展“金融標準為民利企”主題質量月活動。十七是開展金融知識“進社區、進農村、進商圈、進高校”等活動。十八是開展“群眾性質量管理進園區”活動,舉辦QC知識講座、優秀成果巡講等活動。

  張正新說,在認真履行質量興省領導小組辦公室職責、組織開展全省質量月活動的基礎上,江西省市場監管局還將結合市場監管工作實際,組織全系統開展以下四個方面的活動:

  開展主題宣傳,大力提升全社會質量意識。深入宣傳貫徹習近平總書記關於推動高質量發展的重要論述,省委、省政府關於開展質量提升行動、建設質量強省的決策部署。組織有關產品生產企業、質量相關領域的事業單位等,面向社會公眾舉辦質量開放日活動,提升全民質量意識,促進質量經驗交流。

  普及質量知識,不斷增強人民群眾質量參與感。聚焦人民群眾的操心事、煩心事、揪心事,着力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。開展12315等投訴舉報熱線和平台整合宣傳活動,以及國家企業信用信息公示系統(江西)應用宣傳活動,讓人民群眾參與質量工作。

  發揮標桿作用,深入開展質量提升行動。推動企業廣泛開展質量改進、質量攻關、質量管理小組等群眾性質量活動,加強全面質量管理。組織有關計量專家開展“計量精準服務民營企業行”活動,開展鼓勵和引導企業採用國際、國外先進標準的對標達標專項行動。同時面向民營企業因地制宜推廣卓越績效、精益生產等模式和方法,舉辦10場先進質量管理方法培訓班,提升企業的質量意識和質量管理能力。

  加強監管執法,嚴格落實企業質量主體責任。大力推進市場監管綜合執法,強化從生產到流通到消費的全過程監管。嚴把大中專院校食堂開辦准入關,督促學校食堂進一步落實主體責任,繼續深化量化分級管理,推進學校食堂“潔廚亮灶”。開展重點領域反不正當競爭執法行動,防範和制止借開展“不忘初心、牢記使命”主題教育搞不當營商活動,損害市場競爭秩序和經營者消費者合法權益的行為。開展全省涉企收費、醫療服務等重要領域價格專項整治行動,加強節假日、重大活動等重點時段的市場價格監管。

  除此之外,江西銅業集團公司、泰豪科技股份公司、新余鋼鐵股份公司、長虹華意壓縮機股份公司、巨石集團九江有限公司、晶科能源有限公司、三川智慧科技股份公司等企業也將以不同形式開展質量月活動,積極開展質量培訓,普及質量知識,推廣質量先進經驗,提高質量管理水平,增強質量主體意識,營造質量興企的濃厚氛圍。

責任編輯:游婕

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丟件、損毀、信息泄露……我的快遞誰說了算

  貨物寄丟、員工竊取信息利用貨到付款詐騙……近日,快遞行業的亂象引公眾質疑:收個放心快遞,怎麼就這麼難?

  包裹被“粉碎” 信息被泄露

  不久前,李女士通過某快遞公司從大連向長沙寄出了27公斤貨物,然而該包裹到達長沙后,在李女士未收到任何通知的情況下,快遞公司直接將包裹送到了當地的舊衣回收廠,包裹中的大部分物品已被當作垃圾銷毀。

  李女士表示,該單快遞由快遞員簽收,她本人並不知情,直到時間太久她打電話追問,快遞公司才告知她包裹已經被送到舊衣回收廠粉碎。

  “總價值15萬元左右,更重要的是包裹里的東西都是我學生時期的重要回憶。”李女士說,相較於賠償,她更希望能夠找回自己的物品。

  該快遞公司長沙暮雲站點負責人表示,此次事件是由於快遞員疏忽,未仔細辨認面單,誤以為是舊衣回收的快遞單,所以才將包裹錯誤寄送,具體定損由公司理賠小組進行。之後,該快遞公司回應稱,李女士物品已找回4公斤,公司也將對李女士損失負責到底。

  快遞公司員工怎麼能私自簽收包裹?簽收后又為什麼不經客戶確認私自處理?包裹物品究竟去向何處?價值這麼高的貨物如何賠償?不少人對該公司的管理提出了質疑。

  有網友提出,保價賠償主要涉及丟件和毀損的情形,但是該事件的情況應該不屬於這兩類,而是屬於收件員擅自處理。“不然收件員人人都把包裹抱自己家了,這是非法侵佔。他們不能按照丟件、損毀來賠。”

  近日,南京警方破獲的一起詐騙案件也涉及快遞公司。該案中,嫌疑人採用貨到付款方式進行精準詐騙、涉案金額高達1200萬元。

  據了解,嫌疑人利用快遞員的身份,從快遞公司獲取客戶信息,向受害者發送貨到付款的包裹,因為個人信息一致,很多人選擇付款簽收,拆開后卻發現是自己未曾購買的劣質產品。

  網友們紛紛表示,自己也遇到過快遞員自行簽收、丟件、損毀等情況,但維權往往周期長、效果差。

  亂象頻發 原因究竟何在?

  業內人士表示,快遞行業亂象頻發的原因可分為內外兩個部分。

  從快遞公司自身來說,為了個人考核或市場數據,一些企業內部對存在的問題缺乏自查自糾的動力。

  以南京曝出的貨到付款詐騙案為例,相關從業者透露,快遞公司間各個分部發件量都有競爭,為了在排名中取得頭籌,分部會使出渾身解數,其中可能有違規的部分,只要能提高績效,企業的地方管理層可能會“睜一隻眼閉一隻眼”。

  《中華人民共和國电子商務法》明確提出,“快遞物流服務提供者在交付商品時,應當提示收貨人當面查驗;交由他人代收的,應當經收貨人同意。”但有從業者告訴記者,這樣的規定在執行中面臨一定的實際困難。

  “工作時間送貨時,收貨方往往不在家,如果周圍有合作網點我們都會盡量放置在代收處。由於有送達時間的考核要求,往往不可能等到收貨方自己查驗或徵求其同意,有時代為簽收也是無奈之舉。”一名快遞員告訴記者。

  針對外部因素,中國物流與採購聯合會金融委研究中心副主任郭蘇慧認為,相較於前幾年,目前快遞行業已相對規範,但遇到春節、雙十一等節點,加上用工難的問題,途中滯留、丟件等情況仍會出現。

  郭蘇慧認為,天氣、地理等因素對於快遞行業的影響也較大。同時,快遞存在多級合作,長途運輸、航空、落地配套、網點等分屬不同企業單位,任何一個節點的調整都可能造成全鏈條失速。

  權益受損 到底該怎麼賠?

  “一般情況下的快遞損毀丟失,如果是有保價的,就按保價來賠償,如果沒有保價,那就按照郵費的三倍來賠償。”然而,中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍認為,相關法律的規定並不適用於此次李女士丟件的情況。

  “在這個快遞過程中,快遞方不僅將快遞單發錯,而且是自己簽收,又當垃圾給處理了,這是重大的過錯,甚至有故意的嫌疑,按照郵政法,並不適用三倍賠償的規定。”朱巍強調。

  天津擊水律師事務所主任潘強也表示,從合同法角度講,承運人未將貨物送到,屬於違約,應據實賠償。

  專家認為,案例中的包裹被私自處理,屬於重大過失或故意,這種情況沒有賠償限額,應按照實際損失來賠償。如果進行到訴訟程序,法官可能會用高度蓋然性的原則,按照目前已經找回的部分去推斷出整體的損失,進而要求企業做出相應賠償。

  除了損毀快遞的索賠,法律人士對於一些物流企業客戶信息保護的缺陷提出了擔憂。朱巍認為,以往的電信詐騙之所以能夠得手,就是因為詐騙者掌握受害者的絕大部分信息,從而獲得部分人的信任。快遞企業掌握着大量客戶信息,應時刻注重對客戶個人信息的保護。

  近年來,快遞行業發展迅速,2018年全國快遞服務企業業務量累計完成507.1億件,同比增長26.6%。專家指出,與此同時,行業自身管理制度還需不斷完善,企業應根據實際難點拿出應對措施與合理規劃,相關部門的監管也要加強。

  “近來的幾個案例說明相關企業管理混亂,在好幾個環節都出了問題,相關部門應重視對個別問題的解決,尤其是這類社會熱點。”潘強建議,必須加大企業違約違法成本,形成震懾作用,有效治理行業亂象。

責任編輯:覃輝

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新疆出台加強“小飯桌”管理工作指導意見

  中國消費者報烏魯木齊訊(記者任震宇)日前,新疆維吾爾自治區市場監督管理局、自治區教育廳等6部門聯合出台《自治區關於加強“小飯桌”管理工作指導意見》,進一步加強對“小飯桌”的監督管理。

  據了解,根據該意見,“小飯桌”經營者需向經營所在地的鄉(鎮)人民政府、街道辦事處登記備案。申請人要提供申請書,身份證明複印件,餐飲服務流程說明、設備設施清單、經營場所面積和可容納就餐學生人數說明,經營者及從業人員健康證明,食品安全承諾書,消防安全承諾書等6項備案申請材料。已經備案並在有效期內的“小飯桌”,要在政府網站、相關媒體上進行公示,同時張貼於中小學學校門前醒目位置,方便公眾選擇和監督。

  該意見要求學生“小飯桌”不得設置在地下室或半地下室等不符合《食品安全法》有關經營場所規定的區域內,餐飲服務操作間、用餐間、衛生間應分別設置,經營面積應與就餐學生人數相適應;嚴禁使用易燃材料裝修、裝飾經營場所;要配備必要的滅火器、滅火毯等消防器材;除廚房外,其他部位不得存放、使用液化石油氣罐;高層建築內的學生“小飯桌”經營場所嚴禁使用液化石油氣罐。

  另外,學生“小飯桌”經營場所內不得圈養寵物;嚴禁超範圍超限量使用食品添加劑;不得向學生供應冷葷類食品、生食類食品、裱花蛋糕、四季豆、鮮黃花菜、野生蘑菇、發芽土豆等高風險食品以及法律法規禁止加工的其他食品;嚴禁在室(屋)內、應急通道、安全出口停放電動自行車或堆放雜物。

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甘肅公開徵集侵犯知識產權違法線索和專利代理行業違法線索

  中國消費者報蘭州訊(記者 任震宇)記者近日從據甘肅市場監管局官網獲悉,為加強知識產權保護,嚴厲打擊侵犯商標、專利、地理標誌等知識產權違法行為,進一步規範專利代理行為,切實維護權利人和消費者的合法權益,營造良好營商環境,甘肅省市場監督管理局在全省市場監管系統組織開展了知識產權執法保護專項行動、知識產權執法“鐵拳”行動和專利代理行業“藍天”專項整治行動。為提高行動效果,現面向全省徵集侵犯知識產權和專利代理行業違法線索。

  據了解,本次線索徵集範圍包括:商標侵權違法行為、假冒專利違法行為、地理標誌侵權違法行為、特殊標誌侵權違法行為、專利代理行業違法行為五方面:

  生產、銷售侵犯註冊商標專用權商品的行為,特別是侵犯馳名商標、老字號商標、涉外商標的;偽造、擅自製造他人註冊商標標識的行為;假冒註冊商標,以及使用國旗、國徽、軍旗等違反禁用規定使用商標的違法行為。

  在未被授予專利權的產品或者產品包裝上標註專利標識的行為;專利權被宣告無效后或者終止後繼續在產品或者產品包裝上標註專利標識的行為;未經許可在產品或者產品包裝上標註他人的專利號的行為;偽造或者變造專利證書、專利文件或者專利申請文件等違法行為。

  擅自使用或偽造地理標誌名稱及地理標誌產品專用標誌、地理標誌證明商標、集體商標的行為;未按規定印製專用標誌等違法行為。

  未經許可,在商品上或商業活動中擅自使用諸如奧運會名稱、會徽、吉祥物等特殊標誌的違法行為。

  專利代理師掛證行為;無資質專利代理行為;代理過程中詆毀其他代理機構、虛假宣傳、欺詐等不正當手段招攬業務的行為;代理非正常專利申請的行為。

  甘肅省市場監督管理局表示,提供線索材料盡可能全面、詳實,以便及時調查處理;提供線索請具署實名或聯繫方式,以便反饋處理情況。

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浙江推市場輕微違法行為告知承諾制 優化營商環境

  中國消費者報報道(記者鄭鐵峰)為進一步優化營商環境,提升執法監管效能,為各類市場主體提供更加寬鬆的制度環境,近日,浙江省市場監管局會同省司法廳聯合印發《關於在市場監管領域實施輕微違法行為告知承諾制的意見》(以下簡稱《意見》),明確對市場監管領域市場主體首次、輕微且沒有造成明顯危害後果的67種輕微違法行為,實施告知承諾制。據悉,告知承諾制一般多適用於行政許可事項,在行政執法監管領域適用告知承諾制尚屬首創。

  告知承諾制的內涵

  實施輕微違法行為告知承諾制,就是對市場主體首次、輕微且沒有造成明顯危害後果的違法行為建立容錯機制,給予當事人改正的機會。具體是指,市場監管部門在日常監督檢查、“雙隨機”抽查以及通過投訴舉報、部門移送、上級交辦等掌握案件線索后開展的執法檢查過程中,初步認定並告知當事人存在輕微違法行為,經批評教育,當事人自願簽署承諾書承諾及時糾正或在約定時間內糾正,則市場監管部門不再予以查處的一種制度。

  適用告知承諾制的事項範圍

  《意見》明確適用告知承諾制事項實行清單化管理。目前,該清單包含廣告監管、商標監管、證照登記、產品質量監管、計量標準監管、食品安全監管、價格監管等多個領域共計67個事項。對該67種輕微違法行為,沒有造成明顯危害後果的,當事人自願承諾在合理期限內改正,市場監管部門則不予以查處。同時,清單將根據法律法規規章的立改廢情況及執法實踐適時予以調整。

  告知承諾制的適用條件

  適用告知承諾制應同時具備以下條件:

  違法違規行為情節輕微,沒有造成明顯危害後果或不良社會影響。

  具備整改條件。

  屬於首次違法,且當事人無主觀故意。

  屬於《適用告知承諾制執法監管事項清單》所列情形。

  實施告知承諾制的總體要求

  堅持依法監管。確保執法有據、程序合法,處理結果符合相關法律規定。守好食品、藥品、特種設備安全底線,強化重點領域執法監管工作,嚴厲懲處相關違法行為。

  體現過罰相當。對違法行為給予行政處罰必須以事實為依據,綜合考慮違法行為的性質、情節以及社會危害程度,做到過罰相當。對未造成明顯危害後果的輕微違法行為,原則上批評教育、承諾改正即可,實行首錯免罰。

  倡導誠實守信。市場主體簽署承諾書後不履行承諾,或整改后再犯的,市場監管部門應對其違法行為依法查處,並結合其違法的其他方面依法從重處罰。同時,根據《企業信用信息公示暫行條例》的有關規定將其違法信息通過國家企業信用信息公示系統予以公示。

  實施告知承諾制的積極意義

  實施告知承諾制,踐行寬嚴相濟的執法方式, 是進一步優化營商法治環境,全力打造營商環境最優省、執法監管最有效省的一項具體行動。

  對無主觀惡意、主動及時糾正的輕微違法行為免予處罰,體現了過罰相當、處罰與教育相結合的法律原則,也是回應企業關切、解決基層執法熱點難點的切實舉措。

  實施告知承諾制,強調寓普法於執法,強化普法宣傳,突出批評教育,引導違法行為人自覺糾正違法行為、自覺樹立規範經營意識,是踐行“放管服”,創新監管方式、轉變執法理念的有益探索。

  對市場主體首次、輕微違法行為能當場改正的予以當場改正;不能當場改正的,給予當事人合理的寬限期,當事人承諾在寬限期內改正的則不予處罰,體現了執法的溫度,是促進嚴格規範公正文明執法,避免和減少執法機關與當事人之間矛盾,促進執法環境改善的有效路徑。

  浙江省市場監管局、省司法廳將抓緊推進輕微違法行為告知承諾制的貫徹落實,強化對基層市場監管部門、司法部門的業務指導,適時組織有關培訓,通過對輕微違法行為告知承諾制高質量地執行,最大程度地向市場主體釋放執法的溫情與善意,進一步提升執法監管效能,切實優化營商法治環境。

  《意見》9月15日施行。

責任編輯:覃輝

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9月起廣州星級酒店將不主動提供“六小件”

  中國消費者報廣州訊(記者黃劼)近日,廣州市文化廣電旅遊局召開全面推進星級酒店減少一次性用品動員部署會。根據會議印發的《廣州市星級酒店全面推進減少酒店行業一次性用品專項行動方案》,從9月1日起,廣州市星級酒店不主動提供且不在客房內擺放“六小件”一次性用品(牙刷、梳子、剃鬚刀、鞋擦、浴擦、指甲銼),酒店餐廳不主動提供一次性餐具。

  部分消費者已經習慣了酒店“六小件”的存在,出門很少自帶洗漱用品。為從源頭上推進垃圾減量,踐行綠色消費,廣州市文化廣電旅遊局近日召開全面推進星級酒店減少一次性用品動員部署會,按照《關於進一步強化重點行業領域生活垃圾分類工作推進方案》要求,印發《廣州市星級酒店全面推進減少酒店行業一次性用品專項行動方案》,就星級酒店減少一次性用品工作進行部署,深化星級酒店生活垃圾分類工作。

  根據《廣州市星級酒店全面推進減少酒店行業一次性用品專項行動方案》,從9月1日起,廣州市星級酒店不在客房內擺放“六小件”一次性用品(牙刷、梳子、剃鬚刀、鞋擦、浴擦、指甲銼),酒店餐廳不主動提供一次性餐具,倡導酒店新增可循環使用的旅行套裝用品銷售服務,引導消費者養成綠色生活和消費習慣。

  廣州市文化廣電旅遊局負責人介紹說,該局將聯合有關單位、各區文旅局定期對星級酒店深化生活垃圾分類、減少使用一次性用品工作專項督導檢查,對工作成效顯著的星級酒店進行積極宣傳,樹立典型,營造星級酒店深化生活垃圾分類、減少酒店行業一次性用品專項工作的氛圍和環境,形成全鏈條提升、全方位覆蓋、全行業參與的長效機制,推動廣州生活垃圾分類工作持續走在全國前列,打造垃圾分類廣州樣板,為廣州實現老城市新活力提供有力支撐。

責任編輯:覃輝

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趕快刪!這44款APP違規收集用戶信息

  中國消費者報廣州訊(記者黃劼)廣東省公安廳近日發布了7月份監測到的44款存在違規行為的APP。

  據介紹,根據公安部“凈網2019”專項行動,和中央網信辦、工信部、公安部、市場監管總局4部門關於開展APP違法違規收集使用個人信息專項治理行動部署,廣東省公安機關加大超範圍收集用戶信息APP清理整治力度。

  今年7月,廣東省公安機關監測發現490餘款APP存在超範圍收集用戶信息行為,其中“漫星漫畫”“遊戲超人”“樂訊社區”等44款APP,存在超範圍讀取用戶通話記錄、短信內容,收集用戶通訊錄、位置信息,超權限使用用戶設備麥克風、攝像頭等突出安全問題。目前,有關監測情況已上報公安部,通報這些APP屬地公安機關開展清理整治。

  據悉,廣東省公安機關將繼續深入開展“凈網2019”專項和APP違法違規收集使用個人信息專項治理行動,加大對超範圍收集用戶信息APP的監測力度和通報整改,強化對竊取公民個人信息等侵犯公民個人信息違法犯罪活動的打擊,震懾違法犯罪活動,為網民營造清朗網絡環境。

  附:44款違規 APP

責任編輯:覃輝

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“生態盒子”掃一掃保障消費全過程

  中國消費者報報道(記者 朱海)作為普通消費者,如何保證自己能夠購買到綠色農產品,安全放心消費呢?8月20日,《中國消費者報》記者從江西省市場監管局獲悉,由該局牽頭打造的江西省農產品標準化及可追溯平台於近日正式上線運行。消費者只需打開一款名為“生態盒子”的微信小程序掃一掃,便可直接查詢農產品的流通信息或進行消費維權。

  “掃一掃”信息全知道

  江西茶,香天下。藉助於良好的生態環境,江西生產的有機綠茶享譽國內外。

  8月21日上午,記者來到江西霧上春茶業有限公司設在南昌市北京東路118號的廬山雲霧茶專賣店。得知記者想了解該公司生產的有機茶恭弘=恭弘=叶 恭弘 恭弘時,店長金女士隨手拿出一罐名為“天凈”系列的廬山雲霧茶說:“你掃一下罐體上的條形碼,就一清二楚了。”

  記者掏出手機打開微信小程序“生態盒子”,點擊“掃碼驗證”並對準茶恭弘=恭弘=叶 恭弘 恭弘罐體上的條形碼,立即跳出了一個新頁面,上面標有該罐茶恭弘=恭弘=叶 恭弘 恭弘的基本信息、認證信息、檢測信息、批次信息等內容。記者一一點擊進入后,看到了該罐茶恭弘=恭弘=叶 恭弘 恭弘的生產企業名稱、地址、信用代碼、法定代表人、電話、生產批次和時間等信息以及產品的有機認證證書、檢測報告等圖片。

  隨後,記者又來到位於南昌市南京東路509號鹿鼎國際茶恭弘=恭弘=叶 恭弘 恭弘交易市場的“名山茶行”。得知記者的來意后,茶行老闆陳鶴拿出了他們自己公司生產的“廬山金菊”。同樣一番操作后,這罐茶恭弘=恭弘=叶 恭弘 恭弘及生產企業的基本信息、認證信息、檢測信息、批次信息也呈現在了記者眼前。

  這款讓記者能隨時查詢產品信息的微信小程序是由江西省市場監管局牽頭建設的,由江西省標準化研究院具體負責、華中國際認證檢驗集團有限公司建設及運行的江西省農產品標準化及可追溯平台。

  據了解,農產品可追溯系統在國內並不是新鮮事,但目前大多數平台之間不能互聯互通,由於數據結構各不相同,導致了一個個“信息孤島”,不僅嚴重阻礙了信息有效的利用,還造成了社會資源的極大浪費。江西省標準化研究院副院長劉建文告訴記者,江西省農產品標準化及可追溯平台基於GS1系統,具有標準認證體系、位置服務、信息查詢、數據分析等能力,並以移動終端為載體,建立了一套可移動化的信息系統,允許企業和用戶隨時隨地上傳和查詢相關信息,實現了“一次源頭髮布、全網多維共享”的數據應用模式,保障了農產品數據在各個應用場景的準確性、時效性與一致性。

  服務優質農食企業

  據江西省市場監管局標準化處副處長占文軍介紹,江西省農產品標準化及可追溯平台由江西農產品可追溯標準體系和現代農業標準體系兩大體系組成。其中,農產品可追溯標準體系分為基礎標準、管理與服務標準和技術標準三部分。現代農業標準體系目前也已經構建了水稻、蔬菜、水果、茶恭弘=恭弘=叶 恭弘 恭弘、中藥材、食用菌等六大類農產品標準。“企業可以將平台的先進標準運用到生產、管理、開發設計等方面,增強企業標準化管理水平,提升企業市場綜合競爭力。”

  江西省市場監管局標準化處處長余國平告訴記者,該平台的優勢之一就是突出標準化。“該平台突出體現市場監管部門特色。制定溯源環節標準,規範平台標準,將市場監管部門在標準化的優勢融入其中。同時構建農產品生產源頭統一標準,全程實施標準化。平台還公開農產品溯源相關標準,方便社會公眾準確、便捷地獲取權威的標準信息。”

  余國平指出,平台特別突出“生態文明”特色,立足於“生態文明”建設之上的江西農食產品,特別是通過了有機認證、有條碼及標準化基礎的優質農食企業,是平台的重點服務對象。市場監管部門希望藉此探索江西省綠色生態農業推進機制,推進農產品綠色化、品牌化生產,為加快實現江西發展高效、優質、生態安全的現代化農業作出積極貢獻。

  據記者了解,平台剛剛上線一個多月,已有84家江西農產品企業加入了平台,其中有50多家是通過了有機食品認證的綠色農產品企業。

  確保追溯數據公正準確

  記者了解到,在溯源過程中,平台採用物聯網技術,溯源平台對生產、流通、運輸、倉儲等環節進行逐一記錄和跟蹤,實現產品來源可溯源。“一旦發現問題可及時召回、下架、封存和查處,併發布相關預警,實現產品去向可追蹤。”江西省市場監管局標準化處處長余國平稱。

  華中國際認證集團有限公司IT運營總監孫羿告訴記者,江西農產品標準化及追溯平台基於GS1、雲計算、大數據、區塊鏈等先進技術,充分保障平台追溯數據的公正性。“區塊鏈技術的特點是不可篡改性,每一個追溯數據在上傳時間點上都帶有時間戳。對於消費者而言,這樣的數據是最具有公信力的。同時,如果數據出現問題,反向追溯問責也就變得十分快捷,誰在什麼時間、什麼地點上傳的數據,一目瞭然,大大降低了數據作弊的可能性。”孫羿指出,物聯網技術在農食追溯上面的應用,則可以從數據源頭上提升自動採集效率、摒除人工干擾,提升數據準確度並降低成本,意義非常重大。

  余國平表示,下一步,將針對江西重要和特色農產品,以詳細的農作物生產記錄為依據,制定一套農產品的生產流程規範標準,完善農產品追溯體系,創新農產品質量監管模式。通過不斷加強平台建設,逐步提高平台應用水平,從而構建起江西農產品安全準確、全面、完整、規範的統一技術支撐平台,逐步實現江西農產品來源可查、去向可追、責任可究,打通追溯源頭“最後一公里”,為江西“生態文明”建設作出新的更大的貢獻。

責任編輯:游婕

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全國市場監管系統產品召回管理專題工作會在南京召開

  中國消費者報南京訊(姜馨) 8月23日,全國市場監管系統產品召回管理專題工作會在江蘇省南京市召開。市場監管總局副局長甘霖出席會議並講話。

  甘霖表示,此次會議是貫徹“不忘初心、牢記使命”主題教育要求,切實做到“守初心、擔使命,找差距、抓落實”的具體體現,也是落實黨中央、國務院對質量安全工作部署,落實市場監管系統半年工作座談會精神,對地方抓好產品召回管理尤其是消費品召回工作的具體部署。

  甘霖指出,召回是國際通行的產品安全管理制度,是消除企業已投放市場產品安全隱患的有效措施,是監管部門行使公權保障消費者不受產品缺陷傷害的最後一道防線。該制度不僅能夠引導企業主動改進產品設計、製造,履行質量主體責任,也能夠維護市場公平,促進產業質量提升和國際貿易交流。召回制度體現了消費者參與、輿論監督、行業自律的質量共治理念,堅持問題導向、風險研判和技術監管。此項工作做實做細,有利於提高人民群眾質量獲得感。

  甘霖強調,我國召回制度實施15年來,制度體系逐步健全,工作體系不斷完善,召回數量穩步增加。機構改革后,進口和國產產品召回管理職能實現了統一,汽車和消費品召回立法、機構建設、大要案調查等取得了新的突破。市場監管部門要履職盡責,充分認識召回管理在市場監管中的作用,統籌兼顧好監管與發展的關係,健全制度、完善機構、強化支撐、加強宣傳,努力開創產品召回管理新局面,助推經濟高質量發展。

  會上,江蘇、上海、浙江、廣東、重慶、河南6個省(市)市場監管局作了交流發言。總局質量發展局就產品安全監管制度、召回管理程序等內容對全系統進行了培訓。31個省(區)市及新疆生產建設兵團市場監管局(廳、委)代表、國家和省級召回技術支撐單位相關人員參加了會議。

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  此次消費維權對話會,契合主題教育以人民為中心的要求,是新時期開展消費維權工作的需要。對話會圍繞“守初心、擔使命,努力營造放心消費環境”這一主題,就有效提升投訴舉報處理工作效能,引導企業切實提高產品和服務質量,積極構建消費維權社會共治格局等進行研討交流和案例分享,進一步加強消費維權正面宣傳工作。

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