《电子商務法》配套文件相繼出台 規範小網商促進消費環境優化

  《电子商務法》實施進入倒計時,日前,國家市場監督管理總局發布了《關於做好电子商務經營者登記工作的意見》(以下簡稱《意見》)。同時,關於《电子營業執照管理辦法(試行)》也開始公開徵求意見。12月9日,由中國社會科學院大學主辦的“電商法實施與營商環境研討會”在北京召開,會上,來自研究機構及大專院校的專家表示,《意見》最重要的是要解決小網商、小網店的主體登記問題。採取互聯網的辦法,解決互聯網的問題,推動形成有關管理部門、电子商務行業組織、电子商務經營者、消費者等共同參與的市場治理體系。

  《意見》第三條規定,电子商務經營者申請登記為個體工商戶的,允許其將網絡經營場所作為經營場所進行登記,並允許將經常居住地登記為住所。同時,《意見》還沿用了《电子商務法》中的說法,對於免除登記的4種情形未進行統一界定,這4種情形分別是:個人銷售自產農副產品、家庭手工業產品,個人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務活動和零星小額交易活動,以及依照法律、行政法規不需要進行登記的除外。

  中國社會科學院法學所副所長周漢華認為,考慮到地區和行業差異,不對零星小額進行明確限定,整體有利於电子商務新模式的培育和發展,是對电子商務發展的有效支持、鼓勵和促進。

  “《意見》是對《电子商務法》的細化,其出台不僅為依法登記的電商經營者提供了便利,也兼顧了行政執法部門監管的需求。”北京大學法學院副院長薛軍表示,《意見》從技術上解決了小網店登記比較困惑的問題,不僅降低了經營者登記的成本負擔,也提升了登記便利性。而營業執照的电子化,不僅有利於申辦,也有利於亮照經營,這將成為一個信用監管措施。

  薛軍進一步解釋說,隨着消費者的消費觀念越發理性,他們會更願意選擇正規企業進行消費。如果有电子商務經營者願意保持不需要進行登記的“零星小額”經營者的身份,就有可能使店鋪的信譽度降低,並失去消費者的“選票”。他建議,將來應出台相應政策,鼓勵平台給予登記註冊的商戶流量支持,讓其獲得更多的交易機會,從而鼓勵人們進行工商登記註冊。

  中國社科大互聯網法治研究中心執行主任劉曉春對於微商的註冊表示了擔心。她表示,平台內經營者以及自建網站的經營者,其經營場所比較容易確定,因此其網絡經營場所的註冊也比較容易。但是,作為在朋友圈內提供商品和服務的微商,也是《电子商務法》調整的重要內容,其註冊卻會遭遇難題。而不進行登記註冊,就無法納入到隨機抽查、企業異常經營名錄中來,消費者也就無法查閱其信用,從而作出自己的消費判斷。

  此外,薛軍還表示,在今後《意見》的執行過程中還有一些需要進一步明確的問題,比如網絡經營場所也需要進一步明確是網址、賬號還是其他什麼標識等。

責任編輯:王峰

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北京西城工商開展酒類市場專項整治

  

       時值歲末,酒類產品又迎來銷售旺季。12月10日,北京市西城工商分局執法人員會同相關專業人員對轄區內超市、酒類專賣店進行酒類市場專項整治,對檢查中發現的涉嫌侵犯註冊商標專用權的產品依法予以查處,以保護商標權利人和消費者的合法權益。執法人員提醒消費者,購買酒類商品要選擇正規商場、超市及專賣店購買,並索要購物小票和發票。當發生消費糾紛時,要及時向當地市場監管部門和消費者組織投訴舉報,維護自身的合法權益。

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普吉游“泰囧”追蹤: 旅行社欺詐 消費者獲3倍賠償

  中國消費者報報道(記者 劉文新)王紅、洪英、蒲藝等28位重慶遊客參加“普吉甲米尋椿雙飛6晚7日游”,沒想到遭遇一系列“泰囧”:沒有導遊接機、酒店不準入住、遊船沒有着落、行程安排混亂(詳見5月4日《中國消費者報》1版《普吉7日游上演現實版“泰囧”》)。王紅、洪英、蒲藝3位遊客認為重慶海外旅業(旅行社)集團有限公司(以下簡稱重慶海外旅行社)構成欺詐,分別訴至重慶市江北區人民法院,要求退還參團團費,並按《消費者權益保護法》退一賠三原則,賠償團費的3倍及相關的經濟損失。12月11日,江北區人民法院認定重慶海外旅行社構成欺詐,最終以民事調解方式結案:退還團費2800元,並賠償8400元。

  現實版“泰囧”

  據了解,王紅、洪英、蒲藝3人是看了重慶海外旅行社推送的“甲米尋椿”廣告后報名參團的。該廣告宣稱“1晚全球國際五星悅榕庄旗下悅椿酒店”“3/4晚普吉島國際四星海景房或套房度假村”。3人於2月1日和重慶海外旅行社簽訂《團隊出境旅遊合同》,每人交付團費2800元,並以拼團形式轉給重慶銘途國際旅行社帶團出境。

  讓王、洪、蒲3人始料未及的是,他們在普吉住宿、遊覽、出海、乘坐大巴的過程中,遭遇一系列現實版“泰囧”,苦不堪言。王紅一件售價3980元的白襯衫,被破舊的大巴靠背上裸露的粘膜粘扯撕裂,損毀嚴重。

重慶海外旅行社推送的“甲米尋椿”虛假廣告。劉文新/攝

      
        回國后,王紅、洪英等遊客先後向重慶市旅遊投訴中心、重慶市工商局12315、江北區消委會等機構投訴。

  重慶海外旅行社的受託單位重慶銘途國際旅行社回復稱,由於普吉島突然湧入大量臨時團隊,加上當地酒店及車行的不誠信作為,導致該旅行社無法按照正常團隊操作,只能臨時預定酒店和車輛。

  旅行社忽悠遊客簽訂回國不投訴承諾書。劉文新/攝

       王、洪、蒲3人認為旅行社虛假宣傳,構成旅遊欺詐,於4月17日分別將重慶海外旅行社和重慶銘途國際旅行社訴至江北區人民法院,請求按團費的3倍給予賠償,另外賠償精神損失費、交通費等共計4000元。王紅額外要求賠償其3980元的襯衫損失。

  旅行社3倍賠償

  5月23日,江北區法院以簡易程序審理此案。王紅訴稱,廣告宣傳的星級酒店,他們一個都沒有見着,更沒有入住。而雙方簽訂的合同和出團通知書中明確提示:“行程所列安排項目均為提前採購,所有費用已經產生。”

  庭審中,王紅舉示了重慶市兩江新區市場和質量監督管理局對重慶銘途國際旅行社涉嫌違反《旅遊法》案處理結果的回復。該回複查明,重慶銘途國際旅行社在經營中宣傳“頂級品牌”“國際五星”“國際四星”等內容且不能提供相關依據,系虛假宣傳,誤導旅遊者,其行為違反了《旅遊法》第三十二條的規定,根據《旅遊法》第九十七條第一款第(一)項,對此予以罰款處理。

  重慶海外旅行社和重慶銘途國際旅行社均辯稱,旅行社沒有虛假宣傳,只是按照雙方簽訂的旅遊合同義務進行履行,合同第10頁安全提示第一條明確了東南亞沒有星級標準,遊客也已在合同中籤字認可,因此旅行社沒有欺詐行為。

  臨時預定的“髒亂差”酒店。劉文新/攝

       法院審理認為,重慶海外旅行社沒有出示證明其預訂酒店與實際入住酒店相符或不符的證據,故應承擔舉證不能的後果。結合王紅舉示的旅遊宣傳廣告及合同內容可知,重慶海外旅行社在明知其未預訂酒店或預訂與實際入住酒店不符的酒店的情況下,對外虛假宣傳此次旅遊住宿及行程等,主觀上具有隱瞞真實情況的故意,誘使王紅等作出錯誤的意思表示而與之訂立了合同。而在整個行程中,王紅等並未入住所宣傳的酒店,且每天所住酒店均非提前預訂,導致行程混亂,二者之間具有因果關係,故可以認定重慶海外旅行社在宣傳和訂立合同時具有欺詐的故意,也存在事實上的欺詐行為。而重慶銘途國際旅行社與重慶海外旅行社系委託關係,與王紅未產生直接的權利義務關係,故重慶海外旅行社應當對其欺詐行為承擔相應的賠償責任。

  12月5日,王紅率先拿到江北區人民法院的一審判決:退還團費2800元,並賠償8400元。法院沒有支持王紅賠償襯衫的訴求,原因是其舉示的證據不足以證明該損失是由兩家被告造成的。主審法官透露,洪英、蒲藝的判決書將參照王紅的判決書製作。

  王紅表示將上訴,請求賠償其襯衫損失。12月10日,重慶海外旅行社表示,願意通過調解方式,賠償王紅襯衫損失2000元。

  12月11日下午,江北區人民法院組織王、洪、蒲3位原告及兩家被告進行民事調解,最終達成一致:重慶海外旅行社於12月20日之前,支付3位原告參團團費、精神損害撫慰金等共計1.12萬元(2800元+8400元),此費用包含但不限於上述賠償項目。撤銷王紅的一審判決書,另外賠償王紅襯衫損失3000元。

  專家觀點

  認定旅行社欺詐

  重慶百君律師事務所律師邱鵬程表示,雖然案件最終以民事調解的方式結案,但法院在給原告王紅此前出具的一審判決書中,認定旅行社構成欺詐,而最終的調解賠償金額,也是按欺詐條款“退一賠三”原則核定的。在旅遊訴訟案件中,判定欺詐的案件並不多見。涉案旅行社以國際知名酒店“普吉島樂古浪悅椿酒店”為噱頭髮布“普吉·甲米尋椿”旅遊產品廣告,引誘消費者參團,在消費者組團成行后,無視合同中“行程所列項目均為提前採購,所有費用已經發生”的約定,為消費者提供完全不符合標準的住宿條件,該行為違反了《消費者權益保護法》第二十條規定,即“經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳”。(劉文新

責任編輯:邊靜

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吉林省消協約談滴滴 為七大痼疾把脈開方

  中國消費者報報道(記者 李洪濤)12月12日上午,吉林省市場監督管理廳6樓會議室氣氛莊重。在新聞媒體的聚焦下,吉林省消費者協會依法約談滴滴出行科技有限公司長春分公司(以下簡稱滴滴長春分公司)一事引發社會關注。雙方在約談中表示,將通過溝通和努力,共同破解消費者反映比較集中的滴滴網約車服務中出現的極端天氣或高峰期動態調價、接單信息與實際接駕不符、存在安全隱患等7個熱點問題。

  2000份問卷問診滴滴

  約談中,吉林省消協對開展的滴滴出行快車服務調查情況向社會進行了通報。吉林省市場監督管理廳消保處、法規處、公平交易處、稽查總隊、吉林省消協公益律師團律師、吉林省價格檢查局、滴滴長春分公司參會。

  今年3月初,消費者對網約車平台服務存在的問題反映比較強烈。吉林省消協通過原吉林省工商局12315投訴舉報平台,調取了涉及網約車的投訴舉報數據。數據显示,滴滴出行快車在客服服務、服務價格、人身安全等方面存在問題。

  據調查,長春市快車服務平台現有滴滴出行快車服務車輛約兩萬餘台。依據《消費者權益保護法》賦予消費者組織對商品和服務進行社會監督的公益性職責,吉林省消協啟動了對滴滴出行快車服務狀況調查。為全面掌握吉林省滴滴快車發展現狀,消協工作人員分別走訪了長春市交通運輸局、原吉林省價格檢查局。同時,就消費者反映集中的熱點問題,消協工作人員分別與吉林大學法學院教授及吉林省消協公益律師團律師進行探討論證。通過反覆溝通求證,形成了《滴滴快車服務狀況調查問卷》。

  7月12日至14日,吉林省消協委託吉林省廣深節約網絡有限公司通過線上調查方式發放調查問卷2000份,收回有效問卷1779份。在調查活動實施過程中,吉林省消協還特別邀請新聞媒體全程參與監督。

  直面七大熱點問題

  今年9月,吉林省消協根據消費者的反映和深入實際的調查了解及論證,形成《關於對滴滴出行快車服務情況的調查報告》,並與吉林省市場監管廳相關處室交換意見,梳理出滴滴出行快車在價格收費、客服服務、人身安全等方面存在的7個熱點問題:極端天氣或高峰期動態調價,加價的消費者能夠較快獲得快車服務,而不加價的消費者按照順序等待;存在實際支付價格高於預估價格的情況;手機APP端頁面显示的接單信息與實際接駕不符,存在安全隱患;將用戶劃分為不同等級,黑金、鑽石用戶在高峰期享有免費進入“快速通道”的特權;與客服溝通不暢,投訴不便捷,解決投訴賠付消費者損失一般採取送優惠券的方式,無法滿足消費者訴求;長春里程費收費標準設置不合理,高峰期與瀋陽、哈爾濱等城市相比明顯偏高;時長費計費方式從上車開始至下車結束全程收取,且未明確告知消費者。

  吉林省消協認為上述7個熱點問題,涉嫌違反了《消費者權益保護法》相關規定,侵害了消費者的知情權、自主選擇權、人身安全權等合法權益。為全面、客觀反映實際情況,吉林省消協就相關問題兩次向滴滴公司發送查詢函,又分別於8月21日、28日兩次邀請滴滴長春分公司相關負責人進行座談,並就上述7個問題交換意見。

  在約談中,滴滴長春分公司負責人表示,吉林省消協的調查引起了該公司的高度重視。從8月份開始,滴滴不斷完善安全系統升級,持續加強對司機的安全審核,如要求無犯罪記錄、通過三證驗真、人臉識別,截至11月6日,共有3836萬名司機及乘客添加了緊急聯繫人。滴滴長春分公司將全面推進網約車合規化進程,堅守安全第一,層層落實安全生產主體責任,集中力量建設和加強駕管體系,做好車主准入、培訓和考核等事關安全和體驗的線下工作。為了更好地傾聽用戶的聲音,滴滴也在不斷面向全社會廣泛徵集意見。截至10月30日,共收到111945份批評和建議。經過梳理,該公司針對用戶較關心的一鍵報警功能、定位不準、遺失物品找回等問題進行公開回復。11月29日,滴滴長春分公司線下組織“把脈滴滴”懇談會,邀請20餘名車主及乘客意見代表參與。

  截至目前,通過消費者的反饋和調查,滴滴出行快車已對7個問題中的前4個問題進行調整和改進,其餘3個問題也正在積極推進中。

  促經營者依法履責

  《中國消費者報》記者了解到,吉林省市場監督管理廳對吉林省消協組織的這次消費調查和約談非常重視,吉林省消協副會長、省市場監督管理廳黨組成員、副廳長王淑英參加約談並提出了3點要求。一是落實企業主體責任,依法履行法定義務。網約車經營者應當切實履行平台管理責任,嚴守安全底線,把乘客安全放在首位,提升服務品質,打造全流程的優質、便捷、高效的產品和服務。二是加強社會監督,切實保障消費者合法權益。各級消協組織要以消費者關切為重點,針對重點行業、重點領域開展常態化的監督調查活動,要繼續加強同媒體的協作配合,主動尋求媒體的支持,發揮好省消協公益律師團的重要作用。三是更新監管理念,創新監管方式,營造公平有序市場競爭環境。各級市場監管部門要牢牢把握職能定位,不斷提高監管公平性、規範性和有效性。利用互聯網思維創新監管方式,提升監管效能,加大監管力度,切實維護市場公平有序竟爭及消費者的合法權益,要發揮社會力量的作用,建立多方協同治理機制,共同營造和諧、安全、綠色出行環境。

  針對此次約談滴滴,吉林省消協公益律師團律師李健偉認為,運營方面存在不同程度的安全隱患,涉嫌侵犯消費者的安全保障權;預估價格與實際支付價格不符、接單信息與實際履行不符等情況,涉嫌侵犯消費者知情權。另外,當發生消費糾紛時,滴滴出行使用優惠券對消費者的損失進行賠付,對損失賠付存在履行不當的情形,涉嫌侵犯消費者獲得賠償權;滴滴出行作為網約車實行市場調節價,但應當通過市場競爭公平合理地確定價格。

  此次約談由吉林省消協秘書長楊軍主持。他希望通過這次約談,滴滴長春分公司能夠切實落實主體責任,保護消費者合法權益;主動接受社會監督,提升企業服務品質;強化企業自律意識,形成合理價格機制。他特彆強調,滴滴長春分公司應當根據吉林省實際情況,充分考慮當地居民生活水平,制定科學、合理的價格策略和計費模式,除明碼標價外,價格形成機制也應做到公開透明。

  記者手記:

  一場歷時10個月的消費調查,用詳實的數據、科學的論證,將滴滴經營過程中存在的問題進行全景式展現。一切為了消費者!吉林省消協在消費維權的路上開足了馬力。一場充滿正能量的約談,滴滴正視存在的問題,不推卸、不逃避,敢於積極面對並努力整改解決,也值得點贊。

  千里之行,始於足下。消費維權的道路還很漫長,我們堅信,消協組織依法履職,當好娘家,經營者守法誠信,擔負起第一人責任,我們的消費環境就會越來越好。

責任編輯:黃磊

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改革開放40年 消費改變我們的生活:3·15我們一起走過

  伴隨着改革開放的進程和國際消費者保護運動的風起雲涌,我國消費者保護運動也應運而生並深入發展。

 1994年1月1日,《消費者權益保護法》開始實施,北京王府井百貨大樓一層售貨大廳懸掛宣傳橫幅。

1997年3月15日,紀念3·15國際消費者權益日宣傳活動在北京藍島大廈舉行,“講誠信反欺詐”成為中國消費者協會推出的第一個消費年主題。

1998年3月15日,北京王府井百貨大樓懸掛《中國消費者報》“3·15”特刊巨幅報紙。

  1983年5月,河北省新樂縣成立了消費者協會,這是我國成立的第一個消費者組織。1984年8月,廣東省廣州市成立了消費者委員會,這是我國第一個城市消費者組織。1984年12月26日,中國消費者協會正式成立,標志著我國在全社會範圍內有組織的消費者保護運動的開始。1987年9月,中國消費者協會代表中國消費者組織加入了國際消費者聯盟。

  從1991年開始,中消協以及中央人民廣播電台共同主辦大型3·15公益晚會,每年確定一個主題,節目包括專題調查、消費預警、權威發布等環節。

  2002年3月9日,北京市工商局西城分局工作人員來到轄區二里溝社區,為市民展示查獲的假冒偽劣商品。

      從1997年起,中消協通過每年確定一個主題的方式,開展“年主題”活動。首次主題為“講誠信反欺詐”,後來依次歷經了“為了農村消費者”“安全健康消費”“明明白白消費”“綠色消費”等,2018年定為“品質消費,美好生活”,2019年消費維權年主題正在徵集中。

  2015年9月,中國消費者協會派出多路調查組,體驗高鐵服務。
 

     

2015年3月15日,中央電視台3·15晚會在1號演播大廳進行全國現場直播。

     2018年3月15日,中國消費者協會表彰2017年度最美維權人物。

       隨着我國消費者保護運動的快速發展,黨和政府越來越重視消費者權益保護工作。1993年10月31日,第八屆全國人大常委會第4次會議全票通過了《消費者權益保護法》。1994年1月1日,《消費者權益保護法》正式實施,標志著我國消費者權益保護工作走向法制化軌道。2014年3月15日,新修訂的《消費者權益保護法》施行,主要從4方面完善消費者權益保護制度,如強化經營者義務、規範網絡購物等新的消費方式、建立消費公益訴訟制度等。從此,我國消費者權益保護進入新的歷史階段。

責任編輯:邊靜

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市場監管總局要求加強危險化學品相關特種設備隱患排查治理

  中國消費者報北京訊(記者 任震宇)近日,國家市場監督管理總局辦公廳發布《關於進一步加強危險化學品相關特種設備隱患排查治理工作的通知》(以下簡稱《通知》),要求加強隱患排查治理工作,保障危險化學品相關特種設備安全運行。

  據了解,《通知》要求,危險化學品相關特種設備的使用單位要落實安全主體責任,嚴格貫徹實施各項安全管理制度,落實安全管理人員和操作人員的安全責任。要加強設備日常維護與巡查,確保設備運行狀態平穩,安全附件、儀錶、安全連鎖裝置功能完好。相關企業應當深入開展隱患排查治理工作;對儲存氯乙烯、液化天然氣、液化石油氣等易燃易爆有毒有害介質的危險化學品壓力容器及其相連的壓力管道,應做到隱患排查治理全覆蓋。

  各級市場監管部門應加強危險化學品相關特種設備監督檢查,採取有效措施督促相關企業落實隱患治理。近期,要重點加強對儲存氯乙烯、液化天然氣、液化石油氣等易燃易爆有毒有害介質的壓力容器及其壓力管道監督抽查,特別是要對企業內部特種設備安全管理機構和人員的到崗履職情況進行檢查。對發現的安全隱患,要責令企業予以消除;對處理難度較大的重大隱患,應報請當地安委辦掛牌督辦。

  《通知》指出,各級市場監管部門要加強特種設備重大風險研判和防控。對發現的重大安全隱患,要及時向當地政府報告。要將危險化學品儲存容器及管道隱患排查治理列為工作重點,及時做好統計和總結上報工作。實現隱患排查治理閉環管理,堅決防範和遏制重特大事故發生。

責任編輯:黃磊

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假周黑鴨被查!10起食品保健食品欺詐和虛假宣傳典型案件曝光

  中國消費者報北京訊(董雅婷 記者任震宇)記者12月14日從市場監管總局網站獲悉,市場監管總局公布了包括制售假冒“周黑鴨”在內的10起食品保健食品欺詐和虛假宣傳典型案件。

  近期,國務院食品安全辦、市場監管總局聯合工業和信息化部、公安部、商務部、海關總署、新聞出版廣電總局、網信辦等部門,持續推進食品保健食品欺詐和虛假宣傳整治工作。各地查處了一系列違法案件。截至10月底,各級市場監管部門查處違法案件4.9萬件,貨值金額17.1億元,公安機關抓獲犯罪分子8900人。

  市場監管總局表示,下一階段,各級市場監管部門將繼續加大違法案件查辦力度,始終保持對食品保健食品欺詐和虛假宣傳行為堅決保持高壓嚴打的態勢,嚴厲懲處食品保健食品違法違規行為,努力維護人民群眾“舌尖上的安全”。

  本次公布的10起典型案件包括:

  湖北黃岡劉某、李某等人銷售非法添加藥品的食品案。2017年年底,湖北省黃岡市團風縣食品藥品監管局聯合公安機關查獲劉某、李某等人銷售非法添加藥品的有毒有害食品案,一舉搗毀生產加工黑窩點5個,先後端掉銷售黑窩點7個,現場查獲犯罪嫌疑人非法添加西地那非“中藥偉哥”等有毒有害食品及半成品4貨車200餘件。公安機關抓獲犯罪嫌疑人20人,刑事拘留13人。劉某、李某等犯罪嫌疑人已被檢察機關批捕。

  陝西安康紅瑞樂邦紫陽經營部非法會議營銷食品案。2018年8月,陝西省安康市紫陽縣市場監管局查獲紅瑞樂邦紫陽經營部非法會議營銷食品案。當事人通過“洗腦式”宣傳,導致不少老人誤認為其銷售的國肽牌膠原蛋白肽固體飲料具有治療疾病的功效,從而花費幾千元至幾萬元不等的費用購買,銷售產品金額96.6萬元。當事人的行為違反了《反不正當競爭法》第八條第一款的規定,構成了引人誤解的虛假宣傳行為。依據《反不正當競爭法》第二十條之規定,該局對當事人處以罰款100萬元。鑒於當事人不配合調查、故意隱匿違法事實且銷售金額巨大、社會影響惡劣,屬於情節嚴重的情形,已涉嫌犯罪,該局將其移送公安機關處理。

  吉林遼源“健康樂緣營養俱樂部”生產銷售非法添加藥品的食品案。2017年年底,根據群眾舉報,吉林省遼源市食品藥品監督管理局聯合公安機關成功破獲“健康樂緣營養俱樂部”生產銷售非法添加格列本脲、鹽酸苯乙雙胍等藥品的“鴻翔蜂膠茯苓山藥片”食品案,查獲以犯罪嫌疑人孫某、張某為首的生產銷售非法添加藥品的有毒有害食品團伙案,涉案金額達1000餘萬元。公安機關抓捕犯罪嫌疑人12人。鑒於當事人的行為涉嫌犯罪,該案件已移送公安機關處理。

  廣東汕頭張某未經許可銷售無中文標籤進口預包裝食品案。2018年1月,廣東省汕頭市澄海區食品藥品監管局立案調查張某違法銷售白砂糖,現場查獲4個品種無中文標籤標識白砂糖共3801袋、190.05噸,貨值經評估為114.03萬元。當事人存在未取得食品經營許可證從事食品白砂糖的經營活動、經營外包裝無中文標籤標識的進口預包裝食品、經營假冒食品的違法行為,違反了《食品安全法》第三十五條、第九十七條的規定。依據《食品安全法》第一百二十二條第一款、第一百二十五條以及《廣東省查處生產銷售假冒偽劣商品違法行為條例》第五十五條第三款規定,該局沒收違法經營的食品,罰款1824.5萬元。

  河南濮陽趙某生產銷售非法添加藥品的食品案。2017年年底,河南省濮陽市食品藥品監督管理局會同公安機關破獲趙某經營非法添加藥品雙氯芬酸鈉的食品案,一舉搗毀趙某設在市轄區某城中村的生產黑窩點,涉案貨值150多萬元。由於當事人的行為涉嫌犯罪,該局將其移送公安機關處理。

  廣東廣州真和全生物科技有限公司食品廣告違法案。2018年4月,廣東省廣州市工商局查獲廣州真和全生物科技有限公司廣告違法案。當事人在網站宣傳銷售的牛初乳壓片糖果“改善腸胃道、促進生長發育、改善衰老癥狀、抑制多種病菌等一系列生理活性功能、增強體質”等內容,違反了《廣告法》第十七條的規定。依據《廣告法》第五十八條第一款,該局責令當事人停止發布違法廣告,並處以罰款10.5萬元。

  四川瀘州鄔龍門市部發布保健食品虛假廣告宣傳案。2017年年底,四川省瀘州市納溪區工商局查獲該區鄔龍門市部違法發布保健食品虛假廣告宣傳案。當事人虛假宣稱伊路健牌蜂膠等保健食品膠囊可治癒胃炎、高血壓、糖尿病、胰腺炎、腦溢血、腦梗塞、肺氣腫、坐骨神經炎及癌症等。違反了《廣告法》第十八條的規定,該局依據《廣告法》第五十八條,對當事人罰款15萬元。

  湖北武漢瞿某、吳某、劉某涉嫌制售假冒“周黑鴨”食品案。2018年2月,湖北省武漢市食品藥品監管局與公安機關開展聯合執法行動,查處4個制售假冒“周黑鴨”產品的黑窩點。經湖北周黑鴨企業發展有限公司對該案查扣標識為“周黑鴨”商標產品鑒定,認定非該公司所生產,且其未授權涉案嫌疑人使用“周黑鴨”等註冊商標。瞿某、吳某、劉某等涉嫌生產銷售假冒註冊商標“周黑鴨”產品的行為,涉嫌構成假冒註冊商標罪。該局將該違法制售生產經營假冒“周黑鴨”產品案件,移送公安機關進行處理。

  重慶市合川區渝川良倉超市經營“江小白”牌假冒白酒案。2017年年底,重慶市食品藥品監督管理局合川區分局根據舉報線索,經查實5家由渝川良倉超市銷售假冒“江小白”牌假冒白酒案,涉案物品263瓶,貨值金額4208.00元。當事人的行為違反了《食品安全法》第七十一條第三款的規定。依據《食品安全法》第一百二十五條第一款第(二)項的規定,2017年10月,該局對當事人作出行政處罰,沒收涉案“江小白”牌假冒白酒263瓶,並罰款4.5萬元。

  廣西欽州巫某未經許可從事酒類產品經營案。2017年年底,廣西區欽州市食品藥品監督管理局根據群眾舉報,查獲巫某無證銷售食品案。經查實,當事人2016年5月至案發前未取得食品經營許可從事酒類產品經營。涉案貨值10.9萬元,已銷售的違法所得2.9萬元。當事人的行為違反了《食品安全法》第三十五條第一款的規定,依據《食品安全法》第一百二十二條第一款的規定,該局對當事人無證經營酒類產品的行為作出處罰,沒收非法物品,沒收違法所得2.9萬元,罰款10.9萬元。

責任編輯:黃磊

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工業品認證交流與推進會在京召開

  中國消費者報北京訊(董雅婷)12月14日,由國家市場監督管理總局主辦的工業產品認證交流與推進會議暨“深化認證改革,服務高質量發展”現場交流會在京召開。會議圍繞貫徹落實國務院常務會議“採取支持措施,鼓勵企業開展自願認證”精神,宣講了市場監管總局成立后認證監管工作的新思路,分享了自願性產品認證優良實踐,從自願性產品認證制度建設、行業發展、日常管理、新形勢下的機遇與挑戰等方面進行交流。

  會上,市場監管總局認證監管司負責人總結了自願性產品認證在創新發展、傳遞信任、質量提升、服務供給側改革方面的亮點和經驗,分析了國家政府機構改革后的新形勢、新要求,展望認證認可行業發展趨勢,並表示,市場監管總局將進一步深化認證改革,加大“放管服”力度,加強事中事後監管,打造中國的認證品牌,拉升“質量高線”,全面提升社會對自願性產品認證的認可度,更廣泛、更多層次地服務經濟高質量發展。

  質量認證作為市場監管工作的重要組成部分,受到黨中央、國務院的高度重視。今年1月,國務院印發《關於加強質量認證體系建設促進全面質量管理的意見》,明確提出質量認證作為市場經濟條件下加強質量管理、提高市場效率的基礎性制度,是深化“放管服”改革、推動供給側結構性改革的重要抓手。產品認證是促進產品創新、產業升級、助力經濟高質量發展的重要舉措,在保障產品質量水平、推動供給側結構性改革、促進政府職能轉變、服務國家經濟高質量發展等方面發展空間巨大,政策和市場需求強勁。

  強制性產品認證作為國際通行的市場准入制度,在產品進入市場前,通過對產品和生產企業實施認證,有效避免了產品進入市場后對安全、健康、環境造成的不可逆傷害。自願性產品認證在機器人、物聯網、智能家電等領域開展高端品質認證,能有效發揮“拉高線”的作用,滿足消費者對美好生活高品質需要。

  據悉,截至12月11日,我國境內經批準的認證機構共480家,其中強制性產品指定認證機構26家,一般工業產品認證機構157家;各類認證機構共頒發認證證書175.3萬張,其中26家指定機構頒發的CCC有效證書63.8萬張,157家認證機構頒發的自願性工業產品有效證書38.7萬張,同比增長27.6%,工業產品認證證書占認證證書總量超過50%。

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3家冰醋酸原料葯生產企業實施壟斷行為被罰1283萬

  中國消費者報北京訊(記者任震宇)記者12月6日從國家市場監督管理總局獲悉,3家冰醋酸原料葯生產企業因合謀漲價被認定存在壟斷行為,國家市場監管總局對其處以總計1283.38萬元的罰沒款。

  據了解,今年7月,市場監管總局接到舉報,反映部分冰醋酸原料葯經營者聯合漲價,損害了下游醫藥生產企業和患者利益。接到舉報后,市場監管總局開展了反壟斷調查。調查發現,2017年10月至2018年2月,成都華邑藥用輔料製造有限責任公司、四川金山製藥有限公司、廣東台山新寧製藥有限責任公司等3家涉案企業,在生產銷售冰醋酸原料葯過程中,多次交流市場行情,交換產量銷量信息,討論共同漲價事宜。經多次商議,3家涉案企業最終達成了共同提高冰醋酸原料葯銷售價格的壟斷協議,從3月1日起,將冰醋酸原料葯銷售價格從7-9元/公斤提高至28-33元/公斤,並照此價格對外銷售。

  涉案企業上述行為違反了《反壟斷法》有關規定。市場監管總局於近日依法作出行政處罰,責令3家企業停止違法行為;沒收違法所得658.22萬元;對3家企業分別處以上一年度銷售額4%的罰款,計625.16萬元。對3家涉案企業罰沒共計1283.38萬元。

  作為原料葯,冰醋酸主要用於血液透析濃縮液的生產,用於治療晚期腎臟衰竭、尿毒症等疾病。3家企業的壟斷行為性質嚴重、危害程度較深。一是嚴重排除、限制了市場競爭,作為市場上僅有的3家冰醋酸生產企業,達成並實施壟斷協議后,統一了冰醋酸原料葯價格,嚴重破壞了市場競爭秩序;二是加重下游製藥企業負擔,冰醋酸是血液透析濃縮液的主要原料葯,價格大幅上漲直接增加了下游生產成本,加重了下游葯企成本負擔;三是危害透析患者正常治療,冰醋酸原料葯價格高漲,導致下游葯企減產、停產血液透析濃縮液,危害血液透析患者正常治療。

  接受反壟斷調查后,3家企業已將冰醋酸原料葯銷售價格恢復至競爭狀態,並保障市場正常供應。

  市場監管總局表示,當前,我國原料葯領域壟斷行為時有發生,損害患者和醫藥生產企業合法權益,破壞公平競爭的市場秩序。市場監管總局將持續加強原料葯領域反壟斷執法,嚴厲打擊壟斷漲價等各種壟斷行為,保護患者和相關經營者的合法權益,營造公平競爭的市場環境。

責任編輯:黃磊

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中國財經媒體版權保護聯盟在京成立

  媒體融合不斷加深的同時,新聞媒體版權問題也日益凸顯。12月15日,在2018年第三屆中國產經媒體融合發展高峰論壇上,中華全國新聞工作者協會黨組成員、書記處書記張百新,中宣部版權管理局副局長段玉萍,中國行業報協會會長姚軍等出席並發表講話。會議期間,由中國行業報協會召集,《傳媒茶話會》與各主流財經媒體共同發起成立了“中國財經媒體版權保護聯盟”(以下簡稱聯盟)。

  據了解,聯盟旨在將各財經媒體聯合起來,共同抵制未經授權擅自轉載新聞作品的行為,保護財經媒體版權。同時提高各財經媒體對其作品轉載體的議價能力,努力實現常態化監控和維權、市場化交易等,從而推動整個新聞版權市場的健康發展。

  段玉萍說:“中宣部版權管理局鼓勵媒體行業協會開展版權保護工作,在探索合理授權體系、完善授權交易機制、加強行業版權自律、開展行業版權合作等方面提供更多更好的探索。”

  據了解,中國財經媒體版權保護聯盟的發起單位有《經濟參考報》《國際金融報》《金融時報》《中國經營報》《北京商報》《每日經濟新聞》《中國新聞周刊》《中華工商時報》《法制日報》《中國新聞出版廣電報》等30多家主流財經媒體。

  中華全國新聞工作者協會原黨組書記兼常務副主席翟惠生表示:“記者和報社都應該樹立版權意識,通過技術等手段解決版權保護方面的普遍問題,同時積極與相關技術團隊進行溝通,從而達到保護原創保護版權的目的。”

  中國行業報協會執行秘書長、《傳媒茶話會》創始人劉燦國表示:“目前傳統媒體的版權現狀是版權保護缺乏資金,沒有技術支持,甚至以犧牲版權為代價換取網絡傳播量;維權也是耗時長、成本高、收益少;版權收入也少,有的幾乎為零,議價能力也不高。”

  中國財經媒體版權保護聯盟應運而生,基本將所有重要財經媒體納入,將從法律、技術、市場交易、機構設置等方面為財經媒體版權保護做好保障。

  據了解,聯盟將通過簽訂“版權保護合作協議”“戰略合作協議”等方式,明確各財經媒體、聯盟以及技術合作方的權利和義務,形成媒體自律、相互監督的良好局面。

  技術支持方面,聯盟採用區塊鏈、公鑰加密和可信時間戳等技術,為原創作品提供原創認證、版權保護。區塊鏈技術會在文章中嵌入具有唯一性的標識“DNA”,嵌入此“DNA”后,只要文章保持70%的相似度,無論文章被轉到微博、微信還是各個網站,都可以通過這個“DNA”進行溯源和追溯,一旦發現侵權行為,技術平台便會立即取證存證。

  目前,《每日經濟新聞》《北京商報》《中國教育報》《金融時報》《中國經濟周刊》、華龍網等多家媒體已與聯盟完成了技術接入,實現了原創內容認證,實時監測文章被侵權情況。此外,為了簡化維權流程,降低維權成本,聯盟還與杭州互聯網法院進行了技術接入,與北京互聯網法院的接入也正在推進中。

  市場交易方面,聯盟將努力提高成員單位對其作品轉載體的議價能力,探索出一套合理的授權價格體系,實現有序的市場化交易。聯盟成立后,將安排技術團隊與成員單位進行技術對接,協助核定版權價格。版權交易分為報社自行銷售和聯盟代理銷售,報社自行銷售需遵循聯盟提出的版權指導價,對外不得低於此價格進行銷售,由監督委員會進行監督。聯盟代為銷售時,版權價格需由報社與聯盟秘書處核定后委託聯盟銷售。聯盟內部將採取“積分”管理辦法,內部交易享受一定折扣。

  據了解,聯盟將開設維權辦公室,協調各成員單位之間以及對外的版權保護、維權及交易協助工作。此外,還將組織專門技術支撐方,對相關技術程序進行專業維護與迭代;定期對各財經媒體開展相關知識培訓;負責市場化項目的開發及智能合約的制定等。

  實際上,面對融媒體環境下侵權行為愈演愈烈、愈加複雜的形勢,越來越多的媒體選擇主動維權,並取得了成功。去年,“新聞的搬運工”《今日頭條》被推上風口浪尖,先後遭到《南方日報》《現代快報》等多家媒體起訴侵權,經過法院判決,多數媒體均獲得賠償。如今,《今日頭條》仍身處各種版權糾紛中。同樣是在去年,作為“中國財經媒體版權保護聯盟”的推動者,《傳媒茶話會》的《九寨溝7.0級地震,機器人記者25秒540字配4圖!人類記者你顫抖了嗎?》等兩篇被侵權,文章維權(訴中和解)獲賠1萬多元……

  近年來國家越來越重視版權保護。黨的十九大報告指出,要“倡導創新文化,強化知識產權創造、保護、運用”。2017年1月,國務院印發《“十三五”國家知識產權保護和運用規劃》,這是知識產權規劃首次列入國家重點專項規劃。2017年2月,國家版權局正式印發《版權工作“十三五”規劃》,指出“十三五”時期,版權工作要堅持實施版權嚴格保護、推動版權產業發展、健全版權工作體系三大基本原則。版權作為知識產權的重要部分,被提上建設版權強國的重要日程。

  據國家版權局網絡版權產業研究基地今年4月發布的《中國網絡版權產業發展報告(2018)》显示,2017年中國網絡版權產業的市場規模為6364.5億,同比增長27%,其中,中國網絡版權產業用戶付費規模為3184億元,佔比規模突破50%。

責任編輯:黃磊

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