紅領巾上印廣告 菏澤萬達被罰34萬餘元

  中國消費者報青島訊(記者王照重)10月19日,《中國消費者報》記者從山東省菏澤市工商局獲悉,菏澤萬達廣場商業管理有限公司(以下簡稱菏澤萬達)擅自在紅領巾上發布開業廣告,由菏澤市經濟開發區市場監管局對其違法行為給予糾正,並開出34.47萬元罰單。

  據了解,9月25日,菏澤萬達為迎接即將開業的菏澤萬達廣場,在菏澤開發區丹陽路小學舉辦的“交通安全進校園”活動中,發放印有“菏澤萬達廣場某月某日盛大開業”等字樣的紅領巾和小黃帽。菏澤萬達負責人聯繫山東博奧文化發展有限公司員工,以每條2元的價格定製了2000條紅領巾,以每頂5.45元的價格定製了2000頂小黃帽,廣告費用共計1.49萬元。

  執法人員告訴《中國消費者報》記者,在《廣告法》第三十九條規定的禁止情形中,紅領巾雖未列入表述,但與學生學習、生活、成長密切相關,與文具、教具、校服、校車等同屬於同等事物範疇,紅領巾應該包含在內,屬於在中小學校、幼兒園或者利用與中小學生、幼兒有關的物品發布廣告。

  市場監管部門認為,菏澤萬達的上述行為違反了《廣告法》第三條“廣告應當真實、合法,以健康的表現形式表達廣告內容,符合社會主義精神文明建設和弘揚中華民族優秀傳統文化的要求”,第九條“廣告不得有下列情形:(十一)法律、行政法規規定禁止的其他情形”,第十條“廣告不得損害未成年人和殘疾人的身心健康”之規定,同時違反了《廣告法》第三十九條“不得在中小學校、幼兒園內開展廣告活動,不得利用中小學生和幼兒的教材、輔導材料、練習冊、文具、教具、校服、校車等發布或者變相發布廣告”之規定。

  根據《廣告法》和《山東省工商行政管理行政處罰裁量基準》,菏澤市工商局決定對菏澤萬達處以34.47萬元的罰款。

  菏澤市場監管部門認為,《中國少年先鋒隊章程》規定,“我們的標誌是紅領巾,它代表紅旗的一角,是革命先烈的鮮血染成。每個隊員都應該佩戴它和愛護它,為它增添新的榮譽”,《中國少年先鋒隊隊旗、隊徽和紅領巾、隊幹部標誌制度和使用的若干規定》第十三條規定,“中國少年先鋒隊隊旗、隊徽和紅領巾、隊幹部標誌及其圖案不得用於商標、商業廣告以及商業活動”。紅領巾佩戴者是成為中國少年先鋒隊隊員的小學生,屬於未成年人,他們身心、智力發展尚不成熟,處於成長發展期,感性認識敏感,模仿能力強,理性分析、辨別能力差。紅領巾在未成年人的學生心中具有崇高的意義和神聖的價值,在紅領巾上做商業廣告,會使未成年人感性的認為紅領巾可以作為廣告的載體,可以成為廣告的工具,過早地灌輸、誘導商業行為,扭曲了他們正確的人生觀、價值觀,損害了未成年人身心健康成長和發展。

責任編輯:邊靜

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麥德龍所售薯片鉛超標被罰5萬餘元

  中國消費者報北京訊(董雅婷)10月25日,北京市食品藥品監督管理局官方網站發布公告稱,針對國家市場監督管理總局發布的《關於8批次食品不合格情況的通告》(2018年第20號)、《關於8批次食品不合格情況的通告》(2018年第21號)中涉及到的北京市不合格食品的生產經營者,北京市食品藥品監督管理局進行了核查處置。

  公告稱,錦江麥德龍現購自運有限公司北京立水橋商場銷售的標稱深圳市洋一食品有限公司經銷的UCA木薯片(原味)(原產國:馬來西亞,生產日期:2017-11-02),鉛項目不符合規定;一指遙(北京)國際貿易有限公司銷售的標稱天津味之源國際貿易有限公司進口的派迷檳城素麵(原產國:馬來西亞,生產日期:2017年06月02日)、派迷香蝦辣醬味干撈麵(原產國:馬來西亞,生產日期:2017年06月01日)和派迷泰式東炎味干撈麵(原產國:馬來西亞,生產日期:2017年06月01日),過氧化值(以脂肪計)項目不合格規定。

  經查,錦江麥德龍現購自運有限公司北京立水橋商場的上述行為違反了《食品安全法》第五十三條第一款及第三十四條第(二)項規定,依據《食品安全法》第一百二十六條第一款第(三)項及第一百二十四條第一款第(一)項的規定,北京市朝陽區食品藥品監督管理局決定處以警告處罰,並沒收違法所得594元,罰款5.1萬元。

  一指遙(北京)國際貿易有限公司違反《食品安全法》第三十四條第(十三)項規定,依據《食品安全法》第一百二十四條第二款和第一百二十四條第一款的規定給予行政處罰。鑒於其履行了《食品安全法》五十三條第一款、第二款規定的相關義務,有充分證據證明其不知道所採購的食品不符合食品安全標準,並能如實說明其進貨來源, 在得知涉案產品問題后,立刻採取措施、啟動召回制度、積極整改,依據《食品安全法》第一百三十六條的規定,北京市海淀區食品藥品監督管理局決定對其免予處罰。另查明,一指遙(北京)國際貿易有限公司存在未按規定申請變更經營許可的行為,違反了《食品經營許可管理辦法》第二十七條第一款的規定,依據《食品經營許可管理辦法》第四十九條的規定,北京市海淀區食品藥品監督管理局決定對其處以警告。

  北京市食品藥品監督管理局提醒消費者,如發現食品安全違法行為,可撥打食品藥品監管部門12331熱線電話進行投訴舉報。

責任編輯:黃磊

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“鐵拳”打假 湖南省市場監管稽查執法工作取得階段性成果

  中國消費者報報道(記者余知都)記者近日獲悉,為切實履行市場監管職能,嚴厲打擊知識產權和制售偽劣假冒商品違法行為,有效維護公平競爭的市場秩序,湖南省市場監管部門在全省範圍內部署開展了知識產權執法“鐵拳”行動和和假冒偽劣重點領域整治“雷霆”行動。全省市場監管系統加強領導、精心組織、突出重點、強化措施、上下聯動、標本兼治,重拳劍指侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品行為,市場監管稽查執法工作取得階段性成果。

  堅持執法為民,突出工作重點

  記者了解到,湖南省市場監管部門始終堅持踐行執法為民的理念,緊緊圍繞涉及健康、安全和民生領域,突出查辦了一批輿論關注、百姓關心的典型違法行為。專項執法行動特別針對假冒偽劣問題較為突出的農村市場、食品和相關產品、電商及認證領域開展專項治理,確保老百姓買得放心、用得舒心、吃得安心。同時,對仿冒混淆、知識產權侵權、制假售假、以次充好、以假充真、生產銷售不合格產品、銷售“三無”產品、違反3C認證和計量違法等10類違法行為加大打擊力度。通過專項行動的開展,查辦了一批大案要案,震懾了幾類典型違法行為,警示了一批相關企業和經銷商。

  着力創新監管,提高監管效率

  湖南省市場監管局執法稽查局創新監管方式,積極主動聽取大型、知名企業對專項治理行動的意見和建議,與企業建立聯絡溝通制度,信息共享,提高效率,同時與湖南省國資委聯合開展全省國有企業知識產權保護行動,及時受理侵權投訴,查處侵權行為,共同研究制定具體執法行動方案。各市州局注重發揮綜合執法優勢,推動由傳統的分段式方式向協同執法、全鏈條執法方式的轉變,從個案入手追查銷售網絡和生產源頭,剷除違法產業鏈條。加強行政執法與刑事司法銜接,按規定移送涉嫌犯罪案件,依法對非罪違法行為作出處罰。加強“雙隨機、一公開”監管與執法辦案的銜接,構建嚴密的執法檢查網絡。拓寬案件線索來源渠道,暢通12315投訴舉報渠道,積極與網絡平台合作,充分利用大數據和雲計算,科學分析、鑒別線上侵權行為,做好信息採集和證據固定,將線上線下執法監管有機結合。

  堅持執法必嚴,工作成效明顯

  在湖南省市場監管局的統一部署指揮下,全省各地市場監管部門積極開展執法稽查行動,對侵犯知識產權、制售假冒偽劣商品違法行為進行了嚴厲的打擊。截至8月20日,全省“鐵拳”行動和“雷霆”行動共出動執法人員28756人次,查辦案件2078件,涉案經營額2266.17萬元,罰沒款3850.7萬元,沒收物品貨值金額176.37萬元,為權利人挽回經濟損失829.87萬元,移送司法機關案件13件。典型案例有:永州市局查辦的蔣如松、劉慧生產銷售侵犯註冊商標專用權商品案,罰沒款829萬元;衡陽市局辦理的賺客網絡科技有限公司虛假宣傳案,罰沒款25萬元。

  下一步,湖南省市場監管系統將持續嚴厲打擊侵犯知識產權和制售偽劣假冒商品違法行為,切實維護權利人和消費者合法權益,努力維護公平有序的市場秩序,不斷凈化市場環境,在助力高質量發展的征程中再立新功

責任編輯:覃輝

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市場監管總局等14個部門聯合開展2019年全國“質量月”活動

  中國消費者報北京訊(姜馨 記者任震宇)2019年9月,市場監管總局聯合中央宣傳部、國家發展改革委、科技部、工業和信息化部、生態環境部、住房城鄉建設部、交通運輸部、農業農村部、商務部、文化和旅遊部、國家衛生健康委、人民銀行、國務院國資委14個部門,以“共創中國質量 建設質量強國”為主題,共同部署開展2019年全國“質量月”活動。

  今年是中華人民共和國成立70周年。新中國成立70年來,黨中央、國務院始終高度重視質量工作,把質量發展擺在戰略位置來抓,採取了一系列推動質量提升的重大政策措施,我國質量總體水平不斷提升,促進了經濟社會持續健康發展。作為一項重要的群眾性質量活動,我國“質量月”活動持續開展多年,已經形成了相關政府部門統一部署,以企業為主力軍,各行各業和廣大群眾廣泛參與,具有中國特色的“質量月”活動模式。每年參加“質量月”活動企業超過50萬家,一線職工超過3000萬人次,參與群眾超過9000萬人次,“質量月”活動在促進全社會樹立“質量第一”的強烈意識,推動我國產品、工程和服務質量不斷提升等方面發揮了巨大作用。

  今年“質量月”活動以“共創中國質量 建設質量強國”為主題,就是要在全國上下共同慶祝中華人民共和國成立70周年的重要時間節點上,回顧新中國質量發展的輝煌成就,進一步貫徹落實黨中央、國務院關於建設質量強國的決策部署,廣泛動員各部門、各行業、廣大企業和人民群眾,進一步激發質量創新動力,釋放質量提升活力,共同推動質量強國建設事業。

  2019年全國“質量月”活動堅持突出以人民為中心,樹立消費者至上理念,把維護廣大群眾的根本利益作為“質量月”活動的出發點和落腳點,不斷增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。今年的“質量月”活動,一方面是着力強化質量安全監管,開展校園食堂“明廚亮灶”行動、消費品質量安全“進社區 進校園 進鄉鎮”活動、特種設備重點生產單位和特種設備檢驗檢測機構監督檢查、交通運輸產品質量“雙隨機、一公開”監督抽查、生態環境監測機構質量監督抽查、醫療亂象專項整治行動、放心消費創建活動等,通過聚焦人民群眾的操心事、煩心事、揪心事,切實解決人民群眾關心的質量問題,促進消費環境改善,讓人民群眾買得放心、用得放心、吃得放心;另一方面是着力推動質量提升,開展“質量開放日”活動、“計量精準服務民營企業行”活動、工程質量提升行動、國家農產品質量安全縣公共品牌提升行動、A級景區服務質量提升月活動、中央企業卓越績效管理培訓活動等,通過推動各地、各行業狠抓質量提升,促進企業加強全面質量管理,提升產品、工程和服務質量,不斷滿足人民群眾對美好生活的嚮往。

責任編輯:覃輝

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廣西舉行食品安全事故應急演練

  中國消費者報南寧訊(記者顧艷偉)記者近日獲悉,為幫助市場監管部門提高突發事件應急處置能力,全力保障國慶、第16屆中國-東盟博覽會和商務投資峰會食品安全,8月30日,自治區食品安全辦、市場監管局在南寧市開展全區保“大慶”、保“兩會”食品安全事故應急演練活動。

  本次演練由南寧市食品安全辦、市場監管局承辦,旨在強化食品安全事件應急準備、組織協調和應急響應能力,提高對食品安全突發事件的應急反應能力和處置水平,確保節會期間有效組織、快速反應、高效運轉、臨事不亂,最大限度地減少食品安全事件的危害,保障人民群眾的生命安全和社會穩定。

  演練以桌面推演和真人實演相結合的方式進行,假設學校發生食品安全突發事件,市場監管、衛生健康、教育、公安等相關部門依職責採取措施開展應急處置,按照《食品安全事故應急預案》責任分工,各就各位、各司其職,就食品安全事件的發生、事故報告、先期處置與響應、召開緊急會議處置、調查、啟動應急預案、成立應急指揮部、開展應急處置、召開新聞發布會、響應中止、後期處置等一整套程序進行了模擬演練。

責任編輯:覃輝

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湖北發布全國首個觀影服務規範:影院應免費提供3D眼鏡

  中國消費者報報道(記者 吳采平)9月6日,湖北省消費者委員會召開全省影視行業觀影消費維權工作新聞通報會,依法糾正該省觀影服務中存在的強制消費、不平等格式條款、行業“潛規則”等消費侵權行為。同時,湖北省消委會聯合湖北省電影發行放映協會發布了全國首個《關於影院向消費者提供3D眼鏡觀影的服務規範》(以下簡稱《規範》),明確影院應當為消費者免費提供國家檢驗合格、符合衛生要求的3D眼鏡供觀影使用,不得違背消費者的意願強制租售3D眼鏡,允許消費者自帶3D眼鏡觀影。

  給行業定規矩

  會上,湖北省消委會副秘書長蔡浩通報了《全省影視行業觀影消費維權調查情況報告》。報告指出,5月24日,《中國消費者報》報道“看3D電影得自掏腰包買眼鏡”的新聞引起社會廣泛關注,中國消費者協會官微迅速發聲,指出此種行為違背了公平誠信原則,屬於典型的不平等格式條款,違反《消費者權益保護法》,廣大消費者反應強烈。

  為及時回應社會熱點,妥善處置消費輿情,凈化觀影消費環境,切實維護消費者合法權益,湖北省消委會立即在全省範圍內組織開展了觀影消費侵權問題公益訴訟訴前約談勸諭活動。據統計,全省各市州消委會共向省內200多家影院發出了《觀影消費侵權問題 公益訴訟訴前約談勸諭函》,明確指出:影院不為消費者提供免費3D眼鏡觀影,違反合同法基本義務,屬於單方違約行為;在不為消費者提供免費3D眼鏡的前提下,銷售、租賃3D眼鏡屬於強制消費行為;限制消費者權利、減輕經營者責任的格式條款無效。

  6月21日,湖北省電影發行放映協會積極回應湖北省消委會勸諭。經過多次溝通磋商,本着維護消費者合法權益的原則,湖北省消委會、湖北省電影發行放映協會於9月初聯合制定了《規範》,並於9月6日正式發布。

  據了解,《規範》共有5條,其中第三條明確規定:影院應當為消費者免費提供國家檢驗合格、符合衛生要求的3D眼鏡供觀影使用,不得違背消費者的意願強制租售3D眼鏡,允許消費者自帶3D眼鏡觀影。

新聞通報會現場。   吳采平/攝

全國首個觀影服務規範。

  “為了鞏固維權成果,湖北省消委會決定設立湖北省電影業消費維權工作專業委員會,更好地服務廣大消費者。積極發揮消費者組織橋樑紐帶作用,建立觀影消費維權協同共治新機制,更好地提升消費者的滿意度。”湖北省消委會秘書長陳方軍說。

  約談勸諭效果佳

  記者了解到,今年5月24日《中國消費者報》刊發《看3D電影得自掏腰包買眼鏡》報道后,湖北省消委會於5月29日至6月3日,委託武漢市區兩級消協組織,對武漢市30家主流影院開展了3D眼鏡消費調查。調查結果显示,30家影院中僅有10家影院為消費者免費提供3D眼鏡觀影,佔比33%。該調查結果印證了《中國消費者報》報道的內容。

  針對影院不免費提供3D眼鏡觀影的行為,6月5日,湖北省消委會召開了觀影消費侵權問題公益訴訟訴前約談勸諭會,要求被約談的影院在收到勸諭函15個工作日內將整改情況書面上報。湖北省消委會表示,將組織暗訪調查,如發現存在整改不到位的情況,將啟動公益訴訟,申請法院禁止令,嚴令禁止該項侵害消費者合法權益的行為。

  為了解被約談影院整改落實的情況,7月27日至8月10日,湖北省消委會委託《中國消費者報》湖北記者站,對武漢市100家影院開展訴前“回頭看”調查,45名志願者以消費者的身份進行體驗式觀影,重點體驗影院是否為消費者免費提供3D眼鏡,並完成回訪調查問卷。參與此次調查的志願者有政協委員、律師、消協秘書長、大學教授、學生、企業高管、公務員和媒體記者。

  調查結果显示,100家影院中,有75家影院主動向消費者提供了免費3D眼鏡觀影,佔比為75%,比6月初的調查結果提高了42個百分點;有10家影院不免費提供3D眼鏡,占本次調查影院的10%;有15家影院企圖打“擦邊球”,向消費者主推付費租賃3D眼鏡(只在消費者索要免費眼鏡時才提供),整改得還不徹底。調查數據說明,在湖北省消委會向全省所有影院發出勸喻函后,大部分的影院積極整改,履行院線企業應盡的責任,用實際行動維護消費者的合法權益。

  8月底,湖北省各市州消委會(武漢市除外)對約談勸諭的132家影院進行調查回訪也显示,所有影院均做到了為消費者提供免費3D眼鏡觀影。

  仍有影院玩花招

  《中國消費者報》記者和志願者在“回頭看”調查中發現,部分影院在向消費者免費提供3D眼鏡時,玩花招讓消費者掏腰包。一些影院以3D眼鏡發放完了等各種理由搪塞消費者,將消費者引導到付費租賃3D眼鏡櫃前,讓消費者額外支付費用租賃3D眼鏡;部分影院提供免費3D眼鏡,但需要消費者交押金,而且現場只接受現金,很多消費者因為沒有帶現金,被迫選擇通過影院內的3D眼鏡櫃付費租賃3D眼鏡。

  記者對武漢銀興菲林國家影城(萬達影城)群星城店進行暗訪。當記者持票入場時,工作人員將記者攔下,直接把記者指向了3D眼鏡租賃櫃。

  “影院不是免費提供3D眼鏡的嗎?”記者問。

  “發完了”。工作人員稱。

  記者在觀影入口處觀察了20多分鐘,30名消費者都被影城工作人員指向3D眼鏡租賃櫃,租賃了眼鏡后重新入場。影院並沒有發放免費的3D眼鏡。而觀影結束后,記者歸還3D眼鏡,兩副眼鏡被收取了4.96元。

  湖北省消委會在此次通報中也指出,有的影院單方設定免費發放3D眼鏡的門檻,稱只有存錢辦卡成為影院會員才能享受免費的3D眼鏡觀影,變相增加消費者的負擔。部分影院免費提供的3D眼鏡質量差,達不到觀影效果,很多時候,消費者為了追求觀影效果不得不重複去租賃或購買3D眼鏡。

  中南財經政法大學教授戴盛儀錶示,影院除了在購票廳等顯著位置公開承諾向消費者免費提供3D眼鏡外,還應該在購票網站或APP等購票平台提示消費者免費提供3D眼鏡。“就合同邀約而言,影院方應該主動在提供給消費者的電影票上直接明確標示:免費提供3D眼鏡”。

責任編輯:游婕

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聯合整治食品安全問題 努力讓人民群眾吃得放心

  中國消費者報北京訊(記者任震宇)為落實黨中央關於在“不忘初心、牢記使命”主題教育中開展專項整治的決策部署,按照中央主題教育領導小組,中央紀委機關、國家監察委員會印發的《在“不忘初心、牢記使命”主題教育中專項整治漠視侵害群眾利益問題的實施方案》(以下簡稱《實施方案》),9月11日,市場監管總局、公安部、教育部、農業農村部在京聯合召開電視電話會議,部署開展整治食品安全問題聯合行動。

整治食品安全問題聯合行動電視電話會議。 董芳忠/攝

  按照《實施方案》,由市場監管總局、公安部牽頭,會同教育部、農業農村部等部門,負責開展整治食品安全問題聯合行動。9月9日,市場監管總局、公安部、教育部、農業農村部聯合印發《關於在“不忘初心、牢記使命”主題教育中開展整治食品安全問題聯合行動的通知》,明確了總體目標、重點任務及分工、實施步驟和工作要求,以及組織協調機制、專項整治方案、督導檢查方案、新聞宣傳方案等具體安排。為加強組織領導,成立由市場監管總局、公安部、教育部、農業農村部等14個部門組成的聯合行動工作組。

  這次聯合行動緊緊圍繞人民群眾關心的操心事、煩心事、揪心事,重點整治4方面突出問題。一是嚴厲打擊食品生產經營環節違法違規行為,堅決取締“黑工廠”“黑作坊”“黑窩點”。二是實施保健食品行業專項清理整治,嚴肅查處保健食品虛假宣傳和違規銷售問題。三是解決學校及幼兒園食品安全主體責任不落實和食品安全問題。四是整治農產品質量安全問題,重點解決蔬菜、禽蛋、豬肉、水產品質量安全和農藥、獸葯添加禁用成分問題。

  市場監管總局黨組書記、局長肖亞慶對整治工作提出要求:一要把專項整治作為重大的政治責任,對標黨中央決策部署和習近平總書記重要指示批示精神,對照中央主題教育領導小組的要求,以強烈的政治擔當、堅決的鬥爭精神,積極回應人民群眾關切。二要真刀真槍解決問題,確保在11月底之前取得可檢驗、可評判、可感知的顯著成效。要對照“為民服務解難題”的目標,逐項落實責任單位和責任人。三要左右協調前後銜接上下聯動,形成專項整治工作合力。各牽頭部門承擔謀划部署、協調調度、督促指導等責任,實行項目化推進。四要加強組織領導,嚴明工作紀律。各地要抓緊行動起來,不能等靠。對專項整治中可能出現的各種問題,要提前預判、有效防範。五要接受群眾監督,加強宣傳引導,營造群眾參與、群眾監督、群眾評判、群眾受益的良好輿論氛圍,向黨中央和人民群眾交上一份滿意的答卷,以優異成績慶祝中華人民共和國成立70周年。

  公安部副部長林銳、市場監管總局副局長孫梅君、農業農村部總農藝師馬愛國、教育部體育衛生與藝術教育司司長王登峰分別就牽頭負責的專項整治任務作出具體部署。

  中央紀委國家監委駐公安部紀檢監察組負責同志、駐市場監管總局紀檢監察組負責同志,中央宣傳部、中央網信辦、教育部、工業和信息化部、公安部、民政部、住房城鄉建設部、農業農村部、商務部、文化和旅遊部、衛生健康委、海關總署、市場監管總局、廣電總局有關同志在主會場參加會議。各省、自治區、直轄市,新疆生產建設兵團,各計劃單列市、副省級城市,部分市縣市場監管、公安、教育、農業農村等部門有關同志在分會場參加會議。

責任編輯:覃輝

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江蘇12315熱線“一號對外”首月投訴諮詢7.2萬件

  中國消費者報南京訊(記者薛慶元)8月15日,江蘇省市場監管局正式宣布全省市場監管投訴舉報熱線實現“五線合一、一號對外”,截至9月10日,全省市場監管部門通過12315熱線共受理各類投訴舉報諮詢72498件。其中,投訴16856件,佔比23.25%;舉報4224件,佔比5.83%;諮詢51418件,佔比70.92%。

  “五線合一、一號對外”首月受理的各類公眾訴求中,涉及產品質量1991件,佔比2.75%;食品藥品5927件,佔比8.18%;價格監督2520件,佔比3.48%;知識產權152件,佔比0.21%;其他消費維權61908件,佔比85.39%。其中網絡購物引發的糾紛佔了不少比例。

  從各設區市受理情況來看,接收各類公眾訴求數量位列前三的分別是:南京26471件,佔比36.51%;蘇州11105件,佔比15.32%;無錫6953件,佔比9.59%。

  消費者反映的問題主要集中在產品質量、教育培訓、食品安全、虛假宣傳、合同違約、無照經營、違規收費等方面。

  國慶假期即將來臨,購物、旅遊、餐飲娛樂等都將迎來高峰,市場監管部門提醒消費者注意安全、理性、文明消費,注意防範消費陷阱。

  選購食品類產品時,要選擇有良好經營信譽的商家,仔細查驗商品標識,如:合格證、生產廠名、廠址、生產日期、保質期等標註內容,並注意核對小票與商品信息是否一致。

  節日購物時,要理性對待有獎銷售、購物打折、返券等各種促銷活動,避免盲目消費。對於商家的促銷活動,要詳細閱讀促銷活動的具體規則內容,避免掉入少數商家“先升后降”、虛假打折、“券中券”“循環消費”等消費陷阱。

  通過旅行社出遊時,要注意查看旅行社資質和相關許可證是否齊全,要考慮其信譽程度。簽訂合同前要仔細閱讀旅行社提供的合同條款,明確交通工具、住宿標準、購物次數、具體景點、路線及餐飲標準、違約責任等內容,付款后及時索要發票和旅遊合同。另外,在旅行途中,對導遊推薦的藥材、金銀玉器等,要謹慎購買,並留好購物憑證。

  選擇購買預付卡時,要理性消費。節日期間,是餐飲、美容美髮、健身娛樂、洗車洗衣、家政、品牌店等服務行業辦理預付卡或續卡促銷高峰期,在購買預付卡時,要先了解商家的證照情況、經營規模、市場口碑和社會信譽,並結合自己消費能力和需求,慎重選擇商家推出的優惠服務或商品。另外,預付卡充值金額不宜過大,要預防經營者因各種原因出現“跑路”的現象,造成損失。

責任編輯:覃輝

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中消協發布20款眼鏡比較試驗報告:整體表現良好 兩款獲評五星

  中國消費者報報道(記者 任震宇)配裝眼鏡質量的高低直接影響消費者的身體健康,為了指導消費者更好的選擇配裝眼鏡,9月18日,中國消費者協會聯合陝西省消協、重慶市消保委、深圳市消委會以及深圳市龍崗區、寶安區消委會發布《2019年配裝眼鏡比較試驗報告》。報告显示,20款受測配裝近視眼鏡樣品的光學要求等整體指標表現良好,個別樣品眼鏡配鏡單存在無產品執行標準、無廠址、無檢驗合格證明等不規範的問題。

  受測眼鏡整體表現良好

  全球80%的高端眼鏡在深圳生產,因此本次比較試驗購樣地點選擇在深圳地區。本次比較試驗的20款配裝眼鏡樣品,均由消協組織的工作人員模擬普通消費者在商場、大型超市、品牌眼鏡連鎖店、眼鏡批發市場、醫院眼科視光中心等渠道購買。經過業內專家、企業代表和檢測機構討論,並召開業界意見徵求會後確定了本次比較試驗方案。測試涉及光學要求、透射性能、鏡架鎳釋放量、標誌等方面的11項指標。

  測試結果显示,20款配裝眼鏡樣品的眼鏡度數準確。頂焦度,通俗說法就是“眼鏡的度數”,頂焦度偏差是檢查眼鏡度數與配鏡處方度數是否一致,頂焦度偏差越小,度數越准。經過測試,20款樣品頂焦度偏差均符合國家標準GB 13511.1-2011的要求。

  柱鏡軸位方向偏差是檢查眼鏡的柱鏡軸位與配鏡處方散光方向是否一致。經過測試,18款樣品柱鏡軸位方向偏差均符合國家標準GB 13511.1-2011的要求,aojo、寶慶眼鏡柱鏡軸位方向偏差超出標準限值要求。

  光學中心部分品牌各有差異

  通常眼鏡的光學中心距離應與瞳距一致。經過測試,20款樣品光學中心水平距離偏差均符合國家標準GB 13511.1-2011要求。最大偏差派麗蒙與最小偏差華夏眼科相差近1mm。

  眼鏡配裝后,佩戴者的雙眼瞳孔應正對着眼鏡片的光學中心,如果眼鏡經過檢測后存在光學中心單側水平偏差,則單側鏡片光學中心水平方向偏離瞳孔,偏差越小,單側光學中心越靠近瞳孔;偏差越大,單側光學中心水平方向偏離瞳孔越遠,則會產生稜鏡效應,長此以往會感到頭暈,導致斜視或其他功能性損害。經過測試,20款樣品水平光學中心與眼瞳的單側偏差均符合國家標準GB 13511.1-2011要求。

  眼鏡的光學中心垂直互差是檢查鏡片光學中心是否在同一水平線上,如果互差超出允許範圍,會使眼肌失去平衡,發生頭暈、眼球酸脹、視疲勞、斜視等現象。經過測試,20款樣品光學中心垂直互差雖差別較大,但均符合國家標準GB 13511.1-2011要求。

  絕大多數品牌透光率高

  可見光譜範圍透射比是考核眼鏡片對光線(波長範圍在380nm~760nm)的透過率。眼鏡片的可見光譜範圍透射比越大,鏡片的透光率越高,戴鏡者視物越清晰;反之透光率越低,就降低了戴鏡者的視覺清晰度。經測試,20款樣品的可見光譜範圍透射比均符合行業標準QB 2506-2017要求。

  紫外光譜範圍透射比反映眼鏡片阻斷不同波段紫外線透過的性能,透過的紫外線就越多,容易對眼睛角膜、結膜、晶狀體以及視網膜等造成損害。經過測試,20款樣品的紫外光譜範圍透射比均符合行業標準QB 2506-2017要求。

  藍光是波長在400nm~500nm之間的高能短波光,藍光透射比越低,說明透過的藍光就越少,可以有效阻斷藍光。經過測試,19款樣品的藍光性能符合行業標準QB 2506-2017的要求。標稱為奧普眼鏡——博姿1.60非球面防藍光超發水膜鏡片的藍光性能超出標準要求,對藍光的阻斷性能較差。

  10款眼鏡標誌存在問題

  鎳是一種容易導致皮膚接觸性過敏的重金屬元素,鏡架鎳釋放量是檢查眼鏡架是否含有鎳元素或者眼鏡架中鎳的釋放是否過量,眼鏡架的鎳釋放量超標會導致人體健康受損。

  本次比較試驗採用ISO 12870-2016《眼科光學-眼鏡架-基本要求和試驗方法》標準。測試結果显示,20款樣品眼鏡架鎳釋放量均在國際標準範圍內,20款樣品鏡片厚度也均符合QB2506-2017要求。

  根據國家標準GB 13511.1-2011《配裝眼鏡 第1部分:單光和多焦點》中7.1條款標誌的要求,“應標明產品名稱、生產廠廠名、廠址;產品所執行的標準及產品質量檢驗合格證明、出廠日期或生產批號;應標明頂焦度值、軸位、瞳距等處方參數”。本次比較試驗發現,10款眼鏡樣品標誌存在問題。

  兩款眼鏡評分五星

  經過比較試驗,中消協結合光學要求、透射性能、鏡架鎳釋放、處方單規範,對20款樣品眼鏡進行綜合評級。其中,五星評分的眼鏡有兩款,分別是1070元的愛爾眼科和1350元的華夏眼鏡,這兩款眼鏡光學要求、光透射性能、鏡架鎳釋放、處方單規範性各指標達到優秀。而不推薦購買的有3款,分別是aojo、寶慶眼鏡、奧普眼鏡,3款眼鏡均有一項指標不符合國家標準,它們價格在350元-898元之間。

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  慎選金屬架和防藍光鏡片

  中消協提醒消費者,青少年初次驗光最好選擇專業的眼科醫院,其他人群盡量選擇到正規、有資質的驗配機構驗光、配鏡。了解驗光人員是否具有驗光師資質(持證上崗);眼鏡產品(鏡片、鏡架)有無合格標識;查看配鏡機構的驗光、配鏡設備是否貼有國家強檢合格標記。

  中消協還建議,消費者根據配鏡處方來選擇鏡架。如果是容易過敏的消費者,盡量不選擇金屬框(尤其是合金材質的),非戴不可的消費者,可以跟配鏡機構說明對鏡架的鏡腿做保護處理的需求;如果長期佩戴,輕巧舒適的鏡架可以減輕佩戴壓力。

  目前相關的眼鏡標準並沒有對防藍光鏡片的藍光效果做規定,建議普通消費者謹慎選擇防藍光鏡片;特殊眼病患者如黃斑疾患的人群,比如年齡相關性黃斑變形、黃斑裂孔、糖尿病性眼底病變患者根據眼科醫生建議選擇防藍光眼鏡。

責任編輯:游婕

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江西省強化節日市場監管 嚴守“三大安全”底線

  中國消費者報南昌訊(張振偉 記者朱海)節日市場如何監管?安全底線如何堅守?9月19日-20日,江西省市場監管局黨組書記、局長王福平深入基層,就國慶節日市場價格監督、食品安全和特種設備安全等工作開展專項調研,強調要堅持以人民為中心,強化節日市場監管,嚴守“三大安全”底線。

  王福平一行先後來到宜春中學、袁州區局城東分局、宜春市局、宜春市貿易廣場集貿市場及有關企業進行實地調研,深入了解學校食品安全、特種設備安全、校園食品安全家長義務監督員制度和基層分局智慧監管等工作,開展食品安全、特種設備安全和價格巡查。

  針對國慶假日期間市場監管工作,王福平指出:市場監管部門要提高政治站位,統籌做好節日期間安全穩定工作,要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,特別是要深入學習領會習總書記對市場監管工作作出的重要指示精神,牢固樹立以人民為中心的發展思想,統籌做好節日期間各項工作,確保“三大安全”持續穩定;要履行監管職責,在促進地方經濟發展上下功夫,要緊緊圍繞地方經濟發展的重點和社會關注的熱點,緊盯關鍵節點、重要時刻,積極履職,加強食品安全監管、特種設備安全監管和工業產品質量監管,加強風險隱患排查,組織開展安全專項整治,嚴守安全底線;要創新監管方式,積極落實“智慧+監管”,要創新監管理念,充分運用互聯網、大數據等技術,促進數據聯通、資源共享,全力提升市場監管能力和水平;要做實“四個更”,不斷優化營商環境,要圍繞“辦事更快、服務更好、程序更簡、花錢更少”的目標,堅持問題導向、目標導向、效果導向,加大“放管服”改革力度,不斷提升服務便利化水平,讓老百姓到市場監管部門辦事有更多的獲得感和幸福感;要加強重點領域監管執法,切實維護群眾利益,要把節日市場價格監管擺在突出位置來抓,特別是加強對豬肉、蔬菜等農副產品價格監管,嚴肅查處哄抬價格、串通漲價、價外收費等行為。要突出整治“保健”市場、醫藥等領域的不正當競爭行為,採取過硬的措施強化管理,加強保健食品市場安全監管,防範出現系統性風險,要進一步加強教育、醫療等民生領域反壟斷執法,維護消費者合法權益。

責任編輯:覃輝

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