標籤: 海龍消防火帶

　　中國消費者報北京訊(李溢春 記者 董芳忠)1月7日，《中國消費者報》記者從中國鐵路北京局集團公司獲悉，為積極回饋人民群眾冬季踏雪滑雪休閑旅遊新需求、新期待，同時也為進一步在全社會營造濃厚的冬奧情、奧運熱，助力人民群眾春節期間冬季休閑度假出行，北京鐵路局從1月7日起新增清河—太子城G8821/G8822次、G8823/G8824次、G8825/G8826次、G8827/G8828次、G8829/G8830次，5對北京始發終到崇禮太子城方向的高鐵列車，再創京津冀區域新開通線路加開列車最短時間新紀錄。

　　具體加開列車及車次分別為：

　　G8821次: 清河站06:25開，八達嶺長城站06:44 –06:46，終到太子城站07:23。

　　G8822次： 太子城站07:43開，下花園北08:01 –08:03、東花園北08:19–08:21、昌平08:36–08:38、終到清河08:51。

　　G8823次：清河09:30開，昌平09:42–09:44:，八達嶺長城09:55–09:57，終到太子城10:34。

　　G8824次：太子城10:58開，八達嶺長城11:33–11:35:50、清河11:55到。

　　G8825次：清河12:40開、昌平12:52–12:54、八達嶺長城13:05—13:07，太子城13:44到。

　　G8826次：太子城14:06開，、八達嶺長城14:41–14:43，清河15:03到。

　　G8827次：清河15:38開，、八達嶺長城15:57–15:59、懷來16:13–16:15、太子城16:43到。

　　G8828次：太子城17:02開、東花園北17:34–17:36，、清河18:00到。

　　G8829次：清河18:49開，昌平19:01–19:03，八達嶺長城19:14–19:16、懷來19:30–19:32，太子城20:00到。

　　G8830次：太子城20:20開，八達嶺長城20:55–20:57、清河21:17到。

責任編輯：游婕

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　　中國消費者報北京訊(記者 任震宇)1月6日，中國消費者協會發布了2020年春節消費提示，從人身財產安全、購物、年夜飯、旅遊、家政、預付式消費、老年消費等7個方面提醒消費者注意各類消費陷阱。

　　保護人身財產和個人隱私安全

　　春節期間，無論旅遊出行、購物還是餐飲消費，應注意保護好人身財產安全，特別提示大家參與冰雪項目，必須選擇正規商家和安全的活動場所，關注防護安全裝置情況，選擇適合自身條件的賽道，做好防護保暖準備，適當購買保險，保留好憑證。購買煙花爆竹應本着安全、環保為先，適量購買，安全儲運，燃放鞭炮要注意遠離禁放區域，遵守禁放限放規定。網絡交易不要隨意提供個人信息，不要見碼就掃，注意保護個人隱私，不輕信“飛來橫福”和“中獎信息”。通過網絡預訂車票、門票等，要注意識別網站真偽，拒絕黃牛購票，嚴防消費詐騙。警惕第三方平台的默認搭售。自駕或租車旅遊應約定並檢查好車型車況，安排好路線，做好冰雪情況的應對，確保人身財物安全。境外租車要事先掌握當地的駕駛規定和駕駛習慣，了解所租車輛的車況、保險等情況，應當在出行之前做好準備。

　　買年貨選正規商超確保品質

　　消費者購買年貨，應到正規商場超市選購，注意生產日期和保質期，線上購物要到正規電商平台，合理行使“七日無理由退換貨”的權利。購買商品做到貨比三家，價比三家，不輕信商家的宣傳噱頭和低價誘惑。促銷商品詳細了解促銷原因和促銷規則，防止商家不予退換。按需選購商品，注重商品品質，不崇尚華美外包裝。做到理性消費，綠色消費，減少奢侈消費。防止商家非正常砍單行為，保留好訂單、聊天記錄或截屏等相關證據。

　　訂年夜飯選好場地，明確細節文明就餐

　　消費者預訂年夜飯或在外就餐，應選擇食品安全有保障的餐飲企業。最好對餐飲場所實地考察，簽訂書面合同，明確消費細節，對菜品名稱和實際內容要做到心中有數。對於餐飲企業特殊約定的消費內容要事先了解清楚並確認。在合同中應註明預付款項是“定金”還是“訂金”，保留購物憑證，確保維權有據。用餐時，做到節儉祥和並舉。牢記酒後不開車，開車不沾酒。

　　去旅遊選準線路，嚴防低價陷阱

　　春節出遊的消費者，有條件的可以考慮錯峰旅遊的方式。如果參團旅遊，要選擇正規旅行社，選准出遊線路，簽署旅遊合同，嚴防低價誘惑，對旅遊景點、食宿場所以及進店購物等事項要在合同中明確，不輕信商家的各類宣傳噱頭，避免上當受騙。自行旅遊要事先做好準備功課，預訂好酒店、餐飲、交通工具，選擇民宿、自助的方式要事先與房主做好入住的具體內容和細節的約定。遊玩時密切關注景點客流和天氣情況，保護好人身和財產安全。如果消費者選擇通過平台購買旅遊產品，要確認好平台應盡的義務，保留好訂單、聊天記錄或截屏，防止因平台推卸責任的“甩鍋”而蒙受損失。

　　家政首選正規企業，簽署勞務協議

　　春節前夕，是家政服務旺季，消費者選擇家政服務時，一要選擇正規家政服務企業，並簽署正規勞務服務協議書，對履行期限、服務內容、服務費用和節日期間的特定時間段的費用等事項要明確約定，二要注意查看上門服務家政人員健康證等證件，三要督促家政公司和家政人員對照服務約定，特別是節前節后的服務時間提供家政服務，避免引發不必要的服務糾紛。

　　看信譽，預付式消費要留神

　　近年來，預付式消費糾紛不斷，商家跑路等問題層出。春節期間，正是各類商家促銷爆棚的時候，消費者選擇美容美髮、健身、洗車、社會學習、教育培訓等方面的預付式消費方式時，應全面考察企業信譽和經營狀況，重點關注其他消費者的點評，對捲款跑路問題頻出的行業企業應當提高警惕。理性消費、按需充值，切勿盲從，勿輕信超低折扣宣傳，以免遭遇無良商家捲款跑路。

　　愛老人，老年消費防忽悠

　　市場監管總局2019年發布的《保健食品標註警示用語指南》中明確規定，自2020年1月起，保健食品警示用語在商品最小包裝物主要展示版面的佔比不應小於其所在面積的20%。過年時，子女給老年人購買保健品時要注意識別，謹記“保健品不能代替藥物治療”，防範保健品誇大和虛假宣傳。子女也要提醒老年人，一些經營者往往借年節以“感恩答謝”“回饋老客戶”等名義，組織老年人免費參觀旅遊並贈送雞蛋洗滌用品等小恩小惠，誘導老年人購買假冒偽劣保健品，還有的以微信朋友圈點贊等形式來做宣傳，說“買產品”或者是“集贊”可以參加所謂的低價國內游、境外游等，誘騙老年人上當。

責任編輯：游婕

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　　中國消費者報北京訊  1月12日，市場監管總局舉辦離退休老同志2020年迎新春茶話會。市場監管總局局長、黨組書記肖亞慶代表總局黨組致辭，向離退休老領導、老同志致以節日問候和新春祝福，並介紹市場監管工作情況。總局領導甘霖、唐軍、田世宏、劉實、孫梅君、秦宜智出席。

　　肖亞慶在致辭中表示，過去一年，市場監管總局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，認真貫徹落實習近平總書記關於市場監管工作的一系列重要指示批示精神，增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，認真貫徹落實黨中央、國務院決策部署，不斷加強政治機關建設，持續深化改革創新，各項工作取得新進展。各位老領導、老同志十分關心市場監管工作，積極建言獻策，貢獻智慧力量，為圓滿完成市場監管工作任務作出了積極貢獻。

　　肖亞慶指出，新的一年，市場監管總局將不忘初心、牢記使命，認真貫徹落實習近平總書記關於市場監管工作的重要指示批示精神，深入學習貫徹黨的十九屆四中全會精神，按照黨中央、國務院決策部署，進一步深化市場監管各項改革，優化市場營商環境，維護市場公平競爭秩序，加強國家質量基礎設施建設，營造安全放心的消費環境，為全面建成小康社會作出新的更大的貢獻。

　　茶話會上，肖亞慶還為榮獲全國離退休幹部先進個人的老同志頒發榮譽證書，總局領導為離退休老同志“我和我的祖國”書畫攝影展獲獎代表頒獎。離退休老幹部即興表演了合唱、詩朗誦等文藝節目，會場洋溢着歡樂喜慶的節日氣氛。

　　總局辦公廳、科技財務司、人事司、機關黨委、離退辦、服務中心負責同志參加了茶話會。（姜馨）

責任編輯：邊靜

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　　距離過年還有10多天，大批遊子踏上回家團圓的旅程。全國交通系統數千萬員工堅守在崗位上，送旅客溫暖回家。但歸家路上，卻潛伏着一些“出行套路”，需要廣大旅客引起警惕。新華社記者在汽車站、火車站進行了暗訪。

　　不法“黑車”+“黃牛”攬客：套路怎麼破?

　　夜裡11點，記者來到河南省鄭州東站，剛出檢票口，三位大漢迎上來，詢問旅客是否要打車，並表明：“是正規出租車，打表走，到大河錦江飯店90元。”隨後，記者順着車站的指示牌找到出租車指定上車點，五分鐘的功夫就坐上了正規出租車，費用僅為32元。

　　鄭州市交通運輸委員會執法支隊副支隊長呂志剛說，向記者索要90元車費的屬於拉客的“黃牛”。

　　記者在鄭州汽車站、鄭州長途汽車中心站和鄭州火車站，均發現了類似的，為黑車攬客的“黃牛”，三五個人一群，在車站附近詢問拉客。

　　黑車為何屢禁不絕?鄭州交通運輸集團董事長王振賓回答記者：“利益驅動所使。黑車向旅客收取高價，又沒有站點等成本費用，賺的是暴利。”

　　呂志剛介紹，黑車宰客既是頑疾，也是政府打擊的重點。鄭州市2019年開展交通秩序綜合整治，聯合打擊車站一公里之內的黑車，截至目前已查處黑車近1200台，黑大巴近50台。春運間，他們將加大執法震懾力。

　　但面對目前黑車+“黃牛”的套路，執法支隊員王濤直言：“這些人形成利益團伙，分工明確，‘黃牛’負責拉客，黑車負責運輸。但我們只有對黑車的處罰權力，而‘黃牛’不直接從事運客，我們沒有相應的查處手段。”

　　一些黑車偽裝成網約車，旅客容易上當。“網約車必須通過網約平台下單，由平台提供合規車輛，保障乘客權益。”王濤告訴記者，“網約車線下接單，一經發現，罰款兩千元。”

　　中國消費者協會商品服務監督部主任皮小林指出：“‘黃牛’長期盤踞在出站口拉客，如何治理‘黃牛’，是需要有關部門探討解決的問題。”皮小林告誡廣大消費者：“黑車不僅宰客，更存在安全風險，消費者一定要到正規場所坐正規車。”他建議，車站等相關場所應設明顯標識，把消費者導入正規區域乘車;通過警示牌和站內廣播，使旅客了解黑車的危害;政府部門要協同行動，加強整治力度。

　　注意惡意搶票軟件陷阱

　　春運期間部分線路一票難求，部分回家心切的人選擇用搶票軟件助力搶票。據不完全統計，目前市面上運營的搶票軟件平台已超50家。這些軟件合法嗎?屬於“黃牛”嗎?存在“套路”嗎?

　　北京市律理律師事務所的肖天昫律師告訴記者：“現在互聯網搶票軟件通常是通過電腦程序不斷刷新購票平台，代替了消費者每天守在電腦前搶票的過程。這種‘代搶票’行為本身可屬於商業委託行為，不涉嫌違法。但如果搶票軟件惡意囤積車票，製造沒票假象，或者用惡意攻擊購票平台等非法手段來搶票，則屬於違法行為。”

　　“惡意搶票軟件有損於市場公平競爭機制。”皮小林認為，“加價行為及後果應事前向消費者明示，目前有的軟件存在隱性消費，消費者沒有勾選，就被默認同意並支付附加搶票費用，消費者需要警惕這種陷阱。”

　　搶票軟件眾多，會侵佔12306服務器緩存和內存，從而降低旅客手動查詢火車票的速度。據了解，12306方面已經屏蔽多個搶票軟件。為避免旅客搶不到票被“黃牛”偽造訂單行騙，12306方面推出候補購票功能。

　　搭售保險 讓車票“變了味”

　　你在買長途汽車票時，是不是被默認購買過小面額保險?

　　記者以旅客身份在鄭州汽車站人工售票窗口，隨機購買了一張從鄭州到河南太康縣的車票。售票員未經詢問，直接向記者搭售了3元的中國人壽人身保險。

　　在廣東、重慶、甘肅、黑龍江等多地，記者均發現存在汽車票綁定銷售保險的問題。更有甚者，不給退款。

　　記者在甘肅天水路汽車站購買了從甘肅到隴西的車票，被搭售了2元的保險。當記者申請退款時，售票員卻表示：“保險票已經打出，退不了。”

　　在安徽多個汽車客運站、多個窗口辦理退票時，車票退款往往會很快返還，但保險卻不予退回。

　　汽車票本身含有保險。交通部門和銀保監會聯合規定，由運營公司投保，每張車票最低含有保額40萬。

　　針對售票員搭售的保險，鄭州交通運輸集團副總經理周峰解釋說：“購票時購買的人身保險，是一種自願的補充險，通常1元保2萬，2元保3萬……”

　　“不經詢問就綁定銷售保險，侵犯了消費者的選擇權和公平交易權。”皮小林回應說，“在保險責任開始之前，都可以單獨退保。”

　　搭售保險的行為也是“頑疾”，看似是售票員操作不規範，實則是一些售票員兼職賣保險的機制存在漏洞以及監管盲區。

　　對此，王振賓對記者表示：“ 我們馬上對這種現象自查自糾，進行整改。除售票人員必須主動詢問乘客意願外，車站內將設置語音播報，告知旅客自願購買保險。”

　　皮小林認為，這種情況消費者可主動維權。

責任編輯：覃輝

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　　部分人工車道擁堵加劇、通行卡不識別、收費額显示錯誤;一些車主感覺收費有所提高……自1月1日取消高速公路省界收費站、新的不停車快捷收費系統併網啟用以來，系統運行總體穩定，但也出現了一些新情況新問題。1月17日，針對社會關切的問題，交通運輸部公路局局長吳德金、新聞發言人吳春耕在交通運輸部例行發布會上作出回應。

　　撤站后，貨車收費標準作了重新核定

　　各地將複核標準，杜絕藉機違規漲價

　　有車主反映，撤站之後通行費變高了。為什麼會出現這種情況?是收費方式變了嗎?

　　“在這次撤站過程中，各地客車通行費收費標準沒有調整，變化的是費額取整規則和按照實際通行路線實現精準收費;為實現貨車不停車快捷收費，貨車收費則由計重收費改為按車型收費，各省份也重新核定了貨車收費標準。”吳德金表示，交通運輸部此前要求各地核定貨車收費標準時，應嚴格按照“兩個確保、一個降低”的要求，即確保在相同交通量條件下不增加貨車通行費總體負擔，確保每一類收費車型在標準裝載狀態下的應交通行費額均不大於原計重收費的應交通行費額，實現新的收費標準對應噸位比滿載噸位至少降低10%。

　　吳德金介紹，此前，各地通過法定定價程序，制定了相關收費標準，並在1月5日前全部公之於眾、作出解讀，交通運輸部也已要求各地深入開展收費標準複核，“對不符合要求的，要通過降低收費標準或者差異化收費的方式落實，絕不允許藉機違規漲價，增加企業負擔。對大家反映的費率上漲的問題，我們將責成相關省份逐個核實、查明原因、依法妥善處置，切實維護公眾合法權益。”

　　吳德金還告訴記者，為進一步提高收費透明度，交通運輸部正組織相關單位開發APP或小程序，“投入使用后，公眾可以直接輸入起止點、行駛路線，自行查詢出相應路費。”

　　排查系統技術問題，完善信息推送設置

　　力爭春節前實現收費系統穩定運行

　　撤站併網之初，新的收費系統出現了不夠穩定的情況，給部分ETC用戶的正常出行造成了不便。“針對這些問題，我們成立了技術保障小組，組織技術骨幹團隊對基礎薄弱和運行不穩定的省份開展指導。從升級出入口車道軟件、優化收費計算模塊、提高ETC門架系統識別率等方面不斷優化系統，提升運行效率和收費的準確性。”吳德金告訴記者，據不完全統計，各地升級車道系統軟件200餘次、升級和優化費率計算模塊800餘次、調優客戶服務APP和短信小程序30餘次，“近期，我們已部署開展‘清零行動’，對系統進行再排查梳理，爭取在春節前全面完成所有問題整改，推動系統運行全面向好。”

　　還有一些車主反映，在使用ETC走高速時頻繁收到扣費短信，對此頗為不解。也有許多車主希望，能夠實現出口“一次性結算、显示總費用”。

　　對這些問題，吳德金解釋道，撤站之後，高速公路的精準計費是通過ETC門架系統分段收費進行的，即車輛每行駛經過一個ETC門架，系統就會相應計費，“系統本應在形成完整的全程扣費賬單之後，再通過短信或APP推送給車主。目前出現頻繁推送的問題，主要是因為系統切換前期不穩定，有時將分路段的賬單推送給了客戶。”吳德金表示，交通運輸部已要求各地嚴格按照技術方案要求，完善信息推送系統設置，讓公眾準確及時獲知相關信息。

　　關於ETC車道出口不显示全程費用的問題，吳德金回應說，新的聯網收費系統是一個離線系統，在ETC車道出口計算某車的全程通行費用時，需從沿途各個ETC門架系統中調用該車的通行計費記錄，加上系統的計算時間會大於車輛通過ETC車道的時間(270毫秒)，“按照‘通行優先’原則，ETC車輛‘先通行、后扣費’，新收費系統是通過短信、APP查詢告知全程費用的，但在系統切換初期，兩種方式落實得都不太理想。”

　　吳德金告訴記者，目前，交通運輸部已經部署各地嚴格按照技術方案，及時落實短信推送和APP查詢工作，保障公眾及時獲知通行費額，“同時，我們也根據廣大車主對出口显示費用的要求，研究制定了費用显示的技術方案，下一步將加快推動相關工作，爭取儘快實施。”

　　正採取措施保系統運行、保站點暢通

　　絕不增加企業和百姓出行負擔

　　“隨着半個多月來的不斷磨合和完善，收費系統運行情況不斷向好。”會上，吳春耕用一組數據介紹了撤站以來的通行情況：目前，客車的ETC使用率保持在76%左右，貨車的ETC使用率由1月1日的17.04%增長到1月14日的19.65%;車輛通過出入口收費站的速度比去年同期提高了13%;出入口日均擁堵緩行500米以上收費站的數量比去年同期降低21%，平均擁堵時長比去年同期降低10%;客車、貨車通過省界的時間分別由原來的15秒、29秒降低為2秒、3秒。

　　“取消高速公路省界收費站，要對全國所有收費站、收費車道的軟硬件系統進行全面升級改造，實現互聯、互通、互認。”吳春耕表示，針對系統切換初期出現的問題，交通運輸系統採取了一系列措施保系統運行、保站點暢通：建立交通運輸部、省交通運輸廳和高速公路收費站三級調度聯動機制，對全國聯網收費、高速公路收費站實行24小時監測，發現擁堵緩行長度超過500米的，立即啟動協調機制，及時調度疏導，防止大面積堵車;認真受理公眾舉報投訴，對公眾反映的問題線索逐條核實、處理、回復，維護高速公路使用者的合法權益。

　　“下一步，我們將切實提高服務意識，儘快解決目前存在的問題，絕不給廣大人民群眾‘添堵’，絕不增加企業和百姓出行負擔，讓更多群眾享受改革紅利、享受便利出行的實惠。”吳春耕表示。

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　　日前，中央政法工作會議在京召開，打擊電信網絡詐騙是會議關注的內容之一。臨近春節是電信網絡詐騙易發期，警方提醒廣大公眾應保持警惕。

　　近期哪幾種電信網絡詐騙易發?警方採取了哪些應對措施?老百姓應如何守好“錢袋子”?

　　詐騙新花樣需特別警惕

　　據北京市公安局反詐中心16日提供的統計數據，去年，北京電信網絡詐騙案件發案中相對突出手段有：貸款及代辦信用卡類詐騙、刷單類詐騙、冒充公檢法類詐騙及“殺豬盤”類詐騙等。專家提醒，其中幾種各地公眾應特別警惕。

　　——非法獲取個人信息后實施貸款、代辦信用卡詐騙。春節將至，公眾消費需求旺盛，借貸行為多發，有不法分子趁此作案。北京市公安局刑偵總隊十支隊政委王琪介紹，犯罪嫌疑人會先通過網絡開設辦理小額貸款、代辦信用卡等信息的釣魚網站非法獲取公民個人信息，“釣”到真實貸款需求和信息后，再冒充金融機構工作人員聯繫“獵物”，之後則通過收取手續費、償還能力證明等名目實施詐騙，又或者直接騙取事主銀行賬號和密碼，以直接轉賬或消費的方式實施詐騙。

　　——戀愛“殺豬盤”類詐騙。春節期間，“催婚”是常見話題，不少人在此期間婚戀情感需求強烈，容易被騙子蒙蔽。2019年春節期間，花女士通過網絡與一名“外地男子”邂逅並陷入熱戀。此後，該男子以“可以結束異地戀”“長相廝守”等情感原因為借口，向花女士索取65萬元“沖業績”周轉金。這筆錢進入了騙子的“腰包”。若非警方及時介入，花女士就將陷入人財兩空的困境。

　　——盯上年輕人，“冒充公檢法”詐騙。受訪辦案民警告訴記者，以往較為常見的“冒充公檢法”詐騙套路近來有所變化，不法分子利用年終歲末正是升職加薪關鍵階段，年輕人害怕出紕漏的心理，實施犯罪活動。記者了解到，不法分子會冒充法院工作人員發送庭審提醒短信和偽造的法院傳票，告知受害者因惡意拖欠貸款被告，隨後提出可能是受害者身份信息被盜用，並以“清空額度”為由要求其配合調查，實則讓受害者在網絡平台上貸款，把貸款出來的錢轉到不法分子手中。

　　如何防範?多地統一反詐專號實施勸阻

　　記者了解到，在打擊整治和防範電信網絡詐騙方面，多地公安機關採取了新辦法，進行了新的嘗試。

　　首先，多地統一反詐專號。過去，由於反詐勸阻電話不統一，勸阻電話被拒接、被誤解甚至被詐騙團伙惡意標記為“詐騙電話”“廣告推銷”的情況多有發生，勸阻效率受影響。深圳市公安局反詐中心民警朱啟亮說，專號啟用前，一位退休女教師遭遇冒充公檢法詐騙，民警多次通過電話勸阻，但對方都不理會。此後，民警在5天內3次登門勸阻，仍被她用掃帚趕出家門。最終她被騙走800萬多元。

　　目前，北京、上海、深圳等多地已經啟用了區域內統一反詐專號。北京市公安局刑偵總隊第十支隊三中隊中隊長蘇興博告訴記者，統一反詐專號一方面避免了各區去電號碼比較混亂影響勸阻效果，另一方面實現了群眾即便掛斷，回撥后仍可以對接到勸阻民警。

　　其次，採取智能技防手段。日前，公安部刑偵局聯合某互聯網企業推出的“錢盾反詐機器人”正式宣布上線。通過來電显示“公安反詐專號”、AI語音交互技術配置相應的勸阻提醒內容，引導潛在受害人走出詐騙圈套，或向潛在的電信網絡詐騙受害人撥打電話，發送提醒信息，提升反詐勸阻成功率。數據显示，“公安反詐專號”自2019年11月15日在部分地區試運行以來，平均每天勸阻3000多人，勸阻成功率超過96%。

　　第三，及時接收群眾舉報線索。王琪介紹，北京市公安局反詐中心可以依託“全民反詐App”“北京反詐”微信公眾號，獲取涉及電信網絡詐騙犯罪線索，並宣傳反詐知識。“採用互動方式，受騙當事人可以及時反饋銀行卡、電話號碼等情況，以便警方第一時間採取阻截措施。”

　　需加強打擊及協同共治力度

　　記者了解到，當前，電信網絡詐騙除了手段更新變化以外，打擊防範也存在新難點。

　　據警方透露，一方面，當前詐騙團伙有擴散蔓延趨勢;另一方面，各類犯罪團伙間合作“鏈條化”特徵明顯。如，當前出現大量境外職業化洗錢團伙為詐騙團伙服務。

　　北京師範大學中國刑法研究所副所長彭新林認為，遏制電信網絡詐騙需標本兼治，在執法部門加強打擊力度的同時，進一步加強綜合治理和源頭治理。

　　受訪專家認為，綜合治理要求依法保護公民個人信息，落實企業主體責任，完善行業個人信息保護和數據安全制度，做到對電信網絡詐騙犯罪實行全鏈條、全方位打擊。

　　專家還指出，相關部門要依法打擊“偽基站”“釣魚網站”，企業也應同時承擔起社會責任，依法加強對網絡電信違法犯罪活動監測的主動性和能動性，不能讓網絡平台成為犯罪的溫床。此外，各相關單位還應加強信息協同和信息共享。

　　蘇興博說，當前電信網絡詐騙花樣繁多，遵循“三不一多”原則能幫助公眾減少損失，即：未知鏈接不點擊、陌生來電不輕信、個人信息不透露、轉賬匯款多核實。

　　當前網絡詐騙等新型犯罪的目標群體呈現出分眾化的趨勢，中國人民大學法學院教授王軼對此認為，今後政法機關應當注重面向不同知識層次、不同年齡階段人群，更有針對性地開展防範網絡犯罪法治宣傳，提高群眾的風險意識。

責任編輯：覃輝

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　　中國消費者報南昌訊(蔣雅楠 記者朱海)近期，由於部分地區出現新型冠狀病毒疫情，口罩、消毒水、預防類藥品相關商品和藥品價格出現波動，1月21日，江西省市場監管局專門召開提醒告誡會，規範相關商品市場價格，進一步維護市場價格秩序穩定，保障消費者合法價格權益。江西黃慶仁棧華氏大藥房、開心人大藥房、益豐大藥房、匯仁堂專業藥房等有關經營企業負責人參加會議。

　　會議向各經營企業發布了《江西省市場監督管理局關於規範相關商品市場價格行為的提醒告誡書》，要求各經營者切實履行社會責任，加強價格自律，自覺維護口罩、消毒水等相關商品市場價格秩序。嚴禁相互串通、操縱市場價格;捏造、散布漲價信息，擾亂市場價格秩序;囤積居奇，或利用其他手段哄抬價格，推動市場價格過快、過高上漲;採取摻雜、摻假，以假充真，以次充好，短缺數量等手段，使數量或者質量與價格不符，變相提高價格。

　　江西省市場監管局價競爭負責人介紹說，經營者相互串通，操縱市場價格，造成商品價格較大幅度上漲的，最高可處500萬元罰款;捏造、散布漲價信息，擾亂市場價格秩序，囤積居奇或利用其他手段哄抬價格，推動商品價格過快、過高上漲的，最高可處300萬元罰款。市場監管部門將充分利用12315市場監管平台，密切關注新型冠狀病毒肺炎相關商品和藥品價格變動，如有違法行為或接到群眾舉報，一經查實，將依法從快、從嚴、從重處罰，並通過新聞媒體公開曝光。

　　參會企業一致表示，將主動承擔社會責任，積極調度貨源，嚴格規範價格行為，保供穩價，共同維護市場穩定。

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　　中國消費者報重慶訊(記者劉文新)針對近期湖北省武漢市等多個地區發生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，重慶市市場監管局高度重視，迅速貫徹中央領導同志重要指示批示精神、國務院聯防聯控機制電視電話會議精神、重慶市委市政府疫情防控工作安排部署。該局成立了以局主要領導為組長的疫情聯防聯控工作領導小組，分別於1月21日上午專題研究布置，22日上午召開黨組(擴大)會議傳達重要指示批示精神、國務院會議精神和市委市政府安排部署，22日下午召開全市市場監管系統視頻會，22日晚上下發緊急通知，採取八項措施做好疫情聯防聯控工作。

　　嚴控野生動物銷售。保持高壓態勢，按照《野生動物保護法》規定和職責分工，加強重點環節重點場所監管。堅決禁止販賣竹鼠、獾等可能攜帶新型冠狀病毒的野生動物;對其他未經檢疫合格的野生動物，一律嚴禁進入市場銷售。突出農貿市場、超市、餐飲等重點場所以及網站的聯合檢查。對涉嫌犯罪的，及時移送司法機關處理。

　　暫停活禽交易和宰殺。按照國務院聯防聯控機制電視電話會議和重慶市政府工作要求，由各區縣局在當地黨委政府的統一領導和衛生健康部門統籌安排下發布通告，暫停農貿市場、超市、活禽專賣店、餐飲店的活禽交易和宰殺行為，並會同公安、農委等部門加強對暫停活禽交易和宰殺工作的行政執法。

　　加強海產品質量安全監管。嚴禁未經檢驗檢疫或檢驗檢疫不合格和病死或者死因不明的海產品進入市場銷售。督促食用農產品批發市場、農貿市場開辦者、經營者落實疫病防控義務，排查指導銷售市場做好獨立分區，加強市場衛生管理。

　　加強餐飲安全監管。嚴查餐飲單位在經營場所圈養、宰殺畜禽和野生動物以及使用未按規定檢疫或來源不明畜禽肉類和野生動物的行為。要求餐飲單位加強就餐場所通風換氣，加強從業人員晨檢，發現有發燒、腹瀉等癥狀的立即離崗就醫，治癒前不得上崗。督促餐飲單位落實食品安全主體責任，發生突發事件要立即報告並依法採取控制措施。

　　加強市場價格監管。落實好保供穩價措施，密切關注糧油肉禽蛋菜奶等生活必須品市場價格變化，加強對豬肉、蔬菜等農副產品，特別是當前口罩、藥品、消毒殺菌用品等重點商品價格監管，嚴肅查處不按規定明碼標價、價格欺詐、哄抬漲價、假冒偽劣等擾亂市場的違法行為。

　　加強廣告監管。有關預防治療“新型冠狀病毒”的藥品、醫療器械以及醫療廣告，必須嚴格按照規定依法審批，未經審批不得發布，不得超出批准內容進行宣傳;保健食品廣告不得宣傳具有預防“新型冠狀病毒”功能，消毒劑廣告宣傳必須在其說明書的範圍之內，不得引用“新型冠狀病毒”有關的內容;發布涉及“新型冠狀病毒”防治公益廣告的，須報經市委宣傳部審定，未經審定同意，一律不得發布。

　　加強“兩品一械”監管。近期組織全面排查，針對疫情防控所需的抗病毒藥品，實施重點監管、精準監管，嚴查非法渠道購進等違法行為，防止假冒偽劣藥品流入市場。做好短缺藥品清單管理，協助有關部門保障疫情防控藥品及物資供應。要求轄區醫藥企業以高度的責任心與使命感，參與到疫情防控中來，切實履行法定義務和社會責任。

　　暢通舉報投訴渠道。進一步暢通12315舉報投訴熱線，對涉及疫情防控的投訴舉報線索立即進行調查核實，凡調查屬實的違法違規行為依法嚴肅查處。

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　　1月23日，山西省市場監督管理局針對近期出現肺炎疫情后口罩及防護用品價格波動情況部署全省開展藥品及防護用品市場價格巡查檢查工作，組織執法人員對省城部分零售藥店進行檢查。

　　山西省市場監管局對省城太原部分大型連鎖藥品經營企業進行價格政策的提醒告誡，要求其遵守《中華人民共和國價格法》等法律規定，嚴禁不明碼標價、哄抬價格、囤積居奇、相互串通操縱市場價格等價格違法行為，一經查實，將進行嚴厲處罰。相關藥品經營企業承諾，將積極調配貨源，加大採購及投放力度，穩定市場價格。

　　山西省市場監管部門將充分利用12315市場監管平台受理投訴舉報，對性質惡劣、情節嚴重、社會影響較大的違法典型案例進行公開曝光，切實維護市場價格秩序。

　　太原、陽泉、運城、晉中等地市場監管部門已深入市場對防控疫情相關的藥品及防護用品價格進行檢查、巡查和提醒告誡，引導經營者加強價格自律。

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　　新華社廣州1月26日電(記者肖思思)廣東省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部辦公室1月26日發布通告，決定在廣東省公共場所實施佩戴口罩的控制措施。

　　根據該通告，公共場所佩戴口罩的實施範圍包括：賓館(酒店)、旅店、招待所、飯館、咖啡館、酒吧、茶座;公共浴室、理髮店、美容店;影劇院、卡拉OK廳、錄像廳(室)、遊藝廳(室)、舞廳、音樂廳;體育場(館)、游泳場(館)、公園，景區、宗教場所、商業街、步行街;商場(店)、書店;候診室、候車(機、船)室、高速公路服務區、公共交通工具(含網約車、出租車);展覽館、博物館、美術館、圖書館;其他人群聚集的公共場所。

　　通告中要求，各公共場所經營者、管理者應當要求進入其場所的人員佩戴口罩後方可進入其經營的公共場所，並在場所入口處設置醒目、清晰的佩戴口罩的提示;對未佩戴口罩進入場所者應當予以勸阻，對不聽勸阻的人員依據《中華人民共和國傳染病防治法》和《公共場所衛生管理條例》的規定向相關主管部門報告，由各相關主管部門按照各自職責依法處理。阻礙突發事件應急處理工作人員執行職務，觸犯《中華人民共和國治安管理處罰法》，構成違反治安管理行為的，由公安機關依法予以處罰;構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　根據通告，為進一步落實國家對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的部署，全面落實廣東省突發公共衛生事件一級響應，加強公共場所管理，切斷病毒的傳播途徑，切實防止新型冠狀病毒感染的肺炎疫情傳播擴散，依照《中華人民共和國傳染病防治法》《中華人民共和國突發事件應對法》《突發公共衛生事件應急條例》《公共場所衛生管理條例》等規定，決定在廣東省公共場所實施佩戴口罩的控制措施。

　　該通告自26日起施行，終止日期另行通告。

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