這22條工作措施條條暖心 山西省市場監管局疫情防控和支持發展兩手抓

  
中國消費者報太原訊
記者 馮鐵飛)為充分發揮市場監管職能作用,大力支持各類市場主體提振信心、復工復產、渡過難關,2月12日,山西省市場監管局制定實施應對疫情支持市場主體發展的五個方面共22條工作措施,推動辦事再便捷、流程再優化、效率再提升、作風再轉變、紀律再嚴明、服務再精準,堅決做到疫情防控和支持發展“兩手硬”。     實行網上辦理,提供便捷准入。市場主體和各類申請人登陸山西省市場監督管理局官網或山西省政務服務網“山西省企業登記全程电子化業務系統”,在線辦理企業設立、變更和註銷業務。申請核准完成后在線領取电子營業執照或通過郵寄方式獲取紙質營業執照。對食品、計量、特種設備、工業產品生產許可、檢驗檢測機構資質認定以及其它具備條件的申請事項,實行網上辦、馬上辦、簡化辦,網上申請、容缺受理、簡化程序,部分事項實行告知承諾或先證后核。對疫情防控產品及檢測資質申請事項,開通綠色通道,辦理臨時資質。     支持生產經營,保障市場供應。建立應急審批通道,支持鼓勵疫情防控所需醫用口罩、醫用防護服、呼吸機等醫療器械儘快投入生產,做好跟蹤服務和技術保障。支持鼓勵食品生產企業復產復工,嚴格落實生產者主體責任和進貨查驗、清潔消毒、員工健康管理等食品安全生產制度,確保食品安全。支持电子商務經營企業與屬地小區物業管理部門有效合作,進行非面對面物品交接。開通標準助力疫情防控綠色通道,對相關省級地方標準制修訂項目及時立項、審查、審核、發布,確保標準有效供給。     加強監管執法,維護市場秩序。加強價格監管,嚴厲打擊哄抬價格、囤積居奇等價格違法行為,及時公布典型案例,維護市場價格秩序。加強藥品監管,對疫情防控相關生物製品、抗病毒類藥品、防控用醫療器械等生產經營企業開展監督檢查,切實保障防控用藥用械質量安全。加強質量監管,加大對非醫用防護口罩、紅外線測溫儀、消毒液等防護用品以及重點生活必需品的檢查力度,增加抽查頻次和覆蓋面,堅決防止不合格產品流入市場。對用於防疫的醫用計量器具建立強檢申請檢定綠色通道,做到應檢盡檢快檢。嚴厲打擊制假售假、侵權假冒、野生動物交易等影響防疫工作的違法行為。     強化指導服務,解決實際困難。優化特種設備事項,鼓勵符合條件的特種設備生產單位,採用自我聲明承諾的方式免評審換證。針對假期后、上班后、復工后、開學后“四后”人員的用餐安全,指導單位食堂做到進貨查驗到位、環境衛生到位、操作規範到位、人員健康到位“四個到位”,保障用餐安全。創新信用監管方式,對企業經營異常名錄移出和信用修復業務實行“不見面、非接觸”模式辦理,及時為企業年報提供指導服務。對藥品、醫療器械、消毒產品等生產企業運用知識產權開展質押融資獲得貸款的給予優先支持和補助。暢通12315諮詢投訴舉報熱線平台,及時受理投訴舉報、及時查處侵權行為。     強化黨建引領,彰顯擔當作為。充分發揮非公經濟組織黨組織戰鬥堡壘作用和共產黨員先鋒模範作用,引導非公經濟組織增強信心、復工復產,履行社會責任,誠信守法經營。組織非公經濟組織廣大黨員開展“亮身份、當先鋒、做表率”活動,關鍵時刻挺身而出、英勇奮鬥、紮實工作,在防控疫情第一線踐行初心使命、彰顯擔當作為。

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“能為抗擊疫情做點事,我很願意”——上海市寶山區消保委防疫工作紀實

  
中國消費者報報道
黃曉宇 記者 劉浩)2020年的冬天,面對突如其來的疫情,全國上下萬眾一心,共克時艱。奮戰一線的醫護人員,日夜趕工的建設者,爭分奪秒、運送物資的志願者……在上海市寶山區消費者權益保護委員會也有這樣一群“逆行者”,他們用勇敢與堅守,守護一方平安。  
  受理、辦結解決百姓所難     面對疫情蔓延的嚴峻形勢,上海市寶山區消保委迅速動員起來。他們從本職工作着手,做好疫情相關消費投訴處理。“消費者的投訴,我們盡可能當天受理,當天辦結,不給防疫工作添麻煩。”寶山區消保委秘書長楊傑明確表示。     投訴部工作人員犧牲假期春節休息時間,結合投訴集中反映的問題,迅速梳理工作思路,完善工作流程。工作人員無縫銜接,每天值班人員定時交接投訴受理、處理情況,相關數據報秘書長匯總,做到90%以上的投訴受理當天辦結。     此外,寶山區消保委還與區商務委、郵輪旅遊服務中心等部門密切協作,信息互通,制定應急預案,如遇群體突發性事件可儘快為消費者排憂解難。面對企業糾紛問題,消保委工作人員主動溝通,做好區內相關餐飲、旅遊企業的思想工作,盡量讓矛盾在企業處化解。  
  排查、登記滿足百姓所需     2月5日開始,寶山區消保委積極響應區委、區政府,區市場監管局號召,由秘書長楊傑帶領工作人員姜楠全脫產緊急支援寶山顧村鎮,幫助居委做好回滬人員登記排查、口罩領號購買等工作。



姜楠(右二)為小區出入人員檢測體溫。

 



楊傑(左)上門為居民宣講防疫知識。

    被問到接受任務時是否有考慮結果,姜楠說:“沒有考慮,能為抗擊疫情做點事,我很願意。”姜楠已在寶山區消保委工作13年,工作期間勤懇踏實、任勞任怨。此次防疫任務下達時,他積極響應,表達出堅守崗位、甘於奉獻的決心。     “遠水不解近渴,疫情不等人。我是一名黨員,在處理消費相關問題、和消費者溝通問題上有經驗,我還是上海本地人,地理位置上也有優勢,能趕到最需要的地方去。疫情不可怕,遇到什麼困難就去克服。”楊傑說。作為支援社區小組的組長,她還承擔著照看協調組員、發放物資的責任。     剛開始工作的開展是有難度的,居民都感覺疫情離自己很遙遠,認為工作人員的宣傳小題大做。隨着全國疑似病例和確診人數的增加,居民開始擔心口罩、酒精等防疫用品供應充不充足,自己會不會被感染等問題。消保委工作人員發揮自身專業能力,積極宣傳口罩等防疫用品的購買、辨別、保養等方面的知識,紓解居民的緊張、焦慮心情,儘力為抗疫戰役貢獻自身能量。居民的情緒穩定了,安全防護知識得以普及,後續工作順利進行。  
  辛勞、堅定舍小家為大家     隨着返滬人員逐漸增多,工作人員的任務艱巨起來。姜楠介紹說,他和秘書長所在的小區基本都是2000多戶居民且外來人員佔一半左右,人口流動大,工作量大。在支援居委期間,工作人員會在小區門口站崗,登記回滬人員測量體溫;匯總分類回滬人員隔離情況;幫助居委做好口罩購買憑證發放;上門讓回滬人員簽居家隔離承諾以及按時詢問情況;按住戶情況發放相應出入證等。此外,他們還為幾個準備返滬的消費者解決了退票問題,讓其暫緩回滬。     但工作量的增加帶來的是休息時間的縮減。從早晨8點半到下午5點,不定時加班是常有的事。沒有固定的休息時間和場所,有時候10分鐘的午飯時間成為一天最寶貴的放鬆時光。就算工作再忙再辛苦,每次向居民解答問題時,他們依舊保持最熱情的態度提供最專業最貼心的回答。     一名名工作人員在前線辛勤堅守的背後,凝聚着一個個家庭的力量。每當家人問起他們工作是否辛苦時,“不辛苦、不累、不用擔心”是他們常有的回答。因為他們知道,自己的安全才能讓家人安心。“你放心工作,家裡有我。”來自妻子或丈夫、父母或子女的一句支持,是他們奮戰在疫情一線、不曾懈怠的有力支撐。     “沒有一個冬天不能逾越,沒有一個春天不曾到來”。在防控疫情的戰役中,正是有這些堅守在一線崗位、甘於奉獻的“逆行者”,他們不忘初心,牢記使命,不畏風險,盡職盡責,為我們鑄就生命健康“堡壘”,築起一刀堅不可摧的安全防線。

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微信發布虛假口罩信息騙錢 一男子被判刑一年十個月

 
 中國消費者報濟南訊
記者 尹訓銀)疫情當前,口罩、酒精等防護物資緊缺,有不法之徒竟視其為“發財”之機,鋌而走險。廣東男子張某鋒通過非實名的QQ、微信發布虛假訂購口罩信息,短短两天內騙得被害人錢財逾74500元。2月14日下午,山東省棗莊市薛城區人民法院公開開庭審理了被告人張某鋒犯詐騙罪一案,併當庭宣判,判處被告人張某鋒有期徒刑一年十個月,並處罰金2萬元。     2月14日上午,薛城區人民檢察院向薛城區人民法院提起公訴,薛城區法院立案受理,並啟動快審快判工作機制,適用刑事速裁程序,採用遠程視頻開庭模式公開開庭審理了該案。     經審理查明,2020年1月28日,被害人張某祥通過其QQ、微信在網上發布求購一次性外科醫用口罩的信息。被告人張某鋒看到該信息后,使用非實名的QQ、微信添加張某祥為好友,並利用他人居民身份證以及網絡上下載能夠證實口罩質量的照片、視頻,以取得被害人張某祥的信任,同時,要求被害人張某祥提前交付部分貨款及定金。被害人張某祥通過微信轉賬的方式4次轉給被告人張某鋒貨款及定金74500元。被告人張某鋒收到轉款后就將被害人拉黑。案發后,贓款74500元被追繳併發還被害人。     法院認為,被告人張某峰以非法佔有為目的,虛構事實、隱瞞真相,騙取他人財物,數額較大,其行為構成詐騙罪。公訴機關指控的罪名和事實成立。被告人張某鋒到案后能如實供述自己的罪行,願意接受處罰,依法從輕處罰;退賠了被害人的經濟損失,酌情從輕處罰;主動交納罰金,酌情從輕處罰。被告人張某鋒在新冠肺炎疫情期間故意犯罪,依法應當從重處罰。法院依照《中華人民共和國刑法》第二百六十六條、第六十七條第三款、第五十二條、第五十三條、第六十四條之規定,作出上述判決。     宣判后,被告人張某鋒表示服判不上訴。

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上海松江搗毀制假窩點 阻止10餘萬隻假冒偽劣口罩流入市場

 
 中國消費者報上海訊
黃曉宇 記者 劉浩)近日,上海市松江區市場監督管理局聯合公安部門成功查處了一起特大生產、銷售假劣口罩案件,搗毀制假窩點1處,現場扣押假冒品牌口罩10餘萬隻,以及大量制假原材料和制假工具,涉案金額達100餘萬元。     據介紹,該窩點位於新浜鎮南楊村,為一幢兩層农民樓,房內裝備有生產机械6台,並堆放有大量口罩原料、半成品和成品N95口罩,涉及霍尼韋爾、港凱、吉可以及SPERIAN等十餘個品牌。經註冊商標權利人技術人員現場鑒定,該處的港凱、吉可等品牌的口罩均為侵犯註冊商標專用權的商品。     記者了解到,上海市松江區市場監管局接公安部門抄告非法制售口罩的線索,迅速組織5名執法幹部趕赴現場與公安部門開展聯合檢查,從下午4點起一直奮戰至半夜12點,依法對涉嫌侵犯他人註冊商標的物品實施了扣押。     經初步調查,該處由俞某、王某珍夫婦二人開設,並負責平時的生產、倉儲和發貨。因兩人的行為已達到生產、銷售偽劣產品罪和假冒註冊商標罪的刑事立案標準,故松江區市場監管局於2月14日當日將本案連同涉案物品移送公安部門,公安部門現場依法對嫌疑人採取了刑事強制措施。     據悉,目前公安部門正在進一步偵辦本起案件。

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江西省計量院五大措施全面助力企業復工復產

  中國消費者報南昌訊陳宇陽 記者朱海) 近日,江西省市場監管局出台《關於有效應對疫情促進經濟穩定增長的若干舉措》,要求充分發揮市場監管職能,在全力做好疫情防控工作的同時,促進全省經濟穩定增長。作為全省最高法定計量檢定機構,江西省計量院積極履行法定職責,強化五項舉措,全力滿足復工復產企業計量檢測需求。

  一是加大檢測費用減免力度,率先向全省社會莊嚴承諾“用於疫情防控的各類紅外體溫計實行檢測全免費政策”。二是開闢計量檢測“綠色通道”,在落實省局“四更”要求基礎上,全面優化服務流程,開設業務受理專用窗口,對企業的送檢儀器設備,做到即送即檢,周末無休。三是針對疫情防控相關企業的現場檢測申請,實行“點對點”專人負責,免費郵寄檢測證書,做到快速響應,高效服務。四是強化復工復產企業計量幫扶,解決復工企業在儀器設備計量檢測、分析測試方面存在的難點問題。五是在本院官方網站發布疫情期間業務受理通知,公布業務受理聯繫方式及技術諮詢熱線,做到服務有情,聯繫暢通。

  據了解,在疫情防控期間,江西省計量院已為中鐵南昌局集團有限公司、江鈴汽車股份有限公司、江西昌九康平氣體有限公司等多家復工復產企業提供計量檢測服務,已累計投入骨幹力量120餘人,共檢測計量器具1000餘台件。

責任編輯:邊靜

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黑龍江省市場監管局“六舉措”保春耕

  
中國消費者報哈爾濱訊
趙金鳳 記者 劉傳江)當下正值春耕生產備耕關鍵時期,黑龍江省市場監管局要求全省系統在做好疫情防控工作同時,開展好農資打假保春耕行動,嚴厲查處制售假冒偽劣化肥、農膜、農機具及配件、涉農用油等違法行為,進一步規範農資市場秩序,搶農時保春耕促生產。     摸清底數。全面掌握轄區農資生產、銷售市場主體名稱、法定代表人(負責人)、經營地址、經營期限、經營範圍、經營品種等登記註冊及實際生產經營情況。建立經營者台賬,及時發現並查處無證無照違法經營行為。     加強產品質量抽檢抽查。統籌制定省、市、縣農資產品質量監督抽查計劃,組織開展農資產品質量抽檢、定量包裝監督抽查,提高對農資產品集中交易市場、大型批發企業的監督抽查覆蓋面,對本省化肥生產企業做到抽檢全覆蓋。     加強監督檢查。按照“雙隨機、一公開”方式,對農資生產、銷售市場主體,進行監督檢查,重點對上年度存在問題的企業跟蹤全覆蓋檢查,監督檢查生產經營資格、質量、標準、計量、價格、商標、專利、包裝、標識等有關事項,及時發現和依法查處違法行為,並將檢查和處理結果按要求錄入企業信用信息公示系統。     打擊虛假宣傳和假冒偽劣。加大對農資廣告監測力度,及時發現依法查處利用廣播、電視、報紙、網絡、戶外、印刷品等形式發布農資虛假違法廣告行為。加強網絡農資商品交易監管,監督指導涉及農資經營網絡交易平台經營者履行法定責任和義務。     強化消費維權。充分利用12315電話和全國12315平台,依法依規受理農資消費投訴舉報,開展農資消費維權法律法規宣傳和諮詢服務工作,加強農資消費引導,發布農資消費警示,提高农民依法維權和自我保護能力。     加大案件查辦力度。公布投訴舉報電話,曝光制售假冒偽劣違法行為。將執法辦案作為整治農資市場的重要抓手,對上級交辦、有關部門轉辦、農資市場檢查、農資質量抽檢抽查、受理投訴舉報等案件線索,及時立案、依法處理、快速反饋,依法保護守法經營,堅決打擊違法經營。

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河北對違法行為列清單 指導疫情防控期間執法工作

 
 中國消費者報石家莊訊
記者 李建)近日,河北省市場監督管理局對市場監管領域新冠肺炎疫情防控相關法律法規進行了梳理,編製了《市場監管領域新冠肺炎疫情防控相關法律適用清單》,並印發全系統執行,以加強對全省市場監管系統疫情防控期間執法工作法律適用的指導,依法嚴厲打擊破壞市場經營秩序的違法行為。     清單共包括野生動物違規交易、價格違法等十大類42項違法行為,涉及適用《中華人民共和國野生動物保護法》《中華人民共和國價格法》等17部法律法規,為全省市場監管系統依法從重從快查處防控期間破壞市場經營秩序的違法行為提供了法律支撐。     河北省市場監督管理局要求,全省市場監管系統要結合執法工作實際,對照清單所列違法行為及法律依據,對涉及疫情防控違法行為從重從快予以查處,堅決維護疫情防控期間良好市場秩序,為統籌做好疫情防控和經濟社會發展貢獻力量。

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中國國際食品餐飲博覽會9月將在長沙舉行

  中國消費者報北京訊(記者任震宇)記者5月15日在商務部與湖南省人民政府共同主辦的新聞發布會上獲悉,2018中國國際食品餐飲博覽會將於9月13-16日在湖南長沙國際會展中心舉辦。

  據介紹,本屆食餐會規劃展覽面積8.1萬平方米,設置4000個標準展位,規劃使用6個場館,由專業板塊,綜合板塊兩大板塊組成,擬邀請參會嘉賓、專業觀眾及參展客商5萬人,專業買家人數不低於1.5萬人。據悉,今年的食餐會將重點打造咖啡、烘焙、肉類、酒類、茶恭弘=叶 恭弘與品牌餐飲等專業展區。法蘭克福展覽(上海)有限公司旗下的中國肉業博覽會,武漢食和島網絡科技有限公司旗下的食材電商節將作為同期展會與2018食餐會同期同地舉辦。此外,還將舉辦CCTV廚王爭霸賽、中國咖啡師團體錦標賽、咖啡與飲品品牌發展論壇、家庭烘焙大賽等品牌活動。

  商務部流通產業促進中心負責人表示,本屆餐食會有5個特點,一是弘揚中華餐飲文化,探討新科技在餐飲方面的運用;二是將繼續深化“促進中華老字號發展”這一主題,突出電商對老字號企業的賦能;三是圍繞促進消費和升級,突出新發展理念,着重打造咖啡烘焙等特色精品展區;四是結合農商互聯工作,搭建成功經驗交流與合作平台,促進農產品流通創新發展;五是推動食餐行業品牌化發展,积極推動食餐行業的品牌建設,為食品餐飲企業搭建品牌推廣與交流合作平台,以品牌驅動消費,打造高品質消費,以滿足人民對美好生活嚮往的發展需要。

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湖南三大通信運營商涉嫌發布虛假廣告遭舉報

  中國消費者報長沙訊(記者余知都)5月17日是世界電信日,《中國消費者報》記者從湖南省工商局獲悉,因消費者舉報三大運營商“流量不限量”廣告涉嫌虛假宣傳,湖南市場監管部門已介入調查。

  據了解,自2017年下半年以來,湖南移動、電信、聯通三大通信運營商陸續推出了“省內流量不限量”“全國流量不限量”“全家流量不限量”等類似套餐服務,除了在營業網點向消費者散發紙質宣傳廣告外,在機場、高鐵站、社區、出租車、電視、網絡等場所或媒體都能看到“流量不限量”廣告。“流量不限量”廣告促銷活動受到了“手機控”,尤其是年輕人的熱捧,不少消費者增加資費改為各種“流量不限量”套餐服務。

  面對運營商“流量不限量”的承諾,消費者果真可以隨心所欲肆意使用嗎?一些使用流量較多的消費者慢慢發現,自己的網速突然變得越來越慢,更有甚者到月底就沒有流量了。一些細心的消費者在閱讀當初辦理“流量不限量”套餐業務受理單相關條款后才恍然大悟,原來三大運營商對外宣稱的“流量不限量”並非真正意義上的“不限量”,而是另有“隱情”。

  其中,移動公司規定,從套餐生效月起,連續12個月每月可享受省內流量不限量優惠,當月使用流量達到40GB后,上網速率將降至最高1Mbps,限速后當月不可恢復,次月自動恢復。當流量使用達到100GB后,將停止用戶當月流量使用功能,次月恢復。

  電信公司規定,當月累計手機上網省內流量達到40GB后,上網速率將實行達量降速,次月自動恢復。

  聯通公司則規定,每月前40GB提供4G網速,超過40GB后降速至1Mpbs,次月自動恢復。當月流量達到100GB后,系統將關閉上網功能,此時不可再申請開通手機上網功能,次月自動開通。

  法律人士指出,根據《廣告法》第四條“廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容,不得欺騙、誤導消費者”,和第二十八條“與商品或服務有關的允諾等信息與實際情況不符,對購買行為有實質影響的,廣告以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導消費者的,構成虛假廣告”的規定,三大運營商推出的“流量不限量”廣告涉嫌虛假廣告。

  據悉,湖南嶽陽等地市場監管部門根據消費者舉報已介入調查。

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小鳴單車進入破產程序 消費者可通過微信申退押金

  中國消費者報廣州訊(唐文星 記者 李青山)5月18日,廣州市中級人民法院對全國共享單車公益訴訟第一案被告“小鳴單車”經營方廣州悅騎信息科技有限公司(以下稱悅騎公司)進行債權申報公告,明確了債權申報的期限、渠道以及程序等信息。

  記者從廣州市中院了解到,廣東君信律師事務所為悅騎公司管理人,悅騎公司的債權人應在2018年6月27日前,向管理人申請債權(聯繫人:倪燁中;通訊地址:廣東省廣州市農林下路83號廣發銀行大廈20樓;聯繫電話:020-87311008)。此外,債權人還可通過微信搜索“小鳴單車破產工作信息”公眾號,進行債權申報。未在上訴期限內申報債權的,可以在破產財產分配方案提交債權人會議討論前補充申報,但對此前已進行的分配無權要求補充分配,同時要承擔為審查和確認補充申報債權所產生的費用。未申報債權的,不得依照《企業破產法》規定的程序行使權利。

  廣州市中院曾於3月22日公開審理併當庭宣判,判令被告悅騎公司在判決生效之日起10日內向消費者退還押金,被告方在法定期限內未提出上訴,判決已於4月13日正式發生法律效力。但被告方悅騎公司在判決規定時限內未履行法律責任,不執行法院判決。4月24日,該案的起訴方廣東省消委會向廣州市中院提出申請,要求對悅騎公司採取強制執行措施。目前,悅騎公司已經進入破產程序,根據《企業破產法》的相關規定,押金未能退還的消費者是對悅騎公司享有債權的債權人,可依法行使自己的權利,進行債權申報。

責任編輯:黃磊

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