宜賓消委會“雙隨機”調查銀行服務:排長隊頑症依舊

  中國消費者報報道(記者劉銘)近日,四川省宜賓市消委會發布《宜賓中心城區銀行服務體驗式調查評議活動報告》,這是繼2015年該市組織對主城區四大國有銀行調查評議后,再次組織對中心城區銀行服務開展體驗式調查評議。調查發現,不少突出問題依然存在,長期未得到有效治理。記者獲悉,為了增強評議結果的公正性和權威性,此次評議還首次引入了調查人員和調查對象“雙隨機”抽選機制。

  抽選

  首次引入“雙隨機”

  此次評議活動範圍為宜賓市老城區、南岸、江北、臨港、柏溪5個區域的城市建成區,共調查了25個銀行網點,其中農商銀行網點5個、工商銀行網點3個、農業銀行網點3個、建設銀行網點3個、郵儲銀行網點3個、城市商業銀行網點3個、中國銀行網點2個、民生銀行網點1個,村鎮銀行網點1個、興業銀行網點1個。

  被調查的銀行網點是按照一定規則隨機抽選的。具體規則是:根據銀行業主管部門提供的網點名單,共確定了11家銀行的142個網點進入候選,按照每家銀行有3至5個網點的抽選1個網點、6至14個網點的抽選2個網點、15個網點以上的抽選3個網點的比例進行隨機抽選。然後再將抽選的25個網點進行抽籤,分派到9個體驗調查組,進行集中體驗式調查評議,其中1至7組每組3個網點,8、9組每組2個網點。

  “這是我們在消費調查中首次引入‘雙隨機’機制。”宜賓市消委會秘書長李玉才說,“在紀檢監察工作人員監督下,不僅對擬評議銀行網點進行隨機抽選,參與體驗調查的人員也是按隨機原則抽籤選派。”

  體驗調查人員由消費維權志願者、新聞媒體記者和消委會工作人員組成,按照親屬迴避等原則,篩選確定了27名體驗調查人員,包括21名志願者、2名記者和4名消委會工作人員,然後按隨機原則抽籤分組選派,共分為9個體驗調查組,每組3人。

  確定體驗調查人員的第二天,9個體驗調查組就分赴各銀行網點,以親身辦理業務和現場體察為依據,對各銀行網點的安全保障、環境衛生、服務質量、服務效率、誠信經營、爭議解決等情況進行了調查,並將相關情況記錄在調查評價表中。最終,除3個銀行網點因停電、未營業等原因未調查外,9個調查組共提交了對22個銀行網點的22份調查評價表。

  2018年11月中旬至2019年1月初,宜賓市消委會對此次調查評議的重點問題和消費者反映的突出問題進行了複核,進一步收集了情況。

  評議

  多項問題無好轉

  評議報告显示,通過對22份有效評價表進行匯總分析,總體評議結論為“良好”。在全部35個指標中,評價為“優”的佔67.013%;“良”佔25.325%;“差”佔7.662%。3個全優指標分別是:安保監視實現了全覆蓋、按照公示時間開門營業、沒有發現虛假宣傳。

  體驗人員普遍反映,一些銀行在網點大量投入使用各類自助設備,提高了消費者業務辦理的便捷度;多數銀行網點在顯著位置設有防金融詐騙宣傳公告或者放置宣傳資料,提醒金融消費者加強防範以保障自身資金安全。

  問題也不少。勾選“差”數量最多的4項指標依次是:無障礙設施、服務效率、便民服務設施、銀行卡優惠政策告知。

  2015年9月至11月,宜賓市消委會曾歷時兩個月對四大國有銀行在翠屏區南岸、舊城、江北的10個網點進行調查評議。記者注意到,2015年評議發現的主要問題,此次評議依然存在。

  消費者辦理業務排隊等候時間較長的問題,在2015年的調查中排在四大突出問題之首,此次依然排在首位,表明“服務質效仍無根本性改善”。上次調查發現,等候人數最多為42人,等候時間最長68分鐘。此次調查發現,各銀行網點啟用業務辦理窗口普遍較少,多數僅啟用1至2個窗口,消費者等候時間普遍超過半小時,個別網點達到1小時。

  安全隱患問題也是如此。上次調查發現,10個網點不同程度存在安全隱患,如消防通道不暢、消防器材失效、保安不務正業、未佩戴安保設備和安全提示缺失等。此次調查發現上述問題依舊存在。多個網點只有一個進出通道,未預留消防逃生通道或緊急疏散出口;個別網點門口亂停車輛堵塞消防通道;個別網點消防器材被雜物遮擋,有網點未見滅火器。在安全保衛方面,有3個網點的安保人員在從事消費者接待、業務引領、指導消費者填表等工作。此外,有兩個網點現金窗口地面未見黃色等候線。

  上次調查的10個網點均沒有配備專門供消費者使用的衛生間,此次評議同樣如此,大部分銀行網點都沒有設置。

  此次調查還發現,銀行網點服務時長“縮水”明顯;無障礙設施嚴重欠缺;近半數銀行網點不主動向消費者告知賬戶費用減免優惠政策;一些網點在消費者辦理業務時推銷保險(車險)等業務,基金廣告未提示風險等。

  建議

  完善設施改進服務

  “這次調查評議發現的問題,和我們在日常維權工作中收集到的問題高度吻合,”李玉才說,比如曾有消費者反映,在某銀行網點辦理轉賬業務排隊等候了兩個多小時;存款幾年後拿出來看居然是保險,並且沒到最低年限還不能退保;有的銀行強行收取本應由銀行承擔的費用;對VIP客戶和普通消費者的嚴重差別對待;強制搭售或指定業務;要求提交非正常手續等。

  針對上述問題,宜賓市消委會呼籲,各銀行網點作為與消費者日常生活密切相關的經營者,應當承擔起應有的責任和義務,採取積極有效措施,保障消費者的人身財產安全和信息安全,誠實守信,合法經營,努力完善設施,向消費者提供更加方便快捷的服務。

  宜賓市消委會提醒消費者,在金融消費中遇到不公平、不合理、不合法或者其他侵害自身合法權益的情況,要勇於拿起法律武器維權,或者向有關部門投訴舉報,從而有效保障個人和他人權益。此外,消委會建議消費者在辦理金融業務時,盡量避開銀行網點業務辦理高峰期,或者選擇自助設備,以減少排隊等候。消費者也要做好個人金融安全的保護,不要隨意丟棄自己的銀行交易單據,不要隨意使用銀行卡在網絡註冊或者支付,有網銀功能的銀行卡餘額不宜過大。

責任編輯:黃磊

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下下籤,卻也是難得美好!

文:尤子彥

抽國運籤、求事業運,是大過年的熱門活動,但萬一抽到的是下下籤,人生就該變黑白嗎?幾年前,從旺旺集團蔡總裁身邊主管,聽來這樣一個關於大老闆的下下籤故事。

眾所皆知,蔡總裁熱衷民間信仰,每逢春節總領著一級主管到廟裡燒香,從台北市區行天宮拜到北海岸石門的十八王公廟。有一年,他擔任家族事業宜蘭食品的總經理,大過年到廟裡求籤,問該不該開新產品線,但卻抽到了一支下下籤,一時,主管們面面相覷,但只見他從上衣口袋拿出一支筆,在籤詩上寫了「人定勝天」四個字,然後轉頭走人。

據說,鐵齒的蔡老闆後來仍依原定計畫推出新品「浪味魷魚絲」,最後下場是公司慘賠新台幣一億多。不只蔡總裁,我採訪過的許多大小老闆,跪迎媽祖篤信關公或拜地母娘娘皆有之,傳統製造業或高科技產業都皆然,即便進入互聯網時代這十年,風氣仍依舊。從採訪過程中,也才始知,原來很多公司的名字都是廟裡問來的。

2013年1月,我前往嘉義太保的品皇咖啡,採訪這家供應台灣半數以上早餐店咖啡豆的原物料大戶。我問董事長洪明寶,星巴克咖啡命名典故,是取自《白鯨記》小說中,那位愛喝咖啡的輪船大副史塔巴克,那「品皇」的意涵是什麼呢?「哪有什麼意涵,就神明選的呀,朋友帶我去嘉義水上一間廟,我拿了十幾個名字去,乩童起乩挑的…」這位歐吉桑董事長回答如此直白,完全不是我猜想的文青腔答案,害我差點笑到岔氣。

當然,人人都有信仰自由,但在看待這些企業老闆,不問專業愛問鬼神的迷信舉措,我曾感到納悶的是,要成為老闆這種動物,不是都得要自信心過人嗎,但為何連霸氣如鴻海郭台銘,在征戰夏普談判時,還是需披上關公加持過的黃圍巾壯膽呢?

多次訪台的大陸地產商馮侖,曾說過一段話倒是解答我的疑惑。他說,台灣每個村、每個鄉都有很多廟,台灣人這樣敬鬼神,所以會把自己的不幸歸因「命」不好,不埋怨別人。中國十三億多人口,官方統計信教的大概只有一億多人,加上信馬克思主義的,加起來不超過兩億,十多億人不敬鬼神、誰都不怕,那確實很可怕,是一個極其容易爆炸的社會。

也就是說,敬拜鬼神所彰顯的,是自信自我再強再大,都不能比天地大的敬畏之心。從大老闆到庶民,皆能心存敬畏,亦是台灣社會既獨特,卻從我們眼中不容易看到的難得美好。



品皇董事長洪明寶。(攝影:賴建宏)
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冬病根源之二:高海拔對心血管影響(下篇)

高山症案例

陳先生是我非常要好的國中同學,2016年10月20日與好友相約至中國雲南省麗江(海拔2,416公尺)旅遊,下午到壯麗的高原湖泊瀘沽湖(海拔2,685公尺)遊湖近3小時,晚餐應酬酒酣耳熱下飲白酒200毫升(酒精含量50%)。當天從早到晚近22小時未休息,晚上回到客房欲休息時,驚覺頭痛欲裂,痛不欲生,痛到必須連續撞頭,然後把頭頂在牆壁上,方能緩解一下。因為持續的頭痛,把隨身帶的阿斯匹林20幾顆全部吃完,仍無法減輕頭痛。

折騰一晚,隔天才接受氧氣治療,並吃了一些藥,雖症狀稍緩解,但仍是相當不舒服,一直到回到台灣,持續的頭暈頭痛才停止。但是因為仍然是間歇性頭痛,所以趕緊到永和耕莘醫院就診。想不到腦部核磁共振(MRI)檢查竟發現在顱內右前額葉有2X3公分大小的血塊(圖四、血塊如白色箭頭裡的黑色腫塊),後來繼續觀察了兩個月,在萬芳醫院追蹤的MRI檢查發現血塊終於消失了,間歇性頭痛才不再發生。



圖四:追蹤的MRI檢查發現血塊終於消失了,間歇性頭痛才不再發生。

案例的解讀:

陳先生其頭痛是因高山症所致,但因為頭痛難挨,連續撞擊頭部,再加上服用阿斯匹林過量,造成顱內局部出血導致其二度傷害。因為並非腫瘤,也非血管病變,其平常並無危險因子,例如高血壓、糖尿病、高血脂症,所以經過兩個月的追蹤,其腦部血塊完全恢復。此案例告訴我們高山症是常發生的,只要到海拔7,000-8,000英尺以上之中高海拔,就有可能發生。發生時,要盡速就醫,不能隨便過量服用止痛藥,尤其是阿斯匹林。喝酒跟過度勞累皆會促發高山症,登高山時飲食生活習慣皆須小心,豈可不慎

高海拔環境 缺氧飲食

黃帝内經指出:冬天季節要求取溫暖、避開寒冷,飲食生活習慣,皆應如此,簡而言之就是要「冬藏」,才能保護自己免於受到寒冬的傷害。關於高海拔登山時的飲食該怎麼調整呢?我們在做登山研究時必須特別準備的食物,原則上必須先了解在高海拔缺氧狀況時,我們人體的生理需求的改變。



蘇大成醫師提供民眾參考的補氣虛食物表

 

「高海拔缺氧狀況,人體的生理需求改變」:

1. 基礎代謝增高:能量消耗大於平地,熱能需要量高於海平面,冬季笨重防寒服熱能消耗增加。冬季增加1/3,而夏季增加1/5的碳水化合物。蛋白質可占總熱量1/3,必須增加動物性蛋白質的攝取。(圖四及五)

2. 蛋白質分解代謝增高:如果含氮食物不足、尿氮排出增加、出現負氮平衡。體內蛋白質合成量小於分解量,慢性消耗性疾病,組織創傷,饑餓屬之。熱量及營養之補充,所謂的補氣虛之食物,在高海拔登山,尤其是冬天時,是特別重要,絕對不要輕忽。(圖五及六)

3. 消化功能下降且胃張力降低:胃酸度和胃蛋白酶活性降低,饑餓收縮減少,進食後胃蠕動減弱、胃排空時間延長、消化液分泌量減少食慾減退。噁心、嘔吐、腹脹、腹痛腹瀉。所以需多食蛋黄、牛奶、大豆、芝麻酱。同時補充消脹氣食物,例如陳皮、金橘、佛手柑以防脹氣。

4. 缺氧導致鉀鈉流失:高海拔空氣較乾燥,導致失水量較多。然而需控制飲水的數量防止肺水腫,日飲水3~4升促進代謝物排出。少尿者應限制鈉攝入量,白天活動多飲水,夜間不多飲水,以免增加心臟負擔。補充鉀鹽並限制鈉的攝入量,多食穀類、薯類、豆類、蜂蜜、牛奶,以增加動脈血氧量。

5. 缺氧導致血糖降低:糖原分解代謝增高,糖質新生作用減弱,糖原減少,需增加高碳水化合物攝食。

6. 缺氧導致維生素B1、B2、菸鹼酸代謝加速:需補充。

7. 缺氧導致呼吸加強又加快。

8. 缺氧導致血紅蛋白增加:鐵的需要量增加,補充維生素C,促進鐵吸收。

9. 維生素C缺乏:導致食欲下降,疲乏無力、傷口癒合延遲、牙齦出血。

10. 盡量控制飲酒量:酒有許多生理效應,酒精可以促進循環及取暖之用。飲酒可使心跳加快,呼吸加深加快。交感神經亢奮,血壓上升、心律變異性降低。會加重心血管之負擔,促發心血管疾病,所以只能適量。若有喝酒,可以適度補充落花生、葡萄等食物,可以協助解酒。

11. 寒冷天氣使人對體內蛋氨酸(L-Methionine)需求增大:
 蛋氨酸屬於必需胺基酸,人體無法自行合成製造,須由食物中攝取。
 蛋氨酸可經轉移作用,提供適應寒冷所必需的甲基。
 雞蛋清含蛋氨酸最多、雞胸脯、火雞皆含較高含量。
 金槍魚、鱈魚、黑線鱈、翻車魚、乳酪類、及海藻,其蛋氨酸含量高。

 



圖六:魚類肉類攝取量會依性別及工作差異與季節等而有所不同

 

「春雨、夏露、秋霜、冬雪」而有疾

氣候醫學是很重要的,是疾病的根源。所謂的「春雨、夏露、秋霜、冬雪」而有疾,「疾」是疾病從天上來,天上一撇加上疒,此之謂也。而「病」則是「一」加上「內」是,「一」是從東到西(食物),「內」則是一個「人 」進入「门」,指的是把東西吃下去,「疒」是人有病痛而倚靠休養的樣子。如果沒辦法消化吸收代謝,就是病從口入(圖七)。 意即是疾病從天上來,疾病從食物來。這個解釋告訴我們,就是發生疾病的根本原因,就在字意裏說明了。



圖七:如果沒辦法消化吸收代謝,就是病從口入

氣壓低缺氧是高山症主因,冬天是高危險季節

我們在過去兩三年的研究發現冬季登山時,血壓及心血管負擔會顯著增加,隨著海拔高度氧氣變成稀薄時,血氧濃度明顯降低。在冬季時,而心臟輸出量竟然會增加25%,即使只是到海拔2,500-2,750公尺高。這種登山活動在台灣是非常常見的,從低海拔的平地到2,500-3,500公尺的中高海拔的高山森林遊樂區去旅行,在台灣是一般人的一日或二日遊行程,但是己到達會發生高山症的高度(8,000英呎),這是常被忽略的危險。

由中高海拔的心血管效應研究,發現對心血管系統的效應已經是非常顯著。這個海拔高度也是許多國外滑雪勝地,例如美國Colorado Rocky Mountain滑雪場,就落在2,500-3,500公尺的中高海拔範圍,也是許多人一日或二日遊的行程,很值得好好的做研究,以預防高山症及急性心肺疾病發生。

「熱量、營養、和補氣食物」在登高山時,是非常重要的,這是登山從事森林旅遊活動中特別要注意的,否則很容易生病。冬天是一個危險季節,尤其是寒冬高海拔的登山活動,更是高風險。

總而言之,我們在冬至季節登山至塔塔加的研究觀測,發現在從低海拔到高海拔的登山過程,主要是面對寒冷天氣、氣壓低、及顯著缺氧,所以心臟的適應是增加血壓、心跳及心搏輸出量,增加心臟工作量來彌足全身的缺氧需求。我們也發現若能在登山過程作短暫停留,可以緩衝心臟血管的過度負荷,可以明顯減輕其心臟血管之不良效應。記得要補足熱量與營養,禦寒的衣物與設備,都是不可或缺。到森林環境休閒享受森林浴,有其促進健康的正面效應,然而除了休閒享受,我們須注意寒冷及高海拔對心臟血管之影響。

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美國西南航空公司(Southwest Airlines) – 隨「愛」飛行,用「心」感受

【企業行銷系列】從把「心」置入公司標誌、網站、臉書、機身、廣告標語、廣告招牌…到從管理階層和所有機組人員所信奉的「重視員工」和「真心對待客戶」的企業精神,你就可以了解為什麼我會把美國西南航空公司(以下簡稱西南航空)做為第一個案例了。

每當我有機會在美國國內出差或是旅遊時,我總會盡量地選擇搭乘西南航空班機,因為我印象中西南航空的員工總是面帶微笑,而且所有機組人員也盡力地將微笑傳遞給每個乘客,讓出差和旅遊成了一種愉快的經驗。

另外就是我對於西南航空空服人員的許多「用心」為顧客著想的真實故事而對這家原本只是區域型的航空公司產生了「忠誠度」。 自從創辦人Herb Kelleher成立了西南航空以來便把員工放在第一順位,而且也是美國第一家讓員工能夠分享公司獲利的航空公司,Kelleher曾經在股東大會中宣告西南航空把員工放在第一順位,顧客是第二順位,然後是股東。

那麼有什麼樣的符號能代表「把員工放在第一順位」?是一顆「心」!西南航空於2014年啟動了企業識別系統的改造並配合一些行銷活動,新的企業標語成了”Without a heart, it’s just a machine.” ,而新的企業識別系統也運用在企業標誌、機身、機場櫃台、員工制服,甚至是機上乘客所喜歡的那包花生包裝上。

大多數消費者對於企業標誌和標語並無感覺,尤其是如果沒有「真人真事」的故事讓他們感受到企業對消費者的承諾時。Tracy患有唐氏綜合症,她一直有著當空服員的夢想,而西南航空幫她實現了願望。以下的影片在上傳到官方臉書網站後的不到24小時內便已經有超過60萬人次的點閱,從貼文底下的留言更可以看到許多眼淚符號和對於人「心」的鼓舞。

另一個「真人真事」是一個專業攝影師 Jon Carmichael在西南航空班機上親身體驗到的機組人員對於乘客的體貼。時間是2017年8月21日,美國的民眾正為著一個難得一見的天際日蝕景觀(Great American Eclipse)而瘋狂,Carmichael當天就坐在1A的坐位上,他臉部透露著緊張,深怕錯過了這個奇景,於是他向空服人員表達了他的願望,結果奇蹟真的發生了,30秒後,機長竟然就調整了飛行航向,讓Carmichael能夠有最佳的拍攝角度,而他也把握時間在短短的2分鐘內連續拍了近2千張照片,底下的這張照片便被許多人們稱為是從民航機上拍到最美麗的照片。

「愛」這個字是由「心」和「受」組合而成,造字的老祖先便是在敎人「愛」得「用心感受」!當你的企業「用心」和「貼心」地滿足顧客的需求,當然也就會獲得顧客「全心」得支持。

(圖片來源:西南航空公司網站和臉書貼文)

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山東43萬戶企業被列入經營異常名錄

  中國消費者報濟南訊(記者尹訓銀)近年來,山東省市場監管局依託國家企業信用信息公示系統(山東),以經營異常名錄和嚴重違法失信企業名單管理制度為抓手,積極引導企業履行公示義務,增強誠信意識和信用水平,努力在全省營造誠實守信、公平透明市場環境。

  記者近日從山東省市場監管局獲悉,截至目前,全省累計有43萬戶企業被列入經營異常名錄,其中13萬戶主動糾正失信行為後已經申請移出,另有5萬餘戶企業因被列入經營異常名錄滿3年仍未履行相關義務或存在嚴重違法行為,而被列入嚴重違法失信企業名單,受到多個部門(單位)聯合懲戒。

  據了解,山東省市場監管局先後出台《山東省市場主體經營異常名錄(狀態)管理工作規範》《山東省工商行政管理系統嚴重違法失信企業名單管理工作規範(試行)》,並在全省系統廣泛開展培訓,提升全系統信用約束工作規範化水平。同時,該局制定了《關於加強協同監管和聯合懲戒(激勵)的實施意見》,37個職能部門對市場監管領域的失信當事人實施聯合懲戒,懲戒範圍包括安全生產、旅行社經營、食品藥品經營等40多個重點領域,構建起全省市場主體信用約束、聯合懲戒制度機制。

  在推進失信聯合懲戒方面,山東省市場監管局一方面將企業被列入經營異常名錄、嚴重違法失信企業名單的失信信息通過國家企業信用信息公示系統(山東)向社會公示,另一方面將這些失信企業信息推送給全省各級各部門、各金融機構,對其在貸款融資、公司上市、工程招投標等方面依法予以限制和約束。同時,認真落實聯合懲戒職責,對被其他監管部門列為失信當事人的實施聯合懲戒。目前,已歸集616萬個法院系統的失信被執行人信息,並對5549名“老賴”依法予以任職限制。

  與此同時,山東省市場監管局着眼於深化“放管服”改革,創新實施包容審慎監管,在全國市場監管領域首個以規範性文件形式出台了《關於建立嚴重違法失信企業信用修復機制的實施意見》,及時補報年報和公示信息、修正虛假信息、重新取得聯繫的企業可申請移出黑名單,讓企業重塑信用、輕裝上陣。截至目前,全省已有近300戶企業通過信用修復,被移出了嚴重違法失信企業名單,有力發揮了信用修復的警示、教育、示範作用。

責任編輯:邊靜

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房價如何?錨定效應發酵中

文:范世華

「不是説房價有跌嗎?為什麽我去看房子,房子都還是賣很貴?」這是每一個當下購屋族的疑問!此外「薪水這麼低,要不吃不喝多少年才買得起房子?」每年新聞報導都必然重複上演的議題,似乎永遠都無法解決!

 

很多人問房價現在到底是漲還是跌?民眾看新聞報導和政府統計公告的數據就只是一個「意義」而己!什麼意義?其實沒有意義!因為「無感」,所以根本沒有意義。房價在每個不同人的心理都有不同的一把尺,賣房子人的、買房子的人,對於有房、無房的現況,皆決定了每一種人不同的心態。

 

請大家一起思考一下,有些人說:「房價還在漲!你看中南部大城裡的土地、透天,同一標的實價登錄,每成交一次的價格不都遠比前次高?」也有其他可以說:「房價在跌!你看台北豪宅現在幾個人在買?轉手的實價只差前手賠多少?」其實,見微知著,這些表象的背後再去深究探討都有魔鬼的細節在裡面。

 

回到主題,為什麼大家對於市場房價的修正無感或是看不懂?簡單提出一個「房價錨定效應」來解釋,什麼是「房價錨定效應」,就是當房地產的市場價格維持不動,表面上的價格沒有跌,但事實上卻已經反應它在跌價了。換句話說說:「當所有的物價都在漲,只要房價沒有漲,那就表示房價已經在跌了!」當前我們的房市現況,就是處在「房價錨定效應」最典型的階段。

 

「房價錨定效應」雖然有 「房價」這2個字,都我們不就字面上的意思分析,並非執著於房地產市場價格面問題,它是總體經濟問題,是整個物價、金融(利率、匯率)以及貨幣購買力的問題。在經濟發展的通貨膨脹過程當中,所有物價上漲最先是以房地產帶頭,而後萬物開始齊漲,當房價走到一定程度後應定錨休息等待其他市場腳步跟上來才能逐漸取得經濟平衡,若房價又再續漲造成市場生態的物價與購買力失衡,這一部分過高的房價就真的屬於「超漲」了,所以現在房價為什麼定錨不動,是在等待總體經濟的市場生態自然回復平衡,反應市場供需自然心態,房價低估的區域因為仍有含金量還會再漲,原先超漲的部分則應吐回來,也就沒有什麼哪裡不合理或不正常了!

 

然而更重要的非經濟因素,影響房市的並不是房市,現今更嚴重的是在通貨膨脹物價上漲的過程中,其他勞資結構、一例一休……等問題,卻是反向造成總體經濟發展擴大失衡的結果,若產業競爭力無法帶動起消費大眾所得收入的提升,整個市場經濟被拖沉的將不會只是房價而已,這部分才當先行處理,我再另述~

 

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看清自己要走的路,比急著出發更重要

圖文:時尚女王Joyce

這幾天,不好過,夜裡的音樂,燭光,與思緒交揉,混亂低迷的心念,隨著記憶,ㄧ點一點的沉澱下來,忽然,很想看星星,看進深黑藍的夜空,像是到了平行宇宙,也遇見30年前的自己,想跟她對話,告訴她,也告訴自己,一切都會很好!

記得很多年前,在一次工作的轉換中,很幸運的,五個面試都順利過關。還記得有Moschino的Senior buyer,大b的operation manager,Nautica的行銷襄理⋯⋯最讓人興奮的是Gucci品牌副理的offer!

五個機會,選擇只能有一個,那一年的我,剛過30,一夜的思考,我選了其中薪資與職階都最不美的Nautica。當時幾個親近好友都驚呼:怎麼樣都該是Gucci吧!連品牌副總都親自打給我,說我頭殼壞了,這可是時尚人都期待的品牌與職階。

當時的心情很單純,經歷過商品,營業,行銷公關後,距離品牌經理人的最後一哩路,該是學習財報及預算,我很清楚,之於財經,我不是那塊料也沒有能耐搞懂,但最起碼品牌營運相關的幾支財務報表,總該要懂。

面試中得知,Nautica的代理商是股票上市櫃公司,代理事業部是第一個分出來試行BU利潤中心制的部門,理階主管必須參與集團的策略規劃,編列預算及扛BU盈虧,於是,我做了選擇!

後來,很苦很苦的幾年,真的很苦,但卻成為我職涯中最重要的階段,也感謝師傅毫不手軟的訓練!中階主管的歷練時間最長,要耐得住寂寞,熬得過不知未來在哪的迷惘,這個階段,需要的是一個好主管,勝過公司規模大小!

中間,曾有Hunter及業界好友力邀去百億集團,擔任年薪百來萬的總監,對於三十多歲的人,說無動於衷是矯情,然而,看著手上操作的品牌逐年強大,心裡想,還是再等等吧!

沒有選擇Gucci,沒有接受高薪邀約,因為我知道自己想成為什麼樣的人!所以不急,該是我的,我要拿的氣定神閒!其後幾年,雖然始終沒有去Gucci,但卻進了LV集團,走過Levis,還有精彩的Disney,也是台灣唯一一個去過Disney總部實習的經理人。

不急,是我常給學生的建議,目標,是自己人生的實踐,自然是踩在自己的腳步上,其他人有他們的人生,不該是我們「做選擇或決定的原因」。夜裡,那些年的我提醒了此刻的我,持續學習與傳承的初衷,才是這一切的歸屬。

如果,當時決定走這條路的心志,是要用後25年人生來實踐,那就繼續踩在自己的步調前進吧!

不急!莫忘初衷!給2019的自己!



看清自己要走的路,比急著出發更重要。(Joyce提供)
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難怪老人家都說「碗破損不能丟」!

(source: )

1.「舊碗為何不可隨便扔?」

某人搬新家,於是就把過去的舊傢具賣了,

買了新的傢具。還有,舊的飯碗如何處理?

他想都沒想,把收拾出來的大大小小舊飯碗給扔了。

於是乎,這半年來,他的生意一落千丈,

不僅如此,老婆也跟人跑了,

自己身體的毛病也層出不窮。

經過命理分析和屋宅、辦公室的勘察調理,

有一條結論讓他目瞪口呆:都是舊碗惹的禍。

無論新舊,吃飯的碗首先寓意是你的工作、你的職業、

你的生意,如果你把「飯碗」扔了,

也就意味著你把工作、生意扔掉了;

另外,「碗」還寓意著「完」,舊碗扔了,

也寓意你扔了就「完蛋」了。

因此,舊碗不可隨便扔。

  

(source: )

 

2.「不用的碗如何處理?」

既然舊碗不可隨便扔,那麼,不用的碗如何處理?

不用的碗也是不能亂送人的,碗代表完了,

就是完蛋了的意思,除非是壽碗,這個可以送。

如果是親朋好友之間,那麼這個舊碗可以送人,

這裡送給親朋好友的碗不是寓意完結,而是延續;

有些人實在需要自己將舊碗「扔掉處理」,

建議你一定要用紅布包好舊碗才能放心扔掉。 

 

3.「吃飯的碗突然開裂說明啥?」

某老闆在某五星飯店請客吃飯,

突然自己手中的碗裂開兩半,頓時嚇得面如土色;

儘管飯店經理賠不是,免單,

還是讓這位老闆嚇得半死。

事後,這位國內還算知名的老闆官司纏身。如何處理?

只能謀事在人成事在天啦。

從位理學角度看,吃飯時碗自己就裂了,

就是位理學上的「外應」,主「動」。

除了可能黴運來臨,還意味著死去的人回來看了,

或者垂危的病人有不祥徵兆。

因此,朋友們家中有老人的朋友,務必要孝順老人,+

否則後果不堪。

(source: )

 

4.「吃飯的碗破損了還可以用嗎?」

從節約的角度,有些朋友碗破損了還繼續用,

一些低檔的餐廳,用的也是大部分破損了的碗。 

 

其實,這是萬萬不可的事情。

碗的破損,寓意你的生意或者工作的「飯碗」不牢靠、

不穩定,收入不高甚或有小人擋道,

因此謹慎使用破損了的碗。

 

5.「何時會使用破損了的碗?」

在某種特定的情況下,需要使用破損了的碗,

而不是完整的好碗。

比如,在中國北方,每當白事的時候,

總是要用一個破碗盛滿碗的飯,

然後在上邊插上不滅香,放在靈前。

這是為了讓死去的人明白,這個碗永遠都不用了,

為了表示懷念的意思。

 

6.「人們為何在喜喪偷碗?」

在喜喪偷碗,這是一種習俗,

比如參加百歲老人的喪宴後,把碗帶走,

據說是可以帶來「壽氣」的,

讓帶碗走的人也長命百歲。

解析這偷碗的風俗從何時而起,不得而知。

(source: )

 

但是位理學的原理就是:這樣的碗,是壽碗,

回去給小孩子用,避邪免災,增壽;

大人用,招財過寶添壽。

 

 

7.「打碎碗都能叫做歲歲平安嗎?」

民間流傳當有人有打碎碗,就喊幾聲「歲歲平安」。

其實,這只是通用的做法而已,提醒朋友們,

某種情況下,打碎碗有某種肯定是寓意和徵兆的。

去年大年初二夜,約21點多,有位朋友在家煮麵吃,

拿個大碗在盛面時因看見碗裡有隻蟑螂,

一驚之下失手碗掉下地,碎了好幾塊。

由於當時家裡沒別人,

知道在春節打破了個碗是不好的事,當場驚呆了,

不知該如何是好,幾分鐘後才拿掃把把碗塊給掃掉。

看見那隻蟑螂在一起眼的角落裡,

便跑去客廳拿只拖鞋打算打死它,

可等到她拿拖鞋來打它時,它已不見影蹤了。

打破碗後第二天一大早她媽媽就和爸爸打架了,

有很多麻煩產生,幾個月後,她父母就離婚了。

 

8.「吃飯時如何用碗?」

吃飯時如何用碗?許多朋友恐怕會認為這個不是問題,

其實吃飯時是托碗吃飯好?還是端碗吃飯好?

還是碗放在桌上嘴湊上去吃飯好?

這些都是有位理學上講究的。 

請朋友們記好了:

最不好的是碗放在桌上嘴湊上去吃飯,注意:

飯碗一定要用手拿著或者扶著才行。

另外,托碗吃飯適合在有禮節講究的場面,

比如和你的領導,和有權有勢但不熟的人,

在長輩面前等應該都是托碗吃飯。

端碗吃飯就是隨意了,與前面相反了,

熟悉的人就無所謂了托碗吃飯。

當然碗的禮數還要看擺碗的方位。

 

9.「風水碗如何使用?」

一位朋友諮詢說:「前不久領到公司發的風水碗了,

不知道怎麼用」,所謂風水碗,指的是雖然是碗,

但不是用來盛飯用的,而是用來調理辦公室風水用的。

其實,告訴朋友們,如果你覺得自己犯小人、

或者財運不那麼好,那麼,

你可以在自己家中或者辦公室擺放風水碗。

風水碗就是用適合自己命理五行的碗,

比如陶瓷碗、或者銅碗、或者木碗等等,

盛上陰陽水或者安忍水,再在水裡放幾枚硬幣。

通常將此風水碗放在窗口。因為窗口是納氣的地方,

裝水的碗裡放硬幣是指金生水,水旺財。

這是化小人和求財旺財的意思。

不過不是每個窗口都會收好運的。

放硬幣是金生水之意,加強水的力量。

 

10.「為何白事的時候要摔碗?」

大凡遇到白事的時候要摔碗,

有的地方結婚的時候如果碰到別人白事的,

就要摔碗,其實這都是一種風俗,討個吉利。

也有人會夢到摔碗。

其實從夢相學來看,認為夢到摔碗不碎,

母女之間關係穩定且可以長久。 

否則夢到摔碗碎,你們母女之間關係不牢靠,

容易受到感情波折。

「碗」作為人們日常必需的飲食器皿,

一直在不斷變化的變化著。

 

當今的碗已經是種類繁多、用途各異了。

也許現在的你對於碗的講究知道得並不多吧!

看了上文關於碗的風水講究,

告訴我們其實碗的風水不可被忽略使用放置

都頗有講究的,希望朋友們注意!

喜歡這篇文章的話,請將這篇文章分享出去,讓更多人看見吧!

原文出處:

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台北米其林餐廳聯手推出限定菜單,為期一個月的美食盛宴

【台北,2018年8月28日】在三月發佈首屆台北米其林指南後,今年十一月,米其林將再推出史無前例的台北「米其林月」。2018年11月1日至30日間,近二十間台北米其林指南的星級與餐盤餐廳將特別為米其林月推出限定菜單。

參與的餐廳包括唯一獲得三星的粵菜餐廳頤宮、二星的日本料理祥雲龍吟和中式料理請客樓、以及一星的創意料理態芮(Taïrroir)。除了星級餐廳,共襄盛舉的還有米其林餐盤餐廳,如台北花園大酒店的Prime One牛排館、時尚歐陸料理JE Kitchen,以及日本料理小馬和Maru等。

一個月的活動期間,美食熱愛者將可到平常不易訂位的米其林餐廳享用美食,特別是體驗餐廳專門為「米其林月」創作的午餐及晚餐菜單。

這次的「米其林月」以「重譯經典」(Re-interpreting Classics)為主軸,餐廳與主廚們將各自發揮巧思與創意,向經典料理致敬。賓客們將可期待西班牙大廚Daniel Negreira在自家餐廳隱丹廚挑戰傳統西班牙海鮮燉飯,或喜來登大飯店安東廳以黑松露調味蛋花湯,重新演譯法式清湯。中式料理也將展現新意,賓客們可以在粵菜餐廳辰園品嚐到燉燕窩和松茸蘑菇湯或在頤宮品嚐一道「廚師的回憶」。米其林月的午餐價格將落在新台幣1200至6000元間,晚餐價格則在新台幣2188至8088元間(10%服務費另計)。

下載國泰優惠APP,9/30前獨家保留位優先訂,10/1起guide.michelin.com開始接受預訂。

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